Informācija un Noteikumi un nosacījumi Eiropas klientiem
Title:1. Vispārīgie noteikumi un nosacījumi
1.1. Piemērojamība
1.2. Līguma puse
1.3. Vispārīgo Noteikumu un nosacījumu grozījumi
2. Pirkumu pasūtījumu pieņemšana
2.1. Ielūgums
2.2. Reģistrācijas process
2.3. Pasūtīšanas soļi
3.1. Vispārīgā pieejamība
3.2. Noklikšķināt un rezervēt
3.3. Pirkt tiešsaistē un saņemt veikalā
3.4. Noklikšķināt un paņemt
4.1. Produktu cenas
4.2. Nepareiza cenu noteikšana
4.3. Cenu izmaiņas
5.1. Kopējā cena
5.2. Maksājuma metodes
5.3. Debets
5.4. Maksājuma nosacījumi
5.5. Piekrišanas
5.6. Valūta
6. Piegāde un īpašumtiesību rezervēšana
6.1. Piegāde
6.2. Īpašumtiesību rezervēšana
7.1. Atcelšanas process
7.2. Atcelšanas sekas
11. 1. Mēs varam nodot šo līgumu kādam citam
11.2. Jums ir nepieciešama Mūsu piekrišana, lai nodotu savas tiesības kādam citam
11.3. Nevienam citam nav nekādu tiesību saskaņā ar šiem VNN
11.4. Ja tiesa atzīst kādu no šiem VNN par nelikumīgu, pārējie paliek spēkā
11.5. Pat tad, ja Mēs kavējam kādu darbību veikšanu saskaņā ar šiem VNN, Mēs joprojām varam īstenot savas tiesības vēlāk
11.6. Intelektuālā īpašuma tiesības
11.7. Kādi tiesību attiecas uz šiem VNN un kur jūs varat celt prasību tiesā
1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
1.1. Piemērojamība
Šie vispārīgie noteikumi un nosacījumi un jebkādas politikas vai dokumenti, uz kuriem šeit ir sniegta saite (turpmāk tekstā – “Vispārīgie noteikumi un nosacījumi” jeb “VNN”), attiecas uz visiem pasūtījumiem caur tīmekļvietni https://www.swarovski.com/, mobilajām tīmekļvietnēm un lietotnēm, kuras pieder un/vai kuras pārvalda vai pārstāv Swarovski Crystal Online AG un/vai jebkura cita juridiska persona, kas ietilpst Swarovski uzņēmumu grupā, ja vien attiecīgajā tīmekļvietnē nav norādīts citādi (turpmāk tekstā – “Tīmekļvietnes”). Swarovski Crystal Online AG un/vai jebkura cita juridiska persona, kas ietilpst Swarovski uzņēmumu grupā, turpmāk tiks dēvēta par “Swarovski” / Mēs / Mums / Mūsu”.
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šos VNN pirms Produktu (kā definēts turpmāk) pasūtīšanas no Tīmekļvietnēm. Pasūtot Mūsu Produktus, jūs norādāt, ka piekrītat un ievērosiet:
a. šos VNN;
b. Mūsu Tīmekļvietņu Lietošanas noteikumus; un
c. Mūsu Privātuma politiku,
un jūs apstiprināt, ka esat kompetents(-a) noslēgt juridiski saistošus līgumus un esat sasniedzis(-usi) nepieciešamo vecumu savā valstī, lai noslēgtu juridiski saistošus līgumus. Ja Mums ir pamats uzskatīt, ka jūs neatbilstat kādai no šeit minētajām prasībām, Mēs paturam tiesības atcelt jūsu pasūtījumu.
1.2. Līguma puse
Tīmekļvietnes produktu pārdošanai internetā pārvalda:
Swarovski Crystal Online AG
Alte Landstrasse 411
8708 Männedorf
Šveice
Uzņēmuma reģistrācijas numurs: Handelsregister Zurich, HRB CH-020.3.023.942-2
PVN numurs Šveicē: 231'288
Juridiski pārstāv tās izpilddirektors: Kolja Kiofsky
Maz ticamajā gadījumā, ja jums ir kādas sūdzības par jebkuriem produktiem, kas iegādāti no Tīmekļvietnēm, vai ja vēlaties izvirzīt tiesību aktos noteiktās garantijas prasības, jūs varat sazināties ar Mums, izmantojot iepriekš minēto adresi vai Mūsu klientu apkalpošanas dienesta e-pasta adresi: Customer_Service_PL@Swarovski.com.
Ja izvēlaties piegādes galamērķi Apvienotajā Karalistē vai ārpus Eiropas Savienības, lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu pirkumam un Tīmekļvietņu izmantošanai tiks piemēroti attiecīgās valsts Noteikumi un nosacījumi. Saite uz piemērojamajiem Noteikumiem un nosacījumiem tiks parādīta attiecīgās valsts Tīmekļvietnēs un apmaksas lapā. Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka rēķina adresei jābūt piegādes galamērķa valstī.
1.3. VNN grozījumi
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas VNN, un jebkuras izmaiņas stāsies spēkā no jauno VNN publicēšanas brīža Tīmekļvietnēs. Uz jums un jebkuru pārdošanas līgums starp Mums būs attieksies VNN versija, kas ir spēkā laikā, kad pasūtāt Produktus no Tīmekļvietnēm.
2. PIRKUMU ASŪTĪJUMU PIEŅEMŠANA
2.1. Ielūgums
Lūdzu, ņemiet vērā, ka visi Produkti, kas piedāvāti Tīmekļvietnēs, ir tikai ielūgums pirkt un nav piedāvājums vai vienpusējs pārdošanas līgums no Mūsu puses.
Pabeidzot Apmaksas procesu un noklikšķinot uz pogas “PIRKT TAGAD / BUY NOW”, jūs sniedzat saistošu piedāvājumu noslēgt pirkuma līgumu, tomēr, visi jūsu iesniegtie pasūtījumi ir pakļauti Mūsu pieņemšanai pēc Mūsu ieskatiem.
Mēs pēc saviem ieskatiem un jebkāda iemesla dēļ varam bez atbildības nepieņemt jūsu pasūtījumu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
Piemēri, kad Mēs varam nepieņemt jūsu pasūtījumu, ietver, bet neaprobežojas ar:
a) Tīmekļvietnēs attēloto Produktu nepieejamību;
b) nepareizi noteiktu cenu Produktiem Tīmekļvietnēs;
c) nepareizi raksturotus Produktus Tīmekļvietnēs;
d) situācijas, ja Mēs nevaram iegūt jūsu apmaksas autorizāciju;
e) ja Mēs saņemam negatīvu kredīta ziņojumu;
f) situācijas, ja ir pamats uzskatīt, ka jūs pārkāpjat VNN;
g) situācijas, ja ir pamats uzskatīt, ka esat iesaistīts jebkāda veida krāpnieciskās vai noziedzīgās darbībās;
h) situtācijas, ja Mums ir pamats uzskatīt, ka neesat patērētājs, bet gan komerciāls pircējs.
Ja Mēs nevaram pieņemt jūsu pasūtījumu, Mēs jūs par to informēsim un neiekasēsim maksu par Produktu.
2.2. Reģistrācijas process
a) Veicot pasūtījumu, jūs varat izmantot “Viesu apmaksu” vai arī jūs varat reģistrēties pie Mums. Atšķirība starp abām iespējām ir tāda, ka, izvēloties opciju “Reģistrēties”, jūsu informācija būs saglabāta nākamreiz, kad vēlēsieties iegādāties Produktu, un jums nebūs nepieciešams atkārtoti ievadīt informāciju. Abas iespējas prasa aizpildīt noteiktus obligātus laukus (vārds, uzvārds, adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs) pasūtījuma formā. Kad izvēlaties opciju “Reģistrēties”, Mēs varam lūgt jūs izveidot un izmantot paroli, lai varētu piekļūt jūsu informācijai nākamreiz, kad vēlēsieties iegādāties Produktu.
