ฝ่ายบริการลูกค้าประเทศไทย
เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ 09:00 - 18:00
โทรศัพท์:
お問い合わせ
1
種別
より良いサポートを提供するために、トピックをお選びください。
$(this).closest('#contactTopicFormConfigWrapper').find('.js-contactTopicFormConfig')
.formValidation(
{
autoFocus: false,
framework: 'bootstrap',
icon: {
valid: null,
invalid: null,
validating: null
},
fields: {
'values[contactTopicFormDefinition_contactTopic]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: '種別・トピックを選択してください',
message_en: '種別・トピックを選択してください'
}
}
}
}
}
)
.on('success.field.fv', function() {
/* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level.
Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields
when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */
var $form = $(this).closest('form');
if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) {
var $button = $form.find('.js-button');
if (!$button.hasClass('disabled')) {
$button.addClass('disabled');
}
}
})
.on('err.field.fv', function(e, data) {
/*
* On error field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
data.fv.disableSubmitButtons(false);
$(data.element).attr('aria-invalid', 'true');
// Get error messages
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
// â
Announce error to screen readers
if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 &&
window.ACC &&
window.ACC.adventcalendar &&
typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') {
const selectedField = data.element.attr('id');
ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true);
ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]);
}
if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){
/* Get the messages of field */
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
/* Get the error message content of the field */
var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
/* Get the hidden error message of the field */
var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]');
/* Loop over the messages */
for (var i in messages) {
if (errorField[1] == undefined) {
var newErrorContainer = document.createElement("small");
$(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny");
$(newErrorContainer).attr("data-field", data.field);
$(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback");
$(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") );
$(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID");
$(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true");
$(newErrorContainer).html(messages[i]);
if (errorContent.text().includes(messages[i])) {
$(newErrorContainer).hide();
}
errorContent.append(newErrorContainer);
}
}
}
})
.on('success.field.fv', function(e, data) {
/*
* On success field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 &&
window.ACC &&
window.ACC.adventcalendar &&
typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') {
const selectedField = data.element.attr('id');
ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false);
}
data.fv.disableSubmitButtons(false);
// â
Remove aria-invalid on field
$(data.element).attr('aria-invalid', 'false');
/* Remove the field messages */
$errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove();
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style");
})
.on('success.form.fv', function() {
var formId = 'ShortContactTopic';
if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') {
formId = 'contactTopicFormDefinition';
}
ACC.tracking.pushFormSubmit(formId);
});
var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) {
var date = fieldConfigPattern.toUpperCase();
var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val();
var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val();
var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val();
date = date.replace(/[Y]+/, year);
date = date.replace(/[M]+/, month);
date = date.replace(/[D]+/, day);
var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden');
if (mandatory) {
hiddenDateField.val(date);
} else {
hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date);
}
};
var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) {
replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat);
$('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']');
};
var removeDateMoleculeError = function(molecule) {
if(molecule.hasClass('has-error')){
molecule.removeClass('has-error');
molecule.find('.help-block').find('span').remove();
}
};
2
เรื่อง
เลือกหนึ่งหัวข้อดังต่อไปนี้
$(this).closest('#contactSubjectFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectFormConfig')
.formValidation(
{
autoFocus: false,
framework: 'bootstrap',
icon: {
valid: null,
invalid: null,
validating: null
},
fields: {
'values[contactSubjectFormDefinition_contactSubject]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: '種別・トピックを選択してください',
message_en: '種別・トピックを選択してください'
}
}
}
}
}
)
.on('success.field.fv', function() {
/* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level.
Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields
when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */
var $form = $(this).closest('form');
if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) {
var $button = $form.find('.js-button');
if (!$button.hasClass('disabled')) {
$button.addClass('disabled');
}
}
})
.on('err.field.fv', function(e, data) {
/*
* On error field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
data.fv.disableSubmitButtons(false);
$(data.element).attr('aria-invalid', 'true');
// Get error messages
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
// â
Announce error to screen readers
if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 &&
window.ACC &&
window.ACC.adventcalendar &&
typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') {
const selectedField = data.element.attr('id');
ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true);
ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]);
}
if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){
/* Get the messages of field */
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
/* Get the error message content of the field */
var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
/* Get the hidden error message of the field */
var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]');
/* Loop over the messages */
for (var i in messages) {
if (errorField[1] == undefined) {
var newErrorContainer = document.createElement("small");
$(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny");
$(newErrorContainer).attr("data-field", data.field);
$(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback");
$(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") );
$(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID");
$(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true");
$(newErrorContainer).html(messages[i]);
if (errorContent.text().includes(messages[i])) {
$(newErrorContainer).hide();
}
errorContent.append(newErrorContainer);
}
}
}
})
.on('success.field.fv', function(e, data) {
/*
* On success field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 &&
window.ACC &&
window.ACC.adventcalendar &&
typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') {
const selectedField = data.element.attr('id');
ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false);
}
data.fv.disableSubmitButtons(false);
// â
Remove aria-invalid on field
$(data.element).attr('aria-invalid', 'false');
/* Remove the field messages */
$errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove();
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style");
})
.on('success.form.fv', function() {
var formId = 'ShortContactSubject';
if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') {
formId = 'contactSubjectFormDefinition';
}
ACC.tracking.pushFormSubmit(formId);
});
var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) {
var date = fieldConfigPattern.toUpperCase();
var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val();
var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val();
var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val();
date = date.replace(/[Y]+/, year);
date = date.replace(/[M]+/, month);
date = date.replace(/[D]+/, day);
var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden');
if (mandatory) {
hiddenDateField.val(date);
} else {
hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date);
}
};
var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) {
replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat);
$('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']');
};
var removeDateMoleculeError = function(molecule) {
if(molecule.hasClass('has-error')){
molecule.removeClass('has-error');
molecule.find('.help-block').find('span').remove();
}
};
$(this).closest('#contactSubjectOtherFormConfigWrapper').find('.js-contactSubjectOtherFormConfig')
.formValidation(
{
autoFocus: false,
framework: 'bootstrap',
icon: {
valid: null,
invalid: null,
validating: null
},
fields: {
'values[contactSubjectOtherFormDefinition_contactSubjectTxt]': {
trigger: 'keyup',
validators: {
notEmpty: {
message: '件名を入力してください',
message_en: '件名を入力してください'
},
stringLength: {
message: 'この項目の入力可能文字数は0〜40字です',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40',
min: 0
,
max: 40
},
}
}
}
}
)
.on('success.field.fv', function() {
/* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level.
Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields
when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */
var $form = $(this).closest('form');
if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) {
var $button = $form.find('.js-button');
if (!$button.hasClass('disabled')) {
$button.addClass('disabled');
}
}
})
.on('err.field.fv', function(e, data) {
/*
* On error field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
data.fv.disableSubmitButtons(false);
$(data.element).attr('aria-invalid', 'true');
// Get error messages
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
// â
Announce error to screen readers
if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 && messages.length > 0 &&
window.ACC &&
window.ACC.adventcalendar &&
typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') {
const selectedField = data.element.attr('id');
ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, true);
ACC.adventcalendar.announceToScreenReader('Error: ' + messages[0]);
}
if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){
/* Get the messages of field */
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
/* Get the error message content of the field */
var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
/* Get the hidden error message of the field */
var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]');
/* Loop over the messages */
for (var i in messages) {
if (errorField[1] == undefined) {
var newErrorContainer = document.createElement("small");
$(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message swa-headline-sans--supertiny");
$(newErrorContainer).attr("data-field", data.field);
$(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback");
$(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") );
$(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID");
$(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true");
$(newErrorContainer).html(messages[i]);
if (errorContent.text().includes(messages[i])) {
$(newErrorContainer).hide();
}
errorContent.append(newErrorContainer);
}
}
}
})
.on('success.field.fv', function(e, data) {
/*
* On success field validation, enable submit button.
