Csere és javítás
Megjavítható a termékem?
Kérjük, hogy vigye el a termékét a vásárlást igazoló bizonylattal együtt az Önhöz legközelebbi Swarovski üzletbe, ahol szívesen segítenek majd Önnek és megvizsgálják a terméket.
Ha garanciális hibát fedezünk fel, akkor felajánljuk Önnek a csere vagy a javítás lehetőségét.
Ha a sérülés nem tartozik a garancia hatálya alá, akkor díj ellenében felajánlhatjuk Önnek a termék megjavítását.
Az Önhöz legközelebb eső üzletünket az online üzletkeresővel találhatja meg: www.swarovski.com/store-finder/
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a vásárlást igazoló bizonylat hiányában, vagy ha már lejárt a termékre vonatkozó garancia, akkor díj ellenében felajánlhatjuk a termék megjavítását.
Mi a javítás állapota?
Kérjük, adja meg a javítási részleteket, amelyeket a visszaigazoló e-mailben megadtak
나의 제품을 수리 센터로 직접 가져갈 수 있습니까?
Currently, it is not possible to send items directly to our repair centers.
Title:구매 증빙과 함께 상품을 지참하여 가까운 Swarovski 매장을 방문해 주십시오. 해당 상품의 상태 평가와 함께 도움을 드리겠습니다.
스와로브스키 온라인 매장 찾기를 사용해 가장 가까운 매장을 찾을 수 있습니다. www.swarovski.com/store-finder/
수리 정책
1. 해당 제품이 스와로브스키 정품인 경우(스와로브스키 스완 로고 확인)
2. 제품이 원래의 온전한 상태로 수선될 수 있는 경우 (수선표 참고)
3. 예비 부품이 구비되어 있는 경우(일반적으로 제품 생산 중단 시 해당하지 않음) 제품 교체 또는 수리를 원할 시 공인 스와로브스키 리테일 매장으로 기존 패키지와 함께 포장하여 지참해 주십시오.
해외 구매 스와로브스키 제품도 수리 서비스 이용이 가능합니다.