Gratis standaardverzending vanaf EUR 99
Zoeken

Neem contact met ons op

1

Thema

Selecteer een ontwerp zodat we u beter van dienst kunnen zijn

Selecteer je onderwerp/thema *
Online bestellingen
Swarovski Club
Levering
Ruilen
Garantie
Reparatie
Productinformatie
Acties
Betaling
SCS-lidmaatschap
Probleem met de website
Gegevensbescherming
Anders
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Selecteer je onderwerp\/thema', message_en: 'Selecteer je onderwerp\/thema' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); $(data.element).attr('aria-invalid', 'true'); // Get error messages var messages = data.fv.getMessages(data.element); // ✅ Announce error to screen readers if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true); ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]); } if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false); } data.fv.disableSubmitButtons(false); // ✅ Remove aria-invalid on field $(data.element).attr('aria-invalid', 'false'); /* Remove the field messages */ var $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactTopic'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactTopicFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
2

Thema

Wählen Sie eines der folgenden Themen aus

Selecteer je onderwerp/thema *
Wat is de tracking-link van mijn bestelling?
Een product van mijn bestelling is beschadigd aangekomen
Er ontbreekt een artikel van mijn bestelling
Kunt u mijn leveradres veranderen?
Hoe kan ik mijn bestelling naar een ander land versturen?
Anders
Kan mijn artikel worden gerepareerd?
Wat is de status van mijn reparatie?
Wat kost een reparatie?
Waarom moet ik naar een winkel om een artikel te laten repareren?
Anders
Kunt u mij laten weten wat de afmetingen van het product zijn?
Waar is dit product verkrijgbaar?
Welke kleuren zijn er verkrijgbaar?
Hoe kan ik een op bestelling gemaakt Swarovski Created Diamonds-product bestellen?
anders
Mijn postadres wordt niet herkend als geldig adres
Ik kan het betalingsproces niet afronden
Kunt u het wachtwoord voor mijn account herstellen?
Ik kan niet inloggen op mijn account
Anders
Anders
Verzoek tot inzage door betrokkene
Recht op gegevenswissing (‘recht om vergeten te worden’)
Klachten
Hoe verleng ik mijn lidmaatschap?
Hoe word ik lid van de SCS?
Wanneer ontvang ik mijn lidmaatschapspakket?
Anders
Hoe schrijf ik mij uit voor de Swarovski Club nieuwsbrief?
Waarom krijg ik nog steeds e-mail van Swarovski nadat ik mij heb uitgeschreven voor de nieuwsbrief?
Mijn Swarovski Club Voucher werkt niet
Kan mijn Swarovski Club kortingsvoucher worden verlengd?
Kan mijn Swarovski Club kortingsvoucher worden gebruikt voor afgeprijsde artikelen?
Hoe wissel ik de cadeauvoucher voor mijn verjaardag in?
Anders
Valt mijn product onder de garantievoorwaarden?
Wat is uw garantiebeleid?
Anders
Kan ik een product uit mijn online bestelling ruilen?
Kan ik een product dat ik in een winkel heb gekocht, ruilen in een ander land?
Kan ik mijn online bestelling ruilen in een winkel?
Anders
Waarom wordt mijn digitale cadeaukaart online niet geaccepteerd?
Kan ik betalen met meer dan 1 digitale cadeaukaart?
Hoe betaal ik een online aankoop met een digitale cadeaukaart
Waarom is mijn betaling geweigerd?
Waarom is mijn betaling teruggestort?
Anders
Kunt u informatie over de huidige actie geven?
Kunt u de actie verlengen?
Waarom kwam mijn aankoop niet in aanmerking voor de actie?
Anders
Kunt u mijn bestelbevestiging nog eens sturen?
Wat is de status van mijn online bestelling?
Kan ik mijn hele online bestelling annuleren?
Kan ik een deel van mijn online bestelling annuleren?
Kunt u mijn factuuradres veranderen?
Hoe stuur ik mijn online bestelling terug?
Wat is het retourbeleid voor online bestellingen?
Wat is de status van mijn online terugbetaling?
Anders
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Selecteer je onderwerp\/thema', message_en: 'Selecteer je onderwerp\/thema' } } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); $(data.element).attr('aria-invalid', 'true'); // Get error messages var messages = data.fv.getMessages(data.element); // ✅ Announce error to screen readers if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true); ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]); } if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false); } data.fv.disableSubmitButtons(false); // ✅ Remove aria-invalid on field $(data.element).attr('aria-invalid', 'false'); /* Remove the field messages */ var $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'ShortContactSubject'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Onderwerp *
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'keyup', validators: { notEmpty: { message: 'Vul je onderwerp in', message_en: 'Vul je onderwerp in' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 40 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); $(data.element).attr('aria-invalid', 'true'); // Get error messages var messages = data.fv.getMessages(data.element); // ✅ Announce error to screen readers if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true); ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]); } if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false); } data.fv.disableSubmitButtons(false); // ✅ Remove aria-invalid on field $(data.element).attr('aria-invalid', 'false'); /* Remove the field messages */ var $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactSubjectOther'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };

