Click & Collect
Wie funktioniert Click & Collect?
Mit dem Click & Collect Service von Swarovski können Sie Ihre Artikel nun online bei swarovski.com bestellen, und KOSTENLOS von dem Click & Collect Swarovski Store abholen, den Sie angegeben haben. So vermeiden Sie Versandkosten.
Wann kann ich meine Bestellung abholen?
Warten Sie auf die E-Mail „Bereit zur Abholung“, bevor Sie in das Geschäft gehen. Diese Bestätigung stellt sicher, dass Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.
Die Abholzeit hängt von der Verfügbarkeit des Artikels ab:
Heute abholen: Der Artikel ist bereits im Geschäft und kann abgeholt werden, sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten.
Abholung in X Tagen: Der Artikel wird aus unserem Lager versendet. Sie erhalten zunächst eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails, gefolgt von einer zweiten E-Mail, die bestätigt, dass der Artikel zur Abholung im Geschäft bereit ist.
Um Ihre Bestellung abzuholen, müssen Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail und einen Lichtbildausweis mitbringen. Wenn kein Ausweis vorhanden ist, kann die für den Kauf verwendete Karte akzeptiert werden.
Wenn jemand anderes die Bestellung für Sie abholt, benötigt er:
- Bestellbestätigungs-E-Mail
- Lichtbildausweis des Käufers oder die für den Kauf verwendete Karte
Wie kann ich meine Bestellung abholen?
Počkejte na e-mail „Připraveno k vyzvednutí“, než půjdete do obchodu, toto potvrzení zajišťuje, že vaše objednávka je připravena k vyzvednutí.
Přineste e-mail s potvrzením objednávky a průkaz totožnosti s fotografií. Pokud nemáte průkaz, může být přijata karta použitá k nákupu.
Pokud někdo jiný vyzvedává za vás, musí předložit:
- E-mail s potvrzením objednávky
- Průkaz totožnosti kupujícího nebo karta použitá k nákupu
Jak dlouho bude má objednávka k dispozici?
Na jakou prodejnu půjde moje objednávka?
Po odeslání online objednávky na Swarovski.com obdržíte e-mailové potvrzení s prodejnou, kterou jste si vybrali pro vyzvednutí zboží.