Wir sind stets darüber erfreut, ein neues oder wiederkehrendes Mitglied willkommen zu heißen, das Kristall genauso sehr liebt wie wir. 
Die standardmäßige Lieferzeit beträgt 4-6 Wochen ab dem Registrierungsdatum. Sie sollten Ihr Paket in Kürze erhalten.

Sie können Ihre SCS Mitgliedschaft online erneuern. Folgen Sie dazu ganz einfach diesen Schritten: 

- Gehen Sie zu https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Wählen Sie Ihre neue Mitgliedschaft aus
- Melden Sie sich an, wenn Sie bereits Mitglied der Swarovski Crystal Society (SCS) sind und ein Online-Konto besitzen 
- Wählen Sie „Bereits ein Mitglied“ und geben Sie Ihre SCS Mitgliedsdaten ein, wenn Sie ein SCS Mitglied ohne Online-Konto sind.
- Gehen Sie zur Bezahlung

Anschließend erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Erneuerung. 

Sie können Ihre SCS Mitgliedschaft bei jedem autorisierten Swarovski Fachhändler erneuern.

Die Liste der teilnehmenden Einzelhändler finden Sie unter store-finder. Bitte geben Sie Ihren Ort oder Ihre Postleitzahl an und wählen Sie dann „Produkte für SCS Mitglieder“, um Ihre Suche auf Fachhändler der Swarovski Crystal Society einzuschränken.

SCS Mitglieder können nur einen Artikel in limitierter Ausgabe kaufen.

Wenn Sie bereits ein Produkt in limitierter Ausgabe online oder im Store erworben haben, können Sie kein zweites kaufen – auch nicht als Geschenk.

Beim Online-Einkauf der limitierten Ausgabe können Sie nur ein Exemplar in Ihren Einkaufskorb legen.

Eine SCS Mitgliedschaft kann nicht online erneuert werden, wenn sie vor mehr als 3 Monaten abgelaufen ist.

Bitte besuchen Sie einen Swarovski Store. Dort hilft man Ihnen gern bei der Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft. 

Eine Liste autorisierter Swarovski Fachhändler in Ihrer Nähe finden Sie auf unserer Website unter  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

Die Liste der teilnehmenden Einzelhändler finden Sie unter swarovski.com/store-finder. Wählen Sie einfach Ihr Wohnsitzland und Sie werden eine Liste aller Einzelhändler erhalten. Sie können die Suche eingrenzen, indem Sie den Namen Ihres Wohnsitzes oder einer größeren Stadt in Ihrer Nähe angeben. Filtern Sie nach „SCS“, um die Suche auf Swarovski Crystal Society Einzelhändler zu beschränken.

Sie können entweder für 1 oder 3 Jahre Mitglied werden. Wir empfehlen Ihnen, die Mitgliedschaft für 3 Jahre abzuschließen, da Sie dadurch Kosten sparen können. Gehen Sie zu Beitreten/Erneuern (oder via Link), um die Mitgliedsbeiträge für Ihr Land einzusehen.

멤버십 회비 결제 방식은 거주 국가에 따라 상이합니다. 지역 SCS 매장을 방문해 현금 또는 POS에서 이용 가능한 기타 지불 방식으로 결제할 수 있습니다. 온라인으로 가입, 갱신하고자 하시는 경우 신용카드로만 결제가 가능합니다.
스페인, 영국, 호주, 캐나다 및 미국과 같은 일부 국가는 전화를 이용한 자동이체 신용카드 결제가 가능합니다. 이 서비스는 고객 서비스를 통해서만 가능합니다.
 

A fixed-term membership automatically expires after the membership term, either 1 year or 3 years unless the mem­ber extends its respective membership.

For a fixed-term membership, Swarovski will contact the member before the end of the membership term, by means of the contact information provided by the member, and usually first by email if the member has a valid email address, then by post. Generally, the email would be sent around 60 days before the end of the membership term. The reminder by post would be sent 30 days before if no renewal has yet been done.
The SCS member is granted an adequate grace period (generally 3 months) after the end date of the membership term to renew the membership.
 

