Hoe het werkt
Veelgestelde vragen
Waarom zou ik lid worden?
Als u lid bent van de Swarovski Club, ontvangt u meer beloningen naarmate u meer aankopen doet. Daarnaast krijgen leden eerder toegang tot sale en promoties, uitnodigingen voor evenementen in de store en nog veel meer.
U kunt uw voordelen in het gedeelte ‘Mijn account’ bekijken als u online inlogt.
Ik heb me in de store aangemeld voor de Swarovski Club. Nu wil ik een online bestelling plaatsen en deze online aankopen samenvoegen. Hoe kan ik dat doen?
Ga naar swarovski.com en klik op ‘Inloggen’. Hier vindt u het kopje 'Hebt u zich in de winkel geregistreerd?' en klikt u op 'Rond de aanmelding nu af'. Kies vervolgens het type lidmaatschap en voer het lidmaatschapsnummer (dat onderaan elke Swarovski Club-e-mail staat) en het e-mailadres dat u hebt gebruikt bij de registratie in de store in. Vervolgens wordt u gevraagd een wachtwoord in te stellen
Waarom werkt mijn kortingsvoucher niet?
Als u uw kortingsvoucher online wilt gebruiken, werkt de code alleen als u bent ingelogd op uw account. U kunt vouchercodes (zoals BIRTHDAY, WELCOME en SILVER) inwisselen in uw winkelmandje.
Houd er verder rekening mee dat kortingsvouchers alleen gebruikt kunnen worden voor niet-afgeprijsde artikelen en slechts één keer ingewisseld kunnen worden. De vouchers kunnen niet ingewisseld worden als onderdeel van een sale, aanbieding of promotie, en kunnen niet gecombineerd worden met andere kortingen of productvouchers. Reparaties, SCS-lidmaatschappen en speciale edities zijn ook uitgesloten (speciale edities verwijst naar artikelen met inbegrip van, maar niet beperkt tot exclusieve designeredities, genummerde gelimiteerde edities, SCS-jaarlijkse edities, Crystal Myriad-edities, andere artistieke individueel gemaakte artikelen en samenwerkingen).
Hoe wordt mijn status berekend?
Seviyeniz, toplam yıllık harcamanıza dayanmaktadır. Yıllık harcama, bir Swarovski Club üyesinin 12 aylık bir dönemde satın aldığı ve iade ettiği ürün tutarlarının toplamıdır.
12 aylık dönem, Swarovski Club üyesi olarak ilk satın alımınızı yaptığınızda başlar. Bu, eğer 10 Temmuz'da harcama yapmaya başlarsanız, bir sonraki yılın 9 Temmuz'una kadar (12 ay sonra) ödül biriktirip bir sonraki seviyeye ulaşmak için zamanınız olduğu anlamına gelir.
Bir üst seviyeye geçmeye hak kazandığınızda, o seviyenin avantajlarından 12 ay boyunca yararlanabilirsiniz.
Swarovski.com'da ve 32 katılımcı ülkenin katılan mağazalarında satın alınan ürünler, seviyenizin hesaplanmasına dahil edilecektir. Katılımcı ülkeler: Avustralya, Avusturya, Belçika, Kanada, Çekya, Fransa, Almanya, Büyük Britanya, Yunanistan, Hong Kong SAR, Macaristan, Hindistan, İrlanda, İtalya, Japonya, Lüksemburg, Makao SAR, Malezya, Meksika, Hollanda, Yeni Zelanda, Polonya, Portekiz, Romanya, Singapur, Güney Kore, İspanya, İsviçre, Tayvan, Tayland, Türkiye ve ABD. Ancak üst seviyeye geçişte şu ürünler hesaba katılmaz: Aksesuarlar (bakım ve temizlik ürünleri), uzatma parçaları, onarım hizmetleri, hediye kartlarının alımı ve kullanımı, SCS üyelik ücreti, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde yapılan satın alımlar ve iadeler.