Ja Mēs tā rīkojamies, tas ir ar stingru nosacījumu, ka jūs esat atbildīgs(-a) par to, lai jūsu parole vienmēr būtu droša un konfidenciāla. Jums jāievēro visi Mūsu sniegtie drošības norādījumi un/vai ieteikumi un nekavējoties jāinformē Mūs, ja jums rodas aizdomas par neatļautu jūsu paroles izmantošanu vai ja jūsu parole kļūst pieejama neatļautai personai.
Neskarot Mūsu citas tiesības un tiesiskās aizsardzības līdzekļus, Mēs varam apturēt jūsu piekļuvi Tīmekļvietnēm bez jebkādām saistībām pret jums, ja pēc Mūsu pamatota ieskata šāda rīcība ir nepieciešama Tīmekļvietņu aizsardzībai.
Jūs piekrītat, ka saturs, ko sniedzat, reģistrējoties Tīmekļvietnēs, nav maldinošs un ir patiess, precīzs un pilnīgs visos aspektos, un jūs paziņosiet Mūsu klientu apkalpošanas dienestam, nosūtot ziņojumu uz e-pastu Customer_Service_PL@Swarovski.com, par jebkurām izmaiņām šajā saturā.
b) Gadījumā, ja ilgstoša neaktivitāte izraisa jūsu savienojuma ar Tīmekļvietnēm pārtraukumu, jūsu produktu izvēle var tikt zaudēta. Šādā gadījumā jums būs jāievada sava izvēle no jauna. Lūdzu, ņemiet vērā, ka produkti jūsu iepirkumu grozā un vēlmju sarakstā nav rezervēti un tos var iegādāties citi klienti un/vai tie var tikt izņemti no jūsu iepirkumu groza.
2.3. Pasūtīšanas darbības
Saistošs pirkuma līgums netiek noslēgts, kamēr Mēs neesam pieņēmuši jūsu pasūtījumu, kā norādīts turpmāk 2.3. sadaļas g) punktā.
Jūs piekrītat, ka, tiklīdz noklikšķināt uz pogas “PIRKT TAGAD / BUY NOW”, jūsu pasūtījumi Tīmekļvietnēs ir saistoši piedāvājumi iegādāties Produktus, kas uzskaitīti jūsu iepirkumu grozā, no Mums, pamatojoties uz šiem VNN (turpmāk – “Produkts” vai “Produkti”).
Darbības līdz jūsu pasūtījuma pieņemšanai.
a) Pēc Produkta izvēles un tā ievietošanas iepirkumu grozā jūs novirzīs uz maksājuma un norēķināšanās lapu (turpmāk tekstā – “Apmaksa”). Pēc maksājuma un piegādes metodes izvēles jūs varēsiet aktivizēt pogu “PIRKT TAGAD / BUY NOW” Apmaksas procesa beigās. Noklikšķinot uz pogas “PIRKT TAGAD / BUY NOW”, jūs izdarāt saistošu piedāvājumu noslēgt pirkuma līgumu.
b) Pirms pasūtījuma iesniegšanas jums tiks dota iespēja pārskatīt savu izvēli, pārbaudīt pasūtījuma kopējo cenu, izlabot ievades kļūdas un izvēlēties maksājuma un piegādes metodi.
c) Preču pieejamība, cenas un piegādes iespējas var atšķirties atkarībā no piegādes galamērķa.
d) Gan Mūsu izmantotie ražošanas procesi, gan datora aparatūras attēlošanas īpašības, ko izmantojat Tīmekļvietņu skatīšanai, var ietekmēt Tīmekļvietnēs attēloto Produktu krāsas, un jums piegādātie Produkti var nedaudz atšķirties pēc izskata. Mēs varam veikt arī nelielas izmaiņas Produktos, lai atspoguļotu izmaiņas attiecīgajos tiesību aktos un normatīvajās prasībās.
e) Mēs nepieņemam pasūtījumus, ja norādītā piegādes adrese ir tāda, kas pieder vienībai vai personai, kas nodrošina kravu pārvadājumu pakalpojumus. Gadījumā, ja Mēs pieņemam kādu pasūtījumu un pēc tam uzzinām, ka attiecīgā piegādes adrese ir tāda, kas pieder vienībai vai personai, kas nodrošina kravu pārvadājumu pakalpojumus, Mēs esam tiesīgi atcelt šādu pasūtījumu, paziņojot jums par to pa e-pastu vai tālruni.
f) Pēc tam, kad jūsu saistošais piedāvājums ir iesniegts Mums, jūs saņemsiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastu ar jūsu norēķinu un piegādes adresi, pasūtījuma numuru, izvēlēto produktu detaļām, galīgo cenu un piegādes veidu. Šis e-pasts nav jūsu piedāvājuma/pasūtījuma pieņemšana, bet tikai apstiprinājums, ka Mēs esam saņēmuši jūsu pasūtījumu.
g) Jūsu piedāvājuma/pasūtījuma pieņemšana un pirkuma līguma noslēgšana tiek norādīta ar:
a) e-pastu, kas apstiprina, ka pasūtītie produkti ir nosūtīti; vai
b) gadījumā, ja izvēlējāties opciju “Noklikšķināt un paņemt”, kad šis pakalpojums ir pieejams (kā norādīts 3.4. sadaļā), Mēs esam nosūtījuši jums e-pasta ziņojumu, kas apstiprina, ka produkti ir nosūtīti uz attiecīgo Swarovski veikalu un tos var saņemt trīsdesmit (30) darba dienu laikā no šī apstiprinājuma e-pasta datuma, to ieskaitot; vai
c) gadījumā, ja izvēlējāties opciju “Noklikšķināt un rezervēt, kad šis pakalpojums ir pieejams (kā norādīts 3.2. sadaļā), Mēs esam nosūtījuši jums e-pastu, apstiprinot, ka Produkti ir rezervēti attiecīgajā Swarovski veikalā, un jūs varat apmeklēt Mūs divu (2) darba dienu laikā, lai iegādātos Produktus Swarovski veikalā; vai
d) gadījumā, ja varējāt izvēlēties opciju “Pirkt tiešsaistē un saņemt veikalā” Produktam, kam šis pakalpojums ir pieejams (kā norādīts 3.3. sadaļā), Mēs esam nosūtījuši jums e-pastu, apstiprinot, ka pasūtītie Produkti tagad var tikt saņemti norādītajā Swarovski veikalā.
Kad saņemat Produktus, kurus iegādājāties, izmantojot “Noklikšķināt un paņemt” vai “Pirkt tiešsaistē un saņemt veikalā”, jums var būt nepieciešams uzrādīt Swarovski veikalā oriģinālu fotogrāfisku identitātes apliecinājumu (piemēram, pasi vai identitātes karti) kopā ar to jūsu maksājumu karti, kas tika izmantota pasūtījuma veikšanai (attiecīgā gadījumā).
Ja Produkta(-u) iegādes pārdomājat, lūdzu, skatiet 7. sadaļu par jūsu tiesībām atgriezt Produktu un saņemt atmaksu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka iespēja saņemt Produktus Swarovski veikalā ir pieejama tikai noteiktās valstīs no norādītajiem Swarovski veikaliem.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc jūsu pasūtījuma iesniegšanas Mēs nevaram mainīt vai atcelt jūsu pasūtījumu. Ja vēlaties atcelt savu pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar Mūsu klientu apkalpošanas dienestu pa e-pastu:Customer_Service_PL@Swarovski.com.