{"didYouKnowLabel":"Wist je dat:","product-size":["Um Ihre perfekte Größe zu finden, nutzen Sie bitte unsere Größentabelle.","Weitere Informationen finden Sie in unseren <a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Größentabelle</a>"],"product-availability":["Um die Produkt Verfügbarkeit in unseren Geschäften zu prüfen, gehen Sie wie folgt vor: <br/>1. Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt in unserem Onlineshop aus. <br/>2. Auf der Produktseite, neben „In den Warenkorb“, klicken Sie auf „Im Store finden“ und dann auf „Click & Collect: Verfügbarkeit prüfen“. <br/>3. Geben Sie Ihren aktuellen oder bevorzugten Standort ein und sehen Sie die verfügbaren Optionen.","Weitere Informationen finden Sie in unseren <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"product-colors":["Bitte verwenden Sie den Farbfilter auf der Produktlisten-Seite oder prüfen Sie die Farbvariationen auf der Produktdetail-Seite, um die perfekte Übereinstimmung zu finden."],"promotion-info":["Swarovski führt das ganze Jahr über Verkaufsaktionen durch. Um auf dem neuesten Stand zu bleiben, empfehlen wir, sich für unseren Newsletter anzumelden."],"promotion-extension":["Unsere Aktionen haben immer festgelegte Gültigkeitszeiträume. Sobald das Enddatum erreicht ist, funktionieren die Rabattcodes nicht mehr oder der Standardpreis kehrt zurück. Bestellungen, die vor dem Start einer Aktion aufgegeben wurden, können nicht geändert werden, um von der neuen Aktion zu profitieren."],"promotion-quality":["Überprüfen Sie die Aktionsbedingungen, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel teilnahmeberechtigt ist, und bestätigen Sie, dass Ihre Bestellung innerhalb des Aktionszeitraums aufgegeben wurde.","Weitere Informationen finden Sie in unseren <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-resendOrderConfirmation":["Natürlich! Wenn Sie ein Update zu Ihrer Bestellung wünschen, besuchen Sie bitte <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Bestellstatus</a>. Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht kennen, geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse an, und wir senden die Bestellbestätigung erneut zu."],"order-orderStatus":["Sie können den Status Ihrer Bestellung ganz einfach hier überprüfen: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Bestellstatus</a>"],"order-cancelEntire":["Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist innerhalb von etwa 15 Minuten nach Erhalt der Bestellbestätigung möglich.","Weitere Informationen finden Sie in unseren <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-cancelPartially":["Teilweise Stornierungen sind nicht möglich. Es können nur vollständige Bestellungen innerhalb von ca.","15 Minuten nach Bestätigung storniert werden. Siehe <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> für Details."],"order-changeBillingAddress":["Wir können keine Rechnungsadresse ändern."],"order-return":["Dass Sie die in unseren <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> beschriebenen Schritte für eine detaillierte Anleitung befolgen können."],"order-returnPolicy":["Für weitere Informationen zu unserer Rückgaberichtlinien klicken Sie bitte hier <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-onlineRefundStatus":["Rücksendungen dauern etwa 14 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, und die Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheint.","Weitere Informationen finden Sie in unseren <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"exchange-exchangeProduct":["Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Sie können jedoch ganz einfach unerwünschte Artikel gemäß unseren Rückgaberichtlinien zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.","Weitere Informationen finden