Swarovski Data Privacy Notice

Informativa sulla privacy SEE, SVIZZERA E REGNO UNITO

Ultimo aggiornamento luglio 2025

SOMMARIO

I. INTRODUZIONE

1. DISPOSIZIONI GENERALI

2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

3. COME CONTATTARCI

II. DA CHI RACCOGLIAMO E TRATTIAMO I DATI PERSONALI?

III. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

1. Per fornirLe i prodotti acquistati

1.2 Per fornirLe i servizi richiesti

2. Gestione dei pagamenti, prevenzione delle frodi e controlli della solvibilità

3. Per rispondere alle Sue richieste al nostro servizio clienti e ai nostri servizi di supporto e per gestire la Sua relazione con SWAROVSKI

4. Concorsi a Premi e altre Attività Promozionali

5. Per gestire le iscrizioni ai Programmi fedeltà SWAROVSKI

6. Per fornirLe contenuti di marketing personalizzati

6.1 Per mostrarLe pubblicità personalizzata e mirata su siti web e piattaforme di SWAROVSKI e di terze partiPer migliorare la conoscenza dei nostri CLIENTI, per analizzare modelli e tendenze e per ottimizzare la nostra strategia di marketing e comunicazione

7. Per proteggere le nostre attività, I nostril dipendenti e I nostril beni

8. Per ottemperare ai requisiti regolamentari e di legge, e per far valere, esercitare un diritto o difendeci in caso di azionilegali.

IV. COOKIE

1. Informazioni generali sui cookie e sugli identificatory dei dispositive

2. Gestione dei cookie nel browser del CLIENTE, nelle App e nei dispositive.

V. A CHI COMUNICHIAMO I SUOI DATI PERSONALI

VI. INFORMAZIONI SUL TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO ("SEE").

VII. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI PERSONALI?

VIII. DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER I PROGRAMMI FEDELTÀ SWAROVSKI

1. Titolare del trattamento dei Dati Personali

2. Trattamento dei Dati Personali e fonte

3. Come utilizziamo Dati Personali? Finalità del trattamento e base giuridica

4. Trasferimento dei Dati Personali

5. Diritti degli interessati

6. Conservazione dei Dati Personali

IX. RELAZIONI BUSINESS TO BUSINESS

X. QUALI DIRITTI HA IN RELAZIONE AI SUOI DATI PERSONALI?

1. I SUOI DIRITTI

2. COME ESERCITARE I SUOI DIRITTI

3. ANNULLAMENTO DELL'ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER E ALLE COMUNICAZIONI DI MARKETING

4. AUTORITÀ DI VIGILANZA

XI. PROTEZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI

XII. COME CONTATTARCI

XIII. MODIFICHE

ALLEGATI

ALLEGATO I – Elenco delle società SWAROVSKI

ALLEGATO II – Elenco dei paesi/regioni

ALLEGATO III – Descrizione delle categorie di dati personali

ALLEGATO IV - Cookie e tecnologie di tracciamento per servizi pubblicitari mirati

I. INTRODUZIONE

1. DISPOSIZIONI GENERALI

Grazie per aver visitato il nostro sito web https://www.swarovski.com . SWAROVSKI si impegna a rispettare la privacy e le leggi e i regolamenti applicabili per garantire che I Suoi dati personali siano conservati in modo sicuro e trattati in modo equo e lecito.

Nella presente Informativa sulla privacy troverà le informazioni pertinenti sul trattamento dei Suoi dati personali da parte del gruppo di società Swarovski (collettivamente denominate "SWAROVSKI", "Noi", "Ci") interagendo con i negozi del Gruppo Swarovski (di seguito denominati "negozi SWAROVSKI"), i nostri programmi di fidelizzazione dei clienti (di seguito denominati "SCS", "Swarovski Club")", denominati congiuntamente "Programmi fedeltà Swarovski"), i nostri SITI WEB (definiti di seguito), le applicazioni, i prodotti o qualsiasi altro servizio collegato alla presente Informativa sulla privacy.

Troverà una descrizione di quali dati personali (quelli che La identificano in qualsiasi modo– di seguito denominati "Dati Personali") vengono raccolti da SWAROVSKI, come trattiamoi Suoi Dati Personali , quale base giuridica è applicabile al trattamento dei Suoi Dati Personali, con chi li condividiamo, quali sono i Suoi diritti e cosa può fare se non è d´accordo. Si prega di notare che nella presente Informativa sulla privacy utilizziamo le definizioni ufficiali del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati ("GDPR"), che sono spiegate all'art. 4 del GDPR.

Se desideriamo utilizzare i Suoi Dati Personali per scopi diversi da quelli indicati nella presente Informativa sulla privacy, La informeremo di conseguenza e, ove richiesto, otterremo il Suo previo consenso.

Accedendo a e utilizzando I servizi dei nostri negozi online in Europa (incluso lo Spazio economico europeo ("SEE"), in Svizzera e nel Regno Unito) che inizia con "https://www.swarovski.com", comprese le applicazioni di proprietà e/o gestite per conto del Gruppo SWAROVSKI, registrando un account con noi, iscrivendosi alla newsletter SWAROVSKI e/o ai Programmi fedeltà Swarovski, utilizzando i chatbot e interagendo con le pagine SWAROVSKI su social network, portali multimediali o contenuti digitali (ciascuno denominati "SITO WEB " o "SITI WEB") sul Suo computer o sul Suo dispositivo mobile, effettuando un ordine con noi o contattandoci per ricevere assistenza dal nostro servizio clienti, Lei riconosce di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.

I nostri contatti sono disponibili nella Sezione I.3 "Come contattarci" della presente Informativa sulla privacy.

2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

SWAROVSKI è un gruppo di società, il che significa che diverse società in tutto il mondo appartengono al Gruppo SWAROVSKI. Un elenco delle società e delle affiliate di SWAROVSKI è disponibile nell'ALLEGATO 1. Questo elenco può essere aggiornato di tanto in tanto.

Ogni sito web (compresi i negozi online e i mini siti per le offerte speciali), ogni presenza sui social media, i portali multimediali, i chatbot e ogni applicazione di SWAROVSKI (ciascuno un SITO WEB) ha un titolare del trattamento all'interno di SWAROVSKI responsabile della raccolta dei dati personali ai sensi del GDPR, della legge federale svizzera sulla protezione dei dati o di disposizioni analoghe ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Se non diversamente specificato sul SITO WEB (si vedanole sezioni Informazioni Legali, alle Condizioni di Utilizzo, ecc.) o alla presente Informativa sulla privacy, il titolare del trattamento responsabile per I negozi online presenti alla pagina www.swarovski.com è Swarovski Crystal Online AG, Alte Landstraße 411, 8708 Männedorf, Svizzera, il titolare del trattamento responsabile per i SITI WEB del Gruppo Swarovski è Swarovski Aktiengesellschaft, Dröschistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein.

La rispettiva società controllata o affiliata è il titolare del trattamento nel caso in cui SWAROVSKI comunichi tramite altri mezzi di comunicazione (come e-mail, lettere, telefono, di persona) e la comunicazione non rientra in un'attività per la quale SWAROVSKI ha nominato un titolare del trattamento specifico ai sensi della presente Informativa sulla privacy o in altro modo.

Nel caso in cui una società o affiliata di SWAROVSKI trasmetta dati personali a un'altra società o affiliata di SWAROVSKI per determinati fini propri di tale società o affiliate destinaria degli stessi, tale società o affiliata è il titolare del trattamento.

Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, il rappresentante di tutte le società SWAROVSKI e affiliate domiciliate al di fuori dello Spazio economico europeo è D. Swarovski Distribution GmbH, Legal Department, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Austria.

VIDEOSORVEGLIANZA. Alcuni negozi e locali di SWAROVSKI sono sottoposti a videosorveglianza. Il titolare del trattamento dei Dati Personali raccolti nelle registrazioni di sorveglianza è la società SWAROVSKI indicata all´interno dei locali SWAROVSKI.

3. COME CONTATTARCI

Se desidera esercitare i Suoi diritti in merito all'iscrizione alla newsletter, ai programmi fedeltà, all'accesso o alla cancellazione dei dati, non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti, che sarà lieto di rispondere a qualsiasi domanda Lei possa avere.

Eventuali domande o dubbi sulla nostra Informativa sulla privacy o sul trattamento dei Suoi Dati Personali possono essere indirizzati anche al team preposto alla Privacydel Gruppo, scrivendo a dataprivacy@swarovski.com.

Fatta eccezione per le società SWAROVSKI in Germania e Spagna, SWAROVSKI non ha nominato un responsabile della protezione dei dati in conformità con l'articolo 37 del GDPR. I dettagli di contatto del nostro Responsabile della protezione dei dati per le società SWAROVSKI in Germania e Spagna sono disponibili qui:

Germania: Swarovski (Deutschland) GmbH, Hüttenstrasse 27, 87600 Kaufbeuren, Germania, E-mail: dataprivacy@swarovski.com

Spagna: Swarovski Ibérica S.A., C/ Llacuna, 10-20 1ª Planta, 08005, Barcellona, Spagna, E-mail: dataprivacy@swarovski.com

Nel caso di questioni specifiche relativamente alle e-mail promozionali, è possibile annullare l'iscrizione alle e-mail promozionali in qualsiasi momento utilizzando il link "annulla iscrizione" incluso in ogni comunicazione elettronica.

Se si è candidato per una posizione presso SWAROVSKI e le sue affiliate (CANDIDATO) e desidera sapere in che modo Swarovski tratta i Suoi Dati Personali, visitare il sito https://www.swarovski.com/it-CH/s-dataprotectionconsent/Data-Protection-Consent-Statement/ . Se desideri esercitare i Suoi diritti, può contattarci via e-mail all`indirizzo corporatehr.communication@swarovski.com o dataprivacy@swarovski.com.

II. DA CHI RACCOGLIAMO E TRATTIAMO I DATI PERSONALI

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui SWAROVSKI, in conformità con le leggi applicabili, raccoglie, utilizza e tratta i Suoi Dati Personali in qualità di:

· Cliente

· Persona che visita i nostri SITI WEB;

· Persona che si registra sui nostri SITI WEB, ad esempio creando un account online;

· Persona che acquista o riceve prodotti o servizi da SWAROVSKI;

· Persona che contatta il nostro servizio clienti tramite, ad esempio, chatbot, telefono, posta o e-mail;

· Destinatario della nostra newsletter e della comunicazione di marketing personalizzata;

· Persona che partecipa a campagne di ricerca e sondaggi d'opinione da noi condotti;

· Partecipante agli eventi SWAROVSKI;

· Persona che interagisce con Noi tramite social network e/o portali multimediali;

· Persona che utilizza l'accesso WIFI da noi fornito nei nostri negozi SWAROVSKI o in altri luoghi;

· Cliente che ha aderito ai nostri programmi fedeltà «SCS» e/o «Swarovski Club»;

· Partecipante ai nostri CONCORSI A PREMI e ATTIVITÀ PROMOZIONALI

di seguito denominati "CLIENTE" e i Dati Personali anche "DATI DEL CLIENTE".

III. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

SWAROVSKI tratta i Dati Personali per varie finalità, tra cui fornirLe i propri prodotti e servizi e offrirLe un'esperienza cliente personalizzata nelle sue comunicazioni, sui propri SITI WEB e nei propri negozi.

In questa sezione descriviamo le finalità per cui SWAROVSKI raccoglie e tratta i Suoi Dati Personali.

1. Per fornirLe i prodotti acquistati

Quando effettua un acquisto sui nostri SITI WEB e/o tramite le nostre Applicazioni, quando prenota online il Suo biglietto per i Mondi dei Cristalli SWAROVSKI e ogni volta che ci richiede un servizio di restituzione o riparazione, SWAROVSKI utilizzerà i Suoi Dati Personali per fornirLe i prodotti e/o i servizi richiesti per adempiere ai nostri obblighi ai sensi del contratto con il CLIENTE.

Ciò copre varie attività relative all'effettuazione del Suo ordine, comprese tutte le attività di gestione connesse come, ad esempio:

- la gestione amministrativa del contratto, inclusala fatturazione;

- il trasferimento delle informazioni relative al Suo ordine ai nostri partner ai fini della consegna;

- il tracciamento della consegna dei prodotti acquistati;

- la gestione di eventuali reclami, la gestione dei resi, dei cambi e dei rimborsi.

Nella tabella sottostante si rimanda alla descrizione di tutte le categorie di Dati Personali trattati per tale finalità e della base giuridica su cui ci basiamo per tale trattamento. Per una panoramica dettagliata dei Dati Personali inclusi nelle diverse categorie, si rimanda all'Allegato III di seguito.

Scopo

Categorie di dati personali

Base giuridica del trattamento

Fornitura dei prodotti acquistati e dei relativi servizi

· I Suoi Dati Identificativi e le Sue Informazioni di Contatto

· Dati relativiall'acquisto e all'ordine

· Informazioni relative al Pagamento del CLIENTE

Inoltre, a seconda delle circostanze specifiche, SWAROVSKI può anche trattare:

· I Suoi Dati di Comunicazione

· Informazioni su terze parti quando fa un regalo a qualcun altro o desidera consegnare il Suo acquisto all'indirizzo di qualcun altro

Necessità dell'esecuzione del contratto con il CLIENTE

1.2 Per fornirLe i servizi richiesti

Se desidera usufruire dei nostri servizi sui nostri SITI WEB, ad esempio prenotando un appuntamento online o in uno dei nostri negozi SWAROVSKI, contattando il proprio Crystal expert online o in negozio (ove disponibile) o utilizzando le funzionalità virtuali disponibili sui nostri SITI WEB, SWAROVSKI tratterà i Suoi Dati Personali per la fornitura dei servizi richiesti.

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Fornitura dei servizi richiesti

· I Suoi Dati Identificativi e le Sue Informazioni di di Contatto

· I Suoi Dati di Comunicazione

· I Suoi Dati di localizzazione

· I Dati delle Funzionalità Virtuali

Necessità dell'esecuzione del contratto con il CLIENTE

2. Gestione dei pagamenti, prevenzione delle frodi e controlli della solvibilità

Quando effettua un acquisto con noi sui nostri SITI WEB, trattiamo i Suoi Dati Personali per l'elaborazione del Suo pagamento, incluso per verificare la Sua identità controllando i Dati Personali che fornisce durante l´ordinein appositi database di terze parti. Per gli acquisti effettuati sui nostri SITI WEB, si applicheranno i nostri Termini e Condizioni disponibili qui.

Inoltre, trattiamo I Suoi Dati Personali per rilevare e prevenire usi non autorizzati dei nostri SITI WEB, nonché potenziali frodi commesse nei Suoi confronti e/o nei confronti di SWAROVSKI. Ad esempio, durante il processo di acquisto e restituzione, se riteniamo che una transazione possa essere fraudolenta o rileviamo un comportamento anomalo che indica un tentativo di utilizzo fraudolento delle nostre funzionalità, prodotti o servizi, possiamo bloccare la transazione, opporci a una richiesta di storno di addebito o rifiutare una richiesta di rimborso.

Inoltre, implementiamo varie misure tecniche e organizzative che ci consentono di rilevare le minacce alla sicurezza e prevenire, per quanto possibile, conseguenze dannose per Leie per SWAROVSKI. Si prega di notare che a tal fine SWAROVSKI potrebbe anche essere tenuta a verificare la Sua identità.