* Source: https://old.formvalidation.io/examples/enabling-submit-button/
*/
if ($(data.element).closest('.js-advent-calendar-container').length > 0 &&
window.ACC &&
window.ACC.adventcalendar &&
typeof ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes === 'function') {
const selectedField = data.element.attr('id');
ACC.adventcalendar.adventcalendarUpdateErrorSpanAttributes(selectedField, false);
}
data.fv.disableSubmitButtons(false);
// â
Remove aria-invalid on field
$(data.element).attr('aria-invalid', 'false');
/* Remove the field messages */
$errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove();
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style");
})
.on('success.form.fv', function() {
var formId = 'contactSubjectOther';
if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') {
formId = 'contactSubjectOtherFormDefinition';
}
ACC.tracking.pushFormSubmit(formId);
});
var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) {
var date = fieldConfigPattern.toUpperCase();
var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val();
var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val();
var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val();
date = date.replace(/[Y]+/, year);
date = date.replace(/[M]+/, month);
date = date.replace(/[D]+/, day);
var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden');
if (mandatory) {
hiddenDateField.val(date);
} else {
hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date);
}
};
var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) {
replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat);
$('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']');
};
var removeDateMoleculeError = function(molecule) {
if(molecule.hasClass('has-error')){
molecule.removeClass('has-error');
molecule.find('.help-block').find('span').remove();
}
};
{"didYouKnowLabel":"ご存知ですか：","product-size":["ぴったりのサイズを知るには、サイズガイドをご利用ください。","詳細については、<a href="/s-swarovski-ring-size/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">サイズガイド</a>をご覧ください。"],"product-availability":["店舗の在庫を確認するには、以下の手順に従ってください: <br/>1.オンラインショップで商品詳細ページを開きます。 <br/>2.商品詳細ページで「住所への配送」の下にある「ストアで見る」を選択し、「クリック & コレクト: 在庫状況を確認する」をクリックします。 <br/>3.現在位置または希望の都市名を入力し、利用可能なオプションを確認してください。","詳細については、<a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-product_availibility" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"product-colors":["商品リストページのカラーでフィルターをかけるか、商品詳細ページでカラーバリエーションを確認して、完璧な組み合わせを見つけてください。"],"promotion-info":["スワロフスキーは年間を通じてプロモーションを実施しています。最新情報を入手するには、ニュースレターの登録をお勧めします。"],"promotion-extension":["当社のプロモーションには常に有効期限が設定されており、終了日を過ぎると割引クーポンコードは自動的に無効になるか、標準価格に戻ります。 プロモーション開始前のご注文にプロモーション内容を適用することはできません。"],"promotion-quality":["プロモーションの利用規約を確認し、選択した商品が条件を満たしていたか、ご注文がプロモーション期間内であったかご確認ください。","詳細については、<a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-purchase_qualify" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"order-resendOrderConfirmation":["もちろんです。ご注文の最新情報は、<a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">注文状況</a>でご確認いただけます。 注文番号が不明の場合は、ご注文時に使用したメールアドレスをご連絡いただければ、注文確認メールを再送いたします。"],"order-orderStatus":["ご注文状況はこちらで簡単にご確認いただけます <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ご注文状況</a>。"],"order-cancelEntire":["ご注文完了のお知らせメール受信後、約15分以内であればご注文のキャンセルが可能な場合があります。","詳細については、<a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご確認ください。"],"order-cancelPartially":["ご注文の一部商品のキャンセルはできませんが、注文完了後15分以内であれば、ご注文自体をキャンセルできる場合があります。","詳細は<a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Overview_AE-cancel_order_new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>をご覧ください。"],"order-changeBillingAddress":["請求先住所を変更することはできません。"],"order-return":["詳細なガイダンスについては、<a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-how-do-I-return-my-item" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a> に記載されている手順をお読みください。"],"order-returnPolicy":["返品ポリシーの詳細については、こちらをクリックしてください <a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Overview_AE-can-I-do-a-return" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"order-onlineRefundStatus":["返品手続き開始まで約14営業日程かかる場合があります。