Sie in unseren <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"exchange-exchangeInStore":["Sie können detaillierte Informationen in unseren <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> finden."],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["Aus verschiedenen Gründen hat Swarovski keine globale Umtausch- oder Rückgabepolitik. Daher können wir Produkte, die in anderen Ländern gekauft wurden, nicht umtauschen, ersetzen oder erstatten."],"delivery-tracking":["Sie haben den Tracking-Link mit Ihrer Versandbestätigung erhalten. Alternativ können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung hier überprüfen: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">order status</a>."],"delivery-damagedItem":["Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und senden Sie Bilder der Versandverpackung und des beschädigten Produkts, damit wir eine Lösung für Sie finden können."],"delivery-missingItem":["Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wurde die Versandverpackung manipuliert? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und senden Sie Fotos der Versandverpackung, wir werden dies untersuchen und eine Lösung für Sie finden."],"delivery-changeAddress":["Eine Änderung der Lieferadresse oder des Lieferdatums ist möglicherweise nicht mehr möglich, sobald ein Paket unterwegs ist. Sie können das Webportal unseres Lieferpartners nutzen, um die Lieferoptionen zu verwalten.","Weitere Informationen finden Sie in unseren <a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"delivery-changeCountry":["Die Lieferung in ein anderes Land/eine andere Region ist nicht möglich. Bitte bestellen Sie im Online-Shop des Lieferziels. Um Land/Region und Sprache zu ändern, klicken Sie auf den Namen des Landes/der Region im Auswahlmenü."],"payment-electronicCard":["Elektronische Geschenkkarten werden an der Zahlungsstelle im Checkout eingegeben. Stellen Sie sicher, dass Sie die 10- oder 16-stellige Kartennummer korrekt eingeben. Achten Sie darauf, keinen Rabatt- oder Gutscheincode einzugeben.","Weitere Informationen finden Sie hier <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["Um mit mehreren Geschenkkarten bezahlen zu können, folgen Sie bitte den Schritten zum Zusammenführen von Geschenkkarten in der Zahlungsphase."],"payment-payWith":["Um Ihre Geschenkkarte einzulösen, folgen Sie bitte den einfachen Schritten, die in unseren <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> erklärt werden."],"payment-rejection":["Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungs- und persönlichen Daten übereinstimmen.","Weitere Informationen finden Sie in unseren <a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-unableToCheckout":["Bitte prüfen Sie hier, bevor Sie uns kontaktieren <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ Website-Problem</a>.","Weitere Informationen finden Sie in unseren <a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"website-resetPassword":["Bitte verwenden Sie die Funktion „Passwort vergessen“."],"website-unableToLogin":["Bitte verwenden Sie die Funktion „Passwort vergessen“. Weitere Informationen finden Sie hier <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["Wir senden zwei Arten von E-Mails: Newsletter mit Aktionen und Kollektionen sowie Mitgliedschafts-Updates (Belohnungen, Status oder Programmänderungen). Um sich von Newslettern abzumelden, klicken Sie auf „Abmelden“ am Ende der E-Mail oder aktualisieren Sie Ihre Einstellungen in „Mein Konto“ auf Swarovski.com. Um alle Kommunikationen, einschließlich Belohnungen, zu beenden, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um Ihr Konto zu schließen."],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["Wenn Sie unseren Newsletter abbestellt haben, aber