運送
出貨條款與細則
標準快遞 - SF Express
從星期一到星期五早上 10:00 所下的訂單會在該工作天處理與出貨。
標準快遞時間:在處理和出貨後 1-3 個工作天
標準快遞成本:50 港幣
免費標準運送:500 港幣
從週末和國定假日所下的訂單會在下一個工作天處理與出貨。
Swarovski 無法將商品運送到郵政信箱或陸軍/海軍地址。在收到最後款項前,商品仍屬 Swarovski 財產。
在最後通知的快遞日期前完成訂購,則運送的物品通常能按時送出。快遞可能會因為我們的合作夥伴發生不可預見的違規行為而延遲。在這類情況下,Swarovski 不承擔任何責任。
订单在国家法定假日不安排发货,因此在这段期间内,收货可能比预期需要更长的时间。
Crystal Myriad、Licensed-in 和 Creators Lab 產品在購買時即附贈貼心優質運送服務,請注意,最多可能需要兩週的時間才會將包裹送出,且出貨時會透過電子郵件通知您。
我可以更改配送地址嗎?
包裹一旦在途中,則不一定能夠更改配送地址或配送日期。您可運用我們配送夥伴的網站,讓您以最適合的方式安排配送您的包裹。
是否能把產品運到另一個國家/地區?
不能運送到另一個國家/地區。請在位於包裹送達的國家/地區的線上商店下訂單。
您可以在國家/地區選擇功能表上按一下國家/地區名稱以更改國家/地區和語言。
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我的包裹在哪裡?
請檢查您的送貨確認郵件以追蹤您的包裹
如果追蹤系統顯示您的包裹已被送達,請檢查有沒有其他人已經在您的地址裡收件,或被送到您的鄰居處。
否則,請到您的收件箱查看嘗試送貨通知。
如果您不能找出包裹位置,請聯絡客戶服務部,並準備好您的訂單號碼和追蹤號碼。
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