La solvibilità dei CLIENTI può essere valutata automaticamente dai fornitori di servizi di pagamento terzi attraverso i quali offriamo nei nostri negozi online il metodo di pagamento a credito. Nel caso in cui questo metodo di pagamento Le sia messo a disposizione, il grado di solvibilità viene valutato sulla base delle informazioni fornite da un'agenzia di rating del credito esterna, che fornirà un grado di solvibilità del rispettivo CLIENTE. L'agenzia calcolerà il grado di solvibilità sulla base di una formula segreta basata sui dati relativi alla cronologia dei pagamenti del CLIENTE, alla sua storia di debito e insolvenza e alla sussistenza o meno di limitazioni alla sua capacità di agire (di seguito "Dati sulla solvibilità"). Se lil grado di solvibilità risulta inferiore a una determinata soglia, non verrà offerta la possibiltià di pagare a fronte di fattura . Si prega di notare che pagando sui nostri SITI WEB, Lei acconsente alla verifica della Sua solvibilità tramite richieste da parte del fornitore di servizi di pagamento selezionato ad associazioni di protezione del credito, istituti di credito, agenzie di credito e terze parti ufficialmente autorizzate da tali fornitori di servizi di pagamento.. Nel caso in cuo non si concordi con la decisione, è possibile contattare il referente indicato nella sezione Informazioni legali dei rispettivi SITI WEB del negozio online .

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Verifica della solvibilità

Prevenzione delle frodi

Sicurezza dei nostri servizi

· I Suoi Dati Identificativi e le tue Informazioni di Contatto

· I Suoi Dati relativi all'acquisto e all'ordine

· Dati sulla Solvibilità

· I Suoi Dati relativiai pagamento

· I tuoi Dati di Comunicazione

· Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB

Necessità dell'esecuzione del contratto con il CLIENTE

Il nostro legittimo interesse

Si prega di notare che, laddove ci basiamo sui nostri legittimi interessi, lo facciamo solo nella misura in cui i Suoi interessi o diritti fondamentali non prevalgono sugli interessi di SWAROVSKI.

3. Per rispondere alle Sue richieste al nostro servizio clienti e ai nostri servizi di supporto e per gestire la Sua relazione con SWAROVSKI

Quando ci contatta, online o tramite un altro canale, SWAROVSKI tratta i Suoi Dati Personali per rispondere alle Sue domande e richieste. Le categorie esatte di Dati Personali trattati per tale finalità dipendono dal tipo di assistenza che ci richiede.

Per fornirLe la migliore esperienza possibile, SWAROVSKI si affida a modelli linguistici di grandi dimensioni (di seguito anche "LLM") che supportano il nostro Servizio Clienti nel risponderLe in modo tempestivo e accurato. SWAROVSKI predispone misure tecniche e organizzative per escludere il trattamento dei Suoi Dati Personali tramite questi LLM. Ogniqualvolta tale esclusione non sia possibile, SWAROVSKI si assicura di stipulare accordi in base ai quali le terze parti che forniscono queste soluzioni non trattino i Dati Personali per i propri scopi, ma esclusivamente per la fornitura dei servizi a SWAROVSKI e non conservino i Dati Personali trattati più a lungo del necessario per la fornitura dei servizi stessi.

Si prega di notare che, ove disponibile, SWAROVSKI utilizza un servizio di risposta automatica (ad esempio, un "bot") e di connessione con un rappresentante del Servizio Clienti in tempo reale. Per questa funzione di chat utilizziamo un fornitore di servizi esterno che elabora i Suoi Dati Personali per nostro conto.

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Rispondere alle Sue richieste e alle Sue domande

· I Suoi Dati Identificativi e Informazioni i di Contatto;

· I Suoi Dati relativi all'acquisto e all'ordine

· Dati di Comunicazione

Il Suo consenso

Necessità dell'esecuzione del contratto con il CLIENTE

Adempimento di un obbligo legale

Miglioramento dell'esperienza del CLIENTE

· I Suoi Dati Identificativi e Informazioni di Contatto;

· Dati di Comunicazione

Il nostro legittimo interesse

Si prega di notare che, laddove ci basiamo sui nostri legittimi interessi, lo facciamo solo nella misura in cui i Suoi interessi o diritti fondamentali non prevalgono sugli interessi di SWAROVSKI.

4. Concorsi a Premi e altre Attività Promozionali

Le seguenti disposizioni si applicano al trattamento dei dati da parte di SWAROVSKI in relazione ai Concorsi a Premi e ad altre Attività Promozionali per i CLIENTI.

Per quanto riguarda i Concorsi a Premi e altre AttivitàPromozionali, SWAROVSKI tratta i Dati Personali dei partecipanti per lo svolgimento del concorso; per contattare i vincitori e per il riscatto del premio; per la pubblicazione delle Informazioni di Contatto dei vincitori; per promuovere i vincitori sui social media e altre attività promozionali e di marketing.

Ulteriori informazioni riguardanti il Concorso a Premi e le altre Attività Ppromozionali sono disponibili nei termini e condizioni specifici applicabili a ciascun Concorso a Premie altre Attività Promozionali, come pubblicati e organizzati di volta in volta.

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Svolgimento del concorso; Contattare i vincitori, riscatto dei prezzi

Pubblicazione dei dati di contatto dei vincitori

· Dati relativi al Concorso a Premi e altre Attività Promozionali

Necessità per l'esecuzione del contratto con il CLIENTE

Adempimento di un obbligo legale

Promozione dei vincitori sui social media e altre attività promozionali e di marketing.

Il Suo consenso

5. Per gestire le iscrizioni ai Programia fedeltà SWAROVSKI

Se ha richiesto di creare un account Swarovski Club e/o Swarovski Crystal Society (di seguito anche "Programmi fedeltà Swarovski"), i dati personali collegati al profilo del CLIENTE vengono trattati come descritto nella Sezione IX della presente Informativa sulla privacy.

6. Per fornirLe contenuti di marketing personalizzati

Se ha dato il Suo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento, e si è registrato per ricevere la nostra newsletter e le comunicazioni di marketing personalizzate, SWAROVSKI Le può inviare via e-mail o in qualsiasi altro modo scelto da SWAROVSKI (anche tramite SMS, telefono o posta) ulteriori informazioni aggiornate sui nostri prodotti, promozioni, pubblicità, cataloghi e inviti a eventi, relativi a SWAROVSKI e ai prodotti SWAROVSKI.

Si prega di notare che SWAROVSKI desidera fornirLe informazioni di Suo interesse e a condividere contenuti personalizzati, tra cui pubblicità e informazioni su prodotti che riteniamo possano essere di Suo gradimento, promozioni a cui potrebbe essere interessato o eventi a cui desidera partecipare.

A tal fine, SWAROVSKI analizza i Dati Personali, comprese le informazioni che possono essere ricavate dalla cronologia degli acquisti, dedotte dalle interazioni con i nostri SITI WEB e dall'attività di navigazione sui nostri SITI WEB raccolte tramite cookie o tecnologie di tracciamento analoghe (vedere la Sezione IV per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie) o analizzando il comportamento di utilizzo degli abbonati alla newsletter (ad esempio, percentuale di apertura della newsletter, tassi di clic, tempo di interazione, pagine web online visitate sui nostri SITI WEB, interazione con i social media).

Per la fornitura di questi contenuti personalizzati per Lei interessanti, possiamo fare deduzioni su di Lei, inclusa la profilazione, basata sui Dati Personali che conserviamo su di Lei. La profilazione è definita come qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, per analizzare o prevedere elementi come le preferenze, gli interessi o il probabile comportamento di tale persona fisica come, ad esempio, se il CLIENTE possa essere interessato a ricevere informazioni su un prodotto o collezioni specifici. Il CLIENTE può opporsi in qualsiasi momento a tale profilazione revocando il consenso alla ricezione della nostra Newsletter e delle comunicazioni di marketing personalizzate.

In conformità con la legge applicabile, SWAROVSKI può installare un codice nelle newsletter e in altre e-mail di marketing che consente di sapere se il destinatario ha aperto l'e-mail o scaricato le immagini in essa contenute. Tuttavia, il destinatario può bloccare questa applicazione nella sua applicazione di posta elettronica. In ogni caso, acconsentendo a ricevere newsletter o altre e-mail di marketing si accosente all'applicazione di questa tecnologia .

Le comunicazioni non commerciali possono comunque esserLe inviate anche se ha scelto di non ricevere la Newsletter e le comunicazioni di marketing personalizzate, in quanto ciò potrebbe essere necessario per l'esecuzione del contratto con Lei, per adempiere agli obblighi di legge o alle condizioni di sicurezza.

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Invio della newsletter di SWAROVSKI e di comunicazioni di marketing personalizzate, compresa la profilazione

· I Suoi Dati Identificativi e Informazioni di Contatto ;

· I Suoi Dati Demografici

· Preferenze

· I Suoi Dati relativi all'acquisto e all'ordine

· I Suoi Dati di Newsletter e Interazione

· I Suoi Dati di Localizzazione

· Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB

· Altri dati forniti volontariamente e dati di sondaggi

· Dati di Inferenza

Il Suo consenso

6.1 Per mostrarLe pubblicità personalizzata e mirata su siti web e piattaforme di SWAROVSKI e di terze parti

Potremmo mostrarLe annunci pubblicitari che riteniamo possano essere interessanti per Lei sui nostri SITI WEB o su siti web o piattaforme di terze parti, come descritto di seguito.

Pubblicità personalizzata sui nostri SITI WEB

SWAROVSKI inserisce annunci pubblicitari personalizzati sui prodotti SWAROVSKI durante le Sue visite sui nostri SITI WEB. La pubblicità personalizzata viene generata grazie alle informazioni raccolte con il Suo consenso per mezzo di cookie e tecnologie di tracciamento simili (Dati relativi all'Utilizzo dei nostri SITI WEB) come, ad esempio, in relazione a prodotti per i quali l'utente ha mostrato interesse per il negozio online, prodotti acquistati o in base alle interazioni con le nostre offerte, newsletter e comunicazioni di marketing.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei cookie da parte di SWAROVSKI, si prega di consultare la Sezione IV di seguito. Si prega di notare che il consenso ai cookie di personalizzazione e marketing può essere revocato in qualsiasi momento facendo clic su "Rifiuta tutto" nel nostro strumento di gestione "Consenso ai cookie" in calce a www.swarovski.com.

Pubblicità personalizzata e mirata su siti web e piattaforme di terze parti

Grazie ai cookie e alle tecnologie di tracciamento simili di aziende specializzate nell'uso di tali annunci pubblicitari, tra cui Meta e Google (per una descrizione più dettagliata, si veda l'Allegato IV), SWAROVSKI Le mostra annunci pubblicitari personalizzati e mirati dei nostri prodotti su siti web, sui social media e su altre piattaforme di terze parti. Questi cookie di terze parti sono impostati attraverso i nostri SITI WEB con il Suo consenso che può essere revocato in qualsiasi momento. Consentono di riconoscerLa in base all'identificazione univoca del browser e del Suo dispositivo per mostrarti annunci pubblicitari pertinenti di SWAROVSKI su altri siti o piattaforme per conto di SWAROVSKI, nonché di essere utilizzati da queste società per i propri scopi, tra cui la creazione di un Suo profilo in base ai Suoi interessi. Le società proprietarie di questi siti web e piattaforme hanno le proprie politiche sulla privacy e l'Informativa sulla privacy di SWAROVSKI non si estende alle attività di trattamento svolte da tali terze parti laddove agiscano per proprio conto. Si prega di consultare le rispettive informative sulla privacy per sapere come trattano i Suoi Dati Personali.

In questo contesto, SWAROVSKI si affida ai servizi The Trade Desk (di seguito anche "TTD") per presentare annunci pubblicitari agli utenti che hanno mostrato interesse per i nostri SITI WEB o che hanno caratteristiche specifiche (ad esempio, interessi per determinati prodotti o determinate caratteristiche demografiche) ai fini della pubblicità mirata. TTD aiuta SWAROVSKI a gestire le campagne pubblicitarie digitali garantendo che gli annunci pubblicitari visualizzati su Internet siano pertinenti per Lei (personalizzazione degli annunci) e misurando e valutando l'efficacia delle nostre campagne di marketing (misurazione e analisi, reportistica, click e conversioni).

A tal fine, la tecnologia di TTD (di seguito anche "Piattaforma TTD") raccoglie ed elabora dati pseudonimizzati, ossia non direttamente identificativi, relative agli utenti, ai dispositivi e agli annunci, nonché sul luogo dove vengono visualizzati. I dati elaborati includono: cookieID , ID del dispositivo mobile, indirizzo IP, informazioni sugli interessi, informazioni sul browser Web e sul dispositivo, informazioni su quali annunci pubblicitari ha già visto, come ha risposto agli annunci, informazioni sulla posizione, data e ora (timestamp) e URL del sito Web.

Se l'utente risiede nello Spazio economico europeo (SEE), nel Regno Unito o in Svizzera, UK Trade Desk Ltd. è responsabile del trattamento dei Suoi Dati Personali. Per la fornitura dei servizi, TTD può divulgare informazioni a terzi, comprese terze parti con sede negli Stati Uniti, come descritto nell'informativa sulla privacy di The Trade Desk disponibile all´indirizzo https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

Nel caso in cui SWAROVSKI inserisca annunci pubblicitari di terzi sul SITO WEB (ad es. banner) o inserisca un proprio annuncio sul sito web di terzi, il trattamento dei Dati ai fini della pubblicità mirata viene effettuato sulla base del consenso dell'Utente (art. 6 (1) (a) GDPR). Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro modificando le Sue preferenze definite nel nostro gestore "Consenso ai cookie" disponibile in fondo alla pagine www.swarovski.com o visitando http://www.adsrvr.org/ per disattivare i servizi di Trade Desk. In questo caso, la cosiddetta impostazione di opt-out significa che non le verrà più mostrata pubblicità mirata tra i clienti opartner di TTD.

Informazioni dettagliate sulle attività di trattamento dei dati da parte di Trade Desk, incluse le finalità per le quali TTD tratta i dati personali per proprio conto, sono disponibili nella pagina privacy del Trade Desk disponibile qui: https://www.thetradedesk.com/us/privacy.

Pubblicità mirata attraverso la condivisione di dati di prima parte

La visualizzazione di pubblicità personalizzata e mirata su siti Web di terze parti, piattaforme di social media come Facebook, Instagram (Meta) o motori di ricerca Internet come Google può anche avvenire, con il Suo consenso (che può essere revocato in qualsiasi momento), mediante la condivisione sicura dei Dati Personali che conserviamo su di Lei come l´hash del suo indirizzo e-mail e altre informazioni che potremmo conservare su di Lei come le informazioni sugli acquisti e sugli ordini. Le terze parti confronteranno i loro database con l´hash deidati da noi condivisi e, in caso di corrispondenza fra i valori, saranno in grado di mostrarLe annunci pubblicitari personalizzati dei prodotti SWAROVSKI in base ai criteri e alle istruzioni che abbiamo impostato nell'ambito delle nostre campagne di marketing. Esiste anche la possibilità che l'identificazione comporti che i nostri annunci pubblicitari non le vengano mostrati. Si prega di notare che il trattamento dei suoi Dati Personali avverrà in conformità con le informative sulla privacy di questi siti web e che l'Informativa sulla privacy di SWAROVSKI non si estende alle attività di trattamento svolte da questi partner laddove questi ultimi agiscono per proprio conto. La preghiamo di consultare le rispettive informative sulla privacy per sapere come queste terze parti trattano I Suoi Dati Personali.

L'elenco delle terze parti con cui SWAROVSKI condivide i dati di prima parte e una descrizione del trattamento sono disponibili nell'ALLEGATO IV della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di notare che, anche se Lei non acconsente alle tecnologie di tracciamento ai fini della pubblicità personalizzata e mirata, può comunque ricevere annunci pubblicitari di SWAROVSKI che non sono mirati a Lei se, ad esempio, rientra in un determinato gruppo di pubblico in base a criteri demografici (ad es. paese, età, genere). In questi casi, SWAROVSKI non condividerà alcun Suo Dato Personale a terzi e il trattamento dei Suoi Dati Personali avverrà in conformità con le informative sulla privacy di questi siti web. La preghiamo di consultare le rispettive informative sulla privacy per sapere come trattano i Suoi Dati Personali.

