Collar Millenia, Circonita Swarovski y cristal de talla cuadrada, Blanco, Baño de rodio

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 17:00 (horario CET) se procesarán y enviarán en un plazo de un día laborable. Los pedidos realizados en fines de semana y festivos oficiales se procesarán y enviarán al siguiente día laborable. Para compras de última hora, existe una opción de envío exprés disponible en algunos estados.

Tiempo de envío estándar: 4-6 días laborables después del procesamiento y envío.
Tiempo de envío exprés: 1-2 días laborables después del procesamiento y envío.

​​​​​​​Debido a las condiciones climáticas, actualmente los plazos de entrega se han extiendo en las áreas de Madrid, Toledo, Albacete, Guadalajara, Cuenca y Teruel.

Lamentablemente, Swarovski no puede realizar envíos a apartados postales ni a direcciones APO/FPO (direcciones del ejército y de la marina) en la actualidad.

La máxima prioridad de Swarovski reside en satisfacer a todos sus clientes. Puedes devolver los artículos solicitados y, por tanto, cancelar el contrato de compraventa dentro de un plazo de 14 dias desde la recepción del pedido (salvo en el caso de tarjetas regalo y productos personalizados). Nuestra política de devoluciones cubre todos los artículos, incluidos los que están en promoción o rebajas.

¿Cuánto tardan en procesarse las devoluciones?
Una vez tengamos tu paquete de devolución, lo registraremos y recibirás una notificación por correo electrónico en cuanto se haya procesado la devolución. La transmisión del reembolso dependerá de las directrices de tu entidad financiera y podrían pasar entre 3 y 7 días laborales hasta que el crédito se aplique al mismo método de pago usado para realizar el pedido. El proceso de devolución y reembolso completo podría tardar hasta 3 o 4 semanas desde la fecha de franqueo.

El cristal de Swarovski es un material delicado que debe manipularse con especial cuidado. Para asegurarte de que tus productos Swarovski sigan estando en las mejores condiciones durante mucho tiempo, te recomendamos que sigas los consejos que se indican a continuación para evitar daños:

Accesorios y relojes:
Guarda tu bisutería en el embalaje original o en un estuche suave para evitar arañazos. Evite todo contacto con el agua. Quítate la bisutería antes de lavarte las manos, nadar o aplicarte productos (p. ej., perfume, laca para el cabello, jabón o loción), ya que estos podrían dañar el metal y reducir la durabilidad del baño metálico, además de provocar decoloración y pérdida de brillo. Evita los impactos fuertes (p. ej., golpes contra otros objetos) que pudieran arañar o desprender fragmentos del cristal.

Figuras y objetos decorativos:
Pule cuidadosamente tu producto con un paño suave sin pelusas o límpialo a mano con agua templada. No sumerjas tus productos de cristal en agua. Seca con un paño suave sin pelusas para conseguir el máximo brillo. Evita el contacto con materiales agresivos y abrasivos y con limpiadores de cristal/ventanas. A la hora de manipular el cristal, se recomienda utilizar guantes de algodón para no dejar huellas.

Convierte tu regalo en algo aún más especial sin ningún coste adicional seleccionando las opciones de tu preferencia en tu bolsa de la compra.

Añade una elegante tarjeta de felicitación con un mensaje personalizado en su interior (limitado a una tarjeta de felicitación por pedido).

Para un toque final exquisito, añade una bolsa de regalo premium de Swarovski.
Entrega a tu dirección: recibirás una bolsa de regalo por cada artículo pedido. Las bolsas de regalo se adjuntan por separado para que puedas envolver los regalos personalmente.
Entrega a otra dirección: todos los artículos se presentan delicadamente en una única bolsa de regalo. El paquete incluirá un albarán de entrega, que también hará las veces de garantía, pero no incluirá factura.