Activer l'accessibilité
Livraison standard gratuite pour
une commande supérieure à 99 EUR

Contactez-nous

1

Témakör

Hogy jobban segíthessünk, kérjük válasszon témát

Veuillez sélectionner votre sujet/catégorie *
Online rendelések
Swarovski Club
Szállítás
Csere
Jótállás
Javítás
Termékinformációk
Promóciók
Kifizetés
SCS-tagság
Webhellyel kapcsolatos probléma
Adatvédelem
Egyéb
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Veuillez sélectionner votre sujet\/catégorie', message_en: 'Veuillez sélectionner votre sujet\/catégorie' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

Tárgy

Válassza az alábbi témák egyikét

Veuillez sélectionner votre sujet/catégorie *
Milyen hivatkozáson tudom nyomon követni a rendelésem?
Az egyik megrendelt termék sérülten érkezett meg
Hiányzik egy termék a rendelésemből
Meg lehet változtatni a szállítási címet?
Hogyan küldhetem a rendelésem egy másik országba?
Egyéb
Javítható a termékem?
Mi a javítási szolgáltatás állapota?
Mennyibe kerül a javítási szolgáltatás?
Miért kell felkeresnem egy üzletet a termékem javításához?
Egyéb
Milyen információk érhetők el a termékek méretéről?
Hol kapható ez a termék?
Milyen színválaszték érhető el?
Hogyan rendelhetek Swarovski Created Diamonds rendelésre készült termék?
más
A postacímem érvénytelen címként jelenik meg
Nem tudom befejezni a fizetési folyamatot
Vissza lehet állítani a fiókom jelszavát?
Nem tudok bejelentkezni a fiókomba
Egyéb
Egyéb
Érintetti hozzáférési kérelem
Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
Panaszok
Hogyan újíthatom meg a tagságom?
Hogyan válhatok SCS-taggá?
Mikor érkezik meg a tagsági csomagom?
Egyéb
Hogyan iratkozhatok le a Swarovski Club hírleveléről?
Miért kapok továbbra is e-maileket a Swarovskitól a hírlevélről való leiratkozás után?
Nem használható a Swarovski Club-kuponom
Meg lehet hosszabbítani a Swarovski Club-kedvezménykuponom érvényességét?
Beválthatom a Swarovski Club-kedvezménykuponomat akciós termékekre?
Hogyan válthatom be a születésnapi ajándékutalványom?
Egyéb
Vonatkozik jótállás a termékemre?
Mit tartalmaznak a jótállásra vonatkozó irányelvek?
Egyéb
Visszacserélhetek egy online vásárolt terméket?
Visszacserélhetem az online vásárolt termékem egy üzletben?
Visszacserélhetek egy másik országban található üzletben vásárolt terméket?
Egyéb
Miért nem tudom online használni az elektronikus ajándékkártyám?
Fizethetek egynél több elektronikus ajándékkártyával?
Hogyan fizethetem ki az online vásárlásom elektronikus ajándékkártyával?
Miért utasították el a fizetési tranzakciómat?
Miért térítették vissza az általam kifizetett összeget?
Egyéb
Milyen információk érhetők el az aktuális promócióról?
Meg lehet hosszabbítani a promóciót?
Miért nem jogosult a vásárlásom a kedvezményre?
Egyéb
Elküldené újra a rendelésem visszaigazolását?
Mi az online rendelésem állapota?
Törölhetem a teljes online rendelésem?
Törölhetem az online rendelésem egy részét?
Meg lehet változtatni a számlázási címet?
Hogyan küldhetem vissza az online rendelt termékeket?
Mit tartalmaz az online rendelések visszaküldési szabályzata?
Mi az online rendelésem visszatérítésének állapota?
Egyéb
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Veuillez sélectionner votre sujet\/catégorie', message_en: 'Veuillez sélectionner votre sujet\/catégorie' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Sujet *
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'Veuillez saisir l’objet du message', message_en: 'Veuillez saisir l’objet du message' }, stringLength: { message: 'Le nombre de caractères de ce champ doit être compris entre 0 et 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };

{"didYouKnowLabel":"Le saviez-vous:","product-size":["A tökéletes méretének megismeréséhez használja mérettáblázatunkat.","További információkért tekintse meg <a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Mérettáblázat</a>."],"product-availability":["A boltban lévő elérhetőség ellenőrzéséhez kövesse ezeket a lépéseket: <br/>1.Válassza ki a terméket az online boltunkból. <br/>2.A termék adatlapján, a „Kosárba rakás” mellett válassza a „Boltban keresés” lehetőséget, majd kattintson a „Click & Collect: Termék elérhetősége” gombra. <br/>3.Adja meg aktuális vagy preferált helyét, és böngésszen a rendelkezésre álló lehetőségek között.","További információkért kérjük, ellenőrizze a <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a> oldalt."],"product-colors":["Használja a Színszűrőt a terméklistázó oldalon, vagy nézze meg a színváltozatokat a termék részletező oldalán, hogy megtalálja a tökéletes egyezést."],"promotion-info":["A Swarovski az év során akciókat szervez; hogy naprakész maradjon, javasoljuk, hogy iratkozzon fel hírlevelünkre."],"promotion-extension":["Akcióinknak mindig meghatározott érvényességi időszakai vannak, és ha a lejárati dátum elmúlt, az akciós kódok automatikusan megszűnnek, vagy visszatér a normál ár. Az akció megjelenése előtt leadott rendeléseket nem lehet módosítani az új akció felhasználására."],"promotion-quality":["Ellenőrizze az akció Feltételeit és Kondícióit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a termék jogosult, és rendelése az akciós időszak alatt történt.","További információkért tekintse meg <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a>."],"order-resendOrderConfirmation":["Természetesen! Ha szeretne frissítést kapni a rendeléséről, kérjük, látogasson el a <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">rendelés állapota</a> oldalra. Ha nem ismeri a rendelési számát, egyszerűen adja meg az e-mail címét, és újra elküldjük a rendelés visszaigazolását."],"order-orderStatus":["Tudta, hogy: A rendelése állapotát könnyedén ellenőrizheti itt <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Rendelési állapot</a>."],"order-cancelEntire":["A rendelés törlése körülbelül 15 percen belül lehetséges a rendelés visszaigazolása után.","További információért kérjük, ellenőrizze a <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a> oldalt."],"order-cancelPartially":["Részleges lemondás nem lehetséges, csak teljes rendelés törlése körülbelül 15 percen belül a visszaigazolás után.","Részletekért lásd: <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a>."],"order-changeBillingAddress":["Nem tudjuk megváltoztatni a számlázási címet."],"order-return":["Hogy a részletes útmutatóért követheti a <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a>-ban leírt lépéseket."],"order-returnPolicy":["További információért a visszaküldési szabályzatunkról kattintson ide <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a>."],"order-onlineRefundStatus":["A visszaküldések körülbelül 14 munkanapot vesznek igénybe. Amikor megkapjuk a visszaküldést, egy visszaigazoló e-mailt kap, és a visszatérítés akár 10 munkanapot is igénybe vehet, mire megjelenik a fiókjában.","További részletekért tekintse meg <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a> oldalunkat."],"exchange-exchangeProduct":["Csere nem lehetséges. Kérjük, térítse vissza a nem kívánt termékeket visszatérítési szabályzatunk szerint, és adjon le új rendelést a megfelelő termékről.","További részletekért tekintse meg <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a> oldalunkat."],"exchange-exchangeInStore":["Részletes információkat találhat a <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a>-ban."],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["Számos ok miatt a Swarovski nem rendelkezik globális csere- vagy visszatérítési politikával. Ezért nem tudunk kicserélni, pótolni vagy visszatéríteni más országokban vásárolt termékeket."],"delivery-tracking":["Megkapta a követési linket a szállítási visszaigazolással. Alternatív megoldásként itt ellenőrizheti a küldemény előrehaladását: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">order status</a>."],"delivery-damagedItem":["Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és küldje el a szállítódoboz és a sérült termék képeit, és megoldást keresünk Önnek."],"delivery-missingItem":["Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért. Meg lett rongálva a szállítódoboz? Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és küldje el a szállítódoboz képeit, kivizsgáljuk és megoldást találunk Önnek."],"delivery-changeAddress":["A szállítmány már úton van, ezért a szállítási cím vagy időpont módosítása nem biztos, hogy lehetséges. A szállítópartnerünk webportálján kezelheti a szállítási lehetőségeket.","További részletekért tekintse meg <a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a> oldalunkat."],"delivery-changeCountry":["Egy másik országba/régióba történő szállítás nem lehetséges. Kérjük, rendeljen a célország/régió online áruházából. Az ország/régió és a nyelv módosításához kattintson a választómenüben az ország/régió nevére."],"payment-electronicCard":["Az elektronikus ajándékkártyák a fizetési szakaszban kerülnek bevitelre a pénztárnál. Ellenőrizze, hogy helyesen adja-e meg a 10 vagy 16 jegyű kártyaszámot. Győződjön meg arról, hogy nem kedvezménykódot vagy utalványkódot ad meg.","További információkért ellenőrizze itt <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["Több ajándékkártyával történő fizetéshez kövesse az ajándékkártyák egyesítésének lépéseit a fizetési szakaszban."],"payment-payWith":["Ajándékkártyája beváltásához kövesse a <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a>-ban leírt egyszerű lépéseket."],"payment-rejection":["Kérjük, győződjön meg arról, hogy a fizetési és személyes adatai összhangban vannak. További információkért tekintse meg a <a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a>-et."],"website-unableToCheckout":["Kérjük, ellenőrizze itt, mielőtt kapcsolatba lép velünk <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK weboldalprobléma</a>."],"website-resetPassword":["Kérjük, használja az „elfelejtett jelszó” funkciót.","További információkért nézze meg itt <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-unableToLogin":["Kérjük, használja az „elfelejtett jelszó” funkciót.","További információkért nézze meg itt <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["Kétféle e-mailt küldünk: hírleveleket akciókkal és kollekciókkal, valamint tagsági frissítéseket (jutalmak, állapot vagy programváltozások). Ha le szeretne iratkozni a hírlevelekről, kattintson az e-mail alján található „leiratkozás” gombra, vagy frissítse beállításait a Swarovski.com oldalon, a „Saját fiók” alatt. Az összes kommunikáció leállításához, beleértve a jutalmakat is, vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal fiókja lezárásához."],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["Ha leiratkozott hírlevelünkről, de továbbra is Swarovski Club-tag, továbbra is fog kapni e-maileket a jutalmakról, szint státuszáról vagy programváltozásokról. Ezek leállításához vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal fiókja lezárása érdekében. Elképzelhető, hogy egyik almárkánk frissítéseire is feliratkozott."],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["További részletekért látogasson el a GYIK-bejegyzésünkre, hogy megtudja, hogyan csatolhatja klubtagságát és használhatja kedvezményes utalványát <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-extendedVoucher":["A Swarovski Club kedvezményes utalványai nem hosszabbíthatók meg. A felhasználási időszakot a kapott jutalom e-mailben szereplő Feltételek és Kondíciók határozzák meg."],"swarovskiclub-saleItem":["A Swarovski Club kedvezményes utalványai nem használhatók akciós termékekre. További részletekért kérjük, tekintse meg a feltételeket a kapott jutalom e-mailben."],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["Az Ön által kiválasztott üzletben veheti át ajándékát. Ha nincs kedvenc üzlete, vagy nem biztos abban, melyiket válassza, jelentkezzen be fiókjába, és válasszon egy kedvenc üzletet. Alternatív megoldásként használhatja az Üzletkeresőt is, hogy megtalálja a Swarovski Club-ot kínáló üzleteket. Egyes piacokon a vásárlók online is beválthatják ajándékukat a következő online vásárláskor."],"scsmembership-renewMembership":["A tagság megújításához kövesse a <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a> részben leírt egyszerű lépéseket"],"scsmembership-becomeMember":["Új taggá váláshoz kövesse a <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a> részben leírt egyszerű lépéseket"],"scsmembership-membershipArrival":["A tagsági csomagokat általában 4-6 héttel a regisztráció után küldik el, az új vagy megújított tagságokat a következő hónap első napján postázzák. A 3 éves tagságok (2. és 3. év) esetében a csomagokat az év elején küldik el, lehetővé téve a tagok számára, hogy élvezzék az éves ajándékot és felfedezzék az új termékeket."],"warranty-itemCoveredByWarrant":["A Swarovski teljes körű garanciát vállal a hivatalos üzletekből vagy engedélyezett viszonteladóktól vásárolt termékek gyártási és anyaghibáira.","Garanciális szabályzatunk részleteiért tekintse meg <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a>."],"warranty-warrantyPolicy":["A garanciális irányelveink teljes áttekintéséhez kérjük, látogassa meg a <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">GYIK</a> szakaszt."],"repair-repairableItem":["Ha szeretné megtudni, kérjük, vigye el termékét és vásárlási bizonylatát a legközelebbi Swarovski üzletbe értékelésre.","A legközelebbi üzletet online <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Üzletkereső</a> segítségével találhatja meg."],"repair-status":["Itt könnyedén ellenőrizheti a javítás állapotát <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Javítás állapotának megtekintése</a>"],"repair-cost":["Kérjük, vigye el termékét és vásárlási bizonylatát a legközelebbi Swarovski üzletbe értékelésre.","A legközelebbi üzletet online <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Üzletkereső</a> segítségével találhatja meg."],"repair-visitStore":["Csak az engedélyezett üzletek rendelkeznek a termék megfelelő értékeléséhez és javításához szükséges felszereltséggel, ezért fel kell keresnie egy üzletet."]}
3