3.1. Vispārīgā pieejamība
Produkti ir pieejami, kamēr tie ir noliktavā. Noliktavas pieejamības līmenis tiks regulāri atjaunināts, taču tas negarantē, ka pārbaudītais Produkts būs pieejams, kad apmeklēsiet norādīto Swarovski veikalu (ja tas attiecas uz jūsu izvēlēto opciju). Mēs paturam tiesības mainīt Produktus, kas tiek piedāvāti pārdošanai Tīmekļvietnēs, jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma (taču šīs izmaiņas neattieksies uz Produktiem, par kuriem iesniedzāt pasūtījumu). Mēs arī paturam tiesības ierobežot Produktu skaitu, ko var pārdot jums.
Maz ticamā gadījumā, ja jūsu pasūtītie Produkti nebūs pieejami, Mēs jūs informēsim pasūtījuma procesā un jūs saņemsiet kompensāciju, izmantojot maksājuma metodi, ar kuru tika iegādāts(-i) Produkts(-i).
Mēs neuzņemamies atbildību par to, ja daži produkti nav noliktavā vai nav pieejami.
3.2. Noklikšķināt un rezervēt
Mēs varam piedāvāt jums iespēju pārbaudīt noteiktu Produktu pieejamību un rezervēt Produktus norādītajos Swarovski veikalos, izmantojot Tīmekļvietnes (“Noklikšķināt un rezervēt”). Ja Produkts ir pieejams, tas tiks rezervēts jums uz divām (2) darba dienām no paziņojuma saņemšanas, saskaņā ar 2.3. sadaļas g) punkta c) apakšpunktu. Jūs varat iegādāties Produktu attiecīgajā Swarovski veikalā. Cenas Swarovski veikalos var atšķirties no Cenām, kas norādītas Tīmekļvietnēs.
3.3. Pirkt tiešsaistē un saņemt veikalā
Mēs varam piedāvāt jums iespēju (ja pieejama jūsu valstī) iegādāties Produktu tiešsaistē un saņemt to tajā pašā darba dienā norādītajā Swarovski veikalā (“Pirkt tiešsaistē un saņemt veikalā”). Ja pasūtījums netiek izņemts septiņu (7) darba dienu laikā pēc tam, kad Mēs jums nosūtām apstiprinājuma e-pastu, saskaņā ar 2.3. sadaļas g) punkta d) apakšpunktu, Mēs pieņemsim, ka tas nav nepieciešams, atcelsim pasūtījumu un tiks piemēroti 7.2. sadaļas nosacījumi.
3.4. Noklikšķināt un paņemt
Mēs varam jums piedāvāt iespēju iegādāties Produktu tiešsaistē un saņemt to norādītajā Swarovski veikalā (“Noklikšķināt un paņemt”). Ja pasūtījums netiek izņemts trīsdesmit (30) darba dienu laikā pēc tam, kad Mēs esam nosūtījuši jums apstiprinājuma e-pastu, saskaņā ar 2.3. sadaļas g) punkta b) apakšpunktu, Mēs pieņemsim, ka tas nav nepieciešams, atcelsim pasūtījumu un tiks piemēroti 7.2. sadaļas nosacījumi.
4.1. Produktu cenas
Visas Produktu cenas Tīmekļvietnēs ir tikai Produktu cenas. Tās ietver jebkuru PVN (vai citus pārdošanas nodokļus), kas jāmaksā, bet neietver piegādes maksu (ja tāda ir). Lūdzu, skatiet Mūsu informāciju par Piegādes iespējām un laikiem, plānoto piegādi un reģioniem, uz kuriem neveicam piegādes.
Jūsu pasūtījuma kopējā cena, ieskaitot visas papildu un piegādes izmaksas, tiks parādīta Apmaksas procesa ietvaros. Apstiprinot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka piekrītat Produktu cenai. Cena nevar tikt mainīta pēc Apmaksas procesa pabeigšanas.
Lūdzu, ņemiet vērā šo turpmāk minēto. Visi pasūtījumi tiek veikti ar Swarovski Crystal Online AG, kas ir Šveices uzņēmums, tāpēc jūsu kartes izdevējs vai maksājumu metodes nodrošinātājs var piemērot citas starptautisko bankas maksājumu komisijas maksas. Turklāt, ja jūsu kredītkarte/debetkarte vai cita maksājuma metode nav denominēta jūsu pirkuma valūtā, galīgā cena tiks noteikta jūsu kartes valūtā. To aprēķinās un iekasēs jūsu kartes izdevējs. Swarovski nevar kontrolēt šīs maksas un nevar prognozēt to apmēru. Lūdzu, sazinieties ar savu izdevējbanku, lai iegūtu papildu informāciju pirms pasūtījuma veikšanas.
4.2. Nepareiza cena
Lūdzu, ņemiet vērā, ka tad, ja Produkta pareizā cena ir zemāka par cenu, kas norādīta Tīmekļvietnēs, ievērojot Mūsu tiesības atteikt pasūtījumu saskaņā ar šiem VNN, Mēs iekasēsim zemāko summu un nosūtīsim jums Produktu.
Ja Produkta pareizā cena ir augstāka par cenu, kas norādīta Tīmekļvietnēs, Mēs pēc saviem ieskatiem sazināsimies ar jums, lai saņemtu jūsu norādījumus, pirms Mēs pieņemsim jūsu pasūtījumu. Ja Mēs pieņemam un apstrādājam jūsu pasūtījumu, kurā cenu kļūda ir acīmredzama un nepārprotama un kuru jūs pamatoti varējāt atpazīt kā nepareizu cenu, Mēs varam izbeigt līgumu, atmaksāt jums jebkādas summas, kuras esat samaksājis(-usi), un pieprasīt atgriezt jums sniegtos Produktus.
4.3. Cenu izmaiņas
Mēs varam mainīt Tīmekļvietnēs norādīto Produktu cenas jebkurā laikā un bez iepriekšēja brīdinājuma, taču šīs izmaiņas neattieksies uz Produktiem, attiecībā uz kuriem iesniedzāt pasūtījumu.
5.1. Kopējā cena
Kopējā cena par jūsu pasūtījumu būs jūsu izvēlēto Produktu pirkuma cena, ieskaitot PVN un jebkādas papildu izmaksas (piemēram, piegādes izmaksas utt.). Uzziniet vairāk par Piegādes iespējām un laikiem, plānoto piegādi un reģioniem, uz kuriem piegādes netiek veiktas.
Kopējā cena par pasūtītajiem Produktiem ir jāmaksā, kad iesniedzat savu pasūtījumu Tīmekļvietnēs.
5.2. Maksājuma metodes
Maksājums var tikt veikts ar turpmāk minētajām metodēm.
a) Kredītkarte / debetkarte
Ja maksājat ar kredītkarti / debetkarti (ievadot savus maksājuma datus attiecīgā maksājumu nodrošinātāja Tīmekļvietnēs), Mēs paturam tiesības pārbaudīt jūsu pasūtījuma procesā sniegto vārdu, uzvārdu, adresi un citu personīgo informāciju, salīdzinot to ar atbilstošām trešo personu datubāzēm. Sniedzot šādus maksājuma datus, jūs piekrītat šādu pārbaužu veikšanai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tas tiek darīts tikai, lai apstiprinātu jūsu identitāti; kredīta pārbaude netiek veikta, kā arī jūsu kredītreitings netiks ietekmēts. Visa jūsu sniegtā informācija tiks apstrādāta droši un strikti saskaņā ar visiem piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem un Mūsu Privātuma politiku.
