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Land/Region
Österreich

SCS Richtlinien zum weltweiten kostenlosen Reparaturservice für Kristallkreationen

Die Richtlinien von SCS für weltweite kostenlose Reparaturen unterliegen folgenden Bedingungen: 
 Gültigkeit ab dem 1. Januar 2018 

 

Mindestregelung bezüglich kostenloser Reparaturen für SCS Mitglieder

Kostenlose Reparatur sämtlicher Kristallkreationen des Mitglieds, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind: 
• Der zweijährige Garantiezeitraum der Produkte ist abgelaufen. 
• Das Mitglied kann nachweisen, dass er/sie das Produkt vor höchstens sieben Jahren erworben hat (z. B. mit einem Beleg). Ist dies nicht möglich, so: 
• Dürfen die Produkte ausgehend vom ursprünglichen Veröffentlichungsdatum höchstens zehn Jahre alt sein.* 
• Die Reparatur ist gemäß der in der übergeordneten Garantie- und Reparaturrichtlinie von CGB festgelegten zulässigen Kriterien zur Fehleridentifikation durchführbar. 
• Das SCS Mitglied muss über eine aktive SCS Mitgliedschaft verfügen. 

 

* Ausnahmsweise können bei Angebot eines Klebe-Service vor Ort (beispielsweise bei einer SCS Veranstaltung) SCS Mitglieder ihre beschädigten Artikel mitbringen und wieder mitnehmen (auf eigene Gefahr), selbst wenn das Alter der Produkte zehn Jahre überschreitet.