Free standard shipping over 420 PLN

Kontakt

1

Θέμα

Για να σας βοηθήσουμε καλύτερα, επιλέξτε ένα θέμα

Bitte wähle dein Thema/deine Fragestellung aus *
Ηλεκτρονικές παραγγελίες
Swarovski Club
Παράδοση
Αλλαγή
Εγγύηση
Επισκευή
Πληροφορίες για το προϊόν
Ενέργειες προώθησης
Πληρωμή
Συνδρομή SCS
Έκδοση διαδικτυακής τοποθεσίας
Άλλο
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus', message_en: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

Θέμα

Επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα θέματα

Bitte wähle dein Thema/deine Fragestellung aus *
Ποια είναι η σύνδεση εντοπισμού της ηλεκτρονικής παραγγελίας μου
Ένα αντικείμενο από την παραγγελία μου έφτασε κατεστραμμένο
Λείπει ένα αντικείμενο από την παραγγελία μου
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση παράδοσής μου
Πώς μπορώ να στείλω την παραγγελία μου σε άλλη χώρα
Άλλο
Πώς μπορώ να ανανεώσω τη συνδρομή μου
Πώς μπορώ να γίνω μέλος της SCS
Πότε θα λάβω το πακέτο συνδρομής μου
Άλλο
Μπορεί να επισκευαστεί το αντικείμενο μου
Ποια είναι η κατάσταση της επισκευής μου
Πόσο κοστίζει μια επισκευή
Γιατί πρέπει να επισκεφθώ ένα κατάστημα για να επισκευαστεί ένα αντικείμενο
Άλλο
Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το μέγεθος του προϊόντος
Πού διατίθεται αυτό το προϊόν
Ποιες χρωματικές επιλογές διατίθενται
Πώς μπορώ να παραγγείλω ένα προϊόν Swarovski Created Diamonds κατά παραγγελία
άλλος
Η ταχυδρομική μου διεύθυνση δεν αναγνωρίστηκε ως έγκυρη διεύθυνση
Δεν μπορώ να ολοκληρώσω τη διαδικασία πληρωμής
Μπορείτε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης στον λογαριασμό μου
Δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου
Άλλο
Άλλο
Πώς μπορώ να ακυρώσω την εγγραφή μου στο ενημερωτικό δελτίο του Swarovski Club
Γιατί εξακολουθώ να λαμβάνω email από τη Swarovski μετά την ακύρωση της εγγραφής μου στο ενημερωτικό δελτίο
Το Κουπόνι Swarovski Club που διαθέτω δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί
Μπορεί να παραταθεί η διάρκεια του εκπτωτικού κουπονιού μου Swarovski Club
Μπορεί το εκπτωτικό κουπόνι μου Swarovski Club να χρησιμοποιηθεί για την αγορά αντικειμένων σε έκπτωση
Πώς μπορώ να εξαργυρώσω το κουπόνι γενεθλίων μου
Άλλο
Καλύπτεται το προϊόν μου από την εγγύηση
Ποια είναι η πολιτική εγγύησής σας
Άλλο
Μπορώ να αλλάξω ένα προϊόν από την ηλεκτρονική παραγγελία μου
Μπορώ να αλλάξω ένα προϊόν που αγοράστηκε από κατάστημα σε άλλη χώρα
Μπορώ αλλάξω την ηλεκτρονική αγορά μου σε κατάστημα
Άλλο
Γιατί δεν έγινε δεκτή η ηλεκτρονική δωροκάρτα μου κατά την αγορά μέσω διαδικτύου
Μπορώ να χρησιμοποιήσω περισσότερες από 1 ηλεκτρονικές δωροκάρτες για πληρωμή
Πώς μπορώ να πληρώσω μια ηλεκτρονική αγορά με ηλεκτρονική δωροκάρτα
Γιατί απορρίφθηκε η πληρωμή μου
Γιατί επιστράφηκε η πληρωμή μου
Άλλο
Μπορείτε να παράσχετε πληροφορίες για την τρέχουσα δραστηριότητα προώθησης
Μπορείτε να παρατείνετε την ενέργεια προώθησης
Γιατί η αγορά μου δεν πληροί τις προϋποθέσεις για την ενέργεια προώθησης
Άλλο
Μπορείτε να μου στείλετε πάλι την επιβεβαίωση παραγγελίας μου
Ποια είναι η κατάσταση της ηλεκτρονικής παραγγελίας μου
Μπορώ να ακυρώσω ολόκληρη την ηλεκτρονική παραγγελία μου
Μπορώ να ακυρώσω μέρος της ηλεκτρονικής παραγγελίας μου
Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση χρέωσής μου
Μπορώ να επιστρέψω την ηλεκτρονική παραγγελία μου
Ποια είναι η πολιτική ηλεκτρονικής επιστροφής
Ποια είναι η κατάσταση της ηλεκτρονικής επιστροφής χρημάτων μου
Άλλο
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus', message_en: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Thema *
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'Bitte geben Sie einen Betreff an', message_en: 'Bitte geben Sie einen Betreff an' }, stringLength: { message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 40 liegen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };

{"didYouKnowLabel":"Wussten Sie schon:","product-size":["Για να βρείτε το ακριβές μέγεθός σας, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τον οδηγό μεγεθών μας.","Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ ελέγξτε τον <a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Οδηγός μεγεθών</a>."],"product-availability":["Για να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα σε κατάστημα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα: <br/>1. Επιλέξτε το προϊόν σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. <br/>2. Στη σελίδα λεπτομερειών του προϊόντος, δίπλα από το "Προσθήκη στο Καλάθι", επιλέξτε "Εύρεση σε Κατάστημα" και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Click & Collect: Ελέγξτε διαθεσιμότητα." <br/>3. Εισάγετε την τρέχουσα ή προτιμώμενη τοποθεσία σας και δείτε τις διαθέσιμες επιλογές.","Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ ελέγξτε τις <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"product-colors":["Χρησιμοποιήστε το φίλτρο χρώματος στη σελίδα λίστας προϊόντων ή ελέγξτε τις παραλλαγές χρωμάτων στη σελίδα λεπτομερειών προϊόντος για να βρείτε την τέλεια αντιστοιχία."],"promotion-info":["Η Swarovski πραγματοποιεί προσφορές καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. Για να είστε ενημερωμένοι, σας προτείνουμε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο."],"promotion-extension":["Οι προσφορές μας έχουν πάντα προκαθορισμένες περιόδους ισχύος και μόλις παρέλθει η ημερομηνία λήξης, οι κωδικοί έκπτωσης σταματούν αυτόματα να λειτουργούν ή επιστρέφει η κανονική τιμή. Οι παραγγελίες που έγιναν πριν από την κυκλοφορία μιας προσφοράς δεν μπορούν να τροποποιηθούν για να επωφεληθούν από τη νέα προσφορά."],"promotion-quality":["Ελέγξτε τους όρους και προϋποθέσεις της προωθητικής ενέργειας για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν σας πληροί τα κριτήρια και επιβεβαιώστε ότι η παραγγελία σας έγινε κατά την περίοδο της προσφοράς.","Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε τις <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"order-resendOrderConfirmation":["Βεβαίως! Αν θέλετε ενημέρωση για την παραγγελία σας, επισκεφθείτε <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">κατάσταση παραγγελίας</a>. Αν δεν γνωρίζετε τον αριθμό παραγγελίας σας, απλώς δώστε τη διεύθυνση email σας και θα σας ξαναστείλουμε την επιβεβαίωση της παραγγελίας."],"order-orderStatus":["Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας εδώ <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Κατάσταση Παραγγελίας</a>."],"order-cancelEntire":["Η ακύρωση παραγγελίας μπορεί να είναι δυνατή εντός 15 λεπτών (περίπου) από τη λήψη της επιβεβαίωσης παραγγελίας σας.","Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλώ ελέγξτε τις <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"order-cancelPartially":["Μερικές ακυρώσεις δεν είναι δυνατές, μόνο πλήρεις ακυρώσεις παραγγελίας εντός περίπου 15 λεπτών από την επιβεβαίωση.","Δείτε τις <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Συχνές Ερωτήσεις</a> για λεπτομέρειες."],"order-changeBillingAddress":["Δεν μπορούμε να αλλάξουμε τη διεύθυνση χρέωσης."],"order-return":["Γνωρίζατε: ότι μπορείτε να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται στις <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> μας για αναλυτική καθοδήγηση."],"order-returnPolicy":["Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, κάντε κλικ εδώ <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-onlineRefundStatus":["Οι επιστροφές διαρκούν περίπου 14 εργάσιμες ημέρες. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, και η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει έως 10 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας.","Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε τις <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"exchange-exchangeProduct":["Οι ανταλλαγές δεν είναι δυνατές. Παρακαλούμε επιστρέψτε τα ανεπιθύμητα προϊόντα σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας και πραγματοποιήστε νέα παραγγελία για το σωστό προϊόν.","Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε τις <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"exchange-exchangeInStore":["Μπορείτε να βρείτε λεπτομερείς πληροφορίες στις <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> μας."],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["Για διάφορους λόγους, η Swarovski δεν διαθέτει παγκόσμια πολιτική ανταλλαγής ή επιστροφής χρημάτων. Ως εκ τούτου, δεν μπορούμε να ανταλλάξουμε, αντικαταστήσουμε ή επιστρέψουμε προϊόντα που αγοράστηκαν σε άλλες χώρες."],"delivery-tracking":["Λάβατε τον σύνδεσμο παρακολούθησης με την επιβεβαίωση αποστολής σας. Εναλλακτικά, μπορείτε να ελέγξετε την πρόοδο της αποστολής σας εδώ: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">order status</a>."],"delivery-damagedItem":["Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας και στείλτε μας φωτογραφίες του κουτιού αποστολής και του κατεστραμμένου προϊόντος, και θα αναζητήσουμε λύση για εσάς."],"delivery-missingItem":["Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Έχει παραβιαστεί το κουτί αποστολής"],"delivery-changeAddress":["Η αλλαγή της διεύθυνσης ή της ημερομηνίας παράδοσης μπορεί να μην είναι δυνατή όταν το δέμα είναι σε μεταφορά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την διαδικτυακή πύλη του συνεργάτη παράδοσης για να διαχειριστείτε τις επιλογές παράδοσης.","Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε τις <a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"delivery-changeCountry":["Δεν είναι δυνατή η παράδοση σε άλλη χώρα/περιοχή. Παρακαλούμε παραγγείλετε από το ηλεκτρονικό κατάστημα του προορισμού παράδοσης. Για να αλλάξετε χώρα/περιοχή και γλώσσα, κάντε κλικ στο όνομα της χώρας/περιοχής στο μενού επιλογών."],"payment-electronicCard":["Οι ηλεκτρονικές δωροκάρτες εισάγονται στο στάδιο πληρωμής στο ταμείο. Επιβεβαιώστε ότι εισάγετε σωστά τον 10ψήφιο ή 16ψήφιο αριθμό κάρτας. Βεβαιωθείτε ότι δεν εισάγετε κωδικό έκπτωσης ή κουπόνι.","Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε εδώ <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["Για να πληρώσετε με πολλές δωροκάρτες, ακολουθήστε τα βήματα για να συγχωνεύσετε τις δωροκάρτες στο στάδιο πληρωμής."],"payment-payWith":["Για να εξαργυρώσετε την δωροκάρτα σας, ακολουθήστε αυτά τα εύκολα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> μας."],"payment-rejection":["Βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή και τα προσωπικά σας δεδομένα είναι συνεπή. Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε τις <a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> μας."],"website-unableToCheckout":["Παρακαλώ ελέγξτε εδώ πριν επικοινωνήσετε μαζί μας <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ζήτημα ιστότοπου FAQ</a>."],"website-resetPassword":["Παρακαλώ χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Ξεχάσατε τον κωδικό σας".","Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε εδώ <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-unableToLogin":["Παρακαλώ χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Ξεχάσατε τον κωδικό σας".","Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε εδώ <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["Στέλνουμε δύο τύπους email: ενημερωτικά δελτία με προσφορές και συλλογές και ενημερώσεις συνδρομής (ανταμοιβές, κατάσταση ή αλλαγές προγράμματος). Για να καταργήσετε την εγγραφή σας από τα ενημερωτικά δελτία, κάντε κλικ στο «διαγραφή εγγραφής» στο κάτω μέρος του email ή ενημερώστε τις ρυθμίσεις σας στο «Ο λογαριασμός μου» στο Swarovski.com. Για να σταματήσετε όλες τις επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων των ανταμοιβών, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να κλείσετε τον