Det'Det är alltid ett nöje att välkomna en ny eller återvändande medlem som älskar kristall lika mycket som vi.
Standardleveranstiden är 4–6 veckor från registreringsdatumet, du bör få ditt paket inom kort.

Du kan förnya ditt SCS-medlemskap online genom att följa dessa enkla steg: 

- Gå tillhttps://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Välj typ av förnyelse av medlemskap
- Ange dina inloggningsuppgifter om du är medlem i Swarovski Crystal Society (SCS) och har ett onlinekonto 
- Välj "Redan medlem" och ange din SCS-medlemskapsinformation om du är medlem i SCS utan ett onlinekonto.
- Fortsätt med betalningen

Du får ett e-postmeddelande som bekräftar din förnyelse. 

SCS-medlemskapet kan förnyas hos alla auktoriserade Swarovski-återförsäljare.

Listan över återförsäljare finns påstore-finder. Ange din ort eller postnummer och välj sedan "SCS-medlemsprodukter" för att begränsa sökningen till Swarovski Crystal Society-återförsäljare.

SCS-medlemmar får bara köpa en limited edition-artikel.

Om du redan har köpt limited edition-artikeln online eller i butik är det inte möjligt att köpa ytterligare en, även om den är avsedd som present.

Om du försöker beställa limited edition online kan endast en artikel läggas till i varukorgen.

Ett SCS-medlemskap kan inte förnyas online om det har gått ut för mer än 3 månader sedan.

Vi ber dig vänligen att besöka en Swarovski-butik för att förnya ditt medlemskap. 

En lista över auktoriserade Swarovski-återförsäljare i ditt område finns på vår webbplats under följande länk:www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

Listan över återförsäljare finns på SWAROVSKI.COM/store-finder. Välj bara ditt land så hittar du en lista över alla återförsäljare. Du kan begränsa din sökning genom att ange namnet på din bostadsort eller en större stad i ditt område. Filtrera på "SCS" för att begränsa sökningen till Swarovski Crystal Society-återförsäljare.

Du kan gå med i antingen 1 eller 3 år. Vi uppmuntrar dig att registrera dig i 3 år eftersom det finns kostnadsbesparingar. Gå till Gå med/Förnya (eller gör länk) för att kontrollera medlemsavgifterna för ditt land.

Betalningssätt för medlemsavgiften beror på ditt land. Genom att besöka din lokala SCS-återförsäljare kan du betala kontant eller med andra betalningssätt som accepteras i butiken. Om du väljer att gå med eller förnya online accepterar vi endast betalning med kreditkort.
I ett fåtal länder är autogiro med kreditkort via telefon möjligt, Spanien, Storbritannien, Australien, Kanada, Storbritannien och USA. Detta är endast möjligt via kundtjänst.
 

Ett tidsbestämt medlemskap upphör automatiskt efter medlemskapsperioden, antingen 1 år eller 3 år, om inte medlemmen förlänger sitt medlemskap.

För ett tidsbegränsat medlemskap kontaktar Swarovski medlemmen innan medlemskapets utgång, med hjälp av den kontaktinformation som medlemmen angett, och vanligtvis först via e-post om medlemmen har en giltig e-postadress, därefter via post. Vanligtvis skickas e-postmeddelandet cirka 60 dagar innan medlemskapets utgång. Påminnelsen via post skickas 30 dagar innan om ingen förnyelse ännu har gjorts.
SCS-medlemmen beviljas en skälig respittid (vanligtvis 3 månader) efter medlemskapets utgångsdatum för att förnya medlemskapet.
 

Medlemskap börjar alltid den första dagen i månaden efter registreringen. Om registreringen sker den första i månaden räknas det faktiska registreringsdatumet som startdatum för medlemskapet. Oavsett när SCS-medlemskapet officiellt börjar, om betalning har mottagits, är medlemmen berättigad att köpa SCS exklusiva produkter och kan få medlemsgåvan i butik (när den är tillgänglig).
En förnyelseperiod börjar dagen efter slutdatumet för den föregående medlemskapsperioden.
SCS-medlemskap kan förnyas hos alla auktoriserade Swarovski-återförsäljare, online på Swarovski.com/scs (om en onlinebutik finns tillgänglig), via telefon med en kundtjänstagent i endast vissa länder (se ovan) eller med hjälp av förnyelseformuläret som ingår i påminnelsebrevet som skickas med posten.
 

