Shipping

Standard Delivery - GLS

Orders placed from Monday to Friday by 10:00 CET will be processed and shipped the same business day.
Standard delivery time: 2 business days after processing and shipping
Standard shipping cost: EUR 6.95
Free standard shipping over: EUR 75

Express Delivery - FedEx
Orders placed from Monday to Friday by 14:30 CET will be processed and shipped the same business day.
Express delivery time: 1 business day after processing and shipping
Express shipping cost: EUR 17.50

Orders placed on weekends and national holidays will be processed and shipped the following business day.

Swarovski is unable to deliver to PO boxes or APO/FPO addresses. Items remain the property of Swarovski until receipt of final payment. 
When ordered by the last delivery dates communicated, items will usually be delivered on time. Deliveries may be delayed due to unforeseen irregularities on the part of our delivery partners. Swarovski can assume no liability in such cases.
We do not ship orders or schedule deliveries on national holidays therefore deliveries may take longer than expected during these periods.
For Crystal Myriad, Licensed-in and Creators Lab products a personalized premium delivery service is included with their purchase, please note it may take up to 2 weeks before the parcel is shipped, and you are notified via email.

Comandați astăzi și primiți coletul la data și la adresa alese de dvs. În momentul în care alegeți livrarea programată, în timpul procesului de finalizare a comenzii, vă rugăm să verificați datele disponibile în calendarul afișat. Livrarea poate avea loc în ziua lucrătoare anterioară/ulterioară datei selectate.

Nu este întotdeauna posibil să modificați adresa de livrare sau data de livrare atunci când coletul este în tranzit. Aveți posibilitatea de a planifica livrarea coletului în modul cel mai convenabil pentru dvs., utilizând portalul web al partenerilor noștri de livrare.

Expedierea în altă țară/regiune nu este posibilă. Vă rugăm să plasați comanda în magazinul online al țării/regiunii în care se livrează coletul.
Puteți modifica țara/regiunea și limba selectând denumirea țării/regiunii din meniul de selectare a țării/regiunii.

Pentru a urmări traseul coletului, consultați e-mailul de confirmare a expedierii
Dacă sistemul de urmărire indică faptul că livrarea coletului dvs. a fost efectuată, verificați dacă acesta a fost acceptat de o altă persoană care locuiește la adresa dvs. sau dacă a fost lăsat unui vecin.
În caz contrar, căutați avizul încercării de livrare, este posibil ca acesta să se afle în cutia poștală.
Dacă nu puteți localiza coletul, contactați serviciul de relații cu clienții; asigurați-vă că aveți la îndemână numărul comenzii și numărul de urmărire.