It's always a pleasure to welcome a new or returning member who loves crystal as much as we do.
The standard delivery time is 4-6 weeks from sign up date, you should receive your parcel shortly.

You may renew your SCS membership online by following these few easy steps: 

- Go to https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Select the renewal membership type
- Enter your login if you are a member of the Swarovski Crystal Society (SCS) and you have an Online User Account 
- Select “Already a member” and enter your SCS membership information if you are a member of SCS without an Online User Account.
- Proceed with the payment

You will receive an email confirming your renewal. 

The SCS membership can be renewed at any authorized Swarovski retailers.

The list of retailers is available on store-finder. Please enter your town or postcode, then choose “SCS Member Products” to narrow the search to Swarovski Crystal Society retailers.

SCS members are only allowed to purchase one limited-edition item.

If you have already purchased the limited edition item online or in store, it is not possible to purchase an additional one, even if it is for a gift.

If you are trying to order the limited edition online, only one item can be added to the shopping bag.

An SCS membership cannot be renewed online if it expired more than 3 months ago.

We would kindly ask you to visit a Swarovski Store, in order to proceed with the renewal. 

A list of authorized Swarovski retailers in your area can be found on our website under the following link:  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

The list of retailers is available on SWAROVSKI.COM/store-finder. Simply choose your country of residence and you will find a list of all retailers; you may narrow down your search by entering the name of your place of residence or a larger town in your area. Filter on “SCS” to narrow the search to Swarovski Crystal Society retailers.

Du kan gå med i antingen 1 eller 3 år. Vi uppmuntrar dig att registrera dig i 3 år eftersom det finns kostnadsbesparingar. Gå till Gå med/Förnya (eller gör länk) för att kontrollera medlemsavgifterna för ditt land.

Betalningssätt för medlemsavgiften beror på ditt land. Genom att besöka din lokala SCS-återförsäljare kan du betala kontant eller med andra betalningssätt som accepteras i butiken. Om du väljer att gå med eller förnya online accepterar vi endast betalning med kreditkort.
I ett fåtal länder är autogiro med kreditkort via telefon möjligt, Spanien, Storbritannien, Australien, Kanada, Storbritannien och USA. Detta är endast möjligt via kundtjänst.
 

Ett tidsbestämt medlemskap upphör automatiskt efter medlemskapsperioden, antingen 1 år eller 3 år, om inte medlemmen förlänger sitt medlemskap.

För ett tidsbegränsat medlemskap kontaktar Swarovski medlemmen innan medlemskapets utgång, med hjälp av den kontaktinformation som medlemmen angett, och vanligtvis först via e-post om medlemmen har en giltig e-postadress, därefter via post. Vanligtvis skickas e-postmeddelandet cirka 60 dagar innan medlemskapets utgång. Påminnelsen via post skickas 30 dagar innan om ingen förnyelse ännu har gjorts.
SCS-medlemmen beviljas en skälig respittid (vanligtvis 3 månader) efter medlemskapets utgångsdatum för att förnya medlemskapet.
 

Medlemskap börjar alltid den första dagen i månaden efter registreringen. Om registreringen sker den första i månaden räknas det faktiska registreringsdatumet som startdatum för medlemskapet. Oavsett när SCS-medlemskapet officiellt börjar, om betalning har mottagits, är medlemmen berättigad att köpa SCS exklusiva produkter och kan få medlemsgåvan i butik (när den är tillgänglig).
En förnyelseperiod börjar dagen efter slutdatumet för den föregående medlemskapsperioden.
SCS-medlemskap kan förnyas hos alla auktoriserade Swarovski-återförsäljare, online på Swarovski.com/scs (om en onlinebutik finns tillgänglig), via telefon med en kundtjänstagent i endast vissa länder (se ovan) eller med hjälp av förnyelseformuläret som ingår i påminnelsebrevet som skickas med posten.
 

Kontakta din lokala kundtjänst. Kontaktuppgifterna per land finns på baksidan av Swarovski Magazine.

Besök SWAROVSKI.COM/scs och skapa ett onlinekonto om du inte redan har ett. Här kan du komplettera dina uppgifter med eventuella saknade personuppgifter eller uppdatera befintliga. Alternativt kan du kontakta din lokala kundtjänst. Kontaktuppgifter per land finns på baksidan av Swarovski Magazine.

Medlemmar som registrerar sig för Swarovskis nyhetsbrev kommer att hållas uppdaterade om exklusiva erbjudanden, överraskningar och produkter för SCS-medlemmar. Dessa nyhetsbrev kommer att visas under SCS-identiteten. SCS-medlemmar kan också få inbjudningar till SCS-evenemang via e-post. 
De kommer också att få olika Swarovski-kampanjer under Swarovski-nyhetsbrevet, såsom förhandsrea, rea osv. 
Swarovski-nyheter och nya kollektioner kommer också att marknadsföras under Swarovski-nyhetsbrevet. Dessa kommer att anpassas och segmenteras efter deras intressen för inredning om det är deras preferens, men också efter vilken kategori de köper mest och inkluderar vissa kampanjer över flera kategorier.
 

