Hoe het werkt
Veelgestelde vragen
Waarom zou ik lid worden?
Als u lid bent van de Swarovski Club, ontvangt u meer beloningen naarmate u meer aankopen doet. Daarnaast krijgen leden eerder toegang tot sale en promoties, uitnodigingen voor evenementen in de store en nog veel meer.
U kunt uw voordelen in het gedeelte ‘Mijn account’ bekijken als u online inlogt.
Ik heb me in de store aangemeld voor de Swarovski Club. Nu wil ik een online bestelling plaatsen en deze online aankopen samenvoegen. Hoe kan ik dat doen?
Ga naar swarovski.com en klik op ‘Inloggen’. Hier vindt u het kopje 'Hebt u zich in de winkel geregistreerd?' en klikt u op 'Rond de aanmelding nu af'. Kies vervolgens het type lidmaatschap en voer het lidmaatschapsnummer (dat onderaan elke Swarovski Club-e-mail staat) en het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij de registratie in de store in. Vervolgens wordt u gevraagd een wachtwoord in te stellen
Waarom werkt mijn kortingsvoucher niet?
Dacă încercați să vă folosiți voucherul de reducere online, asigurați-vă că v-ați autentificat, astfel încât codul să poată fi folosit. Codurile de vouchere (de exemplu, BIRTHDAY, WELCOME și SILVER) trebuie să fie valorificate în coșul de cumpărături.
În plus, vă rugăm să rețineți că voucherele de reducere (de exemplu, reducere de 20%) pot fi folosite doar pentru articole la preț întreg și pot fi valorificate o singură dată. Voucherele nu pot fi valorificate ca parte a unor reduceri, oferte sau promoții și nu pot fi combinate cu niciun alt discount sau voucher pentru produse. Reparațiile, abonamentele SCS și edițiile speciale sunt de asemenea excluse (edițiile speciale se referă la articole cum ar fi, dar fără a se limita la, ediții de designer exclusiviste, ediții limitate ca număr, ediții anuale SCS, ediții Crystal Myriad, alte articole personalizate artistic, precum și colaborări).
În plus, vă rugăm să rețineți că voucherele de reducere (de exemplu, reducere de 20%) pot fi folosite doar pentru articole la preț întreg și pot fi valorificate o singură dată. Voucherele nu pot fi valorificate ca parte a unor reduceri, oferte sau promoții și nu pot fi combinate cu niciun alt discount sau voucher pentru produse. Reparațiile, abonamentele SCS și edițiile speciale sunt de asemenea excluse (edițiile speciale se referă la articole cum ar fi, dar fără a se limita la, ediții de designer exclusiviste, ediții limitate ca număr, ediții anuale SCS, ediții Crystal Myriad, alte articole personalizate artistic, precum și colaborări).
Cum este calculat nivelul meu de membru?
Nivelul dvs. de membru se bazează pe cheltuielile totale în anul curent. Cheltuielile totale din anul curent reprezintă suma sau totalul de achiziții și produse returnate pe care un membru Swarovski Club le-a efectuat într-o perioadă de 12 luni.
Perioada de 12 luni începe atunci când efectuați prima achiziție în calitate de membru Swarovski Club. Aceasta înseamnă că, dacă începeți să cheltuiți pe 10 iulie, veți avea timp să acumulați recompense și să ajungeți la următorul nivel până pe 9 iulie anul următor (12 luni mai târziu).
De fiecare dată când îndepliniți condițiile pentru un nou nivel, veți putea să vă bucurați de beneficiile acelui nivel de adeziune timp de 12 luni.
Produsele achiziționate de pe Swarovski.com și din magazinele participante din cele 32 de țări participante vor fi luate în considerare pentru calculul nivelului tău. Acestea țări sunt: Australia, Austria, Belgia, Canada, Republica Cehă, Franța, Germania, Marea Britanie, Grecia, Hong Kong SAR, Ungaria, India, Irlanda, Italia, Japonia, Luxemburg, Macao SAR, Malaezia, Mexic, Țările de Jos, Noua Zeelandă, Polonia, Portugalia, România, Singapore, Coreea de Sud, Spania, Elveția, regiunea Taiwan, Thailanda, Turcia și SUA. Cu toate acestea, următoarele articole nu sunt luate în considerare pentru nivelul de membru: accesorii (produse de îngrijire și curățare), piese de schimb, servicii de reparație, achiziția și valorificarea cardurilor cadou, tariful abonamentului SCS, achiziții efectuate în alte țări decât cea atribuită ca țară de reședință, precum și retururi.