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Visualizzazione di pubblicità personalizzata e mirata

· I SuoiDati Identificativi e Informazioni di Contatto;

· I Suoi dati di Newsletter e di Interazione

· Preferenze

· Dati Demografici

· Dati di Inferenza

· I Suoi Dati relativi all'acquisto e all'ordine

· Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB

Il Suo consenso

7. Per migliorare la conoscenza dei nostri CLIENTI, per analizzare modelli e tendenze e per ottimizzare la nostra strategia di marketing e comunicazione

SWAROVSKI tratta i Dati Personali raccolti per scopi interni per comprendere meglio gli interessi e le preferenze dei nostri principali CLIENTI, in modo da poter migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi, per scopi di reporting interno e per garantire prodotti e risorse adeguati e appropriati. A tal fine, analizziamo l'andamento di promozioni, vendite, campagne di marketing, concorsi o eventi.

Possiamo anche utilizzare funzioni statistiche fornite dai nostri partner di social media su come i nostri utenti utilizzano le nostre pagine fan. Queste statistiche si basano sui Dati Personali raccolti durante la visita di un utente o sull'interazione dell'utente con i nostri contenuti.

Scopo

Categorie di dati personali

Base giuridica del trattamento

Migliorare i servizi e i prodotti SWAROVSKI

· Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB

· Preferenze

· Dati relativi all´ acquisto e all´ordine

· Dati relativi alle interazioni con SWAROVSKI sui social media

· Newsletter e dati di Interazione

· Altri dati forniti volontariamente e dati di sondaggi

Il nostro legittimo interesse

Laddove ci basiamo sui nostri legittimi interessi, lo facciamo solo nella misura in cui i Suoi interessi o diritti fondamentali non prevalgono sui nostri interessi.

8. Per proteggere le nostre attività, i nostri dipendenti e i nostri beni

SWAROVSKI può attuare determinate misure per proteggere e difendere i propri diritti e proprietà, inclusi i diritti di proprietà intellettuale, i locali, i sistemi e le reti, i dipendenti e i partner commerciali in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

Alcuni locali e negozi di SWAROVSKI sono videosorvegliati. Lo scopo della videosorveglianza è garantire la sicurezza nei locali e proteggere la proprietà di SWAROVSKI. Le registrazioni vengono sovrascritte dopo un breve periodo di tempo, a meno che non includano eventi che possano essere potenzialmente oggetto di controversie legali. In tal caso, i Dati Personali saranno trattati fino al termine di prescrizione di eventuali controversie.

Inoltre, i nostri SITI WEB possono anche utilizzare la tecnologia di "riproduzione della sessione" allo scopo di rilevare errori che si verificano sui nostri SITI WEB e che possono influire sulla sua esperienza. Tale tracciamento include sessioni registrate, che possiamo riprodurre per questi scopi. Raccogliamo questi dati, tramite i nostri fornitori di servizi, che possono cambiare di volta in volta, e che utilizzeranno i dati per nostro conto e per questo scopo. I dati raccolti a questo scopo non includono alcuna informazione inserita nei moduli come il nome, l'indirizzo di consegna o i dati della carta di credito, poiché questi input vengono mascherati nelle registrazioni delle sessioni. Può revocare il Suo consenso a queste tecnologie di "riproduzione della sessione", che non sono necessarie per le prestazioni tecniche del SITO WEB, in qualsiasi momento disabilitando i cookie – si veda la Sezione IV. 2. qui sotto.

Per una panoramica dettagliata dei dati personali inclusi nelle diverse categorie, si rimanda all'Allegato III di seguito.

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Garanzia della sicurezza dei nostri servizi

Protezione delle nostre attività, dei nostri dipendenti e dei nostri beni

· Dati Anticontraffazione

· Dati CCTV

· Dati operativi

Il nostro legittimo interesse

Laddove ci basiamo sui nostri legittimi interessi, lo facciamo solo nella misura in cui i Suoi interessi o diritti fondamentali non prevalgono sui nostri interessi.

9. Per ottemperare ai requisiti regolamentari e di legge, e per far valere, esercitare un diritto o difendeci in caso di azionilegali.

SWAROVSKI conserva i Suoi Dati Personali, inclusa la documentazione degli acquisti effettuati per motivi di contabilità interna e per ottemperare agli obblighi legali e fiscali. Si prega di notare che SWAROVSKI è un'azienda globale e che tali obblighi e periodi di conservazione variano da paese a paese. Se desidera saperne di più, la preghiamo di contattarci (Sezione I.3 sopra).

Inoltre, conserviamo i Suoi Dati Personali per essere in grado di rispettare le sue scelte, nei casi in cui ci chieda di non ricevere più alcuna comunicazione di marketing da parte nostra o per essere in grado di dimostrare la conformità alle sue istruzioni come richiesto, ad esempio, quando acconsente a ricevere i nostri contenuti di marketing personalizzati.

Infine, possiamo trattare i suoi dati personali per far valere, esercitare o difendere un diritto in conformità con le leggi applicabili. Ciò significa che possiamo conservare tutti i Dati Personali relativi ai Suoi acquisti e servizi ricevuti, nonché qualsiasi comunicazione correlata e documentazione allegata come prova in caso di azioni legali da o contro di noi per il tempo in cui tale azione possa essere presentata da o contro di noi e per la durata del relativo contenzioso.

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Conformità alle leggi applicabili

Istituzione, difesa ed esercizio di un diritto in sede giudiziaria

· I Suoi Dati Identificativi e le Informazioni di contatto

· I Suoi Dati relativi all'acquisto e all'ordine

· I Suoi Dati relativi al pagamento

· I Suoi Dati di Comunicazione

Rispetto degli obblighi di legge

Il nostro legittimo interesse

Laddove ci basiamo sui nostri legittimi interessi, lo facciamo solo nella misura in cui i Suoi interessi o diritti fondamentali non prevalgono sui nostri interessi.

IV. COOKIE

1. Informazioni generali sui cookie e sugli identificatori dei dispositivi

I cookie sono piccole informazioni che vengono inviate al suo dispositivo o accessibili dal suo browser web o dalla memoria del suo dispositivo. Un cookie contiene in genere il nome del dominio (posizione Internet) da cui ha avuto origine, la "durata" del cookie (cioè quando scade) e un numero univoco generato casualmente o un altro identificatore. Un cookie consente in generale di raccogliere informazioni sul dispositivo dell'utente, come le impostazioni dell'utente, la cronologia di navigazione e le attività condotte durante l'utilizzo dei nostri SITI WEB e delle nostre Applicazioni. Collegando le informazioni contenute in questi cookie con altri Dati Personali che ´Lei ci fornisce, ad esempio, quando accede ai nostri SITI WEB o alle nostre Applicazioni, potremmo essere in grado di identificare le informazioni sui cookie a Lei relative.

Utilizziamo i cookie sui nostri SITI WEB per diversi scopi, tra cui:

- PermetterLe di utilizzare le funzionalità essenziali dei nostri SITI WEB, come la memorizzazione delle sue selezioni di prodotti nel carrello mentre continua a fare acquisti e/o navigare su diverse pagine dei SITI WEB e ad accedere alle aree sicure dei SITI WEB.

- Aiutarci a migliorare i SITI WEB misurando eventuali errori che si verificano durante la sua esperienza di navigazione;

- FornirLe Migliori funzionalità del SITO WEB;

- ConsentirLe di accedere ai nostri servizi aggiuntivi, come ad esempio prenotare un appuntamento online o in uno dei nostri negozi SWAROVSKI, contattare il suo Crystal expert online o in negozio, utilizzare le funzioni virtuali disponibili sui nostri SITI WEB o trovare un negozio SWAROVSKI specifico grazie alle nostre funzionalità di ricerca dei negozi. Se sceglie di non accettare questi cookie, non sarà in grado di utilizzare tali servizi;

- RicordarLa se ci ha visitato in precedenza e le preferenze che ha selezionato in modo da poter migliorare le Sue visite future ai nostri SITI WEB;

- Ripristinare ciò che è contenuto nel Suo carrello se desidera ritornare in una successiva sessione di navigazione;

- OffrirLe un'esperienza di navigazione personalizzata fornendoLei servizi e prodotti basati sui Suoi interessi sia sui nostri SITI WEB che su siti web di terze parti.

- PresentarLe pubblicità mirata di prodotti e servizi SWAROVSKI che potrebbero essere di suo interesse;

- Analizzare l'efficacia della nostra pubblicità, ad esempio identificando ciò su cui Lei clicca, da quale sito web arriva e se effettua un acquisto;

- Fornire un feedback ai nostri partner di terze parti selezionati che uno dei nostri visitatori ha visitato anche il loro sito web (inclusi i dettagli di eventuali prodotti acquistati).

Sui nostri SITI WEB utilizziamo le seguenti categorie di cookie:

· Cookie tecnicamente necessari. Il suo consenso non è richiesto per l'utilizzo di questi cookie, in quanto sono tecnicamente necessari per il funzionamento dei SITI WEB e delle loro funzioni. I dati raccolti da questi cookie sono necessari per le prestazioni tecniche dei nostri SITI WEB, per fornire le funzioni di acquisto di base, inclusa l'elaborazione dei pagamenti, nonché per scopi di sicurezza e prevenzione delle frodi. Questi cookie sono in particolare:

§ Cookie di sessione che memorizzano alcune delle impostazioni dell'utente (ad es. il carrello, le impostazioni della lingua o i dati di accesso),

§ Cookie utilizzati dai fornitori di servizi di pagamento integrati (indipendentemente dal metodo di pagamento specifico) per preparare eventuali pagamenti o per verificare la legittimità di un pagamento,

§ Servizio di analisi web essenziale che viene utilizzato per monitorare il corretto funzionamento e misurare le prestazioni del SITO WEB. Si prega di notare che, in base alla nostra configurazione, solo i dati anonimizzati che non possono essere ricondotti a una singola persona vengono raccolti sui server di SWAROVSKI nell'Unione Europea. Ciò significa che non è possibile per noi riconoscerLa come utente se ritorna sul nostro SITO WEB in un altro momento, poiché viene impostato solo un cosiddetto cookie di sessione, che viene automaticamente cancellato alla chiusura del browser. Inoltre, non è possibile riconoscerLa come utente sugli altri dispositivi e non viene creato alcun profilo utente.

· Cookie statistici. Questi cookie ci consentono di capire come gli utenti navigano e interagiscono con i nostri SITI WEB in modo da poter misurare e migliorare le loro prestazioni. Ci aiutano a sapere quali sono le pagine più e meno popolari e a vedere come i visitatori navigano all'interno dei SITI WEB. Le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime.

· Cookie di personalizzazione. In base alle Sue interazioni con i SITI WEB, alle sue preferenze e al Suoi acquisti, potremmo mostrarLe contenuti personalizzati che riflettono queste preferenze. Per questo abbiamo bisogno del Suo consenso, che può revocare in qualsiasi momento.

Inoltre, SWAROVSKI si affida a questi cookie di personalizzazione, con il suo consenso che può essere revocato in qualsiasi momento, per la fornitura di alcune delle nostre esperienze personalizzate. Il consenso a questi cookie consente a SWAROVSKI di localizzarLa, di metterLa in contatto con SWAROVSKI e di darLe la possibilità di comunicare con SWAROVSKI (tramite chat o videochiamate). L'uso di questa tecnologia ci consente di localizzarLa e darLe la possibilità di interagire con noi tramite chat o videochiamate personalizzate, dove possiamo evidenziare e consigliare i prodotti che meglio rispondono alle sue aspettative. Questo utilizzo sarà associato al monitoraggio della sua esperienza sui SITI WEB (incluso il monitoraggio in tempo reale della sua navigazione sui SITI WEB o sull'applicazione mobile), per consentire a SWAROVSKI di assisterLa durante la navigazione sui www.swarovski.com.

· Cookie pubblicitari. Questi cookie possono essere impostati dai nostri partner pubblicitari attraverso i nostri SITI WEB e possono essere utilizzati per creare un profilo utente basato sul suo comportamento sui nostri SITI WEB per mostrarLe annunci pubblicitari pertinenti su altri siti web e piattaforme. Questi cookie identificano il Suo browser o il suo dispositivo finale. Se non acconsente all'uso di questi cookie, non riceverà la nostra pubblicità personalizzata e mirata su altri siti web.

Ulteriori informazioni sull'elenco esatto dei cookie utilizzati da SWAROVSKI sono disponibili sui nostri SITI WEB, nella sezione Legale "Consenso ai cookie".

2. Gestione dei cookie nel browser del CLIENTE, nelle App e nei dispositivi.

Si prega di notare che la maggior parte dei browser Le consente di gestire il modo in cui i cookie vengono impostati e utilizzati durante la navigazione e di cancellare i cookie e i dati di navigazione. Inoltre, il suo browser potrebbe disporre di impostazioni che le consentono di gestire i cookie sito per sito. Ad esempio, le impostazioni di Google Chrome disponibili alla pagina chrome://settings/cookies Le consentono di eliminare i cookie esistenti, consentire o bloccare tutti i cookie e impostare le preferenze dei cookie per i siti web. La maggior parte dei browser offre anche la modalità di navigazione in incognito, che elimina la cronologia di navigazione e cancella i cookie sul dispositivo dopo aver chiuso le finestre di navigazione in incognito. La maggior parte dei dispositivi mobili e delle applicazioni Le consente di gestire il modo in cui altre tecnologie, come gli identificatori unici utilizzati per identificare un browser, un'app o un dispositivo, vengono impostate e utilizzate. Ad esempio, l'ID pubblicità sui dispositivi Android o l'Identificatore pubblicità di Apple possono essere gestiti nelle impostazioni del dispositivo, mentre gli identificatori specifici delle applicazioni possono essere gestiti nelle impostazioni dell'applicazione stessa.

La preghiamo di controllare le impostazioni del browser, delle app e dei dispositivi per gestire le sue preferenze. Tuttavia, la preghiamo di notare che la limitazione di alcuni cookie o altri identificatori di dispositivi può influire sulla sua esperienza utente e impedire l'utilizzo di alcune sezioni dei nostri SITI WEB.

Lei può inoltre rifiutare i cookie facendo clic sul link "Consenso ai cookie" disponibile in calce ai nostri SITI WEB, nella sezione "Legale".

V. A CHI COMUNICHIAMO I SUOI DATI PERSONALI

Nella misura consentita dalle leggi applicabili e nella misura necessaria a seconda della finalità del trattamento, SWAROVSKI può condividere i suoi Dati Personali con terze parti. Di seguito sono riportate le diverse categorie di terze parti con cui SWAROVSKI può condividere i suoi Dati Personali.

1. GRUPPO DI SOCIETÀ SWAROVSKI. La preghiamo di notare che Swarovski non è una singola azienda. Swarovski è un gruppo di società e possiamo condividere i Suoi Dati Personali con altre società SWAROVSKI (vedere l'elenco delle società appartenenti al Gruppo SWAROVSKI in APPENDICE 1). Ciò può accadere per i seguenti motivi:

a. Per fornirLe il miglior servizio clienti SWAROVSKI ovunque si trovi;

b. Per la fornitura di servizi IT, tra cui l'archiviazione, la manutenzione e il supporto IT necessari per il funzionamento dei nostri sistemi;

c. Per gestire i Programmi fedeltà SWAROVSKI, inclusa la possibilità di conteggiare ai fini del calcolo del livello, gli acquisti effettuati presso i Negozi SWAROVSKI nei Paesi partecipanti;

d. Per migliorare la nostra strategia e i nostri investimenti marketing;

e. Altre finalità quali collaborazione, riorganizzazione societaria, fusioni e acquisizioni.

ACQUISIZIONI. Nel caso in cui una parte o la totalità del gruppo di società SWAROVSKI venga ristrutturata, venduta o concessa in licenza a terzi, potremmo trasferire i Dati Personali alla nuova società, acquirente o licenziatario creata nell'ambito della ristrutturazione.

2. Rivenditori all’ingrosso, operatori commerciali, rivenditori al dettaglio. Nell'ambito del trattamento dei Suoi Dati Personali per i Programmi fedeltà SWAROVSKI, possiamo condividere i Suoi Dati Personali con i nostri partner commerciali. Ciò include i nostri negozi al dettaglio aderenti o altri rivenditori autorizzati che possono utilizzare i Dati Personali ricevuti esclusivamente per fornirLe i prodotti e i servizi richiesti e per la gestione del Suo account in qualità di Socio del Programma fedeltà SWAROVSKI.

