折扣礼券仅限Swarovski Club已注册会员在其所在的国家/地区的Swarovski.com（需登入）兑换使用。折扣礼券自发出之日起一(1)个月内有效，并且不得与其他优惠、折扣或促销合并使用。折扣礼券不可转让，须凭会员本人身份方可兑换，且不得折现。为免产生疑问，折扣礼券仅可用作购买产品，不得用作支付礼品卡、维修服务、运费或会员费。必须于购物袋中输入折扣礼券代码后使用。折扣礼券仅适用于正价产品，并且不得与任何其他优惠或礼券折扣合并使用。折扣礼券不得用作支付：Capsule系列、设计师系列、Myriads系列、Creators Lab 精品、限量发行产品、年集、SCS独家产品、网上独家产品、培育钻石系列、网上发行套装以及配件。礼券不具现金价值。所有品项视供应而定。
购买的所有物品均受限于送货及退货政策。此条款为施华洛世奇的标准条款与细则之上的附加条款，并继续适用。若此条款与施华洛世奇的标准条款与细则有所冲突，则须优先遵从此条款至解决冲突所需的限度。

会，如果您在上一次购买产品时注册了 Swarovski Club 会员，该交易将被记入您的会员账户消费记录中。
可能需要最长 14 天您购买的物品才能在您的 Club 奖励中显示为有效购买，请耐心等待。

要将您现有的 Club 关联到一个新的在线账户，请遵照以下说明：

- 前往 www.swarovski.com/login
- 选择“创建新账户”选项
- 勾选“我是 Swarovski Club 会员”选项
- 输入您的会员号码和您的姓氏或邮政编码
- 验证您的个人资料，输入密码，然后继续“创建账户”
- 您将收到自动注册确认信息 

要将您的 Club 会员资格关联到一个现有的在线账户，请按照以下步骤操作：

- 点击“登录”，以登录您的账户
- 输入您的电子邮件地址和密码，然后点击“登录”

您会在 Swarovski Club 板块上看到“立即加入”的邀请

- 点击“立即加入”
- 在“已经是会员”项下输入您的会员号码，然后点击“保存”

您的会员资格现在已关联到您的在线账户

关联到您的账户仍然存在问题？

请联络我们的客户服务团队，并提供您的电子邮箱地址及 Club 会员号码。

除非您在此期间再次退货，否则我们将在您获得资格后的 14 天内发放奖励。只有在 Swarovski Club 线下门店和 Swarovski.com（登录时）购买的商品才能计入您的奖励资格。

请确保您已登录您的在线账户，而且您的会员号码已经与之关联。要将您现有的 Club 会员资格关联到一个新的在线账户，请遵照以下说明：

- 前往 www.swarovski.com/login
- 选择“创建新账户”选项
- 勾选“我是 Swarovski Club 会员”选项
- 输入您的会员号码和您的姓氏或邮政编码
- 验证您的个人资料，输入密码，然后继续“创建账户”
- 您将收到自动注册确认信息 

此外，折扣券仅适用于全价商品。不能在购买打折或其他优惠或促销产品时兑换，优惠券也不能与其他折扣或产品优惠券叠加使用。如需详细的除外商品列表，请参阅优惠券使用条款及条件。

要访问 Swarovski Club 会员预售活动，请确保您登录了您的在线账户，并且您的账户已经与您的 Club 会员资格相关联。

如需核实您的在线账户是否已与您的会员资格相关联：

- 点击“登录”来登录您的账户
- 输入您的电子邮件地址及密码，然后点击“登录”

您应该会在 Swarovski Club 板块看到您的会员卡图片和当前会员等级。

将会员资格关联到一个在线账户

如果您的 Club 会员资格没有和您的在线账户相关联，您将会在 Swarovski Club 板块中看到“立即加入”的邀请

- 点击“立即加入”
- 在“已经是会员”项下输入您的会员号码，然后点击“保存”

您的会员资格现在将关联到您的在线账户

与您的账户相关联仍然存在问题？

请联络我们的客户服务团队，并提供您的电子邮箱地址及会员号码。

会讯

如果您在退订后仍然收到会讯，请确保您所退订的电子邮件地址是正确的地址。 

在系统中完成退订请求可能要花长达 14 天的时间，您在此期间仍可能会收到已排定的会讯。

如果您在 14 天后继续收到会讯，并且邮箱地址正确，请联系我们的客户服务团队，并向我们提供一份最新收到的会讯。

会员电子邮件

如果您是 Swarovski Club 或 SCS 会员，您仍然会收到一些提醒、生日信息和 T&C 更新等电子邮件。 

如果您不想再接收会员电子邮件，您需要注销您的会员资格。如需注销，请联系我们的客户服务团队。

施华洛世奇俱乐部是一项免费面向所有顾客开放的忠诚度计划。我们珍视您对我们的信任，并希望通过奖励您支持施华洛世奇来向您表达谢意。施华洛世奇俱乐部会员有权获得独家权益（通常通过电子邮件通知），包括： 

