Hoe het werkt
Veelgestelde vragen
Waarom zou ik lid worden?
Als u lid bent van de Swarovski Club, ontvangt u meer beloningen naarmate u meer aankopen doet. Daarnaast krijgen leden eerder toegang tot sale en promoties, uitnodigingen voor evenementen in de store en nog veel meer.
U kunt uw voordelen in het gedeelte ‘Mijn account’ bekijken als u online inlogt.
Ik heb me in de store aangemeld voor de Swarovski Club. Nu wil ik een online bestelling plaatsen en deze online aankopen samenvoegen. Hoe kan ik dat doen?
Ga naar swarovski.com en klik op ‘Inloggen’. Hier vindt u het kopje 'Hebt u zich in de winkel geregistreerd?' en klikt u op 'Rond de aanmelding nu af'. Kies vervolgens het type lidmaatschap en voer het lidmaatschapsnummer (dat onderaan elke Swarovski Club-e-mail staat) en het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij de registratie in de store in. Vervolgens wordt u gevraagd een wachtwoord in te stellen
Waarom werkt mijn kortingsvoucher niet?
Als u uw kortingsvoucher online wilt gebruiken, werkt de code alleen als u bent ingelogd op uw account. U kunt vouchercodes (zoals BIRTHDAY, WELCOME en SILVER) inwisselen in uw winkelmandje.
Houd er verder rekening mee dat kortingsvouchers alleen gebruikt kunnen worden voor niet-afgeprijsde artikelen en slechts één keer ingewisseld kunnen worden. De vouchers kunnen niet ingewisseld worden als onderdeel van een sale, aanbieding of promotie, en kunnen niet gecombineerd worden met andere kortingen of productvouchers. Reparaties, SCS-lidmaatschappen en speciale edities zijn ook uitgesloten (speciale edities verwijst naar artikelen met inbegrip van, maar niet beperkt tot exclusieve designeredities, genummerde gelimiteerde edities, SCS-jaarlijkse edities, Crystal Myriad-edities, andere artistieke individueel gemaakte artikelen en samenwerkingen).
Hoe wordt mijn status berekend?
Il tuo livello si basa sulla tua spesa totale annua. La spesa annua è la somma o il totale dei prodotti acquistati e restituiti da un socio dello Swarovski Club in un periodo di 12 mesi.
Il periodo di 12 mesi inizia quando effettui il tuo primo acquisto come socio dello Swarovski Club. Questo significa che, se hai iniziato a fare acquisti il 10 luglio, avrai tempo fino al 9 luglio dell’anno successivo (12 mesi dopo) per accumulare premi e raggiungere il livello successivo.
Ogni volta che risulterai idoneo per ad un nuovo livello, potrai godere approfittare dei vantaggi associati a quel livello per 12 mesi.
I prodotti acquistati su Swarovski.com e nei negozi partecipanti dei 32 paesi partecipanti verranno considerati per il calcolo del tuo livello. Questi paesi sono: Australia, Austria, Belgio, Canada, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Hong Kong SAR, Ungheria, India, Irlanda, Italia, Giappone, Lussemburgo, Macao SAR, Malesia, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Polonia, Portogallo, Romania, Singapore, Corea del Sud, Spagna, Svizzera, regione di Taiwan, Thailandia, Turchia e Stati Uniti. Tuttavia, i seguenti acquisti non vengono conteggiati ai fini della tua iscrizione: accessori (prodotti per la cura e la pulizia); parti di ricambio; servizi di riparazione; l’acquisto e il riscatto di carte regalo, la tua quota d’iscrizione SCS; gli acquisti effettuati in paesi diversi dal paese di residenza collegato al tuo account; e i resi.