Contact Options

Choose your preferred contact option

Chat

Chat

Temps d’attente estimé: 1 minute

E-mail

Temps d’attente estimé: 1 à 3 jours ouvrables

If you have a question or require further information, then please feel free to contact us using the form below. We would be happy to help.

Prénom *
Nom *
Téléphone
E-mail *
Pays *
Afganisztán
Aland-szigetek
Albánia
Algéria
Amerikai Szamoa
Andorra
Angola
Anguilla
Antarktisz
Antigua és Barbuda
Argentína
Aruba
Ausztria
Ausztrália
Azerbajdzsán
Bahama-szigetek
Bahrein
Banglades
Barbados
Belgium
Belize
Benin
Bermuda
Bhután
Bolívia
Bonaire, Szent Eustatius és Saba
Bosznia és Hercegovina
Botswana
Bouvet-sziget
Brazília
British Indian Ocean Territory
Brunei Darussalam
Bulgária
Burkina Faso
Burundi
Cambodia
Cayman Islands
Chad
Chile
Ciprus
Comoros
Cook-szigetek
Costa Rica
Croatia
Cseh Köztársaság
Curaçao
Dominika
Dominikai Köztársaság
Dzsibuti
Dánia
Ecuador
Egyesült Arab Emírségek
Egyiptom
El Salvador
Elefántcsontpart
Equatorial Guinea
Eritrea
Etiópia
Falkland-szigetek
Faroe-szigetek
Fehéroroszország
Fidzsi-szigetek
Finnország
France
French Guiana
French Polynesia
French Southern Territories
Gabon
Gambia
Georgia
Ghana
Gibraltar
Greece
Greenland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard Island and McDonald Islands
Holy See (Vatican City State)
Honduras
Hungary
Iceland
India
Indonesia
Iran
Iraq
Ireland
Isle of Man
Israel
Italy
Jamaica
Japan
Jersey
Jordan
Kamerun
Kanada
Karácsony-sziget
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Kolumbia
Kongó
Kongói Demokratikus Köztársaság
Kontinentális Kína
Korea, Democratic People's Republic of
Korea, Republic of
Kuba
Kuwait
Kyrgyzstan
Kókusz (Keeling)-szigetek
Közép-Afrikai Köztársaság
Lao People's Democratic Republic
Latvia
Lebanon
Lesotho
Liberia
Libyan Arab Jamahiriya
Liechtenstein
Lithuania
Luxembourg
Macao SAR
Macedonia
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Malta
Marshall Islands
Martinique
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexico
Mikronéziai Szövetségi Államok
Moldova
Monaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Morocco
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Netherlands
New Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk Island
Northern Mariana Islands
Norway
Nyugat-Szahara
Németország
Oman
Pakistan
Palau
Palestinian Territory
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Peru
Philippines
Pitcairn
Poland
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Reunion
Romania
Rwanda
Saint Helena, Ascension and Tristan da Cunha
Saint Kitts and Nevis
Saint Lucia
Saint Martin (French part)
Saint Pierre and Miquelon
Saint Vincent and the Grenadines
Samoa
San Marino
Sao Tome and Principe
Saudi Arabia
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Sint Maarten (Dutch part)
Slovakia
Slovenia
Solomon Islands
Somalia
South Africa
South Georgia and the South Sandwich Islands
Spanyolország
Sri Lanka
Sudan
Suriname
Svalbard and Jan Mayen
Svájc
Swaziland
Sweden
Syrian Arab Republic
Szent Barthélemy
Tajikistan