λογαριασμό σας."],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["Εάν έχετε καταργήσει την εγγραφή σας από το ενημερωτικό μας δελτίο αλλά παραμένετε μέλος του Swarovski Club, θα συνεχίσετε να λαμβάνετε email σχετικά με ανταμοιβές, κατάσταση επιπέδου ή αλλαγές προγράμματος. Για να σταματήσετε αυτά, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Μπορεί επίσης να είστε εγγεγραμμένοι σε ενημερώσεις από μία από τις υπο-μάρκες μας."],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε επισκεφθείτε την ενότητα FAQ μας σχετικά με τον τρόπο σύνδεσης της ιδιότητας μέλους και τη χρήση του εκπτωτικού κουπονιού σας <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-extendedVoucher":["Οι εκπτωτικοί κωδικοί του Swarovski Club δεν μπορούν να παραταθούν. Η περίοδος ισχύος αναφέρεται στους Όρους και Προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στο email ανταμοιβής που λάβατε."],"swarovskiclub-saleItem":["Τα κουπόνια έκπτωσης του Swarovski Club δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν με εκπτωτικά προϊόντα. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στους Όρους και Προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στο email ανταμοιβής που λάβατε."],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["Μπορείτε να παραλάβετε το δώρο σας από το προτιμώμενο σας κατάστημα. Εάν δεν έχετε ή δεν είστε σίγουροι ποιο να επισκεφτείτε, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και να επιλέξετε ένα προτιμώμενο κατάστημα. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον Εντοπιστή Καταστημάτων για να βρείτε ένα κατάστημα που προσφέρει το Swarovski Club. Οι πελάτες σε ορισμένες αγορές μπορούν να εξαργυρώσουν το δώρο τους ηλεκτρονικά με την επόμενη διαδικτυακή αγορά τους."],"scsmembership-renewMembership":["Για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας, ακολουθήστε αυτά τα εύκολα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-becomeMember":["Για να γίνετε νέο μέλος, ακολουθήστε αυτά τα εύκολα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-membershipArrival":["Τα πακέτα συνδρομής αποστέλλονται συνήθως 4-6 εβδομάδες μετά την εγγραφή, με νέες ή ανανεωμένες συνδρομές να αποστέλλονται την πρώτη ημέρα του επόμενου μήνα. Για συνδρομές 3 ετών (2ο και 3ο έτος), τα πακέτα αποστέλλονται στις αρχές του έτους, επιτρέποντας στα μέλη να απολαύσουν το ετήσιο δώρο και να εξερευνήσουν νέες καινοτομίες."],"warranty-itemCoveredByWarrant":["Η Swarovski παρέχει πλήρη εγγύηση για κατασκευαστικά και υλικά ελαττώματα σε προϊόντα που αγοράστηκαν από επίσημα καταστήματα ή εξουσιοδοτημένους εμπόρους.","Για λεπτομέρειες σχετικά με την πολιτική εγγύησης μας, δείτε τις <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"warranty-warrantyPolicy":["Για μια πλήρη επισκόπηση της πολιτικής εγγύησής μας, επισκεφθείτε την ειδική ενότητα <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"repair-repairableItem":["Για να μάθετε περισσότερα, παρακαλώ προσκομίστε το προϊόν σας και την απόδειξη αγοράς στο πλησιέστερο κατάστημα Swarovski για αξιολόγηση.","Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο κατάστημά σας χρησιμοποιώντας το online <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Εντοπιστή Καταστήματος</a>."],"repair-status":["Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε την κατάσταση της επισκευής σας εδώ <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Έλεγχος Κατάστασης Επισκευής</a>."],"repair-cost":["Παρακαλώ προσκομίστε το προϊόν σας και την απόδειξη αγοράς στο πλησιέστερο κατάστημα Swarovski για αξιολόγηση.","Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο κατάστημά σας χρησιμοποιώντας το online <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Εντοπιστή Καταστήματος</a>."],"repair-visitStore":["Πρέπει να επισκεφθείτε ένα κατάστημα επειδή μόνο τα εξουσιοδοτημένα καταστήματα είναι εξοπλισμένα για να αξιολογούν και να επισκευάζουν σωστά το προϊόν."]}
3

