So funktioniert es
よくある質問
Swarovski Clubに入会するメリットはなんですか？
Swarovski Club会員になると、お買い物の際に特典を受けることができます。また、プレセールやプロモーションへのご案内、イベントへのご招待、ステータスのアップなど、さまざまな特典があります。
オンラインでログインすると、「マイアカウント」セクションで特典を確認できます。
ストアでSwarovski Clubに入会したのですが、これからはオンラインストアでも商品を購入して累計金額を加算していきたいと考えています。その場合、何をする必要がありますか？
Swarovski.comにアクセスして、「ログイン」をクリックしてください。「店頭で登録された方」で「Swarovski Club の会員です」を選択し、会員番号（当社からのメールの一番下にある101から始まる11桁の番号）、店頭で登録したメールアドレス、パスワードを入力してください。
割引クーポンが使えないのはなぜですか？
割引クーポンをオンラインで使用する場合は、コードを有効にするため、必ず購入前にログインしてください。クーポンコード（BIRTHDAY、WELCOME、SILVERなど）は、チェックアウトに進む前に、ショッピングバッグ内にあるクーポンコード入力欄へ入力してください。
また、20%割引のような割引クーポンは、定価の商品にしかご利用いただけません。なお、1度しかご利用になれませんのでご注意ください。クーポンは、セール商品やその他のオファー、プロモーションの一部として使用することはできません。また、他の割引や商品クーポンと組み合わせてご利用にはなれません。修理、SCSメンバーシップ、スペシャルエディションも対象とはなりません。スペシャルエディションとは、限定デザイナーエディション、シリアルナンバー付き限定品、SCS年度限定作品、クリスタル・ミリアドエディション、その他のアーティスティックなカスタムメイド作品、コラボレーション作品などを指しますが、これに限りません。
また、20%割引のような割引クーポンは、定価の商品にしかご利用いただけません。なお、1度しかご利用になれませんのでご注意ください。クーポンは、セール商品やその他のオファー、プロモーションの一部として使用することはできません。また、他の割引や商品クーポンと組み合わせてご利用にはなれません。修理、SCSメンバーシップ、スペシャルエディションも対象とはなりません。スペシャルエディションとは、限定デザイナーエディション、シリアルナンバー付き限定品、SCS年度限定作品、クリスタル・ミリアドエディション、その他のアーティスティックなカスタムメイド作品、コラボレーション作品などを指しますが、これに限りません。
ステータスはどのように計算されますか？
ステータスは、1年間のお支払い総額に基づいています。1年間のお支払い総額とは、Swarovski Club会員が12か月間に購入された商品と返品された商品の合計または総額です。
12か月の期間は、Swarovski Club会員として初めて購入した時点から数えます。たとえば、7月10日に初めて購入した場合、翌年（12か月後）の7月9日までに購入した累計金額が基準の金額に達しますと、ステータスがランクアップします。
新しいステータスになりますと、そのステータスならではの特典を12か月間お楽しみいただけます。
Swarovski.comおよび32の参加国／地域の参加店舗で購入された商品が、ステータス判定のための計算に含まれます。参加国／地域：オーストラリア、オーストリア、ベルギー、カナダ、チェコ共和国、フランス、ドイツ、イギリス、ギリシャ、香港特別行政区、ハンガリー、インド、アイルランド、イタリア、日本、ルクセンブルク、マカオ特別行政区、マレーシア、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、シンガポール、韓国、スペイン、スイス、台湾、タイ、üトルコ、アメリカ合衆国。ただし、付属品（ケアおよびクリーニング用品）、スペアパーツ、修理サービス、ギフトカードの購入および引き換え、SCS会費、居住国以外の国でのご購入、返品は、ランクアップの対象外となりますので、ご注意ください。