Tanzania
Thailand
Timor-Leste
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad and Tobago
Tunisia
Turkmenistan
Turks and Caicos Islands
Tuvalu
Türkiye
Uganda
Ukraine
United Kingdom
United States
United States Minor Outlying Islands
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Virgin Islands, British
Virgin Islands, U.S.
Wallis and Futuna
Yemen
Zambia
Zimbabwe
Zöld-fok
Észtország
Örményország
台湾地区
香港特别行政区
Numéro de commande
Numéro de réparation 
Sujet *
Etes vous membre du programme de fidélité Swarovski Club ?
Etes-vous membre de la Swarovski Crystal Society (SCS) ?
Numéro de membre *
1000 caractères restant
Veuillez sélectionner votre sujet/catégorie *
Online Orders
Swarovski Club
Delivery
Exchange
Warranty
Repair
Product Information
Promotions
Payment
SCS membership
Website Issue
Data Privacy
Other
Veuillez sélectionner votre sujet/catégorie *
What is the tracking link of my order?
An item from my order arrived damaged
An item from my order is missing
Can you change my delivery address?
How can I send my order to another country?
Other
Is my item repairable?
What is the status of my repair?
How much does a repair cost?
Why do I have to visit a store to have an item repaired?
Other
Can you advise on the product size?
Where is this product available?
What colour options are available?
How can I order a Swarovski Created Diamonds Made-to-order product?
Other
My postal address is not recognized as a valid address
I am unable to complete the checkout process
Can you reset my account password?
I am unable to login to my account
Other
Other
Data Subject Access Request
Right to Erasure (‘right to be forgotten’)
Complaints
How do I renew my membership?
How do I become an SCS member?
When will my membership pack arrive?
Other
How do I unsubscribe from the Swarovski Club newsletter?
Why am I still receiving Email from Swarovski after unsubscribing from the newsletter?
My Swarovski Club Voucher does not work
Can my Swarovski Club discount voucher be extended?
Can my Swarovski Club discount voucher be used on sale items?
How do I redeem by birthday gift voucher?
Other
Is my product covered by warranty?
What is your warranty policy?
Other
Can I exchange a product from my online order?
Can I exchange my online purchase in a store?
Can I exchange a product purchased in store another country?
Other
Why is my electronic gift card not accepted online?
Can I use more than 1 electronic gift card as payment?
How do I pay for an online purchase with an electronic gift card?
Why has my payment been rejected?
Why has my payment been refunded?
Other
Can you provide information on the current promotion?
Can you extend the promotion?
Why did my purchase not qualify for the promotion?
Other
Can you resend my order confirmation?
What is the status of my online order?
Can I cancel my entire online order?
Can I cancel part of my online order?
Can you change my billing address?
How do I return my online order?
What is your online return policy?
What is the status of my online refund?
Other

