Expediere
Termeni și condiții de expediere
Livrare standard - GLS
Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 10:00 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Termen de livrare standard: 4 zile lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere standard: RON 30
Livrare standard gratuită peste: RON 500
Livrare expres - FedEx
Comenzile plasate de luni până vineri până la ora 14:30 CET vor fi procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
Timp de livrare expres: 1-2 zi lucrătoare după procesare și expediere
Costul de expediere expres: RON 110
Comenzile plasate în zilele de weekend și de sărbători naționale vor fi procesate și expediate în următoarea zi lucrătoare.
Swarovski nu poate livra către căsuțe poștale sau adrese APO/FPO. Articolele rămân proprietatea Swarovski până la primirea plății finale.
Când sunt comandate până la ultimele date de livrare comunicate, articolele vor fi livrate de obicei la timp. Livrările pot întârzia din cauza unor situații neprevăzute cu care se confruntă partenerii noștri de livrare. Swarovski nu își poate asuma nicio răspundere în aceste cazuri.
Nu expediem comenzi sau nu programăm livrări în zilele de sărbători naționale, prin urmare livrările pot dura mai mult decât se așteaptă în aceste perioade.
Pentru produsele Crystal Myriad, Licensed-in și Creators Lab, un serviciu de livrare premium personalizat este inclus odată cu achiziția lor; vă rugăm să rețineți că poate dura până la 2 săptămâni până la expedierea coletului, iar dumneavoastră veți fi notificat prin e-mail.
Ce este livrarea programată?
배송 주소를 변경할 수 있나요?
배송 주소 또는 배송일 변경은 택배 발송 상태에 따라 가능 여부가 다릅니다. Swarovski 배송 파트너사의 웹 포털을 사용하여 귀하에게 가장 적합한 택배 발송 방식을 정하실 수 있습니다.
다른 국가/지역으로 배송할 수 있습니까?
국가/지역 선택 메뉴에서 국가/지역명을 클릭해 국가/지역 및 언어 변경이 가능합니다.
나의 택배가 어디에 있습니까?
추적 결과 해당 택배가 배송 완료된 것으로 표시될 시 고객님의 주소지에 다른 구성원이 이를 수령했는지 확인해 주십시오. 혹은 이웃에게 전달되었을 수 있습니다.
또는 배송 시도 알림을 확인해 주십시오. 우편함에서 확인 가능합니다.
택배를 찾을 수 없는 경우 고객 관리 센터로 문의하여 주문 번호 및 송장 번호를 알려주십시오.