*Rabattkupongen kan endast lösas in på swarovski.com (inloggning krävs) i det land där kupongmottagaren är registrerad medlem i Swarovski Club. Rabattkupongen är giltig i en (1) månad från utfärdandedatumet och kan inte kombineras med andra erbjudanden, rabatter eller kampanjer. Rabattkupongen är inte överförbar, kan lösas in mot uppvisande av medlemsidentifikation och kan inte lösas in mot kontanter. För att undvika missförstånd kan rabattkupongen endast användas för produktköp, inte för att betala presentkort, reparationstjänster, leveranskostnader eller medlemsavgifter. Rabattkod måste anges i varukorgen. Rabattkupongen kan endast tillämpas på produkter till fullpris och kan inte kombineras med andra erbjudanden eller kupongrabatter. Rabattkupongen kan inte användas vid köp av följande: Designerkollektioner, Swarovski x Ariana Grande Capsule Collection, Myriads-kollektionerna, Creators Lab-artiklar, Limited Editions, Annual Editions, SCS-exklusiva produkter, onlineexklusiva produkter, rabatterade produkter, Swarovski Created Diamonds, Rosenthal-produkter, outletartiklar, regionale exklusiva produkter, Travel Retail, företagspresenter och reservdelar. Kan ej lösas in mot kontanter. Alla artiklar erbjuds i mån av tillgång.
Alla köp omfattas av leverans- och returpolicyn. Dessa villkor kompletterar Swarovskis’standardvillkor, vilka fortsätter att gälla. Om det finns en konflikt mellan dessa villkor och Swarovskis’s standardvillkor, har dessa villkor företräde i den utsträckning det är nödvändigt för att lösa konflikten.

Ja, om du registrerade dig för Swarovski Club vid ditt senaste köp kommer transaktionen att inkluderas i din medlemshistorik.
Vänligen ge det 14 dagar för den köpta varan att visas som ett giltigt köp i dina Club-belöningar.

För att länka ditt befintliga klubbmedlemskap till ett nytt onlinekonto, följ dessa instruktioner:

- Gå tillwww.swarovski.com/login
- Välj alternativet “Skapa nytt konto"
- Markera alternativet “Jag är medlem i Swarovski Club“
- Ange ditt medlemsnummer och ditt efternamn eller postnummer
- Verifiera dina personuppgifter, ange ett lösenord och fortsätt med “Skapa konto”
- Du får en automatisk registreringsbekräftelse 

To link your Club membership to an existing online account, please follow the below steps:

- Sign into your account by clicking on "Log-in"
- Enter your email address and password and click "Log-in"

You will see an invitationto "join now" in the Swarovski Club panel

- Click join now
- Enter your membership number under already a member and click save

Your membership will now be linked to your online account

Still having issues linking your accounts?

Please contact our customer service teams and provide both your email address and Club membership number.

We issue the rewards 14 days after your qualification unless you return your purchase during this period again. Only purchases in Swarovski Club stores and on Swarovski.com (while logged in) count towards your rewards qualification.

Please ensure you are logged in to your online account and that your membership number is linked to it. To link your existing club membership to a new online account, please follow these instructions:

- Go to www.swarovski.com/login
- Choose the option “Create New Account"
- Select and check the option “I am a Swarovski Club Member“
- Insert your membership number and your last name or ZIP code
- Verify your personal data, enter a password and continue with “Create Account"
- You will receive an automatic registration confirmation 

Additionally, the discount voucher can only be applied on full priced items. Redemption as part of a sale or other offers or promotions, as well as combining vouchers with other discounts or product vouchers, is not possible. For a detailed exclusion list, please refer to the voucher Terms and Conditions.

To access the Swarovski Club members pre-sale, please ensure that you are logged into your online account and that your account is linked to your club membership.

To check if your online account is linked to your membership:

- Sign into your account by clicking on "Log-in"
- Enter your email address and password and click "Log-in"

You should see a picture of your membership card and your current tier level in the Swarovski Club panel.

Linking a membership to an online account

If your Club membership was not linked to your Online account, you will see an invitationto "join now" in the Swarovski Club panel

- Click join now
- Enter your membership number under already a member and click save

Your membership will now be linked to your online account

Still having issues linking your accounts?

Please contact our customer service teams and provide both your email address and Club membership number.

Newsletters

If you are still receiving newsletters after unsubscribing, please ensure that the email address you have unsubscribed from is the correct one. 

It can take up to 14 days to complete an unsubscripton request in the system and you may receive an already scheduled newsletter in the meantime.

If you continue to receive newsletters after 14 days and the email address is correct, please contact our customer service team and provide us with a copy of the most recently received newsletter.

Membership Emails

If you are a Swarovski Club or SCS member, you will still receive certain reminders, birthday messages, T&C updates  and other emails. 

If you would also like to stop receiving membership emails, then you will need to cancel your membership. To do this, please contact our customer service team.

The Swarovski Club is a free loyalty program open to all customers. We value your trust in us and want to show our gratitude by rewarding you for the purchases you make with Swarovski. Swarovski Club members are entitled to receive exclusive benefits (normally communicated via email) including: 

- Fashion news from Swarovski’s trend and style experts
- Birthday voucher 
- Early access to sales and promotions
- Status recognition and rewards 
- Invitations to exclusive sneak peeks and design previews
- Free standard shipping (Silver Tier), and much more...

