Kargolama
Gönderim Hüküm ve Koşulları
Yurtiçi Kargo ve Koley Gelsin - Kolay Gelsin & Yurtiçi Kargo
Pazartesiden cumaya saat 13.00’a (TRT) kadar verilen siparişler aynı iş gününde işleme alınır ve gönderilir.
Standart teslimat süresi: İşleme ve gönderimden sonra 2-3 iş günü
Standart gönderim ücreti: 75 TL
Ücretsiz standart gönderim için alt limit: 4000 TL
Hafta sonları ve resmi tatillerde verilen siparişler bir sonraki iş gününde işleme alınır ve gönderilir.
Swarovski, posta kutularına veya Askeri Postane/Filo Postanesi (APO/FPO) adreslerine teslimat yapamamaktadır. Nihai ödeme alınana dek ürünler Swarovski’nin mülkiyetinde kalır.
Belirtilen son teslim tarihlerine kadar sipariş edilen ürünler genellikle zamanında teslim edilir. Teslimatlar, teslimat ortaklarımızın yaşadığı öngörülemeyen aksaklıklar nedeniyle gecikebilir. Bu gibi durumlarda Swarovski sorumluluk kabul etmez.
Resmi tatillerde sipariş göndermiyor veya teslimat planlamıyoruz, dolayısıyla bu dönemlerde teslimatlar beklenenden daha uzun sürebilir.
Crystal Myriad, Tescilli Ürünler ve Creators Lab Ürünleri satın alındığında kişiselleştirilmiş premium teslimat servisi sunulmaktadır. Paketinizin gönderilmesinin 2 hafta kadar sürebileceğini lütfen unutmayın. E-posta üzerinden süreç hakkında bilgilendirileceksiniz.
Planlı teslimat nedir?
Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
Başka bir ülkeye/bölgeye teslimat mümkün mü?
Ülke/bölge seçimi menüsünde ülke/bölge adına tıklayarak ülkeyi/bölgeyi ve dili değiştirebilirsiniz.
Paketim nerede?
Si le suivi indique que votre colis a été livré, veuillez vérifier si quelqu’un d’autre à votre adresse l’a accepté, ou si votre colis a été déposé chez un voisin.
Si ce n’est pas le cas, veuillez rechercher un avis de tentative de livraison : vous le trouverez peut-être dans votre boîte aux lettres.
Si vous ne parvenez pas à localiser votre colis, veuillez contacter le Service Clientèle, en prenant soin d’avoir vos numéros de commande et de suivi à portée de main.