weiterhin Swarovski Club-Mitglied sind, erhalten Sie weiterhin E-Mails zu Belohnungen, Statusstufen oder Programmänderungen. Um diese zu stoppen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice, um Ihr Konto zu schließen. Möglicherweise sind Sie auch für Updates einer unserer Sub-Marken registriert."],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["Für weitere Details besuchen Sie bitte unseren FAQ-Eintrag darüber, wie Sie Ihre Clubmitgliedschaft verknüpfen und Ihren Rabattgutschein einlösen können <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>."],"swarovskiclub-extendedVoucher":["Die Rabattgutscheine des Swarovski Clubs können nicht verlängert werden. Die Gültigkeitsdauer ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, die in der Belohnungs-E-Mail enthalten sind, die Sie erhalten haben."],"swarovskiclub-saleItem":["Die Rabattgutscheine des Swarovski Clubs können nicht für reduzierte Artikel verwendet werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in der Belohnungs-E-Mail angegeben sind, die Sie erhalten haben."],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["Sie können Ihr Geschenk in Ihrem bevorzugten Geschäft abholen. Wenn Sie keines haben oder nicht sicher sind, welches Sie besuchen sollen, können Sie sich in Ihr Konto einloggen und ein bevorzugtes Geschäft auswählen. Alternativ können Sie auch unseren Filialfinder nutzen, um ein Geschäft zu finden, das den Swarovski Club anbietet. Kunden in einigen Märkten können ihr Geschenk online mit ihrem nächsten Online-Einkauf einlösen."],"scsmembership-renewMembership":["Um Ihre Mitgliedschaft zu verlängern, folgen Sie bitte den einfachen Schritten, die in unseren <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> beschrieben sind."],"scsmembership-becomeMember":["Um ein neues Mitglied zu werden, folgen Sie bitte den einfachen Schritten, die in unseren <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a> beschrieben sind."],"scsmembership-membershipArrival":["Mitgliedschaftspakete werden in der Regel 4-6 Wochen nach der Anmeldung versandt, wobei neue oder erneuerte Mitgliedschaften am ersten Tag des Folgemonats verschickt werden. Für 3-Jahres-Mitgliedschaften (2. und 3. Jahr) werden Pakete früh im Jahr verschickt, damit Mitglieder das Jahresgeschenk genießen und neue Neuheiten entdecken können."],"warranty-itemCoveredByWarrant":["Swarovski bietet eine umfassende Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler für Produkte, die in offiziellen Geschäften oder bei autorisierten Händlern gekauft wurden.","Für weitere Informationen zu unserer Garantiepolitik schauen Sie in unsere <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"warranty-warrantyPolicy":["Für einen vollständigen Überblick über unsere Garantiebedingungen besuchen Sie bitte unseren speziellen <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>-Bereich."],"repair-repairableItem":["Um mehr herauszufinden, bringen Sie bitte Ihr Produkt und den Kaufnachweis in einen Swarovski Store in Ihrer Nähe zur Begutachtung.","Ihren nächstgelegenen Store finden Sie mit unserem Online-<a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Storefinder</a>"],"repair-status":["Hier können Sie ganz einfach den Status Ihrer Reparatur überprüfen: <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Reparaturstatus anzeigen</a>"],"repair-cost":["Bitte bringen Sie Ihr Produkt und den Kaufnachweis in den Swarovski Store in Ihrer Nähe zur Begutachtung.","Ihren nächstgelegenen Store finden Sie ganz einfach mit unserem Online-<a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Storefinder</a>"],"repair-visitStore":["Sie müssen ein Geschäft aufsuchen, da nur autorisierte Geschäfte in der Lage sind, das Produkt ordnungsgemäß zu bewerten und zu reparieren."]}
3

