Creativity 펜던트 써클, 화이트, 로듐 플래팅

모든 한국 배송은 Fedex에서 처리됩니다. 한국 배송은 영업일 기준 4-5일이 소요됩니다 처리 후.

한국과 싱가포르의 당사 배송협력업체는 공휴일에 주문을 처리할 수 없다는 점에 주의하시기 바랍니다. 따라서 공휴일은 영업일로 계산되지 않습니다.

스와로브스키는 모든 고객을 만족시키는 것을 최우선으로 삼고 있습니다. 주문 물품은 반품 가능하며 수령일로부터 최대 2주 후까지 매매 계약을 철회하실 수 있습니다(기프트 카드 제외). 스와로브스키의 반품 정책은  프로모션 품목이나 세일 품목을 포함한 모든 품목에 적용됩니다.

반품 처리 소요 시간은 얼마나 되나요?
저희가 반품 제품을 수령한 후 등록이 이루어지며, 반품이 처리되면 알림 메일을 받아보실 수 있습니다. 환불 처리는 고객이 이용하는 금융기관의 지침에 따라 다르며, 주문 시 이용한 것과 동일한 결제 수단으로 환불이 완료되기까지 영업일 기준 최대 3-7일이 소요될 수 있습니다. 반품 및 환불에 대한 모든 절차는 우편 발송일로부터 최대 3-4주가 소요될 수 있습니다.

스와로브스키 크리스털은 섬세한 소재로 되어 있으며 특별한 주의를 기울여 취급해야 합니다. 스와로브스키 제품을 오랫동안 최적의 상태로 유지하려면 다음을 준수하여 손상되지 않도록 해주시기 바랍니다.

주얼리 & 워치:
주얼리를 원래의 포장이나 부드러운 주머니에 보관하여 긁히지 않도록 합니다.
물에 닿지 않도록 하십시오. 손을 씻거나 수영할 때 및/또는 제품(향수, 헤어스프레이, 비누, 로션)을 사용할 때는 먼저 주얼리를 빼놓으십시오. 금속을 손상시키거나 플래팅 수명을 단축시키고 크리스털이 변색되거나 광채가 저하될 수 있습니다.
크리스털에 긁힘이나 흠집을 유발할 수 있으므로 단단한 부분에 접촉시키지 마십시오(물체에 부딪힘 등).

입상 및 장식품:
보풀이 없는 부드러운 천으로 조심스럽게 닦거나 미지근한 물을 이용해서 손으로 씻어냅니다. 크리스털 제품을 물에 넣지 마십시오.
광채를 극대화하기 위해 보풀이 없는 부드러운 천으로 물기를 제거합니다.
강력한 마모성 물질 및 유리/창문 세정제와의 접촉을 피하십시오. 크리스털을 다룰 때 면 장갑을 착용하면 지문이 남는 것을 피할 수 있습니다.