Dostawa

Standardowy dostawy - GLS

Zamówienia złożone of poniedziałku do piątku do godziny 10:00 czasu CET zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia.
Standardowy czas dostawy: 2-3 dni robocze po przetworzeniu i wysyłce
Koszt dostawy standardowej: PLN 25 
Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień powyżej PLN 420

Dostawy ekspresowej - DHL

Zamówienia złożone of poniedziałku do piątku do godziny 14:30 czasu CET zostaną przetworzone i wysłane tego samego dnia.
Czas dostawy ekspresowej: 1-2 dni robocze po przetworzeniu i wysyłce
Koszt dostawy ekspresowej: PLN 90 

Zamówienia złożone w weekendy i dni ustawowo wolne od pracy zostaną przetworzone i wysłane następnego dnia roboczego.

Firma Swarovski nie oferuje dostaw do skrytek pocztowych ani na adresy poczty polowej. Produkty pozostają własnością firmy Swarovski do momentu otrzymania ostatecznej płatności.
W przypadku zamówień przed podanymi terminami dostawy, produkty są zwykle dostarczane na czas. Dostawy mogą być opóźnione z powodu nieprzewidzianych okoliczności ze strony firmy kurierskiej.  W takich przypadkach firma Swarovski nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
Nie wysyłamy zamówień ani nie ustalamy terminów dostaw w dni ustawowo wolne od pracy, dlatego w tych okresach dostawy mogą trwać dłużej niż można by oczekiwać.
W przypadku zakupu produktów Crystal Myriad, Licensed-in i Creators Lab dołączona jest spersonalizowana usługa dostawy premium.  Prosimy pamiętać, że wysłanie paczki może potrwać do 2 tygodni i powiadomienie zostanie wysłane drogą mailową.

Możesz złożyć zamówienie już dziś i otrzymać paczkę w wybranym przez siebie dniu i pod wybranym adresem. Należy sprawdzić dostępne daty w kalendarzu wyświetlanym przy wyborze dostawy na etapie finalizacji zakupu. Dostawa może nastąpić jeden dzień roboczy przed wybranym terminem lub po nim.

Kiedy przesyłka jest w transporcie, zmiana adresu lub daty dostawy nie zawsze jest możliwa. W portalu firmy kurierskiej może istnieć możliwość ustalenia szczegółów dostawy zamówienia zgodnie ze zmienionymi preferencjami.

Expedierea în altă țară/regiune nu este posibilă. Vă rugăm să plasați comanda în magazinul online al țării/regiunii în care se livrează coletul.
Puteți modifica țara/regiunea și limba selectând denumirea țării/regiunii din meniul de selectare a țării/regiunii.

Pentru a urmări traseul coletului, consultați e-mailul de confirmare a expedierii
Dacă sistemul de urmărire indică faptul că livrarea coletului dvs. a fost efectuată, verificați dacă acesta a fost acceptat de o altă persoană care locuiește la adresa dvs. sau dacă a fost lăsat unui vecin.
În caz contrar, căutați avizul încercării de livrare, este posibil ca acesta să se afle în cutia poștală.
Dacă nu puteți localiza coletul, contactați serviciul de relații cu clienții; asigurați-vă că aveți la îndemână numărul comenzii și numărul de urmărire.