Si prega di notare che alcuni punti vendita che svolgono la loro attività con il nome SWAROVSKI possono agire in qualità di titolari autonomi del trattamento dei dati e sono in grado di determinare il "perché" e il "come" utilizzano i Suoi Dati personali condivisi con loro. Si prega di notare che la nostra Informativa sulla privacy non si estende ai servizi forniti da queste società per proprio conto. Esse hanno le loro informative sulla privacy. La preghiamo quindi di ricordare che tutti i Dati Personali che Lei fornisce loro saranno soggetti alle loro regole e non alle nostre.

SWAROVSKI può anche condividere i Suoi Dati Personali con i partner commerciali selezionati allo scopo di evadere gli ordini di acquisto online e ritiro in negozio (Buy Online Pick-Up in Store) e acquisto online e reso in negozio (Buy Online and Return in Store), nel caso in cui il negozio selezionato per il ritiro o il reso sia il negozio di un partner commerciale selezionato.

4. Fornitori di servizi logistici e fulfillment. Questi partner ci consentono di evadere il Suo ordine e di consegnarglielo e di gestire i resi. Saranno fornite loro solo le informazioni necessarie ai fini della consegna. Si precisa che tali società possono agire anche in qualità di titolari del trattamento autonomi per l'erogazione dei propri servizi e pertanto trattare i Suoi Dati Personali anche per finalità proprie. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy sui siti web dei rispettivi fornitori di servizi.

5. Fornitori di servizi di pagamento. I fornitori di servizi di pagamento ci consentono di fornirLe i prodotti e i servizi da Lei richiesti, assicurandoci che la Sua banca possa procedere con il pagamento, accettando pagamenti per nostro conto e quindi trasferendo i fondi da Lei versati a SWAROVSKI. Quando effettua pagamenti sui nostri SITI WEB o sulle nostre Applicazioni, questi vengono elaborati tramite i nostri fornitori di servizi di pagamento in base alla selezione del metodo di pagamento. I Suoi dati personali saranno trasmessi ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò significa che dopo aver selezionato il metodo di pagamento desiderato, Leiinserisce i Suoi dati di pagamento direttamente con il nostro fornitore di servizi di pagamento e SWAROVSKI non può vedere né conserva questi dati. Nel caso in cui ci consente di salvare i Suoi dati di pagamento, memorizzeremo solo un token e non avremo visibilità dei Suoi dati di pagamento.

Si precisa che tali partner possono svolgere attività di trattamento anche per finalità proprie, agendo in qualità di titolari del trattamento autonomi. A questo proposito, la nostra Informativa sulla privacy non si estende alle attività di trattamento svolte da questi partner. Se vuole avere più informazioni in merito all'utilizzo dei suoi Dati Personali da parte loro, la preghiamo di consultare le rispettive informative sulla privacy.

6. Fornitori di servizi per la prevenzione delle frodi. Quando acquista prodotti sui nostri SITI WEB, il fornitore di servizi di pagamento utilizzato per il pagamento dell'acquisto può procedere con attività di rilevamento, prevenzione e monitoraggio delle frodi come descritto nelle rispettive informative sulla privacy. Per ulteriori informazioni su come trattano i suoi dati personali a tale scopo, la preghiamo di consultare le rispettive informative sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento.

In alcune circostanze, SWAROVSKI può ritenere che ci sia la necessità di eseguire un ulteriore controllo per la sicurezza del pagamento. In queste circostanze, condividiamo i suoi dati personali, inclusi i dati delle transazioni, i dati del dispositivo e i dati sulla posizione, con i nostri fornitori di servizi di prevenzione delle frodi che eseguono servizi di rilevamento e prevenzione delle frodi relativi ai suoi acquisti. In Europa, il fornitore di questi servizi è:

- Riskified ltd., Tel Aviv, Israele. Riskified elaborerà i dettagli della Sua transazione (i) al fine di esaminare gli acquisti per eventuali attività fraudolente; (ii) conservando i dettagli delle Sue transazioni nel proprio database per utilizzarli al fine di migliorare i propri servizi antifrode; e; (iii) per sviluppare servizi aggiuntivi, il tutto in conformità con la Privacy Policy di Riskified. Riskified tratterà i dettagli delle Sue transazioni con mezzi automatizzati e li aggregherà con altri Dati Personali relativi alle transazioni da Lei concluse su altre piattaforme di e-commerce, per valutare la regolarità del pagamento, secondo criteri predeterminati definiti da Riskified.

7. Fornitori di servizi di comunicazione (e-mail, SMS, MMS, messaggi di chat), servizi di marketing e media, pubblicità e analisi dei dati. SWAROVSKI può condividere i Suoi Dati Personali con queste terze parti per fornirLe informazioni, aggiornamenti e comunicazioni pertinenti, incluso per inviarLe la conferma dell'acquisto. Si prega di notare che possiamo anche utilizzare fornitori di servizi di servizi postali. Inoltre, potremmo anche condividere alcuni Dati Personali limitati con aziende che ci assistono con altri servizi, come l'analisi dei Dati Personali per determinare in modo più accurato i modelli di comportamento dei clienti e aiutarci a migliorare le nostre strategie di marketing e comunicazione. Inoltre, i fornitori di servizi di analisi dei dati possono consentirci di fornirLe informazioni, aggiornamenti e contenuti di marketing pertinenti (ad esempio, analizzando le Sue risposte a un sondaggio, fornendo approfondimenti e aiutandoci a valutare le tendenze e migliorare i nostri prodotti e servizi).

8. Fornitori di servizi IT. SWAROVSKI può condividere i Suoi Dati Personali con fornitori di servizi IT, consentendoci di:

- FornirLe i prodotti e i servizi che ha richiesto (ad esempio, gestendo il nostro sito di e-commerce e le nostre Applicazioni) e gestire il suo account (ad esempio, assicurandosi che sia disponibile in qualsiasi momento quando interagisce con noi e collegando i suoi acquisti ad esso);

- FornirLe un servizio clienti pertinente (ad esempio, consentendogli di utilizzare servizi di chat e altri canali di comunicazione);

- Valutare e comprendere meglio la nostra attività (ad es. fornendo strumenti di visualizzazione dei Dati personali);

- Ottimizzare e gestire i nostri SITI WEB e altri mezzi di comunicazione (ad es. garantendo che il nostro SITO WEB sia sempre disponibile);

- Rafforzare la sicurezza e la funzionalità dei nostri SITI WEB; e

- Aiutare SWAROVSKI con l'archiviazione e la manutenzione, la funzionalità, le prestazioni e la gestione dei sistemi IT di SWAROVSKI.

Le categorie di Dati Personali condivisi con questi partner dipendono dal tipo di servizio fornito e rappresentano il minimo strettamente necessario per l'esecuzione dei servizi.

9. Hosting e Rete di Distribuzione dei Contenuti (CDN). I SITI WEB SWAROVSKI sono ospitati su server di fornitori di servizi esterni (host). I Dati Personali raccolti sui nostri SITI WEB sono conservati sui server dell'host. Questi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e comunicazioni, informazioni contrattuali, informazioni di contatto, nomi, accesso a pagine Web e altri dati generati attraverso un sito Web. L'host viene utilizzato per fornirLe servizi online sicuri, veloci ed efficienti. Il nostro host tratterà i Suoi Dati Personali esclusivamente nella misura necessaria per adempiere ai suoi obblighi di prestazione e per seguire le nostre istruzioni in relazione a tali dati.

10.Fornitori di servizi di pubblicità mirata e reti di social media. La pubblicità mirata è una forma di pubblicità che si rivolge a un gruppo target specifico. La pubblicità mirata a gruppi target viene inserita, ad esempio, sui social network (come Facebook, Twitter, Instagram, TikTok), sulle piattaforme dei motori di ricerca come Google e su altri siti web in modo tale che la pubblicità venga mostrata al gruppo target selezionato. Per ulteriori informazioni su queste attività, si veda la Sezione III 6.1.

11.Revisione contabile, studi legali e fornitori di servizi professionali aziendali simili. SWAROVSKI può condividere i Suoi Dati Personali con queste terze parti per comprendere e condurre meglio la propria attività, per adempiere agli obblighi legali, per avviare e difendere azioni legali. Questi destinatari includono commercialisti, avvocati e revisori dei conti che potrebbero aver bisogno di utilizzare i Suoi Dati Personali per l'esecuzione dei loro servizi nei nostri confronti.

12. Obblighi di divulgazione legale. In determinate circostanze, potremmo aver bisogno di divulgare i suoi Dati Personali al fine di rispettare obblighi legali. Possiamo, in casi limitati, trasferire i Suoi Dati Personali ad agenzie governative e autorità di regolamentazione (ad es. autorità fiscali), tribunali e autorità governative, il tutto in conformità con la legge applicabile. I Dati Anticontraffazione possono essere condivisi con terze parti, tra cui autorità governative e società legalmente autorizzate a utilizzare i marchi SWAROVSKI allo scopo di indagare sulle attività illecite e adottare misure per prevenire la violazione dei diritti di proprietà intellettuale di SWAROVSKI.

VI. INFORMAZIONI SUL TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO ("SEE").

La condivisione dei Dati Personali con i destinatari di cui alla Sezione V di cui sopra può comportare il trasferimento dei Suoi Dati Personali in territori che non forniscono lo stesso livello di protezione dei dati. I requisiti legali e normativi applicabili sono presi in considerazione prima di qualsiasi trasferimento dei Suoi Dati Personali:

· I trasferimenti di Dati Personali all'interno di SWAROVSKI saranno in ultima analisi coperti dall'Accordo di trasferimento dei dati infragruppo di Swarovski;

· Eventuali trasferimenti di dati al di fuori della sua giurisdizione in paesi che non forniscono un livello adeguato di protezione dei dati saranno garantiti attraverso meccanismi di trasferimento appropriati in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, come le clausole contrattuali standard dell'UE.

· Il trasferimento dei Dati Personali può anche essere basato sul Suo consenso, per beneficiare di un'esperienza unica di SWAROVSKI in tutto il mondo.

SWAROVSKI può divulgare i Suoi Dati Personali all'interno di SWAROVSKI e a terzi e in tutti i paesi/regioni del mondo, inclusi in particolare tutti i paesi/regioni in cui SWAROVSKI è rappresentata da società del Gruppo, affiliate o altri uffici e rappresentanti (vedere l'ALLEGATO 2, come aggiornato di volta in volta), nonché ai paesi/regioni in cui i fornitori di servizi di SWAROVSKI trattano i dati (vedere l'ALLEGATO 2, come aggiornato di volta in volta).

Per quanto ragionevolmente possibile, SWAROVSKI trasferirà i Suoi Dati Personali solo in paesi riconosciuti come in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati. Se i Suoi Dati Personali devono essere trasferiti in paesi/regioni che non forniscono un livello di protezione adeguato, potrebbero essere applicate norme meno rigorose sulla protezione dei dati, in quanto esiste il rischio che i Dati Personali vengano trattati dalle autorità, per misure di controllo e sorveglianza, anche in assenza di rimedi legali. Se i Suoi Dati Personali vengono divulgati in paesi/regioni che non garantiscono una protezione adeguata, SWAROVSKI garantirà che i dati trasferiti siano adeguatamente protetti e trasferiti in conformità con gli attuali meccanismi di trasferimento dei dati legalmente riconosciuti, come le clausole contrattuali standard appropriate approvate dalla Commissione europea (vedere https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-international-transfers_en ) o necessarie revisioni degli stessi (ad es. Svizzera), norme vincolanti d'impresa o trasferimento di dati in base al consenso, alla conclusione o all'esecuzione di un contratto, o in relazione all'accertamento, all'esercizio o all'esecuzione di diritti legali, o in base a interessi pubblici prevalenti, o al fine di proteggere l'integrità dellepersone interessate. È possibile ottenere una copia delle garanzie contrattuali o essere informati su come richiederle presso i punti di contatto sopra indicati (vedere il paragrafo 1 sopra). SWAROVSKI si riserva il diritto di oscurare tali copie per motivi legali o di segretezza applicabili.

VII. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I SUOI DATI PERSONALI

Principi generali. Non conserviamo i Suoi Dati Personali più a lungo di quanto necessario per le finalità per le quali i dati vengono elaborati. In deroga al principio generale, SWAROVSKI può trattare i Dati Personali per periodi più lunghi nel rispetto delle seguenti regole e obblighi:

1. SWAROVSKI è obbligata a farlo (in base a contratto, legge o altre disposizioni). Si prega di notare che potrebbe essere necessario per noi conservare alcuni Dati Personali anche dopo che un account online è stato chiuso o eliminato, ad esempio quando è necessario un ulteriore trattamento per l'adempimento dei nostri obblighi legali (ad esempio i nostri obblighi contabili e fiscali che variano da paese a paese in base ai requisiti legali locali); o

2. SWAROVSKI ha un interesse prevalente (ad esempio, un interesse per motivi di prova in caso di reclami, documentazione del rispetto di determinati requisiti legali o di altro tipo) per quanto riguarda l'affermazione, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede legale. Inoltre, se Lei si è opposto alla ricezione delle Newsletter di SWAROVSKI, possiamo anche conservare i documenti pertinenti relativi alla sua revoca del consenso per garantire di essere in grado di rispettare i suoi desideri in futuro e non contatterLa più.

Di norma, per i DATI DEI CLIENTI e dei PARTNER relativi al contratto (compresi i registri aziendali e le comunicazioni), SWAROVSKI conserva i Dati Personali per tutta la durata del rapporto contrattuale e per dieci anni dopo la cessazione del rapporto contrattuale, a meno che (i) non sia applicabile un obbligo di conservazione legale più breve o più lungo di volta in volta, caso per caso, (ii) la conservazione sia necessaria per motivi di prova o per un altro motivo valido in base alla legge applicabile, o (iii) la cancellazione dei dati è necessaria prima (perché, ad esempio, i dati non sono più necessari o SWAROVSKI è tenuta a cancellare i rispettivi dati).

Di seguito è riportata una panoramica della nostra politica di conservazione dei dati:

· Dati relativi all'acquisto e all'ordine e Dati relativi al pagamento : I dati saranno conservati per un massimo di 10 anni (il periodo inizia alla data di raccolta dei rispettivi dati).

· Dati operativi. Nel caso di Dati operativi contenenti Dati personali (ad es. protocolli, log), SWAROVSKI conserva i Dati Personali per un periodo compreso tra 3 e 12 mesi.

· Conversazioni telefoniche. Le conversazioni telefoniche registrate saranno conservate per 60 giorni, a meno un periodo più lungo (ad es. a causa di un possibile contenzioso, reclamo o richiesta di assistenza clienti in corso) sia suggerito dalle circostanze suggeriscano o obbligatorio per legge .

· Videosorveglianza. Alcune delle nostre sedi e uffici aziendali sono videosorvegliati. Le registrazioni vengono sovrascritte dopo un breve periodo di tempo, a meno che non includano eventi che potrebbero essere potenzialmente oggetto di azioni legali. In questo caso, i Dati Personali saranno conservati fino al termine di prescrizione di eventuali controversie.

Una volta raggiunto il periodo di conservazione applicabile e/o quando SWAROVSKI non ha più bisogno dei Suoi Dati Personali per nessuna delle finalità sopra indicate, i Suoi Dati Personali saranno eliminati.

VIII. DISPOSIZIONI SPECIFICHE PER I PROGRAMMI FEDELTÀ SWAROVSKI

Le seguenti disposizioni si applicano al trattamento dei dati da parte di SWAROVSKI in relazione ai Programmi fedeltà Swarovski.