返品手続き完了後には返品確認のメールが送信されます。クレジットカード会社によって異なりますが、約3～90日程で返金されます。","詳細については、<a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-when-will-I-receive-my-refund" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"exchange-exchangeProduct":["商品の交換は承っておりません。ご不要な商品は返品ポリシーに従って返品し、ご希望の商品を新たにご注文ください。","詳細については、<a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-purchase" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"exchange-exchangeInStore":["<a href="/s-faq-return/?accordionID=CC-Purchase-Returns_AE-exchange-product" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a> に詳細な情報が記載されています。"],"exchange-exchangeProductFromAnotherCountry":["さまざまな理由により、Swarovski ではグローバルな交換または返金ポリシーはありません。そのため、海外で購入された商品の交換や返金は承ることができません。"],"delivery-tracking":["お送りした、ご注文発送のお知らせメール内に追跡リンクがございます。または、こちらから配送の進捗状況をご確認いただけます: <a href="/s-faq-orderstatus/Swarovski-Order-Status-FAQs/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ご注文状況</a>."],"delivery-damagedItem":["大変申し訳ございません。カスタマーサービスへご連絡いただき、配送時の箱および破損した商品の画像をいくつかご提供いただけますでしょうか。解決策を検討いたします。"],"delivery-missingItem":["大変申し訳ございません。配送時の箱が開けられた形跡はありましたでしょうか。 カスタマーサービスへご連絡いただき、配送時の箱の画像をいくつかご提供いただけますでしょうか。調査の上、解決策を提案いたします。"],"delivery-changeAddress":["ご注文品が発送されると、配送先住所を変更することはできません。配送パートナーへ直接ご連絡いただきますようお願いいたします。","詳細については、<a href="/s-faq-shipping/Swarovski-Shipping-FAQs/?accordionID=CC-Overview_AE-delivery_address" target="_blank" rel="noopener noreferrer">よくある質問</a>をご覧ください。"],"delivery-changeCountry":["海外へ配送することはできません。 配送先の国のオンラインショップからご注文ください。 国名が表示されたアイコンをクリックして、配送先の国や言語へご変更いただけます"],"payment-electronicCard":["電子ギフトカードは、チェックアウト時のお支払い画面でご入力ください。 10桁または16桁のカード番号が正しく入力されていることをご確認ください。 クーポンコードを入力しないようご注意ください。","詳細については、こちらをご確認ください [リンク <a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-voucher-not-working" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"payment-multipleElectronicGiftCards":["複数のギフトカードで支払うには、手順に従って、お支払い段階でギフトカードを統合してください。"],"payment-payWith":["ギフトカードを使用するには、<a href="/s-faq-giftcard-voucher/Swarovski-Gift-Cards-Voucher-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Vouchers_AE-redeem-gift-card" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>に記載された手順に従ってください。"],"payment-rejection":["お支払い情報と個人情報が一致していることを確認してください。 詳細については<a href="/s-faq-payment/Swarovski-Payment-FAQs/?accordionID=CC-Purchase-Payment_AE-methods" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>をご覧ください。"],"website-unableToCheckout":["お問い合わせいただく前にこちらをご確認ください <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-website-issue" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ ウェブサイトの問題</a>。"],"website-resetPassword":["「パスワードをお忘れですか」をクリックしてください。","詳細については、こちらをご確認ください <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQリンク</a>。"],"website-unableToLogin":["「パスワードをお忘れですか」をクリックしてください。","詳細については、こちらをご確認ください <a href="/s-faq-order/?accordionID=CC-Purchase-Order_AE-reset_pasword" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQリンク</a>。"],"swarovskiclub-unsubscribeNewsletter":["เราส่งอีเมลสองประเภท: จดหมายข่าวพร้อมโปรโมชั่นและคอลเลคชัน และการอัปเดตสมาชิก (รางวัล สถานะ หรือการเปลี่ยนแปลงโปรแกรม) หากต้องการยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าว ให้คลิก "ยกเลิกการสมัคร" ที่ด้านล่างของอีเมล หรืออัปเดตการตั้งค่าของคุณใน "บัญชีของฉัน" บน Swarovski.com หากต้องการหยุดการสื่อสารทั้งหมด รวมถึงรางวัล โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปิดบัญชีของคุณ"],"swarovskiclub-emailAfterUnsubscribe":["หากคุณยกเลิกการสมัครรับจดหมายข่าวของเราแล้ว แต่ยังคงเป็นสมาชิก Swarovski Club คุณจะยังคงได้รับอีเมลเกี่ยวกับรางวัล