Jūs apstiprināt, ka kredītkarte / debetkarte, kas tiek izmantota, ir jūsu un ka visa informācija, ko sniedzat Mums saistībā ar to, tostarp, bet ne tikai, vārds, uzvārds un adrese, ir pilnīga, pareiza un precīza. Jūs turklāt apstiprināt, ka kredītkarte / debetkarte ir derīga un ievadītie maksājuma dati ir pareizi. Ja iestāde, kas izdevusi kredītkarti, atsakās autorizēt maksājumu Mums, tad Mēs nepieņemsim jūsu pasūtījumu un Mēs nebūsim atbildīgi ne par kādiem kavējumiem vai piegādes neveikšanu, kā arī Mums nebūs pienākuma informēt jūs par atteikuma iemeslu.
Mēs neesam atbildīgi ne par kādām maksām vai citiem summām, ko jūsu kartes izdevējs vai banka var piemērot sakarā ar to, ka Mēs apstrādājam jūsu kredītkartes / debetkartes maksājumu saskaņā ar jūsu pasūtījumu.
Ja jūsu kredītkarte / debetkarte nav denominēta jūsu pirkuma valūtā, kas norādīta Tīmekļvietnēs, galīgā cena var tikt iekasēta jūsu kartes vai konta valūtā. Šāda galīgā cena tiek aprēķināta un iekasēta no jūsu kartes izdevēja vai bankas puses, un tāpēc Mēs neesam atbildīgi ne par kādām izmaksām, izdevumiem, maksām vai citiem zaudējumiem, kas jums var rasties vai ko varat ciest, jo jūsu kartes izdevējs iekasē maksu citā valūtā, nevis pirkuma valūtā, kā norādīts Tīmekļvietnēs.
b) PayPal
Ja jūs maksājat, izmantojot PayPal, tad PayPal Privātuma politika, kas pieejama PayPal tīmekļvietnē, arī tiks piemērota. Tajā ir izklāstīts, kā PayPal vāc, glabā, apstrādā, kopīgo un pārsūta jūsu personas datus, kad izmantojat PayPal pakalpojumus.
c) Klarna
Dažās valstīs Mēs varam piedāvāt Klarna kā maksājuma metodi. Atkarībā no valsts Tīmekļvietnēm jums var būt iespēja izmantot dažādus Klarna produktus. Klarna ir tiesības noteikt, vai jūs esat tiesīgs(-a) izmantot Klarna kā maksājuma metodi, un var pielāgot maksājuma iespējas jums. Lūdzu, skatiet Klarna noteikumus un nosacījumus šeit. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Mēs neuzņemamies atbildību par jūsu Klarna izmantošanu kā maksājuma metodi.
Lai Mēs varētu piedāvāt jums Klarna kā maksājuma metodi, Mums ir jānodod Klarna jūsu personas dati (vārds, uzvārds, norēķinu un piegādes adrese, e-pasts, tālruņa numurs, dzimšanas datums, bankas konta vai kartes dati, personas ID numurs un pasūtījuma informācija). Jūsu personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, Mūsu Privātuma politiku un Klarna privātuma paziņojumu.
Ja vēlaties iegūt vairāk informācijas par Klarna, lūdzu, noklikšķiniet šeit.
d) Pirkums ar konta rēķinu / maksājums pa daļām
Klientiem no noteiktām valstīm (Austrija, Lihtenšteina, Šveice) Mēs piedāvājam iespēju Pirkums ar konta rēķinu / maksājums pa daļām.
* Lai piedāvātu maksājuma metodi Pirkums ar konta rēķinu / maksājums pa daļām, Mēs sadarbojamies ar “payolution GmbH”, Am Euro Platz 2, 1120 Wien, Austrija (turpmāk tekstā – “payolution”), un “net-m privatbank 1891 AG”, Odeonsplatz 18, 80539 Munich, Germany (turpmāk tekstā – “Banka”), veicot pieprasījumu Bankai un piemērojot turpmāk minēto.
a) Pirkums ar konta rēķinu un maksājums pa daļām ir iespējas, kas atļautas tikai klientiem, kuri ir sasnieguši 18 gadu vecumu. Ar šo pakalpojumu jūs varat iegādāties internetā un maksāt tikai pēc produktu un rēķina saņemšanas vai arī ērti maksāt pa daļām.
b) Pirkuma līgums tiek noslēgts starp jums un Mums. Pirkuma līguma izpildei arī piemēro šos VNN. Jo īpaši Mēs uzņemamies atbildību par jūsu vispārīgajiem jautājumiem (piemēram, par produktiem, piegādes laikiem, nosūtīšanu, atgriešanu, sūdzībām, garantijas prasībām, jebkādu līguma atsaukšanu utt.). Kad izvēlaties maksāt ar konta rēķinu vai pa daļām, šie noteikumi un nosacījumi, kas minēti 5.2. sadaļas d) apakšpunktā, tiks piemēroti papildus VNN, kā tam piekrītat pirkuma līguma ietvaros.
c) Lai pabeigtu pirkumu ar rēķinu konta vai nodrošinātu maksājumu pa daļām, Mēs nododam Mūsu pirkuma cenas apmaksas pieprasījumu Bankai. Jūs esat informēts(-a) par šī pieprasījuma iesniegšanu. Lai nodrošinātu pilnīgu parādu dzēšanu, visi maksājumi ir jāveic Bankai uz kontu, kas jums norādīts šim nolūkam. Produkti paliks bankas īpašumā līdz pilnīgai apmaksai.
d) payolution GmbH (www.payolution.com) darbojas kā tehniskais pakalpojumu sniedzējs un pakalpojumu sniedzējs, lai pārbaudītu jūsu kredītspēju veikt pirkumu ar konta rēķinu vai veikt maksājumam pa daļām.
Maksājumu veidi un procentu likmes
a) Maksājumam pa daļām jūs tiekat informēts(-a) par visiem būtiskajiem līguma nosacījumiem Mūsu datu ievades formā un informācijas paziņojumā, kas jums tiek sniegts glabāšanai, kā to paredz Direktīvas 2008/48/EK par patēriņa kredītlīgumiem pirmslīguma informācijas prasības. Šī informācija jums tiek sniegta arī elektroniski glabājamā formātā pēc līguma noslēgšanas.
b) Ja jūs atsakāties no pirkuma līguma, pamatojoties uz īpašu vienošanos ar Mums vai pamatojoties uz tiesību aktos noteiktajām prasībām, atgriežat Produktus, pieprasāt cenas samazinājumu vai jums ir kāds cits iemesls neveikt maksājumu, vai nu pilnībā, vai daļēji, Banka šajā gadījumā nodos pieprasījumu atpakaļ Mums. Galīgā vienošanās par maksājumu tiks panākta ar Mums, vai arī līgums tiek atcelts.
Līguma izbeigšana un priekšlaicīga atmaksa
a) Līguma par maksājuma pa daļām priekšlaicīga izbeigšana ir iespējama, veicot priekšlaicīgu atmaksu. Jums ir tiesības atmaksāt visu aizdevuma summu vai tās daļu pirms noteiktā termiņa beigām jebkurā laikā. Priekšlaicīgas atmaksas gadījumā maksājamie procenti tiks samazināti atbilstoši samazinātajai neatmaksātajai summai un atbilstoši samazinātajam līguma termiņam. Termiņa maksas tiks attiecīgi samazinātas.