1. Titolare del trattamento dei DatP personali

I Dati Personali relativi all'iscrizione ai Programmi fedeltà Swarovski sono trattati da due contitolari del trattamento, in particolare (i) il titolare del trattamento della rispettiva società SWAROVSKI locale che rilascia l'iscrizione in base al modulo di iscrizione o, se diverso, l'entità SWAROVSKI a cui è assegnata la Sua iscrizione e (ii) il titolare del trattamento di SWAROVSKI Aktiengesellschaft, Dröschistrasse 15, 9495 Triesen, Liechtenstein.

2. Trattamento dei DatiPpersonali e fonte

SWAROVSKI raccoglie e conserva i Dati Personali forniti nel modulo di iscrizione ai Programmi fedeltà Swarovski, nonché i Dati Personali forniti volontariamente dai Soci Swarovski sulla pagina del Socio, nel loro account o quando interagiscono con noi in negozio, tramite telefono, e-mail, chat o online. Ciò include Dati Personali come data di nascita, stili/interessi (ad es. in gioielli e accessori, casa e stile, matrimoni, figure e oggetti da collezione e/o orologi; Stile classico), dati relativi agli appuntamenti, account sui social media (e informazioni correlate raccolte tramite social log-in, se disponibili), liste dei desideri, genere, indirizzo IP e identificatori online.

Inoltre, e ove disponibile, con il Suo consenso, quando le funzionalità di chat e video vengono attivate accettando i cookie, SWAROVSKI offre la possibilità di comunicare con noi (tramite chat o videochiamate). L'uso di questa tecnologia ci consente di localizzare i visitatori e dare loro la possibilità di interagire con noi tramite chat o videochiamate personalizzate, dove possiamo evidenziare e consigliare i prodotti che meglio soddisfano le aspettative e le preferenze di un visitatore. Questo utilizzo sarà associato al monitoraggio dell'esperienza dei Soci Swarovski sul SITO WEB (incluso il monitoraggio in tempo reale della loro navigazione sul SITO WEB o sull'applicazione mobile) per consentire a SWAROVSKI di assistere i Soci Swarovski durante la navigazione su www.swarovski.com/.

SWAROVSKI salva inoltre i Dati Personali relativi allo storicodegli acquisti dei Soci Swarovski sotto forma di articoli acquistati (denominazione del prodotto, prezzo, sconto), luogo e ora dell'acquisto e numero di iscrizione (dati informativi sull'acquisto e sull'ordine). La cronologia degli acquisti viene registrata se il numero di iscrizione ai Programmi fedeltà Swarovski viene comunicato al momento del pagamento per gli acquisti nei negozi partecipanti.

Nel negozio online viene registrata la cronologia degli acquisti dei Soci Swarovski se il numero di iscrizione viene indicato al momento dell'acquisto o se il Socio effettua un acquisto dopo aver effettuato l'accesso a un account online associato all'iscrizione ai Programmi fedeltà Swarovski.

SWAROVSKI raccoglie e salva inoltre tutti i voucher inviati ai Soci Swarovski e, a seconda dei casi, ulteriori dati sull'utilizzo da parte dei Soci Swarovski delle offerte e degli invii online del Gruppo Swarovski (ad esempio, percentuale di apertura della newsletter, tasso di clic, pagine Web online visitate, interazione con i social media).

L'elenco di tutti i negozi aderenti al programma Swarovski Club è disponibile all' indirizzo www.swarovski.com/store-finder .

3. Come utilizziamo i Dati Personali? Finalità del trattamento e base giuridica

SWAROVSKI utilizza i Dati personali dell'utente per vari scopi, tra cui la fornitura dei nostri servizi, il miglioramento dell'esperienza del cliente e l'offerta di un'esperienza personalizzata sui SITI WEB e nei negozi.

In questa sezione descriviamo le finalità per cui SWAROVSKI raccoglie e tratta i Suoi Dati Personali in qualità di Socio Swarovski:

a. Per registrare, gestire e tenere aggiornato il proprio account Swarovski

Quando Lei decide di diventare Socio Swarovski , SWAROVSKI deve raccogliere ed elaborare i suoi Dati Personali per registrarLa nel database dei clienti SWAROVSKI (ad esempio, compilando il nostro modulo in un negozio Swarovski partecipante o registrandosi online sui nostri SITI WEB) e per gestirli e mantenerli aggiornati (Dati del Modulo). Ciò per poterLe fornire i servizi e i vantaggi esclusivi riservati ai membri registrati in conformità con i Termini e le Condizioni pertinenti dei Programmi fedeltà Swarovski.

Si prega di notare che per la registrazione come Socio Swarovski Club è richiesto solo l'indirizzo e-mail, mentre per il programma fedeltà Swarovski Crystal Society, SWAROVSKI tratterà anche l'indirizzo postale e i Dati relativi al pagamento, ove necessario per il pagamento delle quote di iscrizione alla Swarovski Crystal Society. Inoltre, dovrà essere indicata la lingua di comunicazione preferita.

Tutti gli altri Dati Personali sono forniti su base volontaria sulla base del Suo consenso.

Nel caso in cui SWAROVSKI ritenga che due diverse iscrizioni al Programma fedeltà Swarovski appartengano alla stessa persona o nel caso in cui venga ricevuta una richiesta valida, SWAROVSKI può aggregarle.

Nella tabella sottostante si rimanda alla descrizione di tutte le categorie di Dati Personali trattati per tale finalità e della base giuridica su cui ci basiamo per tale trattamento:

Scopo

Categorie di dati personali

Base giuridica del trattamento

Registrazione, gestione e mantenimento della Sua iscrizione

· Dati del Modulo

· Dati Programmi fedeltà Swarovski

· Dati relativi al pagamento

Necessità per l'esecuzione del contratto con il CLIENTE

b. Per gestire i Programmi fedeltà Swarovski

In qualità di Socio Swarovski, SWAROVSKI Le offre vantaggi e Le riserva dellecondizioni speciali. Ciò può includere, ad esempio, l'invio di auguri di compleanno e buoni sconto, l'invito a eventi speciali e promozioni riservate ai Soci o, nei negozi aderenti, di beneficiare di un´assistenza ottimizzata al CLIENTE in cui, dietro presentazione del numero di iscrizione o del nome, il dipendente del negozio può consultare i Dati Personali salvati nel Suo account e fornirLe ulteriori consigli basati sui Suoi precedent acquisti, lo Stile e gli Interessi selezionati o la lista dei desideri.

Se disponibile, SWAROVSKI può anche utilizzare i Dati Personali dei Soci selezionati per proporre loro assistenza e consulenza personalizzate e per essere in contatto con un Crystal Expert dedicato per qualsiasi richiesta che possano avere via telefono (anche tramite SMS e applicazioni di messaggistica individuale come ad esempio WhatsApp o Line), e-mail o tramite qualsiasi altro canale di contatto preferito comunicato a Swarovski. I membri possono decidere se desiderano beneficiare di tali servizi. Si prega di notare che, fornendo alcune informazioni a SWAROVSKI, come un numero di telefono o un indirizzo e-mail, Lei acconsente e autorizza SWAROVSKI e le sue affiliate a contattarLa di volta in volta per telefono, SMS e/o applicazioni di messaggistica individuale (anche se il numero di telefono dell'utente potrebbe essere presente in un elenco di non chiamare) o e-mail per la fornitura dei vantaggi legati all'iscrizione al Programma fedeltà Swarovski come servizi, offerte speciali e inviti alle attività. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Si prega di notare che SWAROVSKI tratta i Suoi Dati personali anche per l'invio di comunicazioni non commerciali, che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: modifiche relative alla nostra Informativa sulla privacy, ai Termini e condizioni generali e/o ai Termini di utilizzo; modifiche generali all'offerta di prodotti e servizi; verifica dell'account; reimpostazione della password; o informazioni relative a incidenti che potrebbero influire sui nostri servizi.

Nella tabella sottostante si rimanda alla descrizione di tutte le categorie di Dati Personali trattati per tale finalità e della base giuridica su cui ci basiamo per tale trattamento:

Scopo	Categorie di Dati Personali	Base giuridica del trattamento
Funzionamento dei Programmi fedeltà Swarovski	· Dati Identificativi e Informazioni di Contatto · Dati del Modulo · Dati Programmi fedeltà Swarovski · Dati relativi all´ acquisto e all´ordine · Preferenze · Dati di Comunicazione	Necessità per l'esecuzione del contratto con il CLIENTE
Assistenza e consulenza personalizzata one-to-one via telefono e/o online		Il Suo consenso
Partecipazione a sondaggi	· Dati del sondaggio	Il Suo consenso
Invio di comunicazioni non di marketing	· Dati Identificativi e Informazioni di Contatto · Dati relativi all´ acquisto e all´ordine · Dati del Modulo · Dati di Comunicazione	Necessità per l'esecuzione del contratto con il CLIENTE

c. Per fornirLe informazioni pertinenti e contenuti di marketing personalizzati e per ottimizzare la strategia di marketing e comunicazione di SWAROVSKI

Se Lei ha fornito il suo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento, e si è registrato per ricevere la nostra Newsletter e le comunicazioni di marketing personalizzate, SWAROVSKI può inviarLe via e-mail o in qualsiasi altro modo scelto da SWAROVSKI (anche tramite SMS, telefono o posta) ulteriori informazioni aggiornate su promozioni, pubblicità, cataloghi e inviti a eventi, riguardanti SWAROVSKI e i prodotti SWAROVSKI.

SWAROVSKI può personalizzare le informazioni inviate al Socio in modo che quest'ultimo riceva in particolare, ove possibile, le informazioni che SWAROVSKI ritiene interessanti per il Socio.

A tal fine, SWAROVSKI analizza i Dati Personali raccolti al momento dell'iscrizione, nonché le informazioni relative all'età, al genere, al paese di residenza, agli interessi e alle preferenze selezionate o da Lei forniti volontariamente (Dati Demografici e sulle Preferenze), le interazioni con le nostre newsletter (come il tasso di apertura della newsletter, i tassi di clic, l'orario di interazione) o le interazioni sui social media, le interazioni con i nostri SITI WEB e l'attività di navigazione raccolte tramite cookie o tecnologie di tracciamento analoghe (vedere la Sezione IV per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie), nonché i voucher ricevuti e qualsiasi altra informazione che può essere ricavata dalla cronologia degli acquisti, dedotta dai Dati di Interazione o fornita volontariamente a SWAROVSKI in qualsiasi momento successivo.

Per la fornitura di tali informazioni personali di interesse per il Socio, SWAROVSKI può svolgere attività di profilazione. La profilazione è definita come qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di Dati Personali per valutare determinati aspetti personali relativi a una persona fisica, per analizzare o prevedere elementi come le preferenze, gli interessi o il probabile comportamento di tale persona fisica.

La preghiamo di notare che le comunicazioni non commerciali possono comunque esserLe inviate se ha rinunciato a determinate comunicazioni di marketing, in quanto ciò potrebbe essere necessario per l'esecuzione di un contratto con Lei, per rispettare gli obblighi legali o i requisiti di sicurezza.

Inoltre, SWAROVSKI può trattare i suoi Dati Personali per scopi statistici e di ricerca, tra cui una migliore comprensione dei Soci Swarovski, analisi dei consumatori e del mercato, miglioramenti dei Programmi fedeltà Swarovski e lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi.

Nella tabella sottostante si rimanda alla descrizione di tutte le categorie di Dati Personali trattati per tale finalità e della base giuridica su cui ci basiamo per tale trattamento:

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Fornitura di informazioni pertinenti e contenuti di marketing personalizzati

· Dati identificativi e le Informazioni di Contatto;

· Dati relativi all´ acquisto e all´ordine

· Preferenze

· Dati di Inferenza

· Newsletter e Dati di Interazione

· Dati di Localizzazion

· Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB

· Dati di Comunicazione

Il Suo consenso

Ottimizzazione della strategia di marketing e comunicazione di SWAROVSKI

Il nostro legittimo interesse

Laddove ci basiamo sui nostri legittimi interessi, lo facciamo solo nella misura in cui i Suoi interessi o diritti fondamentali non prevalgono sui nostri interessi.

d. Per mostrarti pubblicità mirata condividendo dati di prima parte

SWAROVSKI tratta i Suoi Dati Personali per la visualizzazione di pubblicità personalizzata su siti web di terzi, piattaforme di social media o altre piattaforme, come descritto nella Sezione III 6.1 della presente Informativa sulla privacy.

e. Per unificare l'esperienza del CLIENTE su tutti i canali

SWAROVSKI tratta i Suoi Dati Personali per unificare la Sua esperienza cliente attraverso i propri canali (negozi, swarovski.com, comunicazioni via e-mail, social media) per consentirLe di ottenere il massimo dalle nostre offerte e assicurarsi di fornire i vantaggi legati all'iscrizione. Ciò avviene abbinando i dati forniti da fonti diverse, ad esempio dati transazionali, dati forniti al momento della creazione dell'account del Programma fedeltà Swarovski, dati ad esso collegati, preferenze e/o dati di tracciamento, a condizione che Lei abbia acconsentito a tali raccolta al momento dell'accesso ai nostri SITI WEB o Applicazioni.

Nella tabella sottostante si rimanda alla descrizione di tutte le categorie di Dati Personali trattati per tale finalità e della base giuridica su cui ci basiamo per tale trattamento:

Scopo

Categorie di Dati Personali

Base giuridica del trattamento

Unificazione dell'esperienza del CLIENTE

· Dati Identificative e Informazioni di Contatto

· Dati relativi all´acquisto e all´ordine

Interesse legittimo

Laddove ci basiamo sui nostri legittimi interessi, lo facciamo solo nella misura in cui i Suoi interessi o diritti fondamentali non prevalgono sui nostri interessi.

4. Trasferimento dei Dati Personali

Durante il trattamento dei Suoi Dati Personali in relazione ai Programmi fedeltà Swarovski, SWAROVSKI può divulgare i Suoi Dati Personali alle seguenti categorie di destinatari:

- Partner, inclusi i partner commerciali, di marketing e promozionali (compresi i partner per i social media) e tutti i negozi al dettaglio aderenti o altri rivenditori autorizzati, indipendentemente dal fatto che l'azienda sia gestita da SWAROVSKI o da un altro partner di vendita o collaborazione; sebbenetali negozi possano essere situati in qualsiasi paese/regione del mondo, possono utilizzare i dati ricevuti da SWAROVSKI solo ai fini della gestione dei Programmi fedeltà Swarovski, comprese le offerte personalizzate e le comunicazioni con i Soci Swarovski per conto di SWAROVSKI;

- Terze parti, inclusi social media e partner commerciali, allo scopo di fornire contenuti commercialipersonalizzati e di ottimizzare la nostra strategia di marketing e comunicazione;

- a una società del Gruppo SWAROVSKI ai fini della gestione dei Programmi fedeltà Swarovski nei casi in cui Leiaderisca al Programma fedeltà Swarovski in un paese/regione diverso dal Suo paese/regione di residenza o per determinare i premi fedeltà Swarovski in base agli acquisti effettuati in paesi o regioni diversi dal Suo paese/regione di residenza.

- a una società SWAROVSKI alla quale è stata affidata la parte tecnica (nel ruolo di responsabile del trattamento) del trattamento dei dati (gestione del database) relativo al Programma fedeltà.

SWAROVSKI può divulgare i Suoi Dati Personali all'interno di SWAROVSKI nonché a terzi e in tutti i paesi/regioni del mondo, inclusi tutti i paesi/regioni in cui SWAROVSKI è rappresentata da società del Gruppo, affiliate o altri uffici e rappresentanti (vedere l'ALLEGATO 2, come aggiornato di volta in volta), nonché ai paesi/regioni in cui i fornitori di servizi di SWAROVSKI trattano i loro dati (vedere l'ALLEGATO 2, come aggiornato di volta in volta). In tal caso, SWAROVSKI garantirà un livello di protezione adeguato ai sensi della Sezione VI di cui sopra.

5. Diritti degli interessati

I Soci Swarovski hanno il diritto, ai sensi delle leggi applicabili, di richiedere a SWAROVSKI informazioni relative ai propri Dati Personali salvati, di modificare, limitare o eliminare i propri Dati Personali o di richiedere una copia di tali Dati Personali. Ulteriori informazioni sui diritti degli interessati sono fornite nella Sezione X.

