Click & Collect
How does Click & Collect work?
Swarovski’s Click & Collect service means that you can now order online on Swarovski.com, avoid shipping costs, and collect your order for FREE from your selected Swarovski Click & Collect store.
When can I collect my order?
We will send you an email when your order is ready to collect from your selected Click & Collect store.
How can I collect my order?
Please bring your order confirmation email and the original payment card as identification (or proof of ID if you used a different payment method). We cannot release your order without seeing your ID and orders cannot be collected by a third party on your behalf.
How long will you hold my order?
Vaše objednávka bude na prodejně k dispozici po dobu 7 dnů. Poté objednávku zrušíme a vrátíme vám peníze. Upozorňujeme, že v závislosti na původním způsobu platby může zpracování vrácení platby trvat až 14 dnů.
Na jakou prodejnu půjde moje objednávka?
Po odeslání online objednávky na Swarovski.com obdržíte e-mailové potvrzení s prodejnou, kterou jste si vybrali pro vyzvednutí zboží.
Jak mohu vrátit online objednávku?
Všechny vratky zboží objednaného online jsou akceptovány v zúčastněných provozovnách Swarovski Click & Collect. Najděte svou nejbližší prodejnu Click & Collect pomocí našeho vyhledávače prodejen. Použije filtry pro vyhledání všech zúčastněných prodejen Swarovski Click & Collect. Jakmile se vaše objednávka zpracuje, obdržíte email s potvrzením vratky a vyřídí se vrácení peněz.