Pogosta vprašanja
Zakaj naj se pridružim?
Kot član kluba Swarovski boste prejemali nagrade za nakupe, opravljene pri nas. K ugodnostim članstva sodijo tudi zgodnejši dostop do razprodaj in promocij, povabila na dogodke, nagrade z zbiranjem točk in še veliko več.
Svoje ugodnosti si lahko ogledate v razdelku „Moj račun“, potem ko se prijavite prek spleta.
V trgovini sem se vpisal/-a v klub Swarovski in sedaj bi rad nakupoval/-a prek spleta ter tako sešteval/-a vse spletne nakupe. Kaj moram storiti?
Zakaj moj bon za popust ne deluje?
Poleg tega prosimo, da upoštevate, da je bone za popuste (npr. 20-% znižanje) moč koristiti samo na izdelkih s polno ceno in to samo enkrat. Bonov ni moč unovčiti na razprodajah, ponudbah ali promocijah in jih ni moč kombinirati z drugimi znižanji ali boni za izdelke. Popravila, članstvo v SCS in posebne izdaje so prav tako izločene iz te ponudbe (posebne izdaje se nanašajo na izdelke, kot so na primer izbrane dizajnerske izdaje, izdaje omejenih serij, letne izdaje SCS in drugi po meri narejeni umetniški izdelki ter partnerstva).
Kako se izračuna moje stanje točk?
Az Ön tagsági állapota az éves gördülő vásárlási összegeken alapul. Az éves gördülő vásárlás a Swarovski Club tag által egy 12 hónapos időszak alatt vásárolt és visszaküldött termékek összege.
A 12 hónapos időperiódus akkor kezdődik, amikor először vásárol Swarovski Club tagként. Ez azt jelenti, hogy ha Ön július 10-én vásárol először, akkor következő év július 9-ig (tehát 1 évvel később) lehetősége lesz felhalmoznia a jutalmakat, hogy elérje a következő szintet.
Amikor újabb szintre lesz jogosult, 12 hónapig élvezheti az adott szint nyújtotta előnyöket.
A Swarovski.com-on és a 32 résztvevő országban lévő résztvevő boltokban vásárolt termékek beleszámítanak a szinted kiszámításába. Ezek az országok a következők: Ausztrália, Ausztria, Belgium, a Cseh Köztársaság, Dél-Korea, Franciaország, Görögország, Hollandia, Hongkong KKT, India, Írország, Japán, Kanada, Lengyelország, Luxemburg, Magyarország, Makaó KKT, Malajzia, Mexikó, Nagy-Britannia, Németország, Olaszország, Portugália, Románia, Spanyolország, Svájc, Szingapúr, Tajvani régió, Thaiföld, Törökország, Új-Zéland és az USA. Azonban a következő termékek nem számítanak bele a tagsági vásárlásokba: kiegészítők (ápolási és tisztítási termékek), cserealkatrészek, javítás, ajándékkártya vásárlás és beváltás, SCS tagsági díj, a lakóhelyétől eltérő országban végzett vásárlás, valamint a visszaküldések.