6. Conservazione dei Dati Personali

I Dati Personali saranno conservati e utilizzati per la durata dell'iscrizione al Programma fedeltà Swarovski. Successivamente, saranno conservati per il tempo necessario alle finalità di cui sopra, ma non per più di cinque anni, a meno che non sia necessario per motivi legali. Lo storicodegli acquisti viene registrato per cinque anni. In deroga a questa regola, lo storicodegli acquisti sui prodotti esclusivi della Swarovski Crystal Society sarà conservato per l'intera durata dell'iscrizione alla Swarovski Crystal Society per riconoscere al fine di riconoscere il valore permanente del Socio per la Society. Nel caso in cui un Socio SCS non desideri che la sua cronologia dei prodotti esclusiva SCS venga conservata per più di 5 anni, può richiederne la cancellazione contattando il Servizio Clienti per comunicare la sua esplicita volontà di cancellare tale cronologia.

Ulteriori informazioni sui programmi fedeltà Swarovski sono disponibili nei Termini e condizioni generali del rispettivo programma fedeltà clienti Swarovski all' indirizzo www.swarovski.com .

IX. RELAZIONI BUSINESS TO BUSINESS

Nell'ambito dei suoi rapporti commerciali, SWAROVSKI può accedere, raccogliere, archiviare, elaborare, utilizzare, divulgare, trasferire o eliminare (di seguito collettivamente denominati "utilizzo") i Dati Personali relativi a persone fisiche che lavorano o agiscono in qualità di nostri clienti aziendali, fornitori di servizi, appaltatori, partner, fornitori (di seguito le persone fisiche saranno denominate "PARTNER" e i loro dati "DATI DEI PARTNER").

SWAROVSKI tratta le seguenti categorie di DATI DEI PARTNER:

· Informazioni di identificazione e di contatto

· Informazioni riguardanti il ruolo come titolo, posizione, funzione

· Informazioni relative al precedente contatto con i PARTNER

· Registro dell'ingresso alle strutture o partecipazione agli eventi SWAROVSKI

· Dati di comunicazione

· Dati relativi ad attività di marketing (ad es. ricezione di newsletter)

· Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB

· Dati di identificazione elettronica, tra cui password di accesso, indirizzi IP e altri identificatori online

· Log

· Informazioni relative alle transazioni commerciali, informazioni finanziarie tra cui informazioni su contratti, fatture e conti bancari, richieste, offerte, offerte, condizioni e contratti, informazioni relative a interessi professionali o di altro tipo dei PARTNER

· Rapporti sulla situazione finanziaria dei PARTNERS

Utilizzeremo i DATI DEI PARTNER per le finalità descritte in questa sezione, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e basandoci sulla base giuridica indicata di seguito. Laddove ci basiamo sui nostri legittimi interessi, lo facciamo solo nella misura in cui i Suoi interessi o diritti fondamentali non prevalgono sui nostri interessi.

A seconda delle circostanze, trattiamo i DATI DEI PARTNER per le seguenti finalità:

Finalità del trattamento	Base giuridica del trattamento
Organizzazione e gestione del nostro processo di approvvigionamento e selezione dei fornitori e appaltatori	Esecuzione di un contratto O il nostro legittimo interesse (ove applicabile) a identificare e selezionare il fonrnitore o l'appaltatore più adeguato per l'adempimento dell'incarico in questione
Esecuzione di controlli dei precedenti per garantire che non ci sia preclusa la collaborazione con il PARTNER o con l'entità legale che impiega il PARTNER	Conformità a un obbligo legale a cui SWAROVSKI è soggetta. O il nostro legittimo interesse se ciò non è richiesto dalla legge, ma per rispettare i processi e le politiche interne di SWAROVSKI
Esecuzione di controlli dei precedenti per valutare la solvibilitàdei nostri PARTNER	Il nostro legittimo interesse
Determinazione ed esecuzione degli obblighi contrattuali	Esecuzione del contratto
Comunicazione in relazione a questioni relative ai servizi, compresi i servizi post-vendita, domande e richieste	Esecuzione di un contratto
Aggiornamento dei nostri registri e gestione delle nostre relazioni, incluso l'account dei PARTNER	Il nostro legittimo interesse
Invio di comunicazioni di marketing, comprese le newsletter	Consenso
Analisi del comportamento sui nostri SITI WEB	Consenso
Fornitura dell'accesso ai nostri sistemi informativi, piattaforme interne, applicazioni o per hardware prestato per consentire l'esecuzione dei servizi	Esecuzione di un contratto
Fornitura di corsi di formazione	Esecuzione di un contratto Il nostro legittimo interesse
Attuazione di misure di prevenzione, rilevamento e indagine per garantire la sicurezza fisica e la cibersicurezza	Il nostro legittimo interesse
Analisi aziendale e reporting finanziario	Il nostro legittimo interesse
Implementazione di attività legate alla tutela dei diritti di proprietà intellettuale e alla gestione del contenzioso	Il nostro legittimo interesse
Archiviazione e tenuta dei registri della documentazione pertinente al fine di adempiere ai nostri obblighi legali	Conformità a un obbligo legale a cui SWAROVSKI è soggetta.
Conformità ai nostri obblighi legali, finanziari o di gestione contabile, e in particolare per condividere le informazioni necessarie con revisori dei conti, studi legali o fornitori di servizi professionali aziendali simili	Conformità a un obbligo legale a cui SWAROVSKI è soggetta.
Vendita o riorganizzazione di qualsiasi nostra attività o bene	Il nostro legittimo interesse

Nell'ambito del loro rapporto commerciale, i PARTNER saranno tenuti a fornire i DATI DEL PARTNER necessari per l'instaurazione e l'esecuzione del rapporto contrattuale e l'adempimento dei relativi obblighi contrattuali o se richiesto dalla legge. Senza questi dati, SWAROVSKI non sarà generalmente in grado di concludere o eseguire il contratto con il rispettivo PARTNER, poiché in linea di principio i contratti non possono essere conclusi ed elaborati senza informazioni sui propri dipendenti e altri contatti.

Poiché qualsiasi accesso ai SITI WEB viene registrato, i dati di connessione (come l'indirizzo IP) saranno sempre registrati; ciò avviene automaticamente durante l'utilizzo e non può essere disattivato per i singoli PARTNER.

Otteniamo informazioni principalmente direttamente da Lei o tramite l'entità legale che La impiega. Di tanto in tanto, e in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, potremmo anche raccogliere informazioni su di Lei da fonti pubblicamente disponibili come LinkedIn o il sito web della persona giuridica che La impiega. Infine, per ottemperare ai nostri obblighi in materia di anticorruzione, antiriciclaggio o restrizioni all'esportazione, SWAROVSKI potrebbe anche dover consultare registri pubblici al fine di verificare che leaziende o i loro rappresentanti legali non siano soggetti ad alcun procedimento giudiziario, condanna penale o inseriti in un elenco ristretto.

Conserviamo i Suoi Dati Personali solo per il tempo necessario e, in generale, conserviamo i Suoi Dati Personali per la durata della cooperazione, della partnership o dell'accordo stipulato con noi e, dopo la scadenza o la risoluzione del presente accordo per qualsiasi motivo, fino a quando le rivendicazioni legali ai sensi di tale accordo non saranno soggette ai termini di prescrizione applicabili.

Per sapere quali sono i Suoi diritti in relazione ai DATI DEL PARTNER, si prega di consultare la Sezione X di seguito.

In caso di domande relative all'utilizzo dei DATI DEI PARTNER, consultare la sezione I. 3 "Come contattarci".

Ai DATI DEI PARTNER possono essere applicate specifiche informative sulla privacy di SWAROVSKI. In tal caso, tali politiche saranno comunicate o messe a disposizione dei PARTNER da SWAROVSKI separatamente.

X. QUALI DIRITTI HA IN RELAZIONE AI SUOI DATI PERSONALI?

1. I SUOI DIRITTI.

In qualità di interessato, quando i Suoi dati personali sono trattati da noi, hai i seguenti diritti:

a. Diritto di accesso. Ha il diritto di informarsi sul trattamento dei Suoi Dati Personali da parte nostra.

b. Diritto alla portabilità dei dati. Può richiederci di inoltrare i Suoi dati personali memorizzati in un formato comune a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.

c. Diritto di rettifica/completamento. Ha Le diritto di richiedere la rettifica dei Dati Personali inesatti nonché di richiedere l'integrazione dei Dati Personali incompleti, tenendo conto delle finalità del trattamento.

d. Diritto alla cancellazione. Ha Le diritto di richiedere a SWAROVSKI la cancellazione Dati Personali; SWAROVSKI è obbligata a cancellare i Dati Personali se si verifica uno dei seguenti motivi:

· I Dati Personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;

· Revoca del Suo consenso e insussistenza di altra base giuridica per il trattamento,

· Lei si oppone al trattamento e non sussistono motivi legittimi prevalenti per il trattamento.

Sulla base di quanto sopra, La preghiamo di notare che se presenta una richiesta di cancellazione dei Suoi Dati personali, SWAROVSKI potrebbe non eliminare tutti i Dati Personali. Possiamo comunque trattare i Suoi Dati Personali se necessario o richiesto dalla legge.

e. Diritto di opposizione. Ha il diritto di opposizione al trattamento dei Suoi Dati Personali in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla Sua situazione. In tal caso non tratteremo più i Suoi Dati Personali a meno che non possiamo dimostrare l´esistenza di motivi legittimi impellenti per l´elaborazioneche prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà o il Il trattamento ha lo scopo di far valere, esercitare o difendere diritti.

Se i Dati Personali sono trattati per finalità di marketing, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Suoi Dati Personali ai fini di tale pubblicità; Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è correlata a tale marketing.

f. Diritto di limitazione del trattamento. Lei ha il diritto di limitare il trattamento dei Suoi Dati Personali, ad esempio, durante la risoluzione di una controversia sull'accuratezza dei dati.

g. Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Quando il trattamento dei Dati Personali si basa sul Suo consenso , Lei ha il diritto di revocare la Sua dichiarazione di consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti di SWAROVSKI (vedere la Sezione X.2 di seguito "Come esercitare i propri diritti").

h. Diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione. Lei ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo in modo significativo su di Lei, a meno che:

- sia necessario per la stipula o l'esecuzione di un contratto tra Lei e Noi;

- sia autorizzato dal diritto dell'Unione o dello Stato membro a cui è soggetto il rispettivo titolare del trattamento e che stabilisce anche misure adeguate per salvaguardare i diritti, le libertà e gli interessi legittimi del CLIENTE; o

- si basa sul Suo consenso esplicito chepuò revocare in qualsiasi momento (si veda la Sezione X.2. "Come esercitare i tuoi diritti").

2. COME ESERCITARE I SUOI DIRITTI.

Se desidera esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra menzionati, può contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento. Se dispone di un account online con Noi, può accedere, modificare o aggiornare i propri Dati Personali da solo o modificare le proprie preferenze accedendo al Suo account sui Nostri SITI WEB e modificando i Suoi dati come desiderato.

Si prega di notare che potremmo richiederLe di verificare la Sua identità per elaborare una richiesta presentata per esercitare i Suoi diritti in relazione ai Suoi Dati Personali. Se non siamo in grado di abbinare queste informazioni, potremmo chiederLe di fornire ulteriori informazioni identificative.

Lei può designare una terza parte ad agire per Suo conto, a condizione che disponga di un'adeguata autorizzazione scritta per farlo.

3. ANNULLAMENTO DELL'ISCRIZIONE ALLA NEWSLETTER E ALLE COMUNICAZIONI DI MARKETING DI SWAROVSKI

Se non desidera più ricevere la nostra Newsletter e le nostre comunicazioni di marketing, può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail al nostro Servizio Clienti, annullando l'iscrizione nel Suo account o facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione incluso in tutte le newsletter via e-mail.

Si prega di notare che, per motivi tecnici, abbiamo bisogno di un po' di tempo (massimo 28 giorni dopo aver ricevuto la tua richiesta per completare il processo di annullamento dell'iscrizione) per interrompere l'invio della newsletter.

La preghiamo di notare che anche se ha annullato l'iscrizione alla nostra newsletter, potremmo continuare a inviarLe messaggi non commerciali. Si tratta, ad esempio, di notifiche di transazione relative alla spedizione e alla consegna dei prodotti da Lei ordinati, auguri di compleanno, e-mail relative a termini e condizioni/modifiche all'Informativa sulla privacy, e-mail relative al Suo 'account , promemoria del carrello e/o e-mail per chiederLe un feedback su SWAROVSKI. Utilizzeremo le Sue informazioni di contatto solo come consentito dalla legge applicabile.

Si prega inoltre di notare che la cessazione di una newsletter non comporta necessariamente la cessazione di altre newsletter a cui Lei si è iscritto.

4. AUTORITÀ DI VIGILANZA.

Se non è soddisfatto del trattamento dei Suoi Dati Personali, può contattare l'autorità di controllo locale per la protezione dei dati (Svizzera: Commissario federale per la protezione dei dati e la trasparenza in Svizzera (https://www.edoeb.admin.ch/en), Austria: Autorità austriaca per la protezione dei dati (https://www.dsb.gv.at/), Regno Unito: Information Commissioner's Office: https://ico.org.uk/). Per altre autorità di controllo del SEE si consulti la pagina: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en ).

XI. PROTEZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI

1. PROTEZIONE E COLLEGAMENTO AD ALTRI SITI WEB.

SWAROVSKI ha implementato varie misure tecniche e organizzative per garantire un livello adeguato di sicurezza dei dati durante il trattamento dei Dati Personali.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Suoi Dati Personali da perdita, distruzione e accesso non autorizzato. Le misure tecniche e organizzative implementate includono la crittografia dei Dati Personali memorizzati e in trasmissione, la pseudonimizzazione dei Dati Personali ove possibile, l'applicazione del "principio del bisogno di sapere" (l'accesso ai Dati Personali è strettamente limitato al personale che richiede l'accesso per fornire i prodotti e i servizi richiesti), degli obblighi di riservatezza per i dipendenti e i partner di SWAROVSKI.

Si prega di notare che un'efficace protezione dei Suoi Dati Personali dipende anche da Lei. Le raccomandiamo di conservare le credenziali di accesso al Suo account online in modo sicuro e non Le condivida con nessuno. Non utilizzi la stessa password per servizi diversi. Faccia la massima attenzione nel rispondere alle e-mail che Le chiedono di fornire le Sue credenziali di accesso e altre informazioni (ad esempio i dati della carta di credito). Si tratta quasi sempre di "e-mail di phishing" che cercano di ottenere l'accesso non autorizzato ai Suoi Dati Personali.

Si prega di notare, tuttavia, che la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura, quindi tale trasmissione di Dati Personali è a rischio dell'utente.

2. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEI BAMBINI.

I nostri SITI WEB non sono rivolti ai bambini. Lei deve avere almeno 18 anni di età per utilizzare i nostri SITI WEB. Se ha meno di 18 anni o è considerato minorenne nel suo paese di residenza, il genitore o il tutore deve fornire i propri dati personali e riconoscere la presente Informativa sulla privacy per Suo conto.

XII. MODIFICHE

SWAROVSKI si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta e senza preavviso o annuncio. L'ultima versione pubblicata sui nostri SITI WEB è la version eapplicable, quindi La preghiamo di controllare regolarmente la nostra Informativa sulla privacy.

Se richiesto dalla legge applicabile, La informeremo di eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy prima della Sua data di entrata in vigore, sui nostri SITI WEB o in un avviso personale. Le modifiche si considerano riconosciute e comprese se Lei non si oppone entro trenta (30) giorni dal ricevimento della notifica.