Brīdinājums: sekas parādsaistību neizpildes gadījumā
a) Par kavētiem maksājumiem gan Pirkumam ar konta rēķinu, gan Maksājumam pa daļām būs jāmaksā nokavējuma procenti saskaņā ar vienošanos un izmaksas par atbilstošiem brīdinājumiem. Neveiksmīga iekšējā piedziņas procesa gadījumā Banka var nodot neatmaksāto prasību parādu piedziņas aģentūrai iekasēšanai. Šajā gadījumā jums var tikt piemērotas juridiskās izmaksas parādu piedziņas aģentūrām un, ja nepieciešams, juridiskai pārstāvībai.
b) Mēs jūs informējam, ka Maksājumiem pa daļām, ja netiek veikti pienācīgi maksājumi, Bankai, kurai Mēs esam nodevuši pirkuma cenas pieprasījumu, ir tiesības izbeigt līgumu par Maksājumu pa daļām priekšlaicīgi pēc rakstiska brīdinājuma un termiņa pagarinājuma, un visa neatmaksātā summa būs jāmaksā nekavējoties.
Lūdzu, skatiet payolution Privātuma politiku šeit.
e) Citas maksājuma metodes
Jūs redzēsiet dažādas maksājuma metodes, ko Mēs piedāvājam, Apmaksas lapā, un jūs varat izvēlēties maksājumu metodi, kas pieejama jūsu valstī. Mēs paturam tiesības laiku pa laikam pēc saviem ieskatiem pievienot vai noņemt maksājumu metodes. Jūs varat nokārtot Mūsu maksājumu prasības tikai ar neapstrīdētiem vai galīgiem un neapstrīdamiem maksājumu pieprasījumiem.
5.3. Debets
Atbilstoši jūsu izvēlētajai maksājumu metodei:
a) Mēs varam iepriekš autorizēt līdzekļus (kopā ar attiecīgajām piegādes izmaksām) uzreiz pēc pasūtījuma veikšanas ar jūsu kredītkarti (ja vien neizvēlējāties opciju “Plānotā piegāde”) pēc pasūtījuma iesniegšanas, un iekasēt maksu par iegādātajiem Produktiem, kad tie ir nosūtīti jums piegādei;
b) Mēs varam iekasēt maksu par Produktiem (kopā ar attiecīgajām piegādes izmaksām) uzreiz;
c) kad izvēlējāties opciju “Noklikšķināt un paņemt”, Mēs varam iekasēt maksu (kopā ar attiecīgajām piegādes izmaksām), kad Produkti ir nosūtīti piegādei uz attiecīgo Swarovski veikalu; vai
d) kad izvēlējāties opciju “Pirkt tiešsaistē un saņemt veikalā”, Mēs varam iekasēt maksu uzreiz,
ja vien Mēs neinformējam jūs, ka attiecībā uz noteiktiem Produktiem maksājums tiks veikts avansā, kad iesniegsiet (vai drīz pēc tam, kad iesniegsiet) savu pasūtījumu.
5.4. Maksājumu nosacījumi
Jūsu drošībai rēķina vārdam, uzvārdam un adresei ir jāsakrīt ar kredītkarti vai citu maksājuma metodi, kas tiek izmantota maksājumam. Jebkuram Alipay, PayPal vai Klarna kontam ir jābūt uz tās personas vārda, kas norādīts jūsu valdības izdotajā identifikācijas dokumentā. Mēs paturam tiesības atcelt jebkuru pasūtījumu, kas neatbilst šim vai citiem Mūsu drošības kritērijiem.
5.5. Piekrišanas
Lūdzu, ņemiet vērā, ka tad, ja maksājat tiešsaistē, jūs skaidri piekrītat, ka jūsu kredītreitings tiek pārbaudīts, veicot pieprasījumus oficiāli pilnvarotajām kredītaizsardzības asociācijām, kredītiestādēm, kredītinformācijas aģentūrām un trešajām personām, ar kurām Swarovski ir noslēdzis līgumus.
Jūs turklāt skaidri piekrītat, ka Mūsu e-komercijas krāpšanas novēršanas pakalpojumu sniedzējs(-i) izmanto automatizētu lēmumu pieņemšanu. Automatizēta lēmumu pieņemšana ir lēmuma pieņemšanas process, kas tiek veikts automatizēti bez cilvēka iesaistes. Šie lēmumi var būt balstīti uz faktiskiem datiem, kā arī uz digitāli izveidotiem profiliem vai izrietošiem datiem. Jūsu personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Mūsu Privātuma politiku.
5.6. Valūta
Mēs pieņemam maksājumus tajā valūtā, kas norādīta jūsu izvēlētās piegādes galamērķa valstij. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet Piegādes iespējas un laiki, plānotā piegāde un reģioni, uz kuriem piegādes netiek veiktas.
Ja jūsu kredītkarte / debetkarte vai maksājuma metode nav denominēta jūsu pirkuma valūtā, kas norādīta Tīmekļvietnēs, galīgā cena var tikt iekasēta jūsu kartes vai konta valūtā. Šī galīgā cena tiek aprēķināta un iekasēta no jūsu kartes izdevēja vai bankas, vai maksājuma metodes nodrošinātāja puses, un tāpēc Mēs neesam atbildīgi ne par kādām izmaksām, izdevumiem, komisijas maksām vai citām saistībām, kas jums var rasties vai ko varat ciest, ja jūsu kartes izdevējs vai maksājuma metodes nodrošinātājs iekasē maksu citā valūtā, nevis jūsu pirkuma valūtā, kā norādīts Tīmekļvietnēs.
6. PIEGĀDE UN ĪPAŠUMTIESĪBU REZERVĀCIJA
6.1. Piegāde
Apmaksas procesā jūs varat izvēlēties vēlamo piegādes metodi no tām, kas tiek piedāvātas jūsu izvēlētajai piegādes adresei. Mēs centīsimies nosūtīt jūsu pasūtījumu saskaņā ar paredzamajiem piegādes laikiem, kas norādīti sadaļā Piegādes iespējas un laiki, plānotā piegāde un reģioni, uz kuriem piegādes netiek veiktas, vai kā citādi norādīts Apmaksas procesā, kad iesniedzat savu pasūtījumu.
Pasūtītie Produkti tiks piegādāti uz jūsu norādīto piegādes adresi ar Mūsu līgumā noteikto piegādes pakalpojumu. Lūdzu, pārliecinieties, ka sniedzat derīgu un pareizu piegādes adresi. Mēs nevaram uzņemties atbildību, ja piegādes adrese ir nepareiza vai nepilnīga.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka izmaiņas piegādes adresē nav atļautas pēc tam, kad jūsu pasūtījums ir veikts.
Ja Mūsu Produktu piegāde tiek aizkavēta notikuma dēļ, kas ir ārpus Mūsu kontroles, Mēs sazināsimies ar jums, cik drīz vien iespējams, lai jūs informētu, un veiksim pasākumus, lai samazinātu aizkavēšanās ietekmi. Ja Mēs to darām, Mēs nebūsim atbildīgi par notikuma izraisītajām aizkavēšanām, bet, ja pastāv būtiskas aizkavēšanās risks, jūs varat sazināties ar Mums, lai izbeigtu līgumu un saņemtu atmaksu par jebkuru produktu, par kuru esat samaksājis, bet neesat saņēmis.
Ja lūdzāt saņemt Produktus no Mūsu Swarovski veikaliem, jūs varat tos saņemt jebkurā laikā attiecīgo Swarovski veikalu darba laikā. Lūdzu, izmantojiet Mūsu Swarovski veikalu meklētāja lapu, lai uzzinātu atrašanās vietas un darba laikus.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka Mēs nepiegādājam uz viesnīcām vai pasta kastītēm.
