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運送時間:處理及發貨後1-3個工作日

運送運費:港幣50 $
免費運送門檻:港幣900 $

偏远地區派遞將額外收取港幣10$附加費

從週末和國定假日所下​​的訂單會在下一個工作天處理和發貨。

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