Stato della presente informativa sulla privacy: luglio 2025

ALLEGATO I – Elenco delle persone giuridiche SWAROVSKI

Australia	Swarovski Australia Pty Ltd Unità 1, 4D Huntley Street, Alessandria d'Egitto NSW 2015, Australia
Austria	D. Swarovski Distribution GmbH Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirolo, Austria
	DSW Kristall AG & Co KG, Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirol, Austria
	D. Swarovski Tourism Services GmbH Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirolo, Austria
	Swareflex GmbH Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirolo, Austria
	Swarovski Mobility GmbH (ehem. Swarovski Energy GmbH) Swarovskistrasse 30, 6112 Wattens, Tirolo, Austria
Belgio	Swarovski Belgio N.V. Louizalaan 50b, 1050 Bruxelles, Belgio
Brasile	Swarovski Cristais Ltda. Edifício Spazio Centralle, Alameda Itu, Nº 852 Conjunto 132 13º Andar, 01421-002 São Paulo, Brasile
Canada	Swarovski Canada Limited 66 Wellington Street West, Suite 5300, TD Bank Tower, Toronto ON M5K 1E6, Canada
Cile	Swarovski Cile Limitada Marchant Pereira 150, Providencia Santiago, Región Metropolitana, Cile
Continente cinese	Fornitore verificato - Swarovski (Guangzhou) Trading Co., Ltd Taikoo Hui, No. 385 Tianhe Road, Distretto di Tianhe, 510620, Guangzhou, Cina
	Fornitore verificato - Swarovski (Shanghai) Trading Co., Ltd. Unità 2803, 2805 e piano 27, edificio 4, n. 1, corsia 838, South Huangpi Road, distretto di Huangpu, Shanghai, 200025, Cina
Costa Rica	Swarovski Global Business Services Americhe SRL., Escazú Village Corporate Center, Avenida Central, 10201 San José, Costa Rica
Repubblica Ceca	Swarovski Bohemia spol. s r.o. Kateřinská Business Center, Kateřinská 466/40, Praga 2, Nové Město, 120 00, Repubblica Ceca
Francia	Swarovski France S.A.S. 13 Ter Boulevard Berthier, 75017, Parigi, Francia
Germania	Swarovski (Deutschland) GmbH Hüttenstr. 27, 87600, Kaufbeuren, Baviera, Germania
Grecia	Swarovski Hellas Socio Unico Industrial & Commercial S.A. 114, Vouliagmenis av. & 5 Spetson str., Atene, Glyfada, GR 16674, Grecia
Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong	Swarovski Greater China Limited CITI TOWER, ONE BAY EAST NO. 83 HOI BUN ROAD, HONG KONG R.A.S., HONG KONG
	Swarovski Hong Kong Limited 8° piano, Citi Tower, One Bay East No. 83 Hoi Bun Road, Ngau Tau Kok, Kowloon, Hong Kong, Hong Kong
	Swarovski Taiwan Ltd CITI TOWER, ONE BAY EAST NO. 83 HOI BUN ROAD, HONG KONG R.A.S., HONG KONG
Ungheria	Swarovski Hungary Retail Limited Liability Company, via Népfürdő 22, edificio B 13° piano, Budapest, 1138, Ungheria
India	Swarovski India Società Limitata One Horizon Centre, 12° piano, DLF Fase V, Settore 43, 122002, Gurgaon, Haryana, INDIA
Irlanda	Swarovski Irlanda Limited 70 Sir Rogerson's Quay, Dublino, Dublino, Irlanda
Italia	Swarovski Internazionale d'Italia S.r.l. Via Santa Margherita 16, 20121 Milano
Giappone	Swarovski Giappone Ltd. 1-12-1 Kojimachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 102-0083, Giappone
Liechtenstein	Swarovski Aktiengesellschaft Dröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein
	Swarovski International Distribution AG, Dröschistrasse 15, Triesen, 9495, Liechtenstein
Lussemburgo	Swarovski Luxembourg Sarl Grand-Rue 49, Lussemburgo, 1661, Lussemburgo
Repubblica di Corea	Swarovski Corea Ltd 10,11,12F BaekYoung Bldg. 456 Dosan-daero, Gangnam-gu/ Seoul, 06062, Corea, Repubblica di
Macao SAR	Swarovski Macao Ltd. Avenida da Praia Grande, no 429 Edificio Centro Commercial da Praia Grande, 23° andar B. em Macau, Macau SAR, Macao
Malaysia	Swarovski Global Business Services Asia SDN. BHD, Unità 1.01, GBS@Mayang, Jalan Mahsuri, Bandar Bayan Baru, 11900 Bayan Lepas, Penang, Malesia
	Swarovski Malesia Trading Sdn Bhd Arcc Offices Pavilion Tower Level 16, Pavilion Tower, Jalan Raja Chulan, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia
Messico	: Swarovski Crystal SA de CV Ejército Nacional Mexicano No. 579 Piso 11, Col. Granada, Del. Miguel Hidalgo, D.F., Città del Messico, 11520, Messico
Paesi Bassi	Swarovski Paesi Bassi B.V. Dam 6, 1012, NP Amsterdam, Paesi Bassi
Nuova Zelanda	Swarovski International (NZ) Limited, 3/45 Queen Street, Auckland, 1010 Nuova Zelanda
Polonia	Swarovski Global Business Services Sp. z o. o. Ul. Cypriana Kamila Norwida 5, edificio "Yoko", 80-280, Danzica, Polonia
	Swarovski Poland Sp. z o.o., Ul. Wronia 10, 00-840 Varsavia, Polonia
Portogallo	Swarovski Ibérica S.A - Sucursal Em Portugal Rua Garret 28-30, 1200-204, Lisboa, Lisboa, Portogallo
Serbia	Swarovski Subotica d.o.o., Subotica Batinska 94, Subotica, 24000, Serbia, Repubblica di
Singapore	Swarovski Singapore Trading Pte Ltd. DELTA HOUSE, 2 ALEXANDRA ROAD, #03-01, SINGAPORE 159919, Singapore
Sud Africa	Swarovski Sudafrica (Pty) Ltd 300 Acacia Road, Darrenwood, Randburg, Gauteng, 2194, Sudafrica
Spagna	Swarovski Ibérica, S.A, C/ Llacuna, 10-20 1ª Planta, 08005, Barcellona, Spagna
Svezia	Swarovski Sweden AB Vasagatan 38, 111 20 Stoccolma, Svezia
Svizzera	Crystalon Finanz AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Svizzera
	DSW Leitungsgesellschaft AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Svizzera
	Swarovski (Schweiz) AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Svizzera
	Licenza del marchio Swarovski AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Svizzera
	Swarovski Crystal Online AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Svizzera
	Swarovski Immobilien AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Svizzera
	Swarovski International Holding AG Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, ZH, Svizzera
Regione di Taiwan	Swarovski Taiwan Ltd. Filiale di Taiwan, FU TSU CONSTRUCTION BUILDING, 9F, No. 27, Chung Shan North Road, Sec. 1, Taipei City, regione di Taiwan, 10441, Taiwan
Thailandia	Swarovski Pietre preziose (Thailandia) Ltd, 333 Moo 17 Bangplee Industrial Estate, Bangna-Trad Road, Bangsaothong, Samutprakan, 10570, Thailandia
	Swarovski Manufacturing (Thailand) Co., Ltd. 200 Moo 1, Hi-Tech Industrial Estate (FZ), Baanlane DIST, Bang Pa-In, Ayutthaya, 13160, Thailandia
	Swarovski (Thailandia) Limited 849 Vorawat Building, 16° piano, stanza 1601-1602, Silom Road, Bangrak, Bangkok, 10500, Thailandia
	Swarovski SCST Limited 849 Vorawat Building, 12th Floor, Silom Road, Silom Sub-dist, Bangkok, 10500, Thailandia
Turchia	Swarovski Kristal Ticaret Limited Sirketi, Nisbetiye Mahallesi, Nisbetiye Mah. Nisbetiye Cad. No:24 İç Kapı No:3, Istanbul, 34340 Turchia
Emirati Arabi Uniti	Swarovski Medio Oriente FZE R/A No. 6, P.O.Box 17128, Jebel Ali, Dubai, Emirati Arabi Uniti
Regno Unito:	Swarovski Regno Unito Limited 1° piano, edificio 4, Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londra, Inghilterra e Galles, W4, 5YE, Regno Unito
Stati Uniti	Swarovski Nord America limitata 50 Sharpe Drive, Cranston RI 02920, Stati Uniti
	Swarovski Retail Ventures Ltd., Swarovski North America Limited 50 Sharpe Drive, Cranston RI 02920, Stati Uniti
	Touchstone Crystal, Inc., Swarovski North America Limited 50 Sharpe Drive, Cranston RI 02920, Stati Uniti
Vietnam	Swarovski Manufacturing Vietnam Società a responsabilità limitata Lotto 204, Parco industriale AMATA, città di Bien Hoa, provincia di Dong Nai, 70000, Vietnam

Allegato II – Elenco dei paesi/regioni

Australia
Austria
Belgio
Brasile
Canada
Cile
Continente cinese
Costa Rica
Repubblica Ceca
Francia
Germania
Grecia
Regione Amministrativa Speciale di Hong Kong
Ungheria
India
Irlanda
Israele
Italia
Giappone
Corea, Repubblica di
Liechtenstein
Lituania
Lussemburgo
Macao SAR
Malaysia
Messico
Paesi Bassi
Nuova Zelanda
Polonia
Portogallo
Serbia
Singapore
Spagna
Svezia
Sud Africa
Svizzera
Regione di Taiwan
Thailandia
Turchia
Emirati Arabi Uniti
Regno Unito
Stati Uniti d'America
Vietnam

ALLEGATO III - Descrizione delle categorie di Dati Personali

Quando parliamo di Dati Personali, ci riferiamo a tutte le informazioni che ci consentono di identificarLa immediatamente o in combinazione con altre informazioni, nonché qualsiasi informazione a Lei associata. Esempi: nome, numero di telefono, numero cliente, numeri d'ordine o indirizzo e-mail.

