KONTAKTIEREN SIE UNS
Sie können im Online Shopping Assistant oder bei den Online Shop FAQ nicht finden, was Sie suchen?
Kontaktieren Sie das Online-Team von Swarovski.
Kontaktieren Sie das Online-Team von Swarovski.
Customer Relations Austria
Swarovski Austria Vertriebsgesellschaft.m.b.H.
Swarovskistrasse 30
A-6112 Wattens
Geschäftsführer:
Werner Schenk, Christoph Storck
Handelsregister/Firmenbuch:
FN 46528Z, registriert beim Firmenbuch Innsbruck
Austria
Swarovskistrasse 30
A-6112 Wattens
Geschäftsführer:
Werner Schenk, Christoph Storck
Handelsregister/Firmenbuch:
FN 46528Z, registriert beim Firmenbuch Innsbruck
Austria
Tel:
+43 (0) 5224 500 7715
STORE FINDER
HIER FINDEN SIE IHREN NÄCHSTEN SWAROVSKI STORE
Entdecken Sie die funkelnden Swarovski Produkte in einem unserer Stores!
Wenn Sie eine Frage haben oder weitere Informationen benötigen, dann zögern Sie bitte nicht, uns mit dem untenstehenden Formular zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
$(this).closest('#at-shortContactFormConfigWrapper').find('.js-at-shortContactFormConfig')
.formValidation(
{
autoFocus: false,
framework: 'bootstrap',
icon: {
valid: null,
invalid: null,
validating: null
},
fields: {
'values[shortContactFormDefinition_title]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Bitte wählen Sie eine Anrede.',
message_en: 'Please select a title'
}
}
},
'values[shortContactFormDefinition_firstName]': {
trigger: 'blur',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Bitte geben Sie Ihren Vornamen ein.',
message_en: 'Please enter your first name.'
},
stringLength: {
message: 'Sie haben mehr Zeichen eingegeben als die in diesem Feld erlaubte Anzahl von 40 Zeichen',
message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field',
max: 40
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_lastName]': {
trigger: 'blur',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Bitte geben Sie Ihren Familiennamen ein.',
message_en: 'Please enter your last name.'
},
stringLength: {
message: 'Sie haben mehr Zeichen eingegeben als die in diesem Feld erlaubte Anzahl von 40 Zeichen',
message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field',
max: 40
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_email]': {
trigger: 'blur',
validators: {
regexp: {
regexp: new RegExp('^(?=.{0,255}$)(?=.{0,64}@)(?:[a-zA-Z0-9!#$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+(?:\\.[a-zA-Z0-9!#$%&\'*+\/=?^_‘{|}~-]+)*|\"(?:[\\x01-\\x08\\x0b\\x0c\\x0e-\\x1f\\x21\\x23-\\x5b\\x5d-\\x7f]|\\\\[\\x01-\\x09\\x0b\\x0c\\x0e-\\x7f]){1,62}\")@(?:[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?\\.)+(?=[a-zA-Z0-9-]*[a-zA-Z][a-zA-Z0-9-]*$)[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?$', ''),
message: 'Bitte gib eine E-Mail-Adresse ein.',
message_en: 'Please enter your email address.'
},
notEmpty: {
message: 'Bitte gib eine E-Mail-Adresse ein.',
message_en: 'Please enter your email address.'
},
stringLength: {
message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 70 liegen',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70',
min: 0
,
max: 70
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_phone]': {
trigger: 'blur',
validators: {
stringLength: {
message: 'Sie haben mehr Zeichen eingegeben als die in diesem Feld erlaubte Anzahl von 20 Zeichen',
message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field',
max: 20
},
callbackPhone: {
alias: 'callback',
message: 'Bitte befülle das Feld Telefon',
message_en: 'Please enter your telephone number',
callback: function (value, validator, $field) {
var matchesRegex = true;
var regexList = [];
for (var i = 0; i < regexList.length; i++) {
matchesRegex = matchesRegex && (value.match(regexList[i])[0] === value);
}
var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title');
var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== 'Unknown';
return value === '' || (matchesRegex && isValidPrefix);
}
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_country]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Bitte gib ein Land\/Region ein.',
message_en: 'Please enter your country\/region.'