Memberships always start the first day of the subsequent month of sign up. If the sign up takes place the first of the month, the actual sign-up date is considered the start date of the membership. Regardless of when the SCS member¬ship officially starts, if payment has been received, the member is eligible to buy SCS exclusive products and can receive the membership gift in store (whenever available).
A renewal term begins the day after the end date of the previous membership term.
SCS membership can be renewed at any authorized Swarovski retailers, online at Swarovski.com/scs (if an online shop is available), Via telephone with a Customer Service Agent in certain countries only (see above) or using the renewal form included in the reminder letter sent by post.
 

Please contact your local Customer Services office. The contact details per country can be found at the back of the Swarovski Magazine.

Please visit SWAROVSKI.COM/scs and, if you do not already have one, set up an online account. Here you can enrich your data with any missing personal details or update existing ones. Alternatively, please contact your local Customer Services office. The contact details per country can be found at the back of the Swarovski Magazine.

Members signing up to the Swarovski newsletter will be kept up to date with exclusive offers, surprises and prod¬ucts for SCS members. These newsletters will appear under the SCS identity. SCS members may also receive invitations to SCS events by email. 
They will also receive various Swarovski promotions under the Swarovski Newsletter, such as pre-SALE, SALE, etc. 
Swarovski novelties and new collections will also be promoted under the Swarovski Newsletter. These will be personalized and segmented according to their inter¬ests of Interiors if it is their preference but according to which category they purchase most and including some cross-category promotions.
 

เพียงให้ที่อยู่อีเมลของคุณ เพื่อให้เราสามารถแจ้งข่าวสารตามช่วงเวลาโปรแกรมสมาชิก SCS ของคุณ เช่น อีเมลต้อนรับ อีเมลแจ้งเตือนให้ต่ออายุสมาชิก และอีเมลต้อนรับหลังจากต่ออายุสมาชิกแล้ว
เรจะส่งข้อเสนอพิเศษและของขวัญให้คุณได้ก็ต่อเมื่อคุณสมัครรับจดหมายข่าวเท่านั้น
คุณสามารถสมัครรับจดหมายข่าว Swarovski โดยทำเครื่องหมายถูกลงในช่องของแบบฟอร์มสมัครสมาชิก SCS เมื่อสมัครหรือต่ออายุสมาชิก SCS โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ให้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง ในกรณีอื่น ๆ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในพื้นที่ของคุณได้เสมอ เพื่อสมัครรับจดหมายข่าว Swarovski
 

แพ็กเกจสมาชิกรายปีของคุณจะประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:

•     จดหมายสำหรับคุณโดยเฉพาะ พร้อมบัตรสมาชิก
•     ของขวัญประจำปีสำหรับสมาชิก
•     แผ่นพับผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับผู้ที่ชื่นชอบคริสตัล รวมถึงคอลเลกชัน SCS พิเศษประจำปี
•     หลังจากที่ครบหนึ่งปีแล้ว เมื่อคุณต่ออายุสมาชิก เราจะส่งบัตรกำนัล SCS สำหรับโอกาสครบรอบปี พร้อมกับแพ็กเกจสำหรับการต่ออายุสมาชิก

โดยทั่วไปแล้ว แพ็กเกจสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกที่ต่ออายุจะจัดส่งในวันที่หนึ่งของเดือนถัดไปหลังจากที่ได้ลงทะเบียนสมาชิกแล้ว แต่หากมีการลงทะเบียนสมาชิกในช่วงปลายเดือน ก็จะจัดส่งในช่วงกลางเดือนของเดือนถัดไป ดังนั้นจะใช้เวลาประมาณ 4-6 สัปดาห์จึงจะได้รับแพ็กเกจสำหรับสมาชิก
ในกรณีที่สมัครสมาชิกแบบ 3 ปี (ในปีที่ 2 และปีที่ 3 ของระยะเวลาการเป็นสมาชิก 3 ปี) เราจะจัดส่งแพ็กเกจสำหรับสมาชิกในช่วงเดือนต้นปี เพื่อให้สมาชิก SCS ได้รับสิทธิประโยชน์จากของขวัญประจำปี และได้พบกับผลิตภัณฑ์ใหม่ Crystal Lovers และ SCS ประจำปีก่อนใคร

 

สมาชิก SCS จะได้รับเชิญให้ติดตามโครงการริเริ่มด้านการกุศลทั่วโลกของ Swarovski Foundation

ในฐานะสมาชิก SCS คุณอาจได้รับเชิญให้เข้าร่วมการสตรีมออนไลน์สำหรับสมาชิก SCS หรือคุณอาจได้รับเชิญให้ไปร่วมงานที่ร้านค้าในพื้นที่ของคุณ

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Mitgliedschaft beenden möchten. Wir empfehlen Ihnen, sich über unser Kontaktformular an den Kundendienst zu wenden. Unser Mitarbeiter werden Ihnen gerne behilflich sein. 

