Vervangende producten en reparaties
Kan mijn artikel gerepareerd worden?
Breng het artikel samen met het aankoopbewijs naar de dichtstbijzijnde Swarovski winkel. Daar kunnen ze het artikel beoordelen en helpen ze u graag verder.
Als er een defect wordt gevonden dat onder de garantie valt, bieden we een omruiling of een reparatie aan.
Als de schade niet onder de garantie valt, kunnen we het mogelijk repareren tegen een vergoeding.
U kunt uw dichtstbijzijnde winkel vinden met onze online winkelzoeker: www.swarovski.com/store-finder/
Let op: als u geen aankoopbewijs kunt tonen of als de garantieperiode is verlopen, kunnen we het artikel mogelijk repareren tegen betaling.
Wat is de status van mijn reparatie?
Voer de reparatiedetails in die in de bevestigingsmail staan
Can I post my item directly to the repair centre?
Please take your item, along with a proof of purchase, to your nearest Swarovski store, where they will be happy to assist and assess the item.
You can find your nearest store using our online store finder: www.swarovski.com/store-finder/
Repair policy
1. The product is a genuine Swarovski product with the Swarovski Swan logo.
2. The repair is feasible – it must be possible to bring the product back to its original pristine condition
3. Spare parts are still available (this is usually not the case if a product is out of production) If you would like to replace or repair an item, please bring the product in its original packaging to an authorized Swarovski retailer.
The repair service is also available for Swarovski products that are purchased abroad.
Check our other sections
Title:Swarovski Products
Replacement & Repairs
Warranty
Products
Care advice
Watches
Swarovski Created Diamonds
Your online purchase
Order status
Order
Shipping
Payment
Returns & exchange
Click & Collect
Click & Reserve
Gift Cards & Vouchers