Contact Options

Choose your preferred contact option

E-mailadres

Geschatte wachttijd: 1- 3 business days

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del siguiente formulario. Estaremos encantados de ayudarte.

Voornaam *
Achternaam *
Telefoonnr.
E-mailadres *
Land *
Afganistán
Albania
Alemania
Andorra
Angola
Anguila
Antigua y Barbuda
Antártida
Arabia Saudí
Argelia
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaiyán
Bahamas
Bahréin
Bangladesh
Barbados
Belice
Benín
Bermudas
Bielorrusia
Birmania
Bolivia
Bonaire, San Eustaquio y Saba
Bosnia-Herzegovina
Botsuana
Brasil
Brunéi Darusalam
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Bután
Bélgica
Cabo Verde
Camboya
Camerún
Canadá
Chad
Chile
China Continental
Chipre
Colombia
Comoras
Congo
Corea del Norte
Corea del Sur
Costa Rica
Costa de Marfil
Croacia
Cuba
Curazao
Dinamarca
Dominica
Ecuador
Egipto
El Salvador
Emiratos Árabes Unidos
Eritrea
Eslovaquia
Eslovenia
España
Estados Federados de Micronesia
Estados Unidos
Estonia
Etiopía
Filipinas
Finlandia
Fiyi
Francia
Gabón
Gambia
Georgia
Ghana
Gibraltar
Granada
Grecia
Groenlandia
Guadalupe
Guam
Guatemala
Guayana Francesa
Guernsey
Guinea
Guinea Ecuatorial
Guinea-Bisáu
Guyana
Haití
Honduras
Hong Kong, RAE
Hungría
India
Indonesia
Irak
Irlanda
Irán
Isla Bouvet
Isla Norfolk
Isla de Man
Isla de Montserrat
Isla de Navidad
Islandia
Islas Aland
Islas Caimán
Islas Cocos (Islas Keeling)
Islas Cook
Islas Feroe
Islas Georgias del Sur y Sándwich del Sur
Islas Heard y McDonald
Islas Malvinas
Islas Marianas del Norte
Islas Marshall
Islas Pitcairn
Islas Salomón
Islas Turcas y Caicos
Islas Ultramarinas Menores de Estados Unidos
Islas Vírgenes Británicas
Islas Vírgenes de los Estados Unidos
Israel
Italia
Jamaica
Japón
Jersey
Jordania
Kazajistán
Kenia
Kirguistán
Kiribati
Kosovo
Kuwait
Laos
Lesoto
Letonia
Liberia
Libia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburgo
Líbano
Macao, RAE
Macedonia del Norte
Madagascar
Malasia
Malaui
Maldivas
Malta
Malí
Marruecos
Martinica
Mauricio
Mauritania
Mayotte
Moldavia
Mongolia
Montenegro
Mozambique
México
Mónaco
Namibia
Nauru
Nepal
Nicaragua
Nigeria
Niue
Noruega
Nueva Caledonia
Nueva Zelanda
Níger
Omán
Pakistán
Palaos
Panamá
Papúa Nueva Guinea
Paraguay
Países Bajos
Perú
Polinesia Francesa
Polonia
Portugal
Puerto Rico
Qatar
Reino Unido
República Centroafricana
República Checa
República Democrática del Congo
República Dominicana
Reunión
Ruanda
Rumanía
Samoa
Samoa Americana
San Bartolomé
San Cristóbal y Nieves
San Marino
San Martín (Francia)
San Martín (Países Bajos)
San Pedro y Miquelón
San Vicente y las Granadinas
Santa Elena, Ascensión y Tristán de Acuña
Santa Lucía
Santa Sede (Ciudad del Vaticano)
Santo Tomé y Príncipe
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leona
Singapur
Siria
Somalia
Sri Lanka
Suazilandia
Sudáfrica
Sudán
Suecia
Suiza
Surinam
Svalbard y Jan Mayen
Sáhara Occidental
Tailandia
Taiwán
Tanzania
Tayikistán
Territorio Británico del Océano Índico
Territorios Australes Franceses
Territorios Palestinos
Timor Oriental
