Verzending
Verzendingsvoorwaarden
Standaard verzending - GLS
Bestellingen geplaatst van maandag tot vrijdag voor 10:00 uur CET zullen de dezelfde werkdag worden verwerkt en verzonden.
Standaard verzending tijd: 2 werkdag na verwerking en verzending
Standaard verzending : EUR 6.95
Gratis standaard verzending bij meer dan EUR 99
Expresslevering - FedEx
Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 14:30 CET worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verwerkt en verzonden.
Levertijd voor expresslevering: 1 werkdag na verwerking en verzending.
Kosten voor expressverzending: EUR 17.50
Bestellingen die worden geplaatst in het weekend en op feestdagen worden op volgende werkdag verwerkt en verzonden.
Swarovski kan momenteel niet leveren aan postbussen of APO-/FPO-adressen. Artikelen blijven eigendom te zijn van Swarovski tot ontvangst van de laatste betaling.
Als er bij de bestelling laatste leveringsdatums worden gecommuniceerd, worden items meestal op tijd geleverd. Leveringen kunnen vertraagd worden door onvoorziene omstandigheden bij onze vervoerspartners. Swarovski kan in zulke gevallen niet aansprakelijk worden gesteld.
We verzenden geen bestellingen en plannen geen leveringen op feestdagen, daarom kunnen tijdens deze periodes de leveringen langer duren dan verwacht.
Voor Crystal Myriad, Licensed-in en Creators Lab producten is het gepersonaliseerde premium levering inbegrepen met de aankoop, houd er rekening mee dat het tot 2 weken kan duren voordat het pakket is geleverd, en u geinformeerd bent via e-mail.
Regio's vrijgesteld van levering
Co je dodání v určený den?
Mohu změnit doručovací adresu?
Je-li zásilka již na cestě, není vždy možné změnit adresu nebo datum doručení. Chcete-li takovou změnu provést, navštivte webový portál doručovatele. V některých případech bývá možné tyto pokyny změnit a vybrat si doručení, jaké vám vyhovuje nejvíce.
Dodání do jiné země / jiného regionu?
Zemi/region a jazyk můžete změnit kliknutím na jejich název v nabídce výběru země/regionu.
Kde je můj balíček?
Je-li v údajích o cestě zásilky uvedeno, že již byla doručena, zkontrolujte, zda ji nepřevzal někdo jiný na vaší adrese. Zásilka mohla být případně zanechána i u někoho ze sousedů.
V opačném případě hledejte oznámení o pokusu o doručení. Možná ho budete mít v poštovní schránce.
Nemůžete-li zásilku nalézt, obraťte se na oddělení zákaznické péče. Připravte si číslo objednávky a číslo pro sledování zásilky.