Εναλλακτικές επικοινωνίας

Επιλέξτε την επιλογή επικοινωνίας που προτιμάτε

E-Mail

Voraussichtliche Wartezeit: 1– 3 Werktage

If you have a question or require further information, then please feel free to contact us using the form below. We would be happy to help.

Vorname *
Familienname *
Telefon
E-Mail *
Land *
Afghanistan
Albanien
Algerien
Amerikanisch-Samoa
Amerikanische Jungferninseln
Andorra
Angola
Anguilla
Antarktis
Antigua und Barbuda
Arabische Republik Syrien
Argentinien
Armenien
Aruba
Aserbaidschan
Australien
Bahamas
Bahrain
Bangladesch
Barbados
Belgien
Belize
Benin
Bermuda
Bhutan
Bolivien
Bonaire, Sint Eustatius und Saba
Bosnien und Herzegowina
Botswana
Bouvetinsel
Brasilien
Britische Jungferninseln
Britisches Territorium im Indischen Ozean
Brunei Darussalam
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Chile
Chinesisches Festland
Cookinseln
Costa Rica
Croatia
Curaçao
Demokratische Republik Kongo
Demokratische Volksrepublik Korea
Demokratische Volksrepublik Laos
Deutschland
Dominica
Dominikanische Republik
Dschibuti
Dänemark
Ecuador
El Salvador
Elfenbeinküste
Eritrea
Estonia
Falklandinseln
Fidschi
Finnland
Frankreich
Französisch Guyana
Französisch Polynesien
Französische Südgebiete
Färöer Inseln
Föderierte Staaten von Mikronesien
Gabun
Gambia
Georgien
Ghana
Gibraltar
Grenada
Griechenland
Grönland
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Heard und die McDonaldinseln
Heiliger Stuhl (Staat Vatikanstadt)
Honduras
Hong Kong SAR
Indien
Indonesien
Irak
Iran
Irland
Island
Isle of Man
Israel
Italien
Jamaika
Japan
Jemen
Jersey
Jordanien
Kaimaninseln
Kambodscha
Kamerun
Kanada
Kap Verde
Kasachstan
Katar
Kenia
Kirgisistan
Kiribati
Kokosinseln (Keelinginseln)
Kolumbien
Komoren
Kongo
Kuba
Kuwait
Latvia
Lesotho
Libanon
Liberia
Libysch-Arabische Dschamahirija
Liechtenstein
Lithuania
Luxemburg
Macao SAR
Madagaskar
Malawi
Malaysia
Malediven
Mali
Malta
Marokko
Marshallinseln
Martinique
Mauretanien
Mauritius
Mayotte
Mazedonien
Mexiko
Moldawien
Monaco
Mongolei
Montenegro
Montserrat
Mosambik
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Neukaledonien
Neuseeland
Nicaragua
Niederlande
Niger
Nigeria
Niue
Norfolk-Insel
Norwegen
Nördliche Marianen
Oman
Osttimor
Pakistan
Palau
Palästinensische Gebiete
Panama
Papua-Neuguinea
Paraguay
Peru
Philippinen
Pitcairn
Polen
Portugal
Puerto Rico
Republik Korea
Reunion
Ruanda
Rumänien
Saint Vincent und die Grenadinen
Saint-Pierre und Miquelon
Salomonen
Sambia
Samoa
San Marino
Saudi-Arabien
Schweden
Schweiz
Senegal
Serbien
Seychellen
Sierra Leone
Simbabwe
Singapur
Sint Maarten (Niederländischer Teil)
Slovakia
Slowenien
Somalia
Spanien
Sri Lanka
St. Barthélemy
St. Helena, Ascension und Tristan da Cunha
St. Kitts und Nevis
St. Lucia
St. Martin (Französischer Teil)
Sudan
Suriname
Svalbard und Jan Mayen
Swasiland
São Tomé und Príncipe
Südafrika
Südgeorgien und die Südlichen Sandwichinseln
Tadschikistan
Taiwan Region
Tansania
Thailand
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad und Tobago
Tschad
Tschechien
Tunesien
Turkmenistan
Turks- und Caicos-Inseln
Tuvalu
Türkiye
Uganda
Ukraine
Ungarn
Uruguay
Usbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vereinigte Arabische Emirate
Vereinigte Staaten
Vereinigte Staaten ohne Außengebiete
Vereinigtes Königreich
Vietnam
Wallis und Futuna
Weihnachtsinsel
Weißrussland
Westsahara
Zentralafrikanische Republik
Zypern
Ägypten
Äquatorialguinea
Äthiopien
Åland Inseln
Österreich
Bestellnummer
Reparaturnummer
Thema *
Sind Sie Mitglied des Swarovski Club Treueprogramms?
Sind Sie Mitglied der Swarovski Crystal Society (SCS)?
Mitgliedsnummer *
Noch 1000 Zeichen
Bitte wähle dein Thema/deine Fragestellung aus *
Online Orders
Swarovski Club
Delivery
Exchange
Warranty
Repair
Product Information
Promotions
Payment
SCS membership
Website Issue
Other
Bitte wähle dein Thema/deine Fragestellung aus *
What is the tracking link of my order?
An item from my order arrived damaged
An item from my order is missing
Can you change my delivery address?
How can I send my order to another country?
Other
How do I renew my membership?
How do I become an SCS member?
When will my membership pack arrive?
Other
Is my item repairable?
What is the status of my repair?
How much does a repair cost?
Why do I have to visit a store to have an item repaired?
Other
Can you advise on the product size?
Where is this product available?
What colour options are available?
How can I order a Swarovski Created Diamonds Made-to-order product?
Other
My postal address is not recognized as a valid address
I am unable to complete the checkout process
Can you reset my account password?
I am unable to login to my account
Other
Other
How do I unsubscribe from the Swarovski Club newsletter?
Why am I still receiving Email from Swarovski after unsubscribing from the newsletter?
My Swarovski Club Voucher does not work
Can my Swarovski Club discount voucher be extended?
Can my Swarovski Club discount voucher be used on sale items?
How do I redeem by birthday gift voucher?
Other
Is my product covered by warranty?
What is your warranty policy?
Other
Can I exchange a product from my online order?
Can I exchange my online purchase in a store?
Can I exchange a product purchased in store another country?
Other
Why is my electronic gift card not accepted online?
Can I use more than 1 electronic gift card as payment?
How do I pay for an online purchase with an electronic gift card?
Why has my payment been rejected?
Why has my payment been refunded?
Other
Can you provide information on the current promotion?
Can you extend the promotion?
Why did my purchase not qualify for the promotion?
Other
Can you resend my order confirmation?
What is the status of my online order?
Can I cancel my entire online order?
Can I cancel part of my online order?
Can you change my billing address?
How do I return my online order?
What is your online return policy?
What is the status of my online refund?
Other

