스와로브스키의 크리스털을 사랑해 주시는 신규 회원과 복귀 회원께 환영 인사를 전하는 것은 언제나 기쁜 일입니다. 
가입일로부터 표준 배송 기간 4~6주가 소요되며 빠른 시일 내로 배송을 받게 됩니다.

다음 간단한 몇 단계를 통하여 온라인으로 SCS 멤버십 갱신이 가능합니다. 

- 이동:  https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- 갱신 멤버십 유형 선택
- Swarovski Crystal Society(SCS) 회원 및 온라인 사용자 계정이 있는 경우 로그인 입력 
- 온라인 사용자 계정이 없는 SCS 회원의 경우 "기존 회원" 선택 후 SCS 회원 정보를 입력합니다.
- 결제 진행

갱신 확인 이메일을 수신합니다. 

SCS 멤버십은 공인 스와로브스키 리테일 매장에서 갱신할 수 있습니다.

리테일 매장 목록은 store-finder에서 확인 가능합니다. 도시 또는 우편번호 입력 후 "SCS 회원 제품”을 선택하여 Swarovski Crystal Society 리테일 매장으로 검색 범위를 축소합니다.

SCS 회원은 리미티드 에디션 제품 한 개만 구매할 수 있습니다.

이미 온라인 또는 매장에서 리미티드 에디션 제품을 구매한 경우 선물용의 경우에도 추가 구매는 불가합니다.

온라인을 통해 리미티드 에디션 주문을 할 경우 쇼핑백에 1개의 제품만 담을 수 있습니다.

SCS 회원 자격이 3개월 이상 만료된 경우 온라인 갱신이 불가합니다.

갱신을 위해 스와로브스키 매장을 방문해 주십시오. 

해당 지역 공인 스와로브스키 리테일 매장 목록은 당사 웹사이트의 다음 링크를 통해 확인 가능합니다.  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

리테일 매장 목록은 SWAROVSKI.COM/store-finder에서 확인 가능합니다. 거주 국가 선택 시 모든 리테일 매장 목록이 표시됩니다. 거주지 또는 광범위한 지역명을 입력하여 검색 범위를 좁힐 수 있습니다. "SCS" 필터링을 통해 Swarovski Crystal Society 리테일 매장으로 검색 범위를 축소합니다.

1년 또는 3년 가입 약정이 있습니다. 3년 약정의 경우 회비 할인 혜택이 있어 이를 권장합니다. 가입/갱신(또는 링크 만들기)으로 이동하여 고객님이 계신 국가의 멤버십 회비를 확인하세요.

멤버십 회비 결제 방식은 거주 국가에 따라 상이합니다. 지역 SCS 매장을 방문해 현금 또는 POS에서 이용 가능한 기타 지불 방식으로 결제할 수 있습니다. 온라인으로 가입, 갱신하고자 하시는 경우 신용카드로만 결제가 가능합니다.
스페인, 영국, 호주, 캐나다 및 미국과 같은 일부 국가는 전화를 이용한 자동이체 신용카드 결제가 가능합니다. 이 서비스는 고객 서비스를 통해서만 가능합니다.
 

Les adhésions à durée déterminée expirent automatiquement à la fin de la période d’adhésion de 1 ou 3 ans, à moins que le membre ne prolonge son adhésion.

Pour les adhésions à durée déterminée, Swarovski contactera le membre avant la fin de la période d’adhésion, au moyen des coordonnées fournies par celui-ci, en priorité par courrier électronique si le membre possède une adresse électronique valide, puis par courrier postal. Le courriel est envoyé environ 60 jours avant l’expiration de l’adhésion. Un rappel est également envoyé par voie postale 30 jours avant l’échéance si aucun renouvellement n’a été fait.
Il est généralement accordé un délai de tolérance de 3 mois au membre SCS après la date d’expiration de l’adhésion, afin de lui permettre de renouveler son abonnement.
 

Les adhésions prennent toujours effet le premier jour du mois suivant l’inscription. Si l’inscription a lieu le premier jour du mois, la date d’inscription devient alors le premier jour de validité de l’adhésion. Indépendamment de la date à laquelle l'adhésion à SCS débute officiellement, lorsque le paiement a été reçu, le membre peut acheter d’ores et déjà accéder aux produits SCS exclusifs et recevoir son cadeau d'adhésion en magasin (si disponible).
La période de renouvellement débute le jour qui suit la date de la période d’adhésion précédente.
L'adhésion à SCS peut être renouvelée chez tous les détaillants Swarovski agréés, en ligne sur Swarovski.com/scs (si une boutique en ligne est disponible), par téléphone avec un agent du Service Clientèle dans certains pays uniquement (voir ci-dessus) ou en utilisant le formulaire de renouvellement inclus dans la lettre de rappel envoyée par voie postale.
 

Veuillez contacter votre Service Clientèle local. Les coordonnées de contact sont publiées par pays, au dos du Magazine Swarovski.

Rendez-vous sur SWAROVSKI.COM/scs et créez votre compte si vous ne l’avez pas encore fait. Vous pourrez alors compléter ou mettre à jour vos coordonnées. Vous pouvez également contacter votre Service Clientèle local. Leurs coordonnées sont publiées par pays, au dos du Magazine Swarovski.

