How it works
FAQ
Why should I join?
As a Swarovski Club member, you will receive rewards for making purchases with us. Members also benefit from early access to sales and promotions, invitations to events, status rewards, and more.
You can view your benefits in the “My Account” section when you log in online.
I signed up in store for the Swarovski Club and now want to buy online and accumulate these online purchases. What do I need to do?
Go to Swarovski.com and click on “Login”. On the right-hand side of the page, you will be asked to submit your membership number (found in the footer of any email) and the email address that you used to sign up in-store before setting a password.
Why is my discount voucher not working?
Pokud se snažíte použít slevový poukaz online, ujistěte se, že jste přihlášeni, aby kód fungoval. Kódy z poukazů (například BIRTHDAY, WELCOME a SILVER) je třeba uplatnit v nákupním košíku.
Dále upozorňujeme, že slevové poukazy (např. 20% sleva) lze použít pouze na zboží za plnou cenu a lze je uplatnit pouze jednou. Poukazy nelze uplatnit v rámci výprodeje, jiné nabídky nebo akce a nelze je kombinovat s jinými slevami nebo poukazy na produkty. Vyloučeny jsou také opravy, členství v SCS a speciální edice (speciálními edicemi se rozumí například exkluzivní designérské edice, číslované limitované edice, výroční edice SCS, edice Crystal Myriad, jiné umělecké předměty vyrobené na zakázku a spolupráce).
Dále upozorňujeme, že slevové poukazy (např. 20% sleva) lze použít pouze na zboží za plnou cenu a lze je uplatnit pouze jednou. Poukazy nelze uplatnit v rámci výprodeje, jiné nabídky nebo akce a nelze je kombinovat s jinými slevami nebo poukazy na produkty. Vyloučeny jsou také opravy, členství v SCS a speciální edice (speciálními edicemi se rozumí například exkluzivní designérské edice, číslované limitované edice, výroční edice SCS, edice Crystal Myriad, jiné umělecké předměty vyrobené na zakázku a spolupráce).
Jak se vypočítává moje úroveň členství?
Podstawą do obliczenia Twojego poziomu członkostwa jest łączna wartość zakupów dokonanych w ciągu roku rozliczeniowego. Wartość zakupów dokonanych w ciągu roku rozliczeniowego oznacza łączną wartość produktów naszej marki zakupionych (a także zwróconych) przez członka programu Swarovski Club w ciągu 12 miesięcy.
Bieg 12-miesięcznego okresu rozliczeniowego rozpoczyna się z chwilą dokonania pierwszego zakupu po przystąpieniu do programu Swarovski Club. Oznacza to, że uczestnik, który dokona pierwszego zakupu 10 lipca, będzie mieć czas aż do 9 lipca następnego roku (czyli 12 miesięcy) na gromadzenie nagród i osiągnięcie łącznej wartości zakupów wymaganej do przejścia na kolejny poziom.
Każdorazowo po zakwalifikowaniu się do nowego poziomu otrzymujesz możliwość korzystania z jego zalet przez 12 miesięcy.
Produkty zakupione na Swarovski.com oraz w sklepach uczestniczących w 32 krajach biorących udział w programie będą uwzględniane przy obliczaniu twojego poziomu. Kraje te to: Australia, Austria, Belgia, Czechy, Francja, Grecja, Hiszpania, Holandia, Indie, Irlandia, Japonia, Kanada, Korea Południowa, Luksemburg, Malezja, Meksyk, Niemcy, Nowa Zelandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Singapur, Specjalny Region Administracyjny Hongkong, Specjalny Region Administracyjny Makau, Szwajcaria, region Tajwanu, Tajlandia, Turcja, USA, Węgry, Wielka Brytania, Włochy.. Jednakże do łącznej wartości zakupów wymaganej do osiągnięcia określonego poziomu nie wlicza się następujących produktów: akcesoriów (produktów do pielęgnacji i czyszczenia); części zamiennych i dodatkowych elementów; usług naprawy; zakupu i realizacji kart podarunkowych, składki członkowskiej SCS; zakupów dokonanych w państwach innych niż zarejestrowany w programie kraj zamieszkania uczestnika; a także zwrotów.
