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• Devuelve el paquete siguiendo las instrucciones del transportista que has elegido. Conserva el comprobante de la devolución y los datos de seguimiento proporcionados por el transportista.
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Los productos comprados en línea se pueden devolver en las tiendas Swarovski seleccionadas (excepto concesiones). Clic aquí para descubrir si hay una tienda que ofrezca este servicio cerca de ti; debajo de servicios de tienda, ve a “Devolver en tienda”.
El artículo debe devolverse en la tienda con el comprobante de compra de Swarovski.com en un plazo de 30 días después de la entrega/recogida, y solo se ofrecen reembolsos.
La tienda entregará un recibo de devolución por el producto devuelto, y el reembolso se hará en 10 días laborales.
Para obtener más información sobre cómo realizar una devolución, consulta nuestra Política de devoluciones.
Compra en tienda
Todos los productos deben devolverse, presentando el justificante de compra, en un plazo de X días a partir de la fecha de compra en una tienda Swarovski. Los productos comprados en una tienda Swarovski Retail NO PUEDEN devolverse en la tienda en línea.
Para obtener más información sobre cómo realizar una devolución, consulta nuestra Política de devoluciones.
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