Grundsätzlich haben wir eine (1) Gutscheinart für unsere SCS Mitglieder. Sie werden einen Jubliäumsgutschein erhalten, wenn Sie eine SCS Mitgliedschaftsdauer von 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 usw. Jahren zelebrieren. Der Gutschein wird Ihrem nächsten Mitgliedschaftspaket hinzugefügt. 

Unsere SCS VIP Mitglieder erhalten eine Goldkarte. Die Mitgliedschaftsstufe basiert auf einer Berechnung, die Ihre Mitgliedschaftsdauer beim SCS und Ihre Einkäufe aus dem Vorjahr berücksichtigt. Jedes Mitglied kann zum VIP Mitglied werden. Man muss einfach aktiv sein und fortlaufend die Mitgliedschaft aufrechterhalten. Wir möchten Sie dazu ermutigen, weiterhin ein loyaler und engagierter Kunde zu sein. Sie könnten sich schon bald über eine Goldkarte erfreuen. 

Unsere SCS VIP Mitglieder erhalten jedes Jahr ein besonderes Treuegeschenk. Die Mitgliedschaftsstufe basiert auf einer Berechnung, die Ihre Mitgliedschaftsdauer beim SCS und Ihre Einkäufe aus dem Vorjahr berücksichtigt. Jedes Mitglied kann zum VIP Mitglied werden. Man muss einfach aktiv sein und fortlaufend die Mitgliedschaft aufrechterhalten. Wir möchten Sie dazu ermutigen, weiterhin ein loyaler und engagierter Kunde zu sein. Sie könnten sich schon bald über ein besonderes Geschenk erfreuen. 

Ihr Mitgliedsgeschenk wird Ihnen 4-6 Wochen nach der Registrierung oder Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft zugesandt. Sollten mehr als 6 Wochen vergangen sein und Sie haben nach wie vor kein Geschenk erhalten, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst über das Kontaktformular zu kontaktieren. Unsere Mitarbeitenden werden dies gerne für Sie abklären. 

Ihre Mitgliedskarte wird Ihnen 4-6 Wochen nach der Registrierung oder Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft zugesandt. Sollten mehr als 6 Wochen vergangen sein und Sie haben nach wie vor keine Karte erhalten, empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst über das Kontaktformular zu kontaktieren. Unsere Mitarbeitenden werden dies gerne für Sie abklären. 

Sollte Ihre Karte nicht das ursprüngliche Beitrittsdatum anzeigen, sondern ein neueres Datum, so liegt dies in der Regel an einer Pause zwischen den Mitgliedschaften. SCS Mitglieder behalten das ursprüngliche Datum, seit welchem sie Mitglieder sind, indem sie ihre Mitgliedschaft rechtzeitig erneuern. Beachten Sie bitte, dass unsere Nachfrist 3 Monate beträgt. Sollte die Mitgliedschaft nicht innerhalb dieser 3 Monate erneuert werden, so wird das Datum „Mitglied seit“ neu berechnet. Es wird fortan das Datum verwendet, an dem Sie Ihre Mitgliedschaft erneuert haben (nach Ablauf der Nachfrist). Wenn dieses Problem bei Ihnen aufgetreten ist, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst über das Kontaktformular. Unsere Mitarbeiter werden gerne überprüfen, ob es eine Lösung für Ihr Problem gibt. 

Wenn sich in Ihrer Nähe kein SCS Einzelhändler befindet, können Sie Ihre Mitgliedschaft am schnellsten unter www.swarovski.com/scs verlängern.
Eine weitere Option ist die Erneuerung per Telefon, die in den folgenden Ländern möglich ist: Spanien, Großbritannien und Nordirland, Australien, Kanada, Karibik und USA. Wenn Sie sich in einem dieser Länder befinden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.