Saņemot sūtījumu, tas ir jāpārbauda attiecībā uz precizitāti un pilnīgumu.
Mēs centīsimies piegādāt produktus noteiktā laikā, ja jūs to pieprasījāt, bet parasti nevaram dot saistošus solījumus to darīt.
6.2. Īpašumtiesību rezervācija
Līdz pirkuma cenas pilnīgai apmaksai Produkti paliek Mūsu īpašums. Ja izvēlaties iespējas Noklikšķināt un paņemt vai Pirkt tiešsaistē un saņemt veikalā (attiecīgā gadījumā), īpašumtiesības uz Produktiem pāriet jums to saņemšanas datumā un laikā norādītajā Swarovski veikalā pēc maksājuma saņemšanas.
Saņemot Produktu, visi riski par Produkta bojājumiem vai zaudējumiem pāriet uz jums. Ja izvēlaties iespējas Noklikšķināt un paņemt vai Pirkt tiešsaistē un saņemt veikalā (attiecīgā gadījumā), visi riski par Produktu bojājumiem vai zaudējumiem pāriet uz jums, kad Produkti tiek saņemti norādītajā Swarovski veikalā.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka tiktāl, ciktāl to atļauj piemērojamie tiesību akti, jebkāda Mūsu to Produktu komerciāla tālākpārdošana vai izplatīšana, kas pārdoti Tīmekļvietnēs, ir stingri aizliegta.
7.1. Atcelšanas process
Kā patērētājam jums ir tiesības atcelt ar Mums noslēgto pārdošanas līgumu trīsdesmit (30) darba dienu laikā pēc jūsu Produktu saņemšanas, nesniedzot nekādu iemeslu.
Jūsu atcelšanas tiesības sākas dienā, kad veicat pasūtījumu, un beidzas trīsdesmit (30) darba dienu laikā pēc dienas, kad saņemat savu pasūtījumu (turpmāk tekstā – “Atcelšanas termiņš”). Jums jānosūta Produkts(-i) pirms Atcelšanas termiņa beigām.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka nav iespējams atgriezt pielāgotus Produktus vai izmantotas rotaslietas higiēnas un drošības apsvērumu dēļ. Tas neietekmē jūsu likumīgās tiesības.
Atcelšanas darbības.
a) Lūdzu, informējiet Mūs:
SwarovskiCrystal Online AG
Alte Landstrasse 411
8708 Männedorf
Šveice
E-pasts: Customer_Service_PL@Swarovski.com
Lai ievērotu Atcelšanas termiņu, pietiek, ja jūs nosūtāt informāciju par pasūtījuma atcelšanu (pa e-pastu vai kā vēstuli) pirms Atcelšanas termiņa beigām. Jūs varat izmantot atcelšanas veidlapas paraugu, bet tas nav obligāti.
b) Ievietojiet Produktu(-us) oriģinālajā sūtījuma kastē. Jums jāpieliek visas pūles, lai nosūtītu Produktus atpakaļ to oriģinālajā stāvoklī ar oriģinālo iepakojumu, un atgriešanas kvīts ir jāpievieno Produktiem.
c) Aizpildiet atgriešanas veidlapu (iekļauta oriģinālajā sūtījumā) un ievietojiet to kastē.
d) Noņemiet visas citas etiķetes no kastes ārpuses.
e) Pievienojiet atgriešanas etiķeti un komerciālo rēķinu (iekļauts oriģinālajā sūtījumā) kastes ārpusei un droši aizveriet sūtījumu.
f) Nogādājiet paku uz tuvāko pasta nodaļu un nosūtiet to. Etiķete ir apmaksāta; tāpēc atgriešana ir bezmaksas. Pārliecinieties, ka saņemat pasta kvīts kopiju turpmākai atsaucei.
g) Ja esat pazaudējis(-usi) atgriešanas etiķeti, lūdzu, rakstiet Mums uz e-pastu: Customer_Service_PL@Swarovski.com, un Mēs jums nosūtīsim jaunu etiķeti.
ATCELŠANAS VEIDLAPA
Lūdzu, nokopējiet un ielīmējiet turpmāk sniegto veidlapu, aizpildiet informāciju un nosūtiet veidlapu vai nu ar ierakstītu vēstuli uz Swarovski Crystal Online AG, Alte Landstrasse 411, 8708 Männedorf, Switzerland, vai pa e-pastu: Customer_Service_PL@Swarovski.com.
Kam:
Swarovski Crystal Online AG
Alte Landstrasse 411
8708 Männedorf
Šveice
E-pasts: Customer_Service_PL@Swarovski.com
Es, [Vārds, uzvārds], ar šo paziņoju, ka atceļu savu pirkuma līgumu par šādām precēm:
- [PRECIZĒJIET PRECES]
Pasūtīts [DATUMS] un/vai saņemts [DATUMS]
Patērētāja(-u) vārds(-i), uzvārds(-i):
Patērētāja(-u) adrese:
Patērētāja(-u) paraksts (tikai, ja šī veidlapa tiek nosūtīta papīra formātā):
Datums:
7.2. Atcelšanas sekas
a) Mēs atmaksāsim jums visus no jums saņemtos maksājumus, ieskaitot vislētākās standarta piegādes izmaksas, ko piedāvājam Mēs (t. i., ja jūs izvēlaties, lai Produkts tiktu piegādāts par augstāku cenu, tad Mēs atmaksāsim tikai to summu, ko jūs būtu maksājis(-usi) par vislētāko standarta piegādi, ko piedāvājam).
b) Mēs atmaksāsim, izmantojot tādu pašu maksājuma veidu, kāds tika izmantots sākotnējā darījumā; jebkurā gadījumā jums nebūs jāmaksā nekādas maksas šādas atmaksas rezultātā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka tad, ja jūs pilnībā maksājat ar Dāvanu karti, samaksātā summa var tikt atmaksāta tikai kā Dāvanu karte. Ja daļēja samaksa tiek veikta ar Dāvanu karti, summa, kas samaksāta ar jūsu izvēlēto maksājuma metodi, tiks atmaksāta vispirms, izmantojot to pašu maksājuma metodi. Jebkura atlikusī summa tiks atmaksāta uz jūsu Dāvanu karti.
c) Jūsu atmaksa tiks veikta četrpadsmit (14) darba dienu laikā no dienas, kad Mēs saņemam Produktu(-us) no jums vai, ja agrāk, no dienas, kad jūs sniedzat Mums pierādījumus, ka esat nosūtījis(-usi) Produktu(-us) Mums.
d) Ja esat samaksājis(-usi) jebkādus nodokļus vai nodevas tieši attiecīgajām iestādēm par Produktu importu, kurus vēlaties atgriezt, Mēs neuzņemamies atbildību ne par kādu prasību par šo nodokļu vai nodevu atmaksu no iestādēm.
e) Mēs varam samazināt jūsu atmaksu par cenu (izņemot piegādes izmaksas), lai atspoguļotu jebkādu Produktu vērtības samazinājumu, ja tas ir radies, jums ar to apejoties veidā, kas nebūtu atļauts Swarovski veikalā. Ja Mēs atmaksājam jums samaksāto cenu, pirms Mēs varam pārbaudīt Produktus, un vēlāk atklājam, ka esat tos izmantojis(-usi) nepieņemamā veidā, jums ir jāmaksā Mums atbilstošā summa.
f) Lūdzu, saglabājiet savu piegādes pavadzīmi, līdz esat saņēmis(-usi) atmaksu.
