Spedizione

Spedizione standard - FedEx

Gli ordini inoltrati dal lunedì al venerdì entro le ore 14:30 CET verranno elaborati e spediti lo stesso giorno lavorativo. 
Tempi di spedizione standard: 2-4 giorni lavorativi dopo l'elaborazione e spedizione.
Costo di spedizione: EUR 6.50
Spedizione gratuita per ordini superiori a: EUR 75

Spedizione espressa - FedEx

Gli ordini inoltrati dal lunedì al venerdì entro le ore 14:30 CET verranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo. 
Tempi di spedizione standard: 1-2 giorni lavorativi dopo l'elaborazione e spedizione.
Costo di spedizione: EUR 17.50

Swarovski non è in grado di effettuare consegne a caselle postali o indirizzi APO/FPO.

Swarovski non è in grado di effettuare consegne a caselle postali o indirizzi APO/FPO. Gli articoli rimangono di proprietà di Swarovski fino alla ricezione del pagamento finale. 

Se l’ordine viene inoltrato entro le ultime date di consegna comunicate, gli articoli vengono solitamente consegnati in tempo. Le consegne possono subire ritardi a causa di irregolarità impreviste da parte dei nostri partner di consegna. Swarovski non si assume alcuna responsabilità in tali casi.

Non spediamo ordini né programmiamo consegne durante i giorni festivi, pertanto le consegne possono richiedere più tempo del previsto durante questi periodi.

Per i prodotti Crystal Myriad, Licensed-in e Creators Lab, nell'acquisto è incluso un servizio di consegna premium personalizzato. Tieni presente che potrebbero essere necessarie fino a 2 settimane prima della spedizione del pacco e riceverai una notifica via e-mail. 

Le consegne nelle seguenti regioni non sono possibili:
Livigno
Campione d'Italia
Lago di Lugano (Ponte Tresa e Porto Ceresio)
San Marino
Vaticano
 

Objednejte si zboží dnes a určete si datum a adresu dodání zásilky. Máte-li zájem o doručení v konkrétní den, projděte si během provádění objednávky volné termíny v kalendáři. Dodávka může proběhnout i o jeden pracovní den dříve či později.

Je-li zásilka již na cestě, není vždy možné změnit adresu nebo datum doručení. Chcete-li takovou změnu provést, navštivte webový portál doručovatele. V některých případech bývá možné tyto pokyny změnit a vybrat si doručení, jaké vám vyhovuje nejvíce.

Doručení do jiné země / jiného regionu není možné. Objednávku proveďte v online obchodu příslušné země / příslušného regionu, kam chcete balíček doručit.
Zemi/region a jazyk můžete změnit kliknutím na jejich název v nabídce výběru země/regionu.

Chcete-li sledovat cestu zásilky, zkontrolujte e-mail s potvrzením o přepravě.
Je-li v údajích o cestě zásilky uvedeno, že již byla doručena, zkontrolujte, zda ji nepřevzal někdo jiný na vaší adrese. Zásilka mohla být případně zanechána i u někoho ze sousedů.
V opačném případě hledejte oznámení o pokusu o doručení. Možná ho budete mít v poštovní schránce.
Nemůžete-li zásilku nalézt, obraťte se na oddělení zákaznické péče. Připravte si číslo objednávky a číslo pro sledování zásilky.