Geschenkkarten und Gutscheine
Kann ich mehr als eine Geschenkkarte als Zahlungsmittel nutzen?
Welcome Gutscheincode - Geschäftsbedingungen
Der Rabattgutschein kann nur in teilnehmenden Swarovski Stores oder auf swarovski.com (Login erforderlich) in dem Land eingelöst werden, in dem der Empfänger des Gutscheins als Swarovski Club Mitglied registriert ist. Der Rabattgutschein ist einen (1) Monat lang ab dem Ausstellungsdatum gültig und kann nicht mit anderen Angeboten, Rabatten oder Sonderaktionen kombiniert werden. Der Rabattgutschein ist nicht übertragbar, kann nicht in bar ausgezahlt werden und wird nur nach Identifizierung des Mitglieds eingelöst. Der Rabattgutschein kann nur für den Erwerb eines Produkts eingelöst werden, ausgeschlossen sind Geschenkkarten, Reparaturdienste, Versandkosten oder Mitgliedschaftsgebühren. Der Code des Rabattgutscheins muss beim Bezahlvorgang im Warenkorb eingegeben werden. Der Rabattgutschein kann nur auf Produkte zum Vollpreis angewandt werden und nicht mit anderen Angeboten oder Gutscheinrabatten kombiniert werden. Der Rabattgutschein kann nicht für den Erwerb folgender Produkte verwendet werden: Artikel aus Capsule Kollektionen, Designerkollektionen, Myriad Kollektionen, Creators Lab Artikel, limitierte Ausgaben, Jahresausgaben, exklusive SCS Artikel, exklusive Online-Ausgaben, Online-Sets und Ersatzteile. Kein Barwert. Alle Artikel verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Alle Käufe unterliegen den Versand- und Rückgaberichtlinien. Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu den standardmäßigen Geschäftsbedingungen von Swarovski, die dadurch ihre Gültigkeit nicht verlieren. Sollte ein Widerspruch zwischen diesen und den standardmäßigen Swarovski Geschäftsbedingungen auftreten, haben diese Bedingungen in dem Umfang Vorrang, der benötigt wird, um den Widerspruch zu lösen.
Wie überprüfe ich das Guthaben meiner elektronischen Geschenkkarte?
- Gehen Sie zur Seite https://www.swarovski.com/s-giftcardbuy/Buy-Gift-Card/
- Scrollen Sie zum Ende der Seite zum Abschnitt „Ich habe bereits eine Geschenkkarte“ > „Status meiner Geschenkkarte überprüfen“.
- Klicken Sie auf „Guthaben überprüfen“.
- Eine neue Seite wird geöffnet. Geben Sie Ihre Kartennummer im Feld „Kartennummer“ an.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Guthaben überprüfen“.
Wie bestelle ich eine Geschenkkarte?
Geschenkkarten können entweder (digital) per E-Mail oder per Post versendet werden.
Mit den folgenden Schritten entscheiden Sie sich ganz einfach für das gewünschte Geschenkkartendesign und den Betrag:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Eine Geschenkkarte kaufen“
- Wählen Sie Ihr Lieblingsdesign und klicken Sie dann auf das Motiv und das Feld „Weiter“
- Wählen Sie den gewünschten Betrag und die Versandart (digitale Geschenkkarte per E-Mail oder Geschenkkarte per Post)
- Geben Sie die Empfängerdaten an (nur für Geschenkkarten per E-Mail verfügbar)
- Geben Sie Ihren persönlichen Grußtext ein (nur für digitale Geschenkkarten per E-Mail)
- Stimmt alles? Dann klicken Sie einfach auf „In den Warenkorb“
- Fahren Sie dann wie gewohnt fort (bestellen Sie weitere Artikel oder schließen Sie die Bestellung ab)
Beachten Sie bitte, dass Geschenkkarten nur in dem Land eingelöst werden können, in dem sie ausgestellt wurden, oder in Ländern, die dieselbe Währung nutzen.
Gutschein funktioniert nicht
Gutscheine
Rabatt- und Preisnachlassgutscheine werden auf der Seite vom Einkaufskorb eingegeben.
Sollte der Gutschein nicht angenommen werden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte:
- Der Gutschein ist noch aktuell.
- Der Artikel, den Sie kaufen möchten, ist nicht von den AGB ausgeschlossen.
- Der Gutschein ist für Online-Käufe gültig.
- Sie haben keinen 16-stelligen Geschenkkarten-Code eingegeben.
- Geschenkkarten
- Geschenkkarten werden in Schritt 3 des Bestellvorgangs eingegeben und werden als Zahlungsmethode akzeptiert.
- Sollte die Geschenkkarte nicht angenommen werden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte: - Die 16-stellige Geschenkkartennummer wurde korrekt eingegeben.
- Die richtige PIN-Nummer wurde eingegeben.
- Sie geben keinen Rabatt- oder Preisnachlass-Code ein. Beachten Sie bitte, dass Sie nur eine Geschenkkarte pro Bestellung einlösen können.
Wie verwende ich meinen Gutschein-Code?
Wenn Sie alle gewünschten Artikel in den Einkaufskorb gelegt haben, können Sie den Gutschein-Code auf der Einkaufskorb-Seite im Feld „Gutschein-Code eingeben“ hinzufügen. Klicken Sie dann auf „Code verwenden“. Sie erhalten eine visuelle Bestätigung, dass Ihr Gutschein-Code eingelöst wurde.
Bitte beachten Sie, dass Sie pro Bestellung nur einen Gutschein einlösen können.
Leider ist es nicht möglich, den Gutschein für Sale-Artikel, andere Angebote oder Sonderaktionen einzulösen. Außerdem können Sie die Gutscheine nicht mit anderen Rabatten oder Produktgutscheinen kombinieren.
Bereits erfolgte Bestellungen, reduzierte Produkte, Geschenkkarten, Jahres- und Limitierte Ausgaben, die Swarovski Remix Sammlung, SCS Produkte und besondere Skulpturen wie jene der Crystal Myriad Kollektion sind ausgeschlossen.
Wie löse ich meine Geschenkkarte ein?
- Legen Sie die gewünschten Artikel in Ihren Einkaufskorb
- Klicken Sie auf den Einkaufskorb
- Fügen Sie bei Bedarf eine Geschenktasche oder Grußkarte hinzu
- Falls Sie einen Rabatt-Code haben, geben Sie ihn ein und klicken Sie dann auf „Code verwenden“
- Klicken Sie auf „Kasse“
- Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ein
- Wählen Sie die gewünschte Lieferoption
- Bezahlen Sie mit Ihrer Geschenkkarte und geben Sie den Geschenkkarten-Code (16 Ziffern) in das entsprechende Feld (an der Kasse) ein
- Klicken Sie auf „Weiter“
- Geben Sie Ihre PIN-Nummer ein und klicken Sie auf „Einlösen“
- Sie erhalten eine visuelle Bestätigung, dass Ihre Geschenkkarte eingelöst wurde. Der Restbetrag wird entsprechend angepasst.