Skontaktuj się z lokalnym biurem obsługi klienta. Dane kontaktowe dla każdego kraju znajdują się na tylnej okładce Magazynu Swarovski.

Odwiedź witrynę SWAROVSKI.COM/scs, a następnie, jeśli jeszcze nie masz konta, załóż konto online. Tutaj możesz uzupełnić swoje dane brakującymi danymi osobowymi lub zaktualizować istniejące. Możesz też skontaktować się z lokalnym biurem obsługi klienta. Dane kontaktowe dla każdego kraju znajdują się na tylnej okładce Magazynu Swarovski.

Członkowie zapisujący się na newsletter Swarovski będą informowani na bieżąco o ekskluzywnych ofertach, niespodziankach i produktach przeznaczonych dla członków SCS. Newslettery te będą pojawiać się pod nazwą SCS. Członkowie SCS mogą również otrzymywać pocztą elektroniczną zaproszenia na wydarzenia SCS. 
Będą również otrzymywać dostęp do różnych promocji Swarovski w ramach newslettera Swarovski, takich jak przedSPRZEDAŻ, WYPRZEDAŻ itp. 
W ramach newslettera Swarovski będą również promowane nowości i nowe kolekcje Swarovski. Będą one spersonalizowane i podzielone na segmenty zgodnie z zainteresowaniami poszczególnych członków (np. wystrój wnętrz), jeśli tylko wyrażą oni taką preferencję, lecz również zgodnie z kategorią, w której kupują najwięcej, a także z uwzględnieniem niektórych promocji obejmujących więcej niż jedną kategorię.
 

Wystarczy, że podasz nam swój adres e-mail – zapewni nam to możliwość przesyłania Ci informacji na temat cyklu programu lojalnościowego SCS, na przykład poprzez e-mail powitalny, e-mail z przypomnieniem o odnowieniu i ponowny e-mail powitalny.
Tylko wtedy, gdy zdecydujesz się na otrzymywanie newslettera, będziemy mogli przesyłać Ci oferty specjalne i niespodzianki.
Możesz zapisać się na newsletter Swarovski, zaznaczając odpowiednie pole wyboru w formularzu zgłoszeniowym SCS podczas przystępowania do programu lub odnawiania członkostwa w SCS. Upewnij się również, że podany nam adres e-mail jest prawidłowy. Niezależnie od okoliczności, zawsze możesz skontaktować się z lokalnym biurem obsługi klienta, aby zapisać się na newsletter Swarovski.
 

Twój coroczny pakiet członkowski zawiera następujące elementy:

•     Spersonalizowany list z dołączoną kartą członkowską
•     Twój coroczny prezent członkowski
•     Broszurę z nowościami dla miłośników kryształów, zawierającą ekskluzywną coroczną kolekcję SCS
•     Po osiągnięciu jednej z rocznic – również rocznicowy voucher upominkowy SCS wysyłany wraz z pakietem odnawiającym członkostwo

Ogólnie rzecz biorąc, w przypadku nowego i odnawianego członkostwa pakiety są wysyłane pierwszego dnia miesiąca następującego po zapisaniu się na listę członków. W przeciwnym razie, jeśli wniosek o członkostwo zostanie złożony pod koniec danego miesiąca, pakiet jest wysyłany w połowie kolejnego miesiąca. W związku z powyższym czas oczekiwania na otrzymanie pakietu członkowskiego wynosi około 4–6 tygodni.
W przypadku członkostwa 3-letniego (2. i 3. rok członkostwa 3-letniego) pakiet członkowski jest wysyłany w pierwszych miesiącach roku, dlatego członek SCS może zarówno otrzymać coroczny podarunek, jak i odkryć nowości z kategorii Crystal Lovers i SCS niemal o rok wcześniej.