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad y Tobago
Turkmenistán
Turquía
Tuvalu
Túnez
Ucrania
Uganda
Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Wallis y Futuna
Yemen
Yibuti
Zambia
Zimbabue
Bestelnummer
Reparatienummer
Onderwerp *
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Ben je lid van de Swarovski Crystal Society (SCS)?
Lidmaatschapsnummer *
1000 tekens over
Selecteer je onderwerp/thema *
Pedidos online
Swarovski Club
Entrega
Cambio o sustitución
Garantía
Reparación
Información del producto
Promociones
Pago
suscripción a la SCS
Problema con el sitio web
Privacidad de los datos
Otros
Selecteer je onderwerp/thema *
¿Cuál es el enlace de seguimiento de mi pedido?
Un artículo de mi pedido ha llegado dañado
Falta un artículo de mi pedido
¿Puede cambiar mi dirección de entrega?
¿Cómo puedo enviar mi pedido a otro país?
Otros
¿Se puede reparar mi artículo?
¿Cuál es el estado de mi reparación?
¿Cuánto cuesta una reparación?
¿Por qué tengo que ir a una tienda para reparar un artículo?
Otros
¿Puede aconsejarme sobre la talla del producto?
¿Dónde está disponible este producto?
¿Qué opciones de color hay disponibles?
¿Cómo puedo pedir un producto Swarovski Created Diamonds hecho por encargo?
otros
Mi dirección postal no se reconoce como una dirección válida
No puedo completar el proceso de pago
¿Es posible restablecer la contraseña de mi cuenta?
No puedo iniciar sesión en mi cuenta
Otros
Otros
Solicitud de acceso del interesado
Derecho de supresión («derecho al olvido»)
Reclamaciones
¿Cómo renuevo mi suscripción?
¿Cómo me hago socio de la SCS?
¿Cuándo llegará mi paquete de suscripción?
Otros
¿Cómo me doy de baja de la newsletter de Swarovski Club?
¿Por qué sigo recibiendo correos electrónicos de Swarovski tras haberme dado de baja de la newsletter?
Mi vale de Swarovski Club no funciona
¿Es posible ampliar mi vale de descuento de Swarovski Club?
¿Es posible usar mi vale de descuento de Swarovski Club para productos con descuento?
¿Cómo puedo canjear mi vale regalo de cumpleaños?
Otros
¿Está mi producto en garantía?
¿Cuál es vuestra política de garantía?
Otros
¿Puedo cambiar un producto de mi pedido online?
¿Puedo cambiar un producto comprado en una tienda de otro país?
¿Puedo cambiar mi compra online en una tienda?
Otros
¿Por qué mi tarjeta regalo electrónica no se acepta online?
¿Puedo utilizar más de una tarjeta regalo electrónica como pago?
¿Cómo pago una compra online con una tarjeta regalo electrónica?
¿Por qué se ha rechazado mi pago?
¿Por qué se ha reembolsado mi pago?
Otros
¿Puede darme información sobre la promoción actual?
¿Es posible ampliar la promoción?
¿Por qué mi compra no cumple los requisitos para la promoción?
Otros
¿Puede volver a enviarme la confirmación de mi pedido?
¿Cuál es el estado de mi pedido online?
¿Puedo cancelar todo mi pedido online?
¿Puedo cancelar parte de mi pedido online?
¿Es posible cambiar mi dirección de facturación?
¿Cómo puedo devolver mi pedido online?
¿Cuál es su política de devoluciones online?
¿Cuál es el estado de mi reembolso online?
Otros

