Click & Collect
線上訂購店內取貨如何運作？
在 Swarovski.com 上使用「線上訂購店內取貨」的服務代表您現在可以線上訂購，並省下運費，還可以選擇到 Swarovski 「線上訂購店內取貨」店舖免費領取訂單。
我什麼時候可以領取我的訂單？
請在收到「可取貨」電子郵件後再前往商店。
此確認確保您的訂單已準備好取貨。
取貨時間取決於商品的庫存情況：
當天取貨: 商品已在店內，一旦您收到取貨確認電子郵件即可取貨。
X天後取貨: 商品將從我們的倉庫發貨。您將首先收到一封包含追蹤資訊的電子郵件，隨後收到第二封確認商品已準備好在店內取貨的電子郵件。
取貨時，您需要攜帶訂單確認電子郵件和帶照片的身分證。如果沒有身分證，可能接受用於購買的信用卡。
如果有人代您取貨，他們需要：
- 訂單確認電子郵件
- 購買者的帶照片身分證或用於購買的信用卡
如何取貨？
請在收到「可取貨」電子郵件後再前往商店，此確認確保您的訂單已準備好取貨。
取貨時請攜帶訂單確認電子郵件和帶照片的身分證。如果沒有身分證，可能接受用於購買的信用卡。
如果有人代您取貨，他們需要出示：
- 訂單確認電子郵件
- 購買者的帶照片身分證或用於購買的信用卡
我的訂單可以保留多長時間？
Vă vom păstra comanda în magazin timp de 7 zile, după care o vom anula și vom emite o rambursare. Rețineți că, în funcție de metoda originală de plată, poate dura până la 14 zile pentru a vă procesa rambursarea.
În ce magazin va merge comanda mea?
Veți primi un e-mail de confirmare cu magazinul selectat pentru a vă colecta articolul sau articolele după ce ați plasat comanda online pe site-ul Swarovski.com.