Di seguito è riportata una tabella che fornisce una panoramica dei Dati Personali che possiamo trattare, in base alle circostanze specifiche e alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Categorie di dati personali	Descrizione
Dati anticontraffazione	Per proteggere i nostri marchi e altri diritti di proprietà intellettuale, possiamo raccogliere e conservare informazioni su aziende o individui che commettono o possono commettere atti che violano i nostri diritti di proprietà intellettuale come: (i) dati identificativi; (ii) indirizzo postale; (iii) indirizzi e-mail; iv) nomi di dominio; (v) numeri di telefono; vi) e altre informazioni relative ad attività di contraffazione e violazione, nonché documenti e informazioni relativi a procedimenti giudiziari.
Dati CCTV	Filmati che contengono immagini di persone e informazioni associate come luogo e ora.
Dati delle comunicazioni	(i) Dati Identificativi e Informazioni di Contatto; (ii) data e ora del messaggio; (iii) registrazioni delle comunicazioni, compreso il loro contenuto (informazioni da Lei fornite nel messaggio o elaborate da SWAROVSKI per risponderLe); (iv) Canale di comunicazione utilizzato; (v) Eventuali feedback forniti. La preghiamo di notare che le Sue chiamate con Swarovski potrebbero essere registrate per consentirci di servire meglio i nostri clienti, al fine di verificare la qualità del servizio e il loro miglioramento, per la formazione. Inoltre, e ove disponibile, con il Suo consenso , quando le funzionalità di chat e video vengono attivate accettando i cookie, offriamo la possibilità di comunicare con SWAROVSKI tramite chat o videochiamate. L'uso di questa tecnologia ci consente di localizzarLa e darLe la possibilità di interagire con noi tramite chat personalizzate o videochiamate, dove possiamo consigliarLe i prodotti che meglio rispondono alle Sue aspettative. Questo utilizzo sarà associato al monitoraggio della Sua esperienza sui SITI WEB (incluso il monitoraggio in tempo reale della Sua navigazione sui SITI WEB o sull'applicazione mobile), per consentire a SWAROVSKI di assisterLa durante la navigazione sui SITI WEB.
Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB	Quando visita i nostri SITI WEB, in conformità con le sue scelte sui cookie (se e quando applicabile), possiamo raccogliere ed elaborare i seguenti dati personali in relazione all'utilizzo dei nostri SITI WEB: (i) Il fornitore del servizio Internet, il sistema operativo, le informazioni sul browser, tra cui il tipo di browser, le informazioni sulla posizione, la versione, la lingua scelta, i nomi di dominio dei computer utilizzati per visitare il nostro sito Web, il tipo di dispositivo, come laptop o smartphone, le informazioni condivise dal dispositivo scelto dall'utente finale, i log , gli URI (Uniform Resource Identifier) delle informazioni richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico di stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) (ii) Indirizzo IP ("Indirizzo IP") e altri identificatori online come, ad esempio, il Suo username sui social media; l´indirizzo MAC di smartphone o computer; cookie, pixel o web beacon, il Suo browser Internet , I suoi Dati di localizzazione in base a un identificatore univoco come l'indirizzo IP; (iii) Dati sull'attività di navigazione, che includono la data e l'ora delle visite ai SITI WEB, le pagine e i contenuti visitati, i link cliccati, i siti web di riferimento, i siti o le app visitati prima di accedere ai nostri SITI WEB, la quantità di tempo trascorso a visualizzare o utilizzare i nostri SITI WEB, il numero di volte in cui ritorna o altri dati relativi al flusso di clic o all'utilizzo del sito; (iv) Impostazioni dei cookie del dispositivo e informativa sul consenso ai cookie; (v) Dati di accesso ai social network. La raccolta di questi dati viene eseguita tramite tecnologia di tracciamento, inclusi cookie e pixel. Per ulteriori informazioni a riguardo, si prega di leggere la Sezione IV della presente Informativa sulla privacy.
Dati Identificativi e Informazioni di Contatto	Titolo, nome e cognome, indirizzo e-mail, data di nascita, ID utente (indirizzo e-mail), indirizzo e contatti (indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail), tipo di contatto consentito (telefono, e-mail, indirizzo postale); Linguaggio di comunicazione
Dati Demografici	Ciò può includere, tra gli altri, criteri quali età, genere, ubicazione (paese e/o città), livello di istruzione
Dati del Modulo (dei Programmi fedeltà Swarovski)	(ii) Dati Identificativi e Informazioni di Contatto (iii) Lingua per la corrispondenza (obbligatoria per la Swarovski Crystal Society)
Dati Inferenziali	Possiamo creare inferenze per creare un profilo su di Lei che rifletta le Sue preferenze, il Suo comportamento, la Sua soddisfazione per i nostri servizi e prodotti e i Suoi interessi. I Dati Inferenziali sono dedotti da categorie di Dati Personali, tra cui: (i) Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB (ii) Dati di localizzazione (iii) Newsletter e dati di interazione (iv) Dati relativi all'acquisto e all'ordine (v) Dati relativi alle interazioni con SWAROVSKI sui social media (vi) Preferenze Se ha acconsentito a beneficiare di servizi personalizzati, comprese le comunicazioni di marketing da parte nostra, possiamo utilizzare queste informazioni per personalizzare i nostri servizi nei Suoi confronti al fine di fornirLe annunci pubblicitari su beni e servizi che potrebbero essere di interesse per Lei.
Informazioni di terzi	Quando desidera fare un regalo a qualcun altro o consegnare il Suo acquisto all'indirizzo di qualcun altro, SWAROVSKI raccoglie e tratta i seguenti Dati Personali di tale persona: (i) Nome e cognome, indirizzo e recapiti del destinatario per la consegna di beni o servizi (come l'invio di un regalo o di una gift card virtuale), se diversi dai Suoi Si prega di notare che può fornirci informazioni su altri solo con il loro permesso. Se fornisce a SWAROVSKI i Dati Personali di un'altra persona, ad esempio il destinatario di un regalo, La preghiamo di assicurarsi di avere l'autorizzazione a farlo e che l'altra persona abbia acconsentito.
Dati di localizzazione	Quando visita i nostri SITI WEB e/o utilizza i servizi di localizzazione da noi offerti, ad esempio per cercare un negozio SWAROVSKI vicino a Lei o per ottenere informazioni più dettagliate su un luogo specifico, possiamo raccogliere i Dati di localizzazionecon uno dei seguenti metodi: (i) posizione in base alle informazioni sull'indirizzo da Lei fornite, ad esempio, per cercare il negozio SWAROVSKI più vicino utilizzando il proprio codice postale; (ii) determinare il paese/la regione in cui Lei si trova attualmente in base a un identificatore univoco del Suo dispositivo (ad es. l'indirizzo IP); o (iii) se ha abilitato i servizi di localizzazione del Suo dispositivo mobile, possiamo determinare la Sua posizione in tempo reale in base alla longitudine e alla latitudine del dispositivo mobile, tramite segnali GPS, Bluetooth o informazioni sulla connessione Wi-Fi, inclusi gli indirizzi MAC captati dal dispositivo, ove disponibili. Si prega di notare che per i servizi di localizzazione su dispositivi mobili, è possibile modificare le impostazioni di localizzazione in qualsiasi momento gestendo le impostazioni del dispositivo e impedire la condivisione dei Dati di localizzazione con i siti Web che si stanno visitando o le applicazioni che si stanno utilizzando.
Dati relativi alla newsletter e Dati di Interazione	Se si iscrive alla nostra newsletter e alle comunicazioni di marketing personalizzate per ricevere informazioni sui nostri prodotti, promozioni, collezioni, eventi speciali, campagne, raccogliamo ed elaboriamo i seguenti Dati relativi alla newsletter e Dati di Interazione: (i) Consenso a ricevere le nostre comunicazioni e opt-out (ii) Preferenze del canale; (iii) Preferenze; (iv) Data e ora di apertura del messaggio e le Sue interazioni con la comunicazione, se presenti (percentuale di apertura della newsletter, tasso di clic, clic sui link in essa contenuti, dispositivo finale, sistema operativo, browser), posizione approssimativa dell'annuncio tramite l'indirizzo IP assegnato; (v) Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB quando ha acconsentito ai cookie (vi) Dati Demografici (vii) Dati di Inferenza (viii) Dati relativi all'acquisto e all'ordine.
Dati dei partner	(i) Dati Identificativi e Informazioni di Contatto; (ii) Informazioni riguardanti il ruolo come titolo, posizione, funzione; (iii) Informazioni relative al precedente contatto con i PARTNER; (iv) Registro all'ingresso delle strutture o partecipazione agli eventi SWAROVSKI; (v) Dati di Comunicazione; (vi) Dati relativi ad attività di marketing (es. ricezione di newsletter); (vii) Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB; (viii) Dati di identificazione elettronica, tra cui password di accesso, indirizzi IP e altri identificatori online; (ix) Log; (x) Informazioni relative alle transazioni commerciali, informazioni finanziarie tra cui contratto, fattura e informazioni sul conto bancario, richieste, offerte, offerte, condizioni e contratti, informazioni relative agli interessi professionali o di altro tipo dei PARTNER.
Dati relativi ai pagamento	Ciò include: i. Metodo di pagamento utilizzato, incluse le informazioni relative alla carta di credito, alla carta di debito, all'emittente della carta e al tipo di carta (numero di carta di credito o di debito), alla data di scadenza, al codice CVV e/o all'indirizzo di fatturazione; e/o altre informazioni di pagamento per elaborare i pagamenti in relazione ai tuoi ordini; ii. Dati relativi al Suo conto online utilizzato per il pagamento, come cognome e nome, ID del fornitore di servizi di pagamento, indirizzo e-mail e indirizzo se sceglie di pagare online utilizzando un fornitore di servizi di pagamento online esterno (ad es. Apple Pay, PayPal, Google Pay); iii. Stato del pagamento da parte del fornitore di servizi di pagamento selezionato in merito alla conferma o all'annullamento del pagamento, a seconda dei casi.
Preferenze	Prodotti preferiti (ad es. gioielli, orologi, decorazioni), negozio preferito
Dati relativi all´acquisto e all´ordine	Ciò include: (i) Numero d'ordine, informazioni sui prodotti acquistati (nome, taglia, colore, quantità, premio), luogo e ora dell'acquisto, indirizzo di fatturazione e spedizione, metodo di spedizione, sconti e promozioni utilizzate, ID voucher; (ii) Informazioni logistiche come lo stato dell'ordine, la frequenza di acquisto; (iii) ID transazione, ID partner, punto vendita, registratore di cassa, vendite, ID punto vendita, valuta, IVA; (iv) Messaggi e comunicazioni relative agli acquisti, comprese informazioni, domande e reclami relativi a prodotti e servizi ordinati e acquistati, informazioni e domande e reclami relativi a prodotti e servizi, o ai rispettivi contratti stipulati, come richieste di garanzia, resi, servizi post-vendita, riparazioni, assistenza e servizi clienti, rescissioni e controversie. (v) Stato di consegna e reso
Dati relativi alle interazioni con SWAROVSKI sui social media	Interazioni come mettere mi piace a un post, commentare un post o condividere un post, taggare SWAROVSKI SWAROVSKI si avvale anche di servizi di statistiche e report aggregati messi a nostra disposizione dalle piattaforme di social media in base ai loro Termini e condizioni e alle loro politiche sulla privacy per analizzare, ad esempio, la portata, le visualizzazioni di pagina, il tempo trascorso sui video, se disponibili
Dati del sondaggio	Swarovski potrebbe inviarLe dei sondaggi per comprendere meglio l'esperienza dei suoi CLIENTI nei nostri negozi o online, le Sue preferenze o qualsiasi feedback relativo a un'interazione con i nostri prodotti o servizi. La partecipazione a questi sondaggi è volontaria. Nel caso in cui SWAROVSKI Le invii tali sondaggi o Lei decida di fornire un feedback a SWAROVSKI, vengono raccolti i seguenti Dati Personali: (i) Data e ora di invio dell'invito a un sondaggio o dati e ora di invio del feedback; (ii) Argomento e contenuto dell'indagine; (iii) Le Sue risposte ; (iv) Numero di sondaggi a Lei inviati e numero di sondaggi a cui ha risposto; (v) Indirizzo IP all'apertura del sondaggio e codice postale da esso derivato. Se vengono raccolti più Dati Personali o dati diversi, La informeremo al momento della partecipazione a tali sondaggi.
Dati Programmi fedeltà Swarovski	Codici di accesso / Credenziali Dati contrattuali che includono l'accordo ai Programmi fedeltà SWAROVSKI e la relativa accettazione dei Termini e condizioni con data e durata dell'iscrizione, luogo, numero cliente, lingua preferita e tipo di comunicazione, stato dell'account. Tipo di registrazione, data di registrazione, punto vendita di registrazione Livello e dati sui vantaggi, i voucher e la ricezione, il riscatto e/o l'utilizzo dei vantaggi.
Dati relativi ai Concorsi a Premi e alle altre Attività Promozionali	Quando partecipa a un Concorso a Premi o a un'altra Attività Promozionale, SWAROVSKI può raccogliere e trattare i seguenti Dati Personali: (i) Dati Identificativi e di Informazioni di Contatto; (ii) Dati relativi all'utilizzo dei nostri SITI WEB se il concorso a premi o l'attività promozionale viene proposta sui nostri SITI WEB; (iii) Stato di vincitore o perdente, premi assegnati, premi riscattati; (iv) Dati di Comunicazione in relazione al concorso a premi o alla promozione; (v) Preferenze, prodotti preferiti e liste dei desideri create nel contesto del Concorso a Premi o della Attività Promozionale, se applicabile.
Dati relativi alle Funzioni Virtuali	Se utilizza le funzioni come "Virtual Try-On" virtuale sui nostri SITI WEB, SWAROVSKI si affida a software di terze parti per determinare le coordinate delle caratteristiche del viso/del corpo e misurarle. Queste misurazioni portano alla formazione di un modello generico all'interno dell'applicazione che corrisponde alle dimensioni, alla forma e all'espressione attuale del viso rilevato. Questo modello viene quindi utilizzato come base per la visualizzazione di contenuti adattati alla forma del Suo viso (ad esempio, sovrapponendo un'immagine di occhiali o gioielli SWAROVSKI). Né l'applicazione né SWAROVSKI saranno in grado di identificarLa in modo univoco sulla base di tali dati e né SWAROVSKI né la terza parte raccolgono o registrano in altro modo i Suoi Dati Personali da questa applicazione, comprese le Sue immagini. I Dati Personali generati dall'applicazione Virtual Try-On sono memorizzati localmente sul Suo dispositivo e possono da Lei essere eliminati. L'immagine da Lei caricata e arricchita con i prodotti SWAROVSKI verrà anch'essa memorizzata nel Suo browser e potrà essere da Lei eliminata. Se Le viene offerta l'opportunità di ricevere questi Dati Personali via e-mail, il Suo indirizzo e-mail verrà temporaneamente memorizzato e cancellato dopo l'invio dei Dati Personali. L'utilizzo del Software di Virtual Try-On è volontario e Lei ha la possibilità di consentire o negare l'accesso alla fotocamera del Suo dispositivo per l'utilizzo nell'applicazione di prova. L'applicazione non avrà accesso alla fotocamera del dispositivo fino a quando non avrà abilitato l'applicazione di prova e consentito l'accesso alla fotocamera del dispositivo.

ALLEGATO IV - Pubblicità mirata mediante la condivisione di dati di prima parte

Ai fini della pubblicità mirata mediante la condivisione di dati di prima parte, SWAROVSKI utilizza i servizi pubblicitari elencati di seguito.

1) Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google") per:

Google Customer Match: Customer Match ci aiuta a indirizzarLe gli annunci a Lei e ad altri clienti come Lei. Customer Match ci aiuta a raggiungere e a interagire nuovamente con Lei in Search, in Shopping Tab, in Gmail, su YouTube e nella Rete Display di Google utilizzando le informazioni che ha condiviso con noi. Abbiamo la possibilità di trasmettere il Suo indirizzo e-mail a Google come valore hash (il valore hash è una conversione del Suo indirizzo e-mail in un altro valore e quindi una pseudonimizzazione del Suo indirizzo e-mail). Il valore hash dell'indirizzo e-mail viene utilizzato da Google allo scopo di identificarLa sui siti web/app di Google (ad es. YouTube) e per mostrarLe i nostri annunci pubblicitari personalizzati. Esiste anche la possibilità che l'identificazione comporti che non Le vengano mostrati i nostri annunci pubblicitari.

- Conversioni Avanzate: Conversioni avanzate ci aiuta a migliorare l'accuratezza della misurazione delle conversioni (il che significa avere una migliore comprensione del comportamento di acquisto degli utenti a cui abbiamo mostrato i nostri annunci pubblicitari) consentendoci di istruire Google ad abbinare i nostri clienti agli account Google e a segnalare le conversioni online (ad es. acquisti) generate dalle interazioni con i nostri annunci pubblicitari visualizzati sui siti web e/o sulle applicazioni di Google. Quando un CLIENTE completa un acquisto sui nostri SITI WEB, questi dati possono essere acquisiti, sottoposti ad hashing, inviati a Google nella loro forma hash e quindi utilizzati per aiutarci a misurare meglio le conversioni.

Per l'utilizzo di questi servizi, è richiesto il Suo consenso che può essere revocato in qualsiasi momento.

Google Ireland Limited è responsabile della conservazione permanente e dell'ulteriore elaborazione dei valori hash. In questo contesto, Google Ireland Limited, in qualità di unico titolare del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati, può memorizzare i valori hash negli Stati Uniti. La Corte di giustizia europea ha stabilito che gli Stati Uniti sono un paese con un livello inadeguato di protezione dei dati. In questo contesto, esiste un rischio che i Suoi dati vengano trattati da istituzioni/autorità americane per scopi di controllo e sorveglianza senza che esista un rimedio legale adeguato . Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Google sono disponibili qui. Qui troverete anche le informazioni su come far valere i Suoi diritti in qualità di interessato (ad es. diritto alla cancellazione) nei confronti di Google Ireland Limited.

1) Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino, Irlanda ("Meta") per:

- API Conversion: API Conversion ci aiuta a indirizzarLe le inserzioni pubblicitarie che hanno maggiori probabilità di essere pertinenti per con una migliore personalizzazione, ottimizzazione e misurazione sulle tecnologie di Meta. È integrato nei nostri SITI WEB. Con il Suo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento, ci consente di condividere con Meta il Suo indirizzo e-mail ("Informazioni di contatto") come valore hash (il valore hash è una conversione del Suo indirizzo e-mail in un altro valore e quindi una pseudonimizzazione del Suo indirizzo e-mail ) e altre informazioni in nostro possesso su di Lei come le Sue azioni sui nostri SITI WEB, le nostre applicazioni o nei nostri negozi, come ad esempio i Suoi acquisti online o in uno dei nostri negozi ("Dati evento") per servizi di misurazione, analisi e targeting della nostra pubblicità per te.

L'indirizzo e-mail con hash dell'utente viene utilizzato per la "corrispondenza", ovvero per verificare se Lei dispone di un profilo utente con Meta. Questa corrispondenza viene eseguita da Meta. I Dati evento possono essere utilizzati per servizi di misurazione e analisi, nonché per pubblicità mirata.

Swarovski e Meta sono contitolari del trattamento per quanto riguarda la raccolta dei Dati evento. Inoltre, Meta è un titolare indipendente del trattamento per l'utilizzo dei Dati evento ai fini della pubblicitá mirata; dell´invio di messaggi commerciali e non commerciali; del miglioramento della distribuzione degli annunci della personalizzazione delle funzioni e dei contenuti e del miglioramento e protezione dei prodotti Meta. In questo contesto, Meta può aggregare i Dati evento e utilizzarli per i propri scopi pubblicitari e per scopi pubblicitari di terzi. Ad esempio, per scopi pubblicitari, Meta può combinare le informazioni raccolte tramite l'API Conversion con altre informazioni che Meta ha raccolto su di Lei tramite altri siti web e/o in relazione all'uso dei social network "Facebook" e "Instagram", creando un Suo profilo conservato da Meta Platforms Ireland Limited. Maggiori informazioni sul trattamento dei Dati Personali da parte di Meta sono disponibili qui. Qui troverà anche le informazioni su come far valere i Suoi diritti in qualità di interessato (ad es. diritto alla cancellazione) nei confronti di Meta Platforms Ireland Limited.

- Creazione di un pubblico personalizzato da un elenco clienti : con il Suo consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento, abbiamo la possibilità di trasmettere il Suo indirizzo e-mail (Informazioni di contatto) a Meta come valore hash (il valore hash è una conversione del Suo indirizzo e-mail in un altro valore e quindi una pseudonimizzazione del Suo indirizzo e-mail). Il valore hash dell'indirizzo e-mail sarà utilizzato da Meta allo scopo di identificarLa sui siti web/app di Meta (ad es. il social network "Facebook") e per mostrarLe i nostri annunci pubblicitari personalizzati su di essi. Esiste anche la possibilità che l'identificazione comporti che non Le vengano mostrati i nostri annunci pubblicitari.

Per l'utilizzo di questi servizi, è richiesto il Suo consenso che può essere revocato in qualsiasi momento.

Meta Platforms Ireland Limited è responsabile della conservazione permanente e dell'ulteriore trattamento dei Dati Personali condivisi. In questo contesto, Meta Platforms Ireland Limited, in qualità di unico titolare del trattamento ai sensi della legge sulla protezione dei dati, può conservare i Suoi Dati Personali negli Stati Uniti. La Corte di giustizia europea ha stabilito che gli Stati Uniti sono un paese con un livello inadeguato di protezione dei dati. In questo contesto, esiste un rischio che i Suoi dati vengano trattati da istituzioni/autorità americane per scopi di controllo e sorveglianza senza che esista un sufficiente rimedio legale adeguato. Maggiori informazioni sul trattamento dei Dati Personali da parte di Meta sono disponibili qui. Qui trovereà anche le informazioni su come di far valere i vostri diritti in qualità di interessato (ad es. diritto alla cancellazione) nei confronti di Meta Platforms Ireland Limited.

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