Your membership number is used to identify your member account and connect your purchases to it. You can find it in every email that you receive from us, just scroll to the bottom. Alternatively, you can log in online and find it displayed on the card image in the ”My Account” area. Finally, you can ask any of the Crystal Experts in our stores to help. 

Please refer to our store finder to see which services we offer at your preferred store. Alternatively, you can always check with our Crystal Experts.  

Yes, you can share a membership with a friend or family member. Keep in mind that, while it may be easier to move up the tiers by sharing a membership, you will also have to share the rewards. We can only provide one reward at a time and once it has been redeemed by a member, it cannot be redeemed again. When placing online orders, you should always use the email address registered to your membership. 

You can sign up in-store and any of our Crystal Experts will be happy to help you. Alternatively, you can head to our website and sign up here.

As part of the program, we send members a birthday surprise (normally on that special day). If we do not have your birthday date, we cannot send this to you.

You can either log in online with your SCS account details and sign up on Swarovski.com/club or ask your local in-store Crystal Expert. 
 

To better understand how Swarovski collects and uses members’ information and how we communicate with you, please read our Privacy Policy here:

Swarovski Club rewards can only be redeemed against full-price items and cannot be combined with any other discounts and offers such as sale, outlet, or promotion items. See previous question for further details.

We issue your rewards 14 days after your qualifying purchase is made, unless you return the purchase during this period. Only purchases made in stores offering the Swarovski Club and on Swarovski.com will count towards your rewards. Please use the store finder to check which stores offer the Swarovski Club.

You will receive your rewards approximately 14 days after making a qualifying purchase, unless you return your purchase during this period.

Please note that the rewards programs vary by country, so you can only accumulate qualifying purchases and redeem rewards in the country where you signed up. If you have recently moved and want to change the country that your account is assigned to, please inform us by contacting our Customer Service team.

You may collect your gift from your preferred store. If you do not have a preferred store, or you aren`t sure which one to visit, you can login to your account and select a preferred store. Alternatively, you can also use our store finder to find a store that offers the Swarovski Club. 
Customers in some markets can redeem their gift online with their next online purchase.

Köp räknas endast mot ditt medlemskap så länge de inte returneras. Om du gör en hel eller delvis retur dras beloppet av och det kan innebära att din medlemsnivå justeras.

Allt du behöver göra är att logga in på ditt onlinekonto. Registrera dig i avsnittet "Mitt konto" under fliken Swarovski Club, så skickar vi din nya medlemsinformation via e-post. 

Det är enkelt. Varje transaktion du gör på ditt medlemskonto tar dig ett steg närmare nästa statusnivå. Tänk på att följande artiklar inte räknas mot ditt medlemskap: tillbehör (skötsel- och rengöringsprodukter); reservdelar; reparationstjänster; köp och inlösen av presentkort, din SCS-medlemsavgift; köp gjorda i andra länder än ditt registrerade bosättningsland; och returer. 
För att säkerställa att dina köp registreras på ditt konto, identifiera dig som medlem innan du betalar i butik eller logga in på ditt konto innan du går vidare till kassan när du handlar på Swarovski.com.

Du har flera alternativ: 
- Du kan när som helst logga in på ditt onlinekonto och se din medlemsstatus under "Mitt konto". 
- Hitta det senaste e-postmeddelandet du fick från oss och scrolla hela vägen ner. Din nuvarande medlemsnivå och medlemsnummer visas alltid där. 
- Fråga din lokala butikskonsult eller kontakta din lokala Swarovski kundtjänst.
Inköp i butik visas inte online. Om du vill se en rullgardinsmeny med din medlemsnivå måste du kontakta vår kundtjänst.

 

Swarovski Club är gratis, så du kanske vill behålla ditt medlemskap ifall du vill göra ett köp i framtiden. Men om du inte längre vill vara en del av Swarovski Club-communityn kan du kontakta vår kundtjänst för att stänga ditt konto.

Vi skickar ut två typer av e-postkommunikation: nyhetsbrev, som innehåller information om våra senaste kampanjer och nya kollektioner, och e-postmeddelanden relaterade till ditt medlemskap (dvs. belöningar du har kvalificerat dig för, statusändringar eller ändringar i programmet). Om du vill avsluta prenumerationen på våra nyhetsbrev klickar du bara på knappen "avsluta prenumeration", som finns längst ner i varje e-postmeddelande, eller uppdaterar dina kontoinställningar genom att besöka "Mitt konto" på Swarovski.com. Om du vill sluta ta emot all kommunikation från oss, inklusive dina belöningar, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig gärna att stänga ditt konto.

Om du har avregistrerat dig från vårt nyhetsbrev men fortfarande är medlem i Swarovski Club kommer du fortsätta att regelbundet få e-postmeddelanden relaterade till dina belöningar, medlemsnivå eller ändringar i programmet. Om du vill sluta ta emot dessa e-postmeddelanden, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig gärna att stänga ditt konto.
Alternativt kan du ha prenumererat på att få nyheter från något av våra andra undermärken.