 

Zapraszamy członkinie i członków SCS do śledzenia charytatywnych działań fundacji Swarovski na całym świecie.

Jako członkini/członek SCS możesz otrzymać zaproszenie na konferencję online SCS albo na wydarzenie, które odbędzie się w Twoim najbliższym sklepie.

Przykro nam, że chcesz zrezygnować z członkostwa. Radzimy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, wypełniając formularz kontaktowy. Nasi pracownicy z chęcią udzielą Ci wsparcia. 

Ogólnie rzecz biorąc, członkom SCS oferujemy jeden rodzaj vouchera. Otrzymasz voucher jubileuszowy, gdy minie 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35 itd. lat Twojego członkostwa w SCS. Voucher zostanie dodany do Twojego kolejnego pakietu członkowskiego. 

Członkowie SCS VIP otrzymują złotą kartę. Podział na poziomy odbywa się na podstawie kalkulacji uwzględniającej Twój staż w SCS oraz zakupy dokonane w poprzednim roku. Każdy członek może stać się członkiem VIP, jeśli jest z nami związany i zachowuje ciągłość członkostwa. Zachęcamy Cię do bycia naszym lojalnym i zaangażowanym klientem. Być może wkrótce zaskoczy Cię przesyłka ze złotą kartą. 

Członkowie SCS VIP otrzymują specjalny coroczny prezent lojalnościowy. Podział na poziomy odbywa się na podstawie kalkulacji uwzględniającej Twój staż w SCS oraz zakupy dokonane w poprzednim roku. Każdy członek może stać się członkiem VIP, jeśli jest z nami związany i zachowuje ciągłość członkostwa. Zachęcamy Cię do bycia naszym lojalnym i zaangażowanym klientem. Być może wkrótce zaskoczy Cię specjalny podarunek. 

Prezent członkowski zostanie wysłany 4–6 tygodni po zarejestrowaniu lub odnowieniu członkostwa. Jeśli minęło więcej niż 6 tygodni, a Ty nadal nie masz prezentu, radzimy skontaktować się z naszym zespołem ds. obsługi klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego. Nasi przedstawiciele z chęcią sprawdzą, co się stało. 

Karta członkowska zostanie wysłana 4–6 tygodni po zarejestrowaniu lub odnowieniu członkostwa. Jeśli minęło więcej niż 6 tygodni, a Ty nadal nie masz karty, radzimy skontaktować się z naszym zespołem ds. obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego. Nasi przedstawiciele z chęcią sprawdzą, co się stało. 

Jeśli na twojej karcie nie widnieje pierwotna data przystąpienia, a zamiast niej jest tam aktualna data, zwykle jest to spowodowane przerwą w członkostwie. Członkowie SCS zachowują swoją pierwotną datę przystąpienia, dopilnowując odnawiania członkostwa w odpowiednim czasie. Przypominamy, że nasz okres prolongaty wynosi 3 miesiące. Jeśli członkostwo nie zostanie odnowione w ciągu tych 3 miesięcy, data „Członek od” zostanie przeliczona na nowo i będzie odzwierciedlać datę odnowienia członkostwa (po okresie prolongaty). Jeśli wystąpił u Ciebie ten problem, skontaktuj się z działem obsługi klienta za pomocą formularza kontaktowego. Nasi przedstawiciele z chęcią sprawdzą, czy istnieje rozwiązanie Twojego problemu. 

Jeśli w pobliżu nie ma żadnego sklepu SCS, najszybszym sposobem odnowienia członkostwa jest wizyta w witrynie www.swarovski.com/SCS.
Inną możliwością jest odnowienie członkostwa przez telefon, które jest dostępne w niektórych krajach: Hiszpania, Wielka Brytania, Australia, Kanada, Karaiby i USA. Jeśli przebywasz w jednym z tych krajów, skontaktuj się z działem obsługi klienta.