Genom att ange din e-postadress kan vi kommunicera om din SCS-lojalitetsprogramscykel, till exempel välkomstmejl, påminnelse om förnyelse och välkomstmejl.
Endast om du väljer att prenumerera på nyhetsbrevet kan vi skicka dig specialerbjudanden och överraskningar.
Du kan registrera dig för Swarovskis nyhetsbrev genom att kryssa i rutan i SCS-ansökningsformuläret när du går med i eller förnyar ditt SCS-medlemskap. Se till att du anger en giltig e-postadress. Du kan alltid kontakta din lokala kundtjänst för att registrera dig för Swarovskis nyhetsbrev.
 

Ditt årliga medlemspaket innehåller följande:

•     Ett personligt brev med medlemskort
•     Din årliga medlemsgåva
•     En Crystal Lovers-broschyr med den årliga exklusiva SCS-kollektionen
•     Efter att du har nått ett av dina jubileumsår, en SCS-jubileumsgåvocheck som skickas med ditt förnyelsepaket när du förnyar

일반적으로 신규 및 갱신 회원의 경우 회원가입 후 익월 1일에 택배를 통해 배송됩니다. 월말 회원가입 시 익월 중순에 배송이 이루어집니다. 멤버십 패키지는 수령까지 약 4~6주 가량이 소요됩니다.
3년 멤버십(3년 멤버십 중 2~3년차)의 경우, 멤버십 패키지는 연초 수 개월에 걸쳐 발송됩니다. SCS 회원은 애뉴얼 기프트는 물론, Crystal Lovers 및 SCS 신제품을 보다 빠르게 만나보실 수 있습니다.

 

SCS 회원분들은 Swarovski 재단 글로벌 자선활동에 함께하실 수 있습니다.

SCS 회원은 SCS 온라인 스트리밍 또는 지역 매장에서 열리는 이벤트에 초청을 받게 됩니다.

멤버십을 취소하시게 되어 진심으로 안타깝습니다. 문의 양식을 작성해 Swarovski 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 담당자가 언제든 도움을 드릴 것입니다. 

일반적으로 Swarovski는 SCS 회원에게 1가지 유형의 바우처를 제공합니다. SCS 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35주년 등 가입 기간을 기념하여 기념일 바우처가 제공됩니다. 해당 바우처는 다음 멤버십 패키지에 추가되어 제공됩니다. 

SCS VIP 회원의 경우 골드 카드를 받게 됩니다. 등급은 SCS 가입 기간 및 전년도 구매 실적 계산을 바탕으로 이루어집니다. Swarovski 멤버십과 함께하시는 모든 회원 여러분들께서는 지속적인 가입을 통해 VIP 회원이 될 수 있습니다. 앞으로도 꾸준한 관심과 참여를 통해 상위 등급 고객의 혜택을 누리실 수 있기를 바랍니다. 곧 골드 카드가 고객님에게 찾아갈 것입니다. 

SCS VIP 회원의 경우 특별한 연간 로열티 기프트가 제공됩니다. 등급은 SCS 가입 기간 및 전년도 구매 실적 계산을 바탕으로 이루어집니다. Swarovski 멤버십과 함께하시는 모든 회원 여러분들께서는 지속적인 가입을 통해 VIP 회원이 될 수 있습니다. 앞으로도 꾸준한 관심과 참여를 통해 상위 등급 고객의 혜택을 누리실 수 있기를 바랍니다. 곧 특별한 기프트가 고객님에게 찾아갈 것입니다. 

멤버십 기프트는 회원 등록 또는 갱신 후 4~6주 후 발송됩니다. 6주 경과 후에도 기프트를 수령하지 못한 경우 문의 양식을 통해 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 담당자가 언제든 도움을 드릴 것입니다. 

멤버십 카드는 회원 등록 또는 갱신 후 4~6주 후 발송됩니다. 6주 경과 후에도 카드를 수령하지 못한 경우 문의 양식을 통해 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 담당자가 언제든 도움을 드릴 것입니다. 

카드에 기존 가입일이 아닌 최근 일자가 표시되는 것은 일반적으로 가입 기간 차이로 발생합니다. SCS 회원은 적기에 멤버십 자격 유지를 통해 기존 회원 가입일을 유지합니다. 해당 유예 기간은 3개월입니다. 본 3개월 이내로 멤버십 자격이 갱신되지 않을 시, 이후 날짜로 재계산되어 멤버십 자격 갱신일(유예 기간 경과 후)이 반영됩니다. 본 문제가 발생할 시 문의 양식을 통해 고객 서비스로 문의해 주십시오. 담당자가 고객님의 문제를 해결할 수 있는지 최선을 다해 확인해 드릴 것입니다. 

인근에 SCS 리테일 매장이 없을 시 멤버십 갱신을 위해 www.swarovski.com/SCS 측으로 방문하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.
그 밖의 특정 국가는 유선을 통한 갱신 옵션이 제공됩니다. 스페인, 영국, 호주, 캐나다, 카리브해 및 미국에서 해당 서비스가 제공됩니다. 해당 국가에 거주하시는 경우 고객 서비스로 문의해 주십시오.