CONTACTAȚI-NE

Nu ați aflat încă?
Contactați Serviciul de asistență clienți Swarovski.

Serviciul Clienți România
 

Swarovski International Distribution AG

Dröschistrasse 15

9495 Triesen

Principatul Liechtenstein

 

Orar de funcționare: Luni - vineri: 09:00 - 18:00

Telefon: +423 399 5069
 

CAUTĂ UN MAGAZIN

Găsiți un magazin Swarovski în apropiere.

Descoperiți frumusețea produselor Swarovski într-unul din magazinele noastre!
 

CAUTĂ UN MAGAZIN >

Pentru întrebări și informații referitoare la Magazinul online (de exemplu, procesul de comandă, plată, securitate, livrare sau politica de returnări), contactați Echipa Swarovski Online prin completarea formularului de mai jos.
* Câmpuri obligatorii
Formă de adresare *
Dl
Dna/Dra
Prenume *
Nume de familie *
E-mail *
Țară/Regiune *
Afganistan
Africa de Sud
Albania
Algeria
Andorra
Angola
Anguilla
Antarctica
Antigua și Barbuda
Arabia Saudită
Argentina
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbaidjan
Bahamas
Bahrain
Bangladesh
Barbados
Belarus
Belgia
Belize
Benin
Bhutan
Bolivia
Bonaire, Sf Eustațiu și Saba
Bosnia și Herțegovina
Botswana
Brazilia
Brunei, Domiciliul Păcii
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambodgia
Camerun
Canada
Cehia
Chile
China Continentală
Ciad
Cipru
Coasta de Fildeș
Columbia
Comore
Comunitatea Insulelor Mariane de Nord
Congo
Congo, Republica Democrată
Coreea de Nord
Coreea de Sud
Costa Rica
Croația
Cuba
Curaçao
Danemarca
Djibouti
Dominica
Ecuador
Egipt
El Salvador
Elveția
Emiratele Arabe Unite
Eritreea
Estonia
Eswatini
Etiopia
Federația Rusă
Fiji
Filipine
Finlanda
Franța
Gabon
Gambia
Georgia
Georgia de Sud și Insulele Sandwich de Sud
Germania
Ghana
Gibraltar
Grecia
Grenada
Groenlanda
Guadelupa
Guam
Guatemala
Guernsey
Guineea
Guineea Ecuatorială
Guineea-Bissau
Guyana
Guyana Franceză
Haiti
Honduras
India
Indonezia
Insula Bouvet
Insula Crăciunului
Insula Heard și Insulele McDonald
Insula Jersey
Insula Man
Insula Norfolk
Insulele Bermude
Insulele Cayman
Insulele Cocos (Keeling)
Insulele Cook
Insulele Falkland
Insulele Feroe
Insulele Marshall
Insulele Minore Îndepărtate ale Statelor Unite
Insulele Minore Îndepărtate ale Statelor Unite
Insulele Pitcairn
Insulele Solomon
Insulele Turks și Caicos
Insulele Virgine Americane
Insulele Virgine Britanice
Insulele Åland
Iordania
Irak
Iran
Irlanda
Islanda
Israel
Italia
Jamaica
Japonia
Kazahstan
Kenya
Kiribati
Kuweit
Kârgâzstan
Laos, Republica Populară Democrată
Lesotho
Letonia
Liban
Liberia
Libia
Liechtenstein
Lituania
Luxemburg
Macedonia
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldive
Mali
Malta
Maroc
Martinica
Mauritania
Mauritius
Mayotte
Mexic
Micronezia, Statele Federate ale
Moldova
Monaco
Mongolia
Montserrat
Mozambic
Muntenegru
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Norvegia
Noua Caledonie
Noua Zeelandă
Oman
Pakistan
Palau
Panama
Papua Noua Guinee
Paraguay
Peru
Polinezia Franceză
Polonia
Portugalia
Puerto Rico
Qatar
RAS Hong Kong
RAS Macao
Regatul Unit
Regiunea Taiwan
Republica Arabă Siriană
Republica Capului Verde
Republica Centrafricană
Republica Dominicană
România
Rwanda
Réunion
Sahara de Vest
Saint Barthélemy
Saint Pierre și Miquelon
Saint Vincent și Grenadinele
Saint-Martin (Franța)
Samoa Americană
San Marino
Senegal
Serbia
Seychelles