- 来自施华洛世奇潮流和造型专家的时尚资讯
- 折生日优惠券 
- 提前获悉减价与促销活动
- 身份认可和奖励 
- 获邀出席专属产品预览及设计预预览活动
- 免费的标准配送（银色等级）等等……

您的会员号码可用于识别您的会员账户，并与您的购物息息相关。我们向您发送的每一封邮件都包含您的会员号码，只需滑至邮件底部即可找到。或者，您可以在线登录，并在“我的账户”区域的卡片图像上找到您的会员号。最后，您可以向我们店铺内的仿水晶专家寻求帮助。 

请参考我们的店铺搜索器，查看您偏好的店铺提供哪些服务。或者，您可以随时咨询我们的仿水晶专家。 

是的，您可以与一位朋友或家庭成员共享会员资格。请注意，虽然共享会员资格可能更容易提升等级，但你们也需要共享奖励。我们一次只能提供一份奖励，一旦有会员兑换，则无法再次兑换。线上购物时，您须始终使用注册会籍的电子邮件地址。 

您可以在店内注册，我们每位仿水晶专家都乐意为您效劳。或者，您可以访问我们的网站进行注册此处。

根据会员计划，我们会为会员送上生日惊喜（通常在生日当天）。如果我们不知道您的生日，则无法为您送上惊喜。

您可以使用您的 SCS 账户信息在线登录并在 Swarovski.com/club 进行注册，或咨询本地店内的仿水晶专家。 
 

为了更好地了解施华洛世奇如何收集和使用会员的信息，以及我们与您沟通的方式，请阅读我们的《隐私政策》此处：

施华洛世奇俱乐部奖励只适用于全价商品，无法与减价、折扣或促销产品叠加使用。更多详情请见上一个问题。

我们将在您满足购物条件后的 14 天内发放奖励，在此期间退货除外。只有在参与施华洛世奇俱乐部计划的店铺以及在 Swarovski.com 购买商品才能计入奖励。请使用店铺搜索器查看参与施华洛世奇俱乐部计划的店铺。

在满足购物条件后约 14 天内您将获得您的奖励，在此期间退货除外。

请注意，奖励计划因国家/地区而异，因此您只能在注册国家/地区累计符合条件的购物并兑换奖励。若您近期搬家并想要更换账户归属国家/地区，请通过我们的顾客服务团队告知我们。

您可以在您偏好的店铺取礼品。若您没有偏好的店铺，或者您不确定前往哪一家店，您可以登录账户进行选择。或者，您也可以通过我们的店铺搜索器查看参与施华洛世奇俱乐部计划的店铺。 
部分地区的顾客可以在下次线上购物时在线兑换礼品。

只有未退货的商品才能计入会员积分。如果您全部或部分退货，退货的数额将被扣除，这意味着您的等级状态可能会受到影响。

您只需要登录您的在线账户。在施华洛世奇俱乐部选项卡下的“我的账户”中进行注册，我们将通过电子邮件向您发送新的会员信息。 

很简单。您会员账户中的每一笔交易都将让您朝着下一等级更进一步。谨记，以下项目不会计入您的会员积分：附件（养护和清洁产品）；备件；维修服务；礼品卡购买和兑换的商品；SCS 会员费用；在您会员所属国家/地区之外购买的商品；以及退货。 
为确保您的购物记录计入您的账户，请在店内购物之前确认您的会员身份，或在 Swarovski.com 结算之前登录您的账户。

您可以通过以下几种方法： 
- 您可以随时登录您的在线账户，并访问“我的账户”查看会员状态。 
- 找到我们向您发送的最新电子邮件，并下滑至底部。此处将始终显示您当前的等级状态和会员号码。 
- 咨询本地店铺的顾问，或咨询您本地的施华洛世奇顾客服务团队。
线上不会显示您的店内购物记录。若您想要了解会员等级的详细情况，请联系我们的顾客服务团队。

 

施华洛世奇俱乐部是免费的，因此您可以保留会员资格，以便将来购买。但如果您不再希望留在施华洛世奇俱乐部社群，您可以联系我们的顾客服务团队关闭账户。

我们发送两类邮件讯息：包含我们最新促销活动和新产品系列的通讯，以及与您的会员资格相关的邮件（即您符合资格获得的奖励、会员状态变更或计划变动）。如果您想取消订阅通讯，只需要点击每封邮件末尾的“取消订阅”按钮，或访问 Swarovski.com “我的账户”，更新账户设置。如果您想停止接收所有讯息（包括您的奖励信息），则请联系我们的顾客服务团队，他们会很乐意帮助您关闭账户。

如果您已经取消订阅通讯，但仍然是施华洛世奇俱乐部的会员，您将继续定期收到关于奖励、等级状态或计划变更的电子邮件。若您想要停止接收此类邮件，请联系我们的顾客服务团队，他们会很乐意帮助您关闭账户。
或者，您可能订阅了我们其他子品牌的通讯信息。