g) Ja prece, kuru atgriežat, tika iegādāta citā valūtā, nevis jūsu vietējā valūtā, jebkura atmaksa tiks veikta tajā pašā valūtā, kādā prece tika iegādāta. Valūtas kursu svārstību dēļ atmaksātā summa var būt augstāka vai zemāka par sākotnēji samaksāto cenu.
h) Kuponus un pielāgotus Produktus parasti nevar aizstāt vai atgriezt.
i) Pašlaik nav iespējams atgriezt Produktus, kas iegādāti Swarovski veikalos, izmantojot Tīmekļvietnes.
j) Lūdzu, ņemiet vērā, ka tad, ja nolemjat atgriezt tikai daļu no pasūtījuma, kas iegādāts ar piemērotu atlaidi/akcijas piedāvājumu, atlaide/akcijas piedāvājums tiks pārrēķināts.
k) Ja nolemjat atgriezt tikai daļu no pasūtījuma, kas iegādāts ar piemērotu atlaidi / akcijas piedāvājumu, atmaksājamā summa būs atkarīga no piedāvājuma noteiktā minimālā pirkuma apjoma, atlaides vērtība tiks attiecīgi pielāgota un tiks atmaksāta tikai summa, kas attiecas uz atgriezto preci. Ja atgrieztās preces samazina atlikušo kopējo summu zem piedāvājuma minimālā pirkuma līmeņa, tad atlaides summa tiks atskaitīta no atmaksas summas.
Piemēram, 10 % atlaide (ar minimālo pirkuma summu 100 EUR) tiks noņemta, ja atgrieztais(-ie) Produkts(-i) samazina kopējo pasūtījuma vērtību zem 100 EUR. Gadījumā, ja ir akcija ar pakāpeniskām cenām, vienmēr tiks atmaksāta zemākā summa.
Attiecībā uz precēm, kuras sūtītas vienā kastē (“standarta komplekts”), ja vēlaties atgriezt kādu no precēm standarta komplektā, jums būs jāatgriež visas preces, kas bija daļa no standarta komplekta. Swarovski nepieņems atsevišķu standarta komplekta preču atgriešanu un pieņems tikai visa standarta komplekta atgriešanu.
Komplektētos akcijas komplektos, kur jūs izmantojat akciju vai atlaidi, iegādājoties vienu vai vairākas preces (piemēram, nopērkat 3 preces un saņemat 10 % atlaidi katrai precei vai situācijās, kad ir norādīti ietaupījumi katram produktam), jūs varat atgriezt jebkuru no iegādātajām precēm atsevišķi. Tomēr, ja izvēlaties atgriezt kādu no precēm, kas iegādāta kā komplekts, lūdzu, ņemiet vērā, ka Swarovski pielāgos akcijas cenu, iekasējot jums parastās cenas par atlikušajām precēm, kuras iegādātas kā daļa no komplekta. Attiecīgi, Swarovski atskaitīs no summas, kas jums jāatmaksā (t. i., atlaides cena, kas samaksāta par komplektā esošo preci(-ēm), ko esat atgriezis(-usi)), starpību starp regulāro cenu un atlaides cenu atlikušajiem komplekta precēm, kuras jūs neatgriežat.
Mēs garantējam, ka Produkti ir tirgojamas kvalitātes un bez materiālu vai ražošanas defektiem, ja tie tiek izmantoti normālos apstākļos. Papildu garantija netiek sniegta.
Garantijas periods ir divi gadi no Produkta(-u) saņemšanas brīža.
Šī garantija neattiecas uz Produktu bojājumiem, kas radušies negadījuma, nepareizas lietošanas un ļaunprātīgas izmantošanas, modifikācijas, mēģinājuma remontēt, nolaidības pēc iegādes, parasta nolietojuma dēļ un/vai radušies, neievērojot Produkta kopšanas ieteikumus dēļ.
Ja jūsu Produkts(-i) tiek atzīts par bojātu saskaņā ar šo garantiju, lūdzu, sazinieties ar Customer_Service_PL@Swarovski.com vai apmeklējiet tuvāko Swarovski veikalu. Jums tiks lūgts uzrādīt pirkuma apliecinājumu (piemēram, pirkuma vai dāvanas kvīti), tāpēc, lūdzu, saglabājiet to. Jums būs iespēja saņemt aizvietojošu Produktu, ja tas ir pieejams, vai pilnu atmaksu.
Saistībā ar pakalpojumiem pēc pārdošanas, lūdzu, sazinieties, izmantojot e-pastu: Customer_Service_PL@Swarovski.com.
Swarovski uzņemas atbildību pret jums tikai par kaitējumu, kas radīts ar nodomu vai rupjas neuzmanības dēļ.
Šis atbildības ierobežojums neizslēdz Mūsu atbildību: (i) par nāvi vai miesas bojājumiem, kas radīti nolaidības dēļ; (ii) krāpšanu vai krāpniecisku maldināšanu; vai (iii) par jebkuru citu atbildību, kuru nevar ierobežot vai izslēgt saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Ņemot vērā iepriekš minēto, Mēs nebūsim atbildīgi, katrā gadījumā, vai nu līgumā, deliktā (ieskaitot, bez ierobežojuma, nolaidību vai tiesību aktos noteikto pienākumu pārkāpumu), vai citādi attiecībā uz situācijām kas izriet no vai saistītas ar šiem VNN attiecībā uz turpmāk norādīto:
- ekonomiskiem zaudējumiem (ieskaitot bez ierobežojuma, ienākumu, ieņēmumu, datu, faktisko vai paredzamo peļņu, līgumu, uzņēmējdarbības, iespēju vai paredzamo ietaupījumu zaudēšanu); vai
- reputācijas vai labticības zaudēšanu; vai
- īpašiem, netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem vai kaitējumiem, kas jums radušies vai ciesti saistībā ar šiem VNN.
Ņemot vērā iepriekš minēto, kopējā atbildība saskaņā ar VNN, vai tā izriet no līguma, delikta (ieskaitot nolaidību), tiesību aktos noteikto pienākumu pārkāpuma vai citādi, nekādā gadījumā nepārsniegs 100 % no to Produktu cenas, ko pasūtījāt no Mums.
Jūsu personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar Mūsu Privātuma paziņojumu. Lūdzu, skatiet Mūsu Privātuma politiku, ja vēlaties saņemt vairāk informācijas par to, kā Mēs izmantojam sīkdatnes, kāda veida informāciju Mēs vācam, kā un kādiem nolūkiem Mēs izmantojam jūsu informāciju un kādos apstākļos Mēs izpaužam informāciju. Mūsu Privātuma politika (ieskaitot informāciju par sīkdatņu izmantošanu) ir iekļauta un veido daļu no šiem VNN.
Turklāt, ja jūs izmantojat PayPal vai Klarna kā maksājuma metodi, jūsu personas dati tiks apstrādāti saskaņā ar PayPal vai Klarna privātuma politiku (lūdzu, skatiet 5.2. sadaļas b) un c) apakšpunktus).
11. 1. Mēs varam nodot šo līgumu kādam citam
Mēs varam nodot savas tiesības un pienākumus saskaņā ar šiem VNN citai Swarovski juridiskai personai vai trešajai personai, ar kuru Mums ir juridiskas attiecības. Mēs vienmēr nodrošināsim, ka nodošana neietekmēs jūsu tiesības saskaņā ar šiem VNN.
11.2. Jums ir nepieciešama Mūsu piekrišana, lai nodotu savas tiesības kādam citam
Jūs varat nodot savas tiesības vai pienākumus saskaņā ar šiem VNN citai personai tikai tad, ja Mēs tam piekrītam rakstiski.
