Shipping
Shipping Terms & Conditions
Che cos’è la consegna programmata?
Ordina oggi e ricevi il tuo pacco alla data e all’indirizzo che preferisci. Controlla le date disponibili sul calendario visualizzato quando selezioni la consegna programmata durante il pagamento. La consegna potrebbe avere luogo un giorno lavorativo prima o dopo la data selezionata.
Posso modificare l’indirizzo di consegna?
Non è sempre possibile modificare l’indirizzo di consegna una volta che il pacco è in transito. Può avere la possibilità di organizzare la consegna del suo pacco nel modo più adatto a lei utilizzando il portale Web dei partner di consegna.
Effettuate spedizioni in un altro Paese o regione?
Non è possibile effettuare la spedizione in un altro Paese o in un’altra regione. Effettua l’ordine nel negozio online del Paese o della regione in cui verrà consegnato il pacco.
Per cambiare il Paese o la regione e la lingua, clicca sul nome del Paese o della regione nel rispettivo menu di selezione.
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Dov’è il mio pacco?
Controlla l’e-mail di conferma della spedizione per tracciare il tuo pacco
Se il tracciamento mostra che il tuo pacco è stato consegnato, controlla se qualcun altro al tuo indirizzo l’ha accettato al posto tuo. In alternativa, il tuo pacco potrebbe essere stato consegnato a un vicino.
Controlla anche se hai ricevuto una notifica di tentata consegna, potresti trovarla nella cassetta della posta.
Se non riesci a trovare il tuo pacco, contatta il Servizio Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il numero dell’ordine e il numero di tracciamento.
Se il tracciamento mostra che il tuo pacco è stato consegnato, controlla se qualcun altro al tuo indirizzo l’ha accettato al posto tuo. In alternativa, il tuo pacco potrebbe essere stato consegnato a un vicino.
Controlla anche se hai ricevuto una notifica di tentata consegna, potresti trovarla nella cassetta della posta.
Se non riesci a trovare il tuo pacco, contatta il Servizio Clienti. Assicurati di avere a portata di mano il numero dell’ordine e il numero di tracciamento.