Les adhérents qui s’inscrivent à la newsletter Swarovski reçoivent régulièrement des offres, des surprises et des produits exclusifs, spécialement réservés aux membres SCS. Ces newsletters sont envoyées sous l’intitulé SCS. Les membres reçoivent aussi par courriel des invitations aux événements de la SCS. 
Ils ont également accès à différentes promotions par le biais de la Newsletter Swarovski, sous l’intitulé Pré-vente, Soldes, etc. 
Les nouveautés et nouvelles collections Swarovski sont aussi présentées dans le cadre de la newsletter. Ces nouveautés seront personnalisées et distribuées en fonction des intérêts du membre (par exemple si ses préférences se portent sur les objets d’intérieur ou les bijoux) ou de ses achats les plus fréquents, et incluront des promotions spécifiques à ces catégories de produits.
 

Fournir une adresse de courriel nous permettra de vous communiquer l’ensemble des courriels du programme de fidélité SCS (messages de bienvenue, de rappel de renouvellement, etc).
Ainsi, vous ne pourrez recevoir vos cadeaux surprise et offres spéciales qu’en adhérant obligatoirement à la newsletter.
Pour ce faire, il vous suffit de cocher la case appropriée sur le formulaire d’adhésion à la SCS, lors de votre souscription ou du renouvellement de votre adhésion. Merci également de vérifier l’exactitude et la validité de votre adresse de courriel. Pour tout besoin d’assistance lors de votre souscription, n’hésitez pas à contacter votre Service Clientèle local.
 

Voici ce que comprend votre coffret :

•     Une lettre personnalisée contenant votre carte de membre
•     Votre cadeau d’adhésion annuel
•     Une brochure destinée aux passionnés du cristal, vous informant des nouveautés, notamment de la collection SCS annuelle exclusive.
•     À chaque date anniversaire, vous recevrez un bon cadeau SCS dans votre coffret de renouvellement

일반적으로 신규 및 갱신 회원의 경우 회원가입 후 익월 1일에 택배를 통해 배송됩니다. 월말 회원가입 시 익월 중순에 배송이 이루어집니다. 멤버십 패키지는 수령까지 약 4~6주 가량이 소요됩니다.
3년 멤버십(3년 멤버십 중 2~3년차)의 경우, 멤버십 패키지는 연초 수 개월에 걸쳐 발송됩니다. SCS 회원은 애뉴얼 기프트는 물론, Crystal Lovers 및 SCS 신제품을 보다 빠르게 만나보실 수 있습니다.

 

SCS 회원분들은 Swarovski 재단 글로벌 자선활동에 함께하실 수 있습니다.

SCS 회원은 SCS 온라인 스트리밍 또는 지역 매장에서 열리는 이벤트에 초청을 받게 됩니다.

멤버십을 취소하시게 되어 진심으로 안타깝습니다. 문의 양식을 작성해 Swarovski 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 담당자가 언제든 도움을 드릴 것입니다. 

일반적으로 Swarovski는 SCS 회원에게 1가지 유형의 바우처를 제공합니다. SCS 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35주년 등 가입 기간을 기념하여 기념일 바우처가 제공됩니다. 해당 바우처는 다음 멤버십 패키지에 추가되어 제공됩니다. 

SCS VIP 회원의 경우 골드 카드를 받게 됩니다. 등급은 SCS 가입 기간 및 전년도 구매 실적 계산을 바탕으로 이루어집니다. Swarovski 멤버십과 함께하시는 모든 회원 여러분들께서는 지속적인 가입을 통해 VIP 회원이 될 수 있습니다. 앞으로도 꾸준한 관심과 참여를 통해 상위 등급 고객의 혜택을 누리실 수 있기를 바랍니다. 곧 골드 카드가 고객님에게 찾아갈 것입니다. 

SCS VIP 회원의 경우 특별한 연간 로열티 기프트가 제공됩니다. 등급은 SCS 가입 기간 및 전년도 구매 실적 계산을 바탕으로 이루어집니다. Swarovski 멤버십과 함께하시는 모든 회원 여러분들께서는 지속적인 가입을 통해 VIP 회원이 될 수 있습니다. 앞으로도 꾸준한 관심과 참여를 통해 상위 등급 고객의 혜택을 누리실 수 있기를 바랍니다. 곧 특별한 기프트가 고객님에게 찾아갈 것입니다. 

멤버십 기프트는 회원 등록 또는 갱신 후 4~6주 후 발송됩니다. 6주 경과 후에도 기프트를 수령하지 못한 경우 문의 양식을 통해 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 담당자가 언제든 도움을 드릴 것입니다. 

멤버십 카드는 회원 등록 또는 갱신 후 4~6주 후 발송됩니다. 6주 경과 후에도 카드를 수령하지 못한 경우 문의 양식을 통해 고객 서비스 팀으로 문의해 주십시오. 담당자가 언제든 도움을 드릴 것입니다. 

If your card doesn`t reflect the original joining date but a rather recent date, this is usually due to a gap in the tenure. SCS members keep the original member since date by making sure they renew their membership in time. Please note that our grace period is of 3 months. If the membership is not renewed within these 3 months, the member since date will be recalculated and will reflect the date when you have renewed your membership (after the grace period). If you have experienced this issue, please contact Customer Services over the contact form. Our agents will be happy to check if there is a solution for your issue. 

If there is no SCS retailer nearby, the fastest way to renew your membership is by visiting to www.swarovski.com/SCS.
Another option is renewal over the phone which is available in certain countries: Spain, UK, Australia, Canada, Caribbean, and USA. If you are situated in one of these countries, please contact Customer Services.