Mit der Betätigung des «Send» Buttons stimmen Sie zu, dass der Konversationsverlauf und weitere von Ihnen übermittelte Daten von Swarovski gespeichert werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

* Pflichtfelder
$(this).closest('#de-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-de-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Nur Buchstaben eingeben (keine Satzzeichen)'); messagesEN.push('Nur Buchstaben eingeben (keine Satzzeichen)'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Mindestens 2 Zeichen'); messagesEN.push('Mindestens 2 Zeichen'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Bitte geben Sie Ihren Vornamen ein.', message_en: 'Bitte geben Sie Ihren Vornamen ein.' }, stringLength: { message: 'Sie haben mehr Zeichen eingegeben als die in diesem Feld erlaubte Anzahl von 40 Zeichen', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Nur Buchstaben eingeben (keine Satzzeichen)'); messagesEN.push('Nur Buchstaben eingeben (keine Satzzeichen)'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Mindestens 2 Zeichen'); messagesEN.push('Mindestens 2 Zeichen'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Bitte geben Sie Ihren Familiennamen ein.', message_en: 'Bitte geben Sie Ihren Familiennamen ein.' }, stringLength: { message: 'Sie haben mehr Zeichen eingegeben als die in diesem Feld erlaubte Anzahl von 40 Zeichen', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer ein. (Nur Zahlen, keine Abstände)'); messagesEN.push('Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer ein. (Nur Zahlen, keine Abstände)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Sie haben mehr Zeichen eingegeben als die in diesem Feld erlaubte Anzahl von 20 Zeichen', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'Bitte befülle das Feld Telefon', message_en: 'Bitte befülle das Feld Telefon', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Bitte gib eine E-Mail-Adresse ein.', message_en: 'Bitte gib eine E-Mail-Adresse ein.' }, notEmpty: { message: 'Bitte gib eine E-Mail-Adresse ein.', message_en: 'Bitte gib eine E-Mail-Adresse ein.' }, stringLength: { message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 70 liegen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Bitte gib ein Land\/Region ein.', message_en: 'Bitte gib ein Land\/Region ein.' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Bitte geben Sie Ihre SCS Mitgliedsnummer an', message_en: 'Bitte geben Sie Ihre SCS Mitgliedsnummer an' }, stringLength: { message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 11 liegen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Bitte gib eine Mitteilung ein', message_en: 'Bitte gib eine Mitteilung ein' }, stringLength: { message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 1000 liegen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 40 liegen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 40 liegen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus', message_en: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus', message_en: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Bitte geben Sie einen Betreff an', message_en: 'Bitte geben Sie einen Betreff an' }, stringLength: { message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 40 liegen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); /* Remove the field messages */ $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Telefonnummer

Telefonnummer

Voraussichtliche Wartezeit: 2- 5 Minuten

Customer service Bulgaria


Opening hours: Mon - Fri: 09:00 - 18:00

Phone:

+423 (0) 399 5069