Tarjetas de regalo y vales

Puede combinar hasta dos tarjetas de regalo en una siguiendo los sencillos pasos disponibles en la página de pago durante el proceso de compra.

*El vale de descuento solo puede canjearse en swarovski.com (inicio de sesión necesario) del país donde el receptor del vale esté registrado como miembro del Swarovski Club. El vale de descuento es válido durante un (1) mes desde la fecha de emisión y no puede combinarse con otras ofertas, descuentos o promociones. El vale de descuento no es transferible, solo puede canjearse previa identificación del socio y no por dinero en efectivo. Para evitar cualquier duda, el vale de descuento solo puede utilizarse para la compra de productos, y no para pagar tarjetas regalo, servicios de reparación, gastos de envío ni cuotas de suscripción. Hay que introducir el código del vale de descuento en la cesta de la compra. El vale de descuento solo puede aplicarse a productos sin descuento y no puede combinarse con ninguna otra promoción ni otro vale de descuento. El vale de descuento no es válido para la compra de lo siguiente: Colecciones de diseñador, Colecciones Myriads, Artículos de Creators Lab, Ediciones Limitadas, Ediciones Anuales, productos exclusivos de la SCS, productos exclusivos en línea, productos con descuento, Swarovski Created Diamonds, productos Rosenthal, artículos del Outlet, productos exclusivos regionales, Travel Retail, Regalos Corporativos y piezas de recambio. No podrán canjearse por dinero en efectivo. Todos los artículos están sujetos a disponibilidad.
Todas las compras están sujetas a la Política de entregas y devoluciones. Estos Términos son adicionales a los términos y condiciones estándar de Swarovski, que continúan aplicándose. Si hay discrepancias entre estos Términos y los términos y condiciones estándar de Swarovski, estos Términos prevalecerán en la medida necesaria para resolver el conflicto.

Sigue los siguientes pasos para consultar el saldo restante de una tarjeta regalo electrónica:

- Ve a la página: https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/ 
- Ve al final de la página, en la sección "Ya tengo una tarjeta regalo" > "Consultar el estado de tu tarjeta regalo".
- Haz clic en “Consultar saldo”.
- Se abrirá una nueva página, introduce tu número de tarjeta en el campo “Número de tarjeta”. 
- Haz clic en el botón “Consultar saldo”.

¿Cómo compro una tarjeta regalo?

Las tarjetas regalo de Swarovski se pueden comprar aquí: www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/

Las tarjetas regalo se pueden mandar por correo electrónico (digital) o por correo ordinario.

Puedes escoger tanto el diseño de la tarjeta como la cantidad siguiendo estos sencillos pasos:

- Ve a Regalos > Tarjeta regalo
- Haz clic en el botón “Comprar una tarjeta regalo”
- Selecciona el tipo de tarjeta para determinar si vas a recibir una tarjeta regalo digital por correo electrónico o una tarjeta regalo física enviada por correo ordinario.
- Selecciona tu diseño de tarjeta favorito.
- Elige el valor de la tarjeta regalo entre las opciones disponibles o introduce el valor que quieras de forma manual.
- Añade los datos del destinatario (opción disponible solo para las tarjetas regalo electrónicas)
- Añade un texto de felicitación personalizado (opción disponible solo para las tarjetas regalo electrónicas)
- Si todos los datos son correctos, haz clic en “Añadir a la cesta de la compra”
- Procede al pago como siempre (podrás elegir más artículos o finalizar el pedido)

Ten en cuenta que las tarjetas regalo solo se pueden canjear en el mismo país en el que se emitieron o en otros países con la misma divisa.

Se tiver dificuldades para utilizar o seu vale ou cartão presente, siga as seguintes recomendações.

Vales
Os vales de desconto e de redução de preço são introduzidos na página do cesto de compras, e o vale pode incluir letras e números.

Caso o vale não seja aceite, verifique os seguintes pontos:
- A validade do vale não terminou
- O(s) artigo(s) a comprar não faz(em) parte da lista de exclusões mencionada nos Termos e Condições vigentes.
- Não está a introduzir um código de cartão presente com 10 ou 16 dígitos em vez do código do vale atualmente detido por si.

Cartões presente
Os Cartões presente são introduzidos no 3º passo do processo de check-out (página de pagamento). Os Cartões presente são apenas compostos por números.

Se o Cartão presente não for aceite, verifique os seguintes pontos:
- Confirme que está a introduzir o número do cartão com 10 ou 16 dígitos corretamente. Certifique-se de que não está a introduzir um código de cupão de desconto ou redução de preço.

Para utilizar o código do seu cupão, siga os seguintes passos simples:

Depois de selecionar todos os artigos que deseja comprar, na página do cesto de compras pode introduzir o código do cupão no campo “Introduzir código promocional” do cesto de compras, e clicar em “Aplicar”. Verá uma confirmação visual de que o código do seu cupão foi utilizado.

Só pode utilizar um cupão por compra.

Não é possível utilizar um cupão nos Saldos ou no âmbito de outras ofertas ou promoções, nem é possível combinar cupões com outros descontos ou cupões de produtos.

Estão excluídos os pedidos feitos no passado, produtos com desconto, Cartões Presente, edições anuais e limitadas, a Swarovski Remix Collection, produtos SCS e esculturas especiais, como a coleção Crystal Myriad.

Para utilizar o seu Cartão Presente, siga os seguintes passos simples:

- Adicione artigos que pretende comprar ao saco de compras
- Clique no cesto de compras
- Adicione um saco de oferta ou um cartão de saudação, se necessário
- Adicione um vale de desconto se tiver algum e submeta-o.
- Clique em "Finalizar pagamento"
- Escolha a opção de entrega adequada
- Introduza o seu endereço de faturação e de envio
- Utilize o seu Cartão Presente introduzindo o número do seu Cartão Presente no campo adequado “Pagar com cartão presente” (página de pagamento - passo 3= e submeta-o.
- O preço indicado no seu cesto de compras aparecerá ajustado.