}
}
},
'values[shortContactFormDefinition_message]': {
trigger: 'blur',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Please fill in your contact reason',
message_en: 'Please fill in your contact reason'
},
stringLength: {
message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 1000 liegen',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000',
min: 0
,
max: 1000
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_scsMember]': {
trigger: 'change',
validators: {
}
},
'values[shortContactFormDefinition_scsMemberNumber]': {
trigger: 'blur',
validators: {
stringLength: {
message: 'Sie haben mehr Zeichen eingegeben als die in diesem Feld erlaubte Anzahl von 11 Zeichen',
message_en: 'You have exceeded the maximum length of 11 characters for this field',
max: 11
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_contactTopic]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus',
message_en: 'Please select your topic'
}
}
},
'values[shortContactFormDefinition_contactSubject]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Bitte wählen Sie Ihr Thema\/Ihre Fragestellung aus',
message_en: 'Please select your subject'
}
}
},
'values[shortContactFormDefinition_contactOrderNo]': {
trigger: 'blur',
validators: {
callback: {
callback: function(value, validator, $field) {
var messages = [];
var messagesEN = [];
var errorOccured = false;
if ($field.attr('regexCheckDisabled') === 'true') {
return true;
}
if (!value.trim().match(new RegExp('^([a-zA-Z0-9]{15})$|^$', ''))) {
messages.push('Please enter a valid order number (15 digits)');
messagesEN.push('Please enter a valid order number (15 digits)');
errorOccured |= true;
}
if (errorOccured) {
return {
valid: false,
message: messages.join('<br/>'),
message_en: messagesEN
}
} else {
return true;
}
}
},
stringLength: {
message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 40 liegen',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40',
min: 0
,
max: 40
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_contactRepairNo]': {
trigger: 'blur',
validators: {
stringLength: {
message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 40 liegen',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40',
min: 0
,
max: 40
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_contactSubjectTxt]': {
trigger: 'blur',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Please enter your subject',
message_en: 'Please enter your subject'
},
stringLength: {
message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 40 liegen',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40',
min: 0
,
max: 40
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_contactTopicTxt]': {
trigger: 'blur',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Please enter your topic',
message_en: 'Please enter your topic'
},
stringLength: {
message: 'In diesem Feld darf die Anzahl der Zeichen nur zwischen 0 und 40 liegen',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 40',
min: 0
,
max: 40
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_swaClubMember]': {
trigger: 'change',
validators: {
}
},
'values[shortContactFormDefinition_swaClubMemberNumber]': {
trigger: 'blur',
validators: {
}
}
}
}
)
.on('success.field.fv', function() {
/* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level.
Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields
when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */
var $form = $(this).closest('form');
if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) {
var $button = $form.find('.js-button');
if (!$button.hasClass('disabled')) {
$button.addClass('disabled');
}
}
})
.on('err.field.fv', function(e, data) {
if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){
/* Get the messages of field */
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
/* Get the error message content of the field */
var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
/* Get the hidden error message of the field */
var errorField = errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]');
/* Loop over the messages */
for (var i in messages) {
if (errorField[1] == undefined) {
var newErrorContainer = document.createElement("small");
$(newErrorContainer).attr("class", "swa-form-input__error-message");
$(newErrorContainer).attr("data-field", data.field);
$(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback");
$(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") );
$(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID");
$(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true");
$(newErrorContainer).html(messages[i]);
if (errorContent.text().includes(messages[i])) {
$(newErrorContainer).hide();
}
errorContent.append(newErrorContainer);
}
}
}
})
.on('success.field.fv', function(e, data) {
/* Remove the field messages */
$errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-field="' + data.field + '"]').remove();
$errorContent.find('.swa-form-input__error-message[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style");
})
.on('success.form.fv', function() {
var formId = 'shortContactForm';
if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') {
formId = 'shortContactFormDefinition';
}
ACC.tracking.pushFormSubmit(formId);
});
var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) {
var date = fieldConfigPattern.toUpperCase();
var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val();
var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val();
var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val();
date = date.replace(/[Y]+/, year);
date = date.replace(/[M]+/, month);
date = date.replace(/[D]+/, day);
var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden');
if (mandatory) {
hiddenDateField.val(date);
} else {
hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date);
}
};
var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) {
replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat);
$('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']');
};
var removeDateMoleculeError = function(molecule) {
if(molecule.hasClass('has-error')){
molecule.removeClass('has-error');
molecule.find('.help-block').find('span').remove();
}
};