11.3. Nevienam citam nav tiesību saskaņā ar šiem VNN
Šie VNN attiecas uz jums un Mums. Nevienai citai personai nav tiesību izpildīt kādu no noteikumiem.
11.4. Ja tiesa atzīst kādu no šiem VNN par nelikumīgu, pārējie paliks spēkā
Katra no šo VNN sadaļām piemērojama atsevišķi. Ja kāda tiesa vai attiecīgā iestāde nolemj, ka kāda no tām ir nelikumīga, atlikušās sadaļas paliks pilnā spēkā.
11.5. Pat tad, ja Mēs kavējam kādu darbību veikšanu saskaņā ar šiem VNN, Mēs joprojām varam īstenot savas tiesības vēlāk
Ja Mēs nekavējoties neuzstājam, ka jums ir jādara jebko, kas jums ir jādara saskaņā ar šiem VNN, vai ja Mēs kavējamies veikt pasākumus pret jums saistībā ar šo VNN pārkāpšanu, tas nenozīmē, ka jums nav jādara šīs lietas, un tas neliegs Mums veikt pasākumus pret jums vēlākā datumā.
11.6. Intelektuālā īpašuma tiesības
Swarovski grupa vai attiecīgais trešās personas īpašnieks patur visas tiesības, īpašumtiesības un intereses (ieskaitot autortiesības, dizainu, preču zīmes, patentus vai citas intelektuālā īpašuma tiesības) uz visiem materiāliem, kas izmantoti šajās Tīmekļvietnēs, tostarp, bet ne tikai, tekstu, nosaukumus, produktu dizainus, logotipus, attēlus, grafikas, video un citus mākslas darbus (turpmāk tekstā saukti par “Saturu”). Nekas, kas atrodas Tīmekļvietnēs, nav interpretējams kā licences vai tiesību piešķiršana izmantot jebkuru Tīmekļvietnēs attēloto Saturu.
Jūs varat brīvi pārlūkot Tīmekļvietņu Saturu, bet jums ir atļauts lejupielādēt, skatīt vai izmantot šādu Saturu no Tīmekļvietnēm tikai personīgai, nekomerciālai lietošanai, ja Saturs un visas autortiesības vai citi īpašumtiesību paziņojumi tiek saglabāti neskarti. Turklāt Mēs lūdzam pievienot šādu paziņojumu šādām reprodukcijām: © Swarovski. Visas tiesības aizsargātas.
Papildus iepriekš minētajai atļaujai, jūs nedrīkstat modificēt, pielāgot, reproducēt vai mainīt Tīmekļvietnes vai Saturu, kā arī iekļaut Tīmekļvietnes vai Saturu jebkurā citā tīmekļvietnē, tiešsaistes platformā vai līdzīgā līdzeklī. Jebkura komerciāla izmantošana ir aizliegta bez iepriekšējas rakstiskas Swarovski atļaujas.
SWAROVSKI un SWAN logotips ir, cita starpā, reģistrētas preču zīmes, kas pieder Swarovski AG. Swarovski grupa uzrauga savu preču zīmju izmantošanu un veiks atbilstošus pasākumus, lai aizsargātu pret jebkāda veida intelektuālā īpašuma pārkāpumiem.
11.7. Kādi tiesību akti attiecas uz šiem VNN un kur jūs varat organizēt tiesvedību
Uz šiem VNN attiecas Šveices tiesību akti, izslēdzot jebkādas atsauces uz ārvalstu tiesību aktiem. Apvienoto Nāciju Organizācijas Konvencija par starptautiskajiem produktu pirkuma-pārdevuma līgumiem neattiecas. Cīrihe ir ekskluzīva izskatīšanas vieta visiem strīdiem, kas var izrietēt no šiem VNN vai saistībā ar tiem. Tas neietekmē jūsu likumīgās tiesības kā patērētājam valstī, kurā jūs atrodaties. Swarovski Crystal Online AG ir arī tiesības iesūdzēt tiesā klienta atrašanās vietā.
11.8. Tiešsaistes strīdu risināšana patērētājiem
Eiropā dzīvojošiem patērētājiem jāzina, ka Eiropas Komisija ir izveidojusi tiešsaistes platformu alternatīvai strīdu izšķiršanai, kas nodrošina ārpustiesas metodi, lai atrisinātu jebkuru strīdu, kas saistīts ar tiešsaistes pārdošanas un pakalpojumu līgumiem. Tādējādi, ja esat Eiropas patērētājs, jūs varat izmantot šo platformu, lai atrisinātu jebkuru strīdu, kas izriet no tiešsaistes līguma, kas noslēgts ar Īpašnieku. Platforma ir pieejama šajā saitē (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
11.9. Eksporta kontrole un sankcijas
Swarovski pārbaudīs Klienta personas datus attiecīgajos eksporta kontroles un sankciju sarakstos. Pārbaude notiks katru reizi, kad tiks atjaunināts kāds sankciju saraksts. Klients ar šo apliecina, ka pašreizējais Pirkuma pasūtījums un tā izpilde nekādā veidā tieši vai netieši nenāks par labu nevienai fiziskai vai juridiskai personai, kas ir iekļauta kādā no attiecīgajiem sankciju sarakstiem, piemēram, “Konsolidētais personu, grupu un vienību sarakstā”, uz ko attiecas ES finanšu sankcijas, un ASV OFAC “Īpaši norādīto pilsoņu un bloķēto personu sarakstā (“SDN”)”.
Šis Pirkuma pasūtījums stājas spēkā tikai tad, kad jebkura Swarovski veikta eksporta kontroles un sankciju pārbaude pasūtīto produktu nosūtīšanas brīdī neuzrāda sakritību. Jebkura šīs klauzulas pārkāpuma vai jebkura tirdzniecības likuma, eksporta kontroles noteikumu vai sankciju pārkāpuma gadījumā, īpaši, ja kāda Swarovski veikta pārbaude uzrāda sakritību, šis Pirkuma pasūtījums nestāsies spēkā un Swarovski nebūs pienākuma piegādāt produktus, kā arī netiks izmaksāta nekāda kompensācija par neizpildi. Atvērtie pasūtījumi tiks nekavējoties atcelti. Neskatoties uz iepriekš minēto, Swarovski ir tiesības apturēt jebkuru preču piegādi, ja to prasa eksporta kontroles noteikumi un tirdzniecības ierobežojumi. Jebkura kompensācija par neizpildi ir izslēgta.
11.10 Atbilstība Elektroiekārtu un elektronisko iekārtu atkritumu direktīvai (EEIA) – Vides atbildība
Swarovski Crystal Online AG atbilst Eiropas Direktīvai 2012/19/ES par elektrisko un elektronisko iekārtu atkritumiem (EEIA). Produkti ar pārsvītrotas atkritumu tvertnes simbolu nedrīkst tikt izmesti kopā ar parastajiem sadzīves atkritumiem. Klientiem tiek ieteikts izmantot īpašas savākšanas sistēmas pareizai pārstrādei un iznīcināšanai.
Videi draudzīgas atkritumu apsaimniekošanas izmaksas var būt iekļautas produkta cenā vai norādītas atsevišķi, atkarībā no valsts noteikumiem. Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, skatiet zemāk norādīto informāciju par konkrēto valsti.
Pēdējo reizi pārskatīts 2019. gada 5. novembrī
Autortiesības © 2019 Swarovski. Visas tiesības aizsargātas.
SWAROVSKI un SWAN logotips ir reģistrētas preču zīmes, kas pieder Swarovski AG