สถานะระดับ หรือการเปลี่ยนแปลงโปรแกรม หากต้องการหยุดการรับข้อมูลเหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อปิดบัญชีของคุณ คุณอาจสมัครรับข้อมูลการอัปเดตจากหนึ่งในแบรนด์ย่อยของเราด้วย"],"swarovskiclub-voucherNotWorking":["สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดไปที่คำถามที่พบบ่อยของเราเกี่ยวกับวิธีเชื่อมโยงสมาชิกชมรมของคุณและใช้บัตรกำนัลส่วนลดของคุณ <a href="/s-faq-club/?accordionID=CC-Membership-Swa-Club_AE-not-use-discount-voucher" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"swarovskiclub-extendedVoucher":["บัตรกำนัลส่วนลด Swarovski Club ไม่สามารถขยายเวลาได้ ระยะเวลาที่ใช้ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขที่รวมอยู่ในอีเมลรางวัลที่คุณได้รับ"],"swarovskiclub-saleItem":["บัตรกำนัลส่วนลด Swarovski Club ไม่สามารถใช้กับสินค้าลดราคาได้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูข้อกำหนดและเงื่อนไขในอีเมลรางวัลที่คุณได้รับ"],"swarovskiclub-birthdayGiftVoucher":["คุณสามารถรับของขวัญของคุณได้จากร้านที่คุณเลือก หากคุณไม่มีร้าน หรือไม่แน่ใจว่าจะไปที่ใด คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเลือกเป็นร้านโปรดได้ หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถใช้ตัวค้นหาร้านค้าของเราเพื่อค้นหาร้านค้าที่มี Swarovski Club ลูกค้าในบางตลาดสามารถแลกรับของขวัญทางออนไลน์ได้พร้อมการสั่งซื้อออนไลน์ครั้งถัดไป"],"scsmembership-renewMembership":["ในการต่ออายุสมาชิกของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่อธิบายไว้ใน <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=SCS-LP_FAQ_AE-how-can-I-renew-membership" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-becomeMember":["ในการเป็นสมาชิกใหม่ โปรดทำตามขั้นตอนง่ายๆ ที่อธิบายไว้ใน <a href="/s-faq-scs/Swarovski-Crystal-Society-FAQs-/?accordionID=CC-Membership-SCS_AE-how-to-join-renew-online" target="_blank" rel="noopener noreferrer">FAQ</a>"],"scsmembership-membershipArrival":["แพ็คเกจสมาชิกมักจะถูกส่งภายใน 4-6 สัปดาห์หลังจากสมัคร โดยสมาชิกใหม่หรือสมาชิกต่ออายุจะถูกส่งในวันแรกของเดือนถัดไป สำหรับสมาชิกแบบ 3 ปี (ปีที่ 2 และ 3) แพ็คเกจจะถูกส่งในช่วงต้นปี เพื่อให้สมาชิกได้เพลิดเพลินกับของขวัญประจำปีและสำรวจผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ"],"warranty-itemCoveredByWarrant":["Swarovski ให้การรับประกันเต็มรูปแบบสำหรับข้อบกพร่องด้านการผลิตและวัสดุของสินค้าที่ซื้อจากร้านค้าอย่างเป็นทางการหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต","สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของเรา โปรดตรวจสอบที่ <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a>"],"warranty-warrantyPolicy":["สำหรับภาพรวมที่สมบูรณ์เกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของเรา กรุณาเยี่ยมชมส่วน <a href="/s-faq-warranty/?accordionID=CC-Products-Warranty_AE-policy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">คำถามที่พบบ่อย</a> ของเรา"],"repair-repairableItem":["หากต้องการตรวจสอบ โปรดนำสินค้าของคุณพร้อมหลักฐานการซื้อไปที่ร้าน Swarovski ที่ใกล้ที่สุดเพื่อประเมิน","คุณสามารถค้นหาร้านค้าที่ใกล้ที่สุดได้โดยใช้ <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ตัวค้นหาร้านค้า</a> ออนไลน์ของเรา"],"repair-status":["คุณสามารถตรวจสอบสถานะการซ่อมของคุณได้ที่นี่ <a href="/s-faq-repairs/Swarovski-Repair-Replacement-FAQs/?accordionID=CheckRepairStatusThemedAccordionEntryComponent" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ดูสถานะการซ่อม</a>"],"repair-cost":["โปรดนำสินค้าของคุณพร้อมหลักฐานการซื้อไปที่ร้าน Swarovski ที่ใกล้ที่สุดเพื่อประเมิน","คุณสามารถค้นหาร้านค้าที่ใกล้ที่สุดได้โดยใช้ <a href="/store-finder/?features=repairService" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ตัวค้นหาร้านค้า</a> ออนไลน์ของเรา"],"repair-visitStore":["คุณต้องไปที่ร้าน เนื่องจากมีเพียงร้านที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มีอุปกรณ์ในการประเมินและซ่อมแซมสินค้าได้อย่างเหมาะสม"]}
3
ตัวเลือกการติดต่อ
เลือกตัวเลือกการติดต่อที่คุณต้องการ
予想される待ち時間： 1〜 3営業日
予想される待ち時間： 2- 5分