Sfânta Elena, Ascension și Tristan da Cunha
Sfânta Lucia
Sfântul Cristofor și Nevis
Sfântul Scaun (Cetatea Vaticanului)
Sierra Leone
Singapore
Sint Maarten (Țările de Jos)
Slovacia
Slovenia
Somalia
Spania
Sri Lanka
Statele Unite
Sudan
Suedia
Suriname
Svalbard și Jan Mayen
São Tomé și Príncipe
Tadjikistan
Tailanda
Tanzania
Teritoriile Palestiniene
Teritoriile australe și antarctice franceze
Teritoriul Britanic din Oceanul Indian
Timorul de Est
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad și Tobago
Tunisia
Turcia
Turkmenistan
Tuvalu
Ucraina
Uganda
Ungaria
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Venezuela
Vietnam
Wallis și Futuna
Yemen
Zambia
Zimbabwe
Țările de Jos
Telefon
Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
Contul meu, Club Swarovski și SCS
Garanție și reparații
Altele
Livrare
Comenzi și plăți online
Promoții și cupoane'
Rambursări și schimburi
Confidențialitatea datelor
Devino partener
FAQ
Numărul comenzii
Numărul reparației
Temă *
Vă rugăm să selectați tema/subiectul *
Care este link-ul de urmărire a comenzii mele?
Adresa mea nu este recunoscută ca adresă corectă (online/livrare)
Un articol din comanda mea a sosit deteriorat
Un articol din comanda mea lipsește
Puteți schimba adresa mea de livrare?
Cum pot trimite comanda mea într-o altă țară?
Altele
Voucherul meu Club Swarovski nu funcționează
O meu vale de desconto Swarovski Club pode ser prolongado?
O meu vale de desconto Swarovski Club pode ser usado nos artigos em promoção?
Como cancelo a subscrição da newsletter Swarovski Club?
Por que razão continuo a receber e‑mails da Swarovski se já cancelei a subscrição da newsletter?
Como posso utilizar o vale de aniversário?
Como posso tornar-me membro SCS ou renovar a inscrição?
Quando vou receber o pacote de inscrição?
Posso redefinir a palavra-passe da conta?
Nu mă pot conecta la contul meu
Altele
Îmi puteți retrimite confirmarea comenzii?
Care este statusul comenzii mele online?
Cum returnez o comandă online?
Pot folosi mai mult de 1 card cadou electronic pentru plată?
Pot anula întreaga comandă online sau pot modifica o parte din aceasta?
Puteți schimba adresa mea de facturare?
Cum plătesc pentru o achiziție online folosind un card cadou electronic?
De ce plata mea a fost restituită?
Nu pot finaliza procesul de plată
Altele
Puteți prelungi promoția?
Puteți oferi informații privind promoția curentă?
De ce achiziția mea nu a întrunit condițiile pentru a beneficia de promoție?
Altele
Care este statusul rambursării mele online?
Pot schimba produsul achiziționat online într-un magazin?
Pot schimba un produs din comanda mea online?
Pot schimba un produs achiziționat într-un magazin dintr-o altă țară?
Altele
É possível reparar o artigo?
O produto tem garantia?
Qual é a vossa política de garantia?
Qual é o estado da minha reparação?
Qual é o custo de uma reparação?
Porque tenho de deslocar-me a uma loja para mandar reparar um artigo?
Altele
Vă rog să divulgați informațiile deținute cu privire la înregistrările mele de client
Vă rog să ștergeți informațiile deținute cu privire la înregistrările mele de client
Alte
Altele
Subiect *
1000 caractere rămase
Sunteți membru Swarovski Crystal Society (SCS)?
Nr. de membru
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Account no.