Veuillez noter qu’en cliquant sur le bouton «Envoyer», vous acceptez que Swarovski enregistre la conversation et les informations que vous fournissez. Pour plus d’informations, veuillez lire notre politique de confidentialité des données.

*Champs obligatoires
$(this).closest('#hu-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-hu-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Écrivez des lettres uniquement (sans points)'); messagesEN.push('Écrivez des lettres uniquement (sans points)'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('La longueur minimum est de 2 caractères'); messagesEN.push('La longueur minimum est de 2 caractères'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Veuillez entrer votre nom.', message_en: 'Veuillez entrer votre nom.' }, stringLength: { message: 'Vous avez dépassé la longueur maximum des 40 caractères autorisés pour ce champ', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Écrivez des lettres uniquement (sans points)'); messagesEN.push('Écrivez des lettres uniquement (sans points)'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('La longueur minimum est de 2 caractères'); messagesEN.push('La longueur minimum est de 2 caractères'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Merci d\'entrer votre nom', message_en: 'Merci d\'entrer votre nom' }, stringLength: { message: 'Vous avez dépassé la longueur maximum des 40 caractères autorisés pour ce champ', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('Veuillez indiquer votre numéro de téléphone. (chiffres seulement, sans espaces)'); messagesEN.push('Veuillez indiquer votre numéro de téléphone. (chiffres seulement, sans espaces)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Vous avez dépassé la longueur maximum des 20 caractères autorisés pour ce champ', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'Veuillez indiquer votre numéro de téléphone', message_en: 'Veuillez indiquer votre numéro de téléphone', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Veuillez entrer votre adresse mail.', message_en: 'Veuillez entrer votre adresse mail.' }, notEmpty: { message: 'Veuillez entrer votre adresse mail.', message_en: 'Veuillez entrer votre adresse mail.' }, stringLength: { message: 'Le nombre de caractères de ce champ doit être compris entre 0 et 70', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Veuillez entrer votre pays\/région.', message_en: 'Veuillez entrer votre pays\/région.' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Veuillez indiquer votre numéro d’adhésion SCS', message_en: 'Veuillez indiquer votre numéro d’adhésion SCS' }, stringLength: { message: 'Le nombre de caractères de ce champ doit être compris entre 0 et 11', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Veuillez saisir un message', message_en: 'Veuillez saisir un message' }, stringLength: { message: 'Le nombre de caractères de ce champ doit être compris entre 0 et 1000', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Le nombre de caractères de ce champ doit être compris entre 0 et 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'Le nombre de caractères de ce champ doit être compris entre 0 et 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Veuillez sélectionner votre sujet\/catégorie', message_en: 'Veuillez sélectionner votre sujet\/catégorie' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Veuillez sélectionner votre sujet\/catégorie', message_en: 'Veuillez sélectionner votre sujet\/catégorie' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Veuillez saisir l’objet du message', message_en: 'Veuillez saisir l’objet du message' }, stringLength: { message: 'Le nombre de caractères de ce champ doit être compris entre 0 et 40', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Téléphone

Téléphone

Temps d’attente estimé: 2- 5 Minutes

Customer service Slovakia

Opening hours: Mon - Fri: 09:00 - 18:00

Phone:

+423 399 5069