Door op verzenden te klikken ga je er mee akkoord dat alle door jou gegeven informatie en eventueel toekomstige informatie bewaard kan worden door Swarovski. Onze data privacy policy geeft je hierover meer informatie.

* Verplichte velden
$(this).closest('#es-contactEmailFormConfigWrapper').find('.js-es-contactEmailFormConfig') .formValidation( { autoFocus: false, framework: 'bootstrap', icon: { valid: null, invalid: null, validating: null }, fields: { 'values[contactEmailFormDefinition_title]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_firstName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Alleen letters zijn toegestaan'); messagesEN.push('Alleen letters zijn toegestaan'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Minimale lengte is 2 tekens'); messagesEN.push('Minimale lengte is 2 tekens'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Voer je voornaam in.', message_en: 'Voer je voornaam in.' }, stringLength: { message: 'Je hebt de maximale lengte van 40 tekens voor dit veld overschreden', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_lastName]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[. \\u3000\'\\-a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F\\u4E00-\\u9FFF\\u3400-\\u4DBF\\u3040-\\u30FF\\uF900-\\uFAFF\\uFF66-\\uFF9F\\u1100-\\u11FF\\u3130-\\u318F\\uA960-\\uA97F\\uAC00-\\uD7FF\\u3005\\u3006\\u3024\\u3029\\u3031-\\u3035\\u0E00-\\u0E7F]*$', ''))) { messages.push('Alleen letters zijn toegestaan'); messagesEN.push('Alleen letters zijn toegestaan'); errorOccured |= true; } if (!value.trim().match(new RegExp('(?:^$)|(?:^.*[a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F]{2}.*$)|(?:^.*[^a-zA-Z\\u00C0-\\u00D6\\u00D8-\\u00F6\\u00F8-\\u02B8\\u0370-\\u03FF\\u1F00-\\u1FFF\\u0400-\\u052F\\u1C80-\\u1C8F\\u2DE0-\\u2DFF\\uA640-\\uA69F. \\u3000\'\\-].*$)', ''))) { messages.push('Minimale lengte is 2 tekens'); messagesEN.push('Minimale lengte is 2 tekens'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, notEmpty: { message: 'Voer je achternaam in.', message_en: 'Voer je achternaam in.' }, stringLength: { message: 'Je hebt de maximale lengte van 40 tekens voor dit veld overschreden', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field', max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_phone]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^[\\\\+]{0,1}[0-9\\\\(\\\\)\\- \\\\.]*$', ''))) { messages.push('voer je telefoonnummer in (alleen cijfers, geen spaties)'); messagesEN.push('voer je telefoonnummer in (alleen cijfers, geen spaties)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Je hebt de maximale lengte van 20 tekens voor dit veld overschreden', message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field', max: 20 }, callbackPhone: { alias: 'callback', message: 'Voer je telefoonnummer in', message_en: 'Voer je telefoonnummer in', callback: function (value, validator, $field) { if (value === '') { return true; } var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title'); var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown'; if (!isValidPrefix) { return false; } var prefix = prefixCountry.split("+")[1]; var isMinimumLength = true; var minLength = ""; if (minLength !== null) { if (value.startsWith("+")) { if ((value.length - prefix.length - 1) < minLength) { isMinimumLength = false; } } else if (value.length < minLength) { isMinimumLength = false; } } return isMinimumLength; } }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_email]': { trigger: 'blur', validators: { regexp: { regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:(?!^\\.)(?!.*\\.@)(?!.*\\.\\.)[a-zA-Z0-9!#.$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?!-)(?!.*\\.-)(?!.*-\\.)(?:[a-zA-Z0-9-]{1,61}\\.){1,126}(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''), message: 'Voer je e-mailadres in.', message_en: 'Voer je e-mailadres in.' }, notEmpty: { message: 'Voer je e-mailadres in.', message_en: 'Voer je e-mailadres in.' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 70 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70', min: 0 , max: 70 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_country]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Voer je land\/regio in.', message_en: 'Voer je land\/regio in.' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_swaClubMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMember]': { trigger: 'change', validators: { } }, 'values[contactEmailFormDefinition_scsMemberNumber]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Voer je SCS-lidmaatschapsnummer in', message_en: 'Voer je SCS-lidmaatschapsnummer in' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 11 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 11', min: 0 , max: 11 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_message]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Voer een bericht in', message_en: 'Voer een bericht in' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 1000 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000', min: 0 , max: 1000 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactOrderNo]': { trigger: 'blur', validators: { callback: { callback: function(value, validator, $field) { var messages = []; var messagesEN = []; var errorOccured = false; if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') { return true; } if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) { messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)'); errorOccured |= true; } if (errorOccured) { return { valid: false, message: messages.join('<br/>'), message_en: messagesEN } } else { return true; } } }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 40 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactRepairNo]': { trigger: 'blur', validators: { stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 40 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactTopic]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Selecteer je onderwerp\/thema', message_en: 'Selecteer je onderwerp\/thema' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubject]': { trigger: 'change', validators: { notEmpty: { message: 'Selecteer je onderwerp\/thema', message_en: 'Selecteer je onderwerp\/thema' } } }, 'values[contactEmailFormDefinition_contactSubjectTxt]': { trigger: 'blur', validators: { notEmpty: { message: 'Vul je onderwerp in', message_en: 'Vul je onderwerp in' }, stringLength: { message: 'Het aantal tekens voor dit veld moet tussen 0 en 40 liggen', message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40', min: 0 , max: 40 }, } } } } ) .on('success.field.fv', function() { /* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level. Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */ var $form = $(this).closest('form'); if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) { var $button = $form.find('.js-button'); if (!$button.hasClass('disabled')) { $button.addClass('disabled'); } } }) .on('err.field.fv', function(e, data) { /* * On error field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ data.fv.disableSubmitButtons(false); $(data.element).attr('aria-invalid', 'true'); // Get error messages var messages = data.fv.getMessages(data.element); // ✅ Announce error to screen readers if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true); ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]); } if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){ /* Get the messages of field */ var messages = data.fv.getMessages(data.element); /* Get the error message content of the field */ var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); /* Get the hidden error message of the field */ var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]'); /* Loop over the messages */ for (var i in messages) { if (errorField[1] == undefined) { var newErrorContainer = document.createElement("small"); $(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny"); $(newErrorContainer).attr("data-field", data.field); $(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback"); $(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") ); $(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID"); $(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true"); $(newErrorContainer).html(messages[i]); if (errorContent.text().includes(messages[i])) { $(newErrorContainer).hide(); } errorContent.append(newErrorContainer); } } } }) .on('success.field.fv', function(e, data) { /* * On success field validation, enable submit button. * Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/ */ if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && window.ACC && window.ACC.adventcalendar && typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') { const selectedField = data.element.attr('id'); ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false); } data.fv.disableSubmitButtons(false); // ✅ Remove aria-invalid on field $(data.element).attr('aria-invalid', 'false'); /* Remove the field messages */ var $errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors'); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove(); $errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style"); }) .on('success.form.fv', function() { var formId = 'contactEmail'; if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') { formId = 'contactEmailFormDefinition'; } ACC.tracking.pushFormSubmit(formId); }); var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) { var date = fieldConfigPattern.toUpperCase(); var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val(); var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val(); var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val(); date = date.replace(/[Y]+/, year); date = date.replace(/[M]+/, month); date = date.replace(/[D]+/, day); var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden'); if (mandatory) { hiddenDateField.val(date); } else { hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date); } }; var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) { replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat); $('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']'); }; var removeDateMoleculeError = function(molecule) { if(molecule.hasClass('has-error')){ molecule.removeClass('has-error'); molecule.find('.help-block').find('span').remove(); } };
Telefoonnummer

Telefoonnummer

Geschatte wachttijd: 2- 5 Minuten

Atención al cliente España

Horario de apertura: Lun a Vie: 10:00 - 18:00 CET

Teléfono:

+34 900 84 85 85