Kris小熊 – 金牛座

周一至周五美国东部标准时间 11:00 前的订单在当天处理并发货。周末和公共假日的订单在第二个工作日处理并发货。在特定的州，截止时间之前的订单均可选择快递配送。

标准配送时长：2 - 4 个工作日 加工后运输
快递配送时长：1 个工作日 加工后运输

很抱歉，施华洛世奇目前无法配送至邮政信箱或 APO/FPO 地址。

施华洛世奇始终将顾客的满意放在首位。线上订单均可在收到产品后的 14 天内退货（礼品卡除外）。我们的退货政策涵盖所有产品，包括促销或减价产品

处理退货需要多久？
收到退货包裹后，我们会随即进行登记。待处理退货完毕，您便会收到电邮通知。退款过程则依据您财务机构的相关指引，可能需时达 3-7 个营业日，才可将退款按照订购时所采用的付款方式入账。从邮寄之日算起，整个退货和退款程序可能需时达  3-4 个星期。

通过施华洛世奇店铺退货：
处理退货时会将退款按照原来的付款方式退回，需时达 3-7 个营业日才可入账。

施华洛世奇水晶为易碎物，所以必须小心处理。为确保您的施华洛世奇产品长期保持最佳状态，请遵从以下建议，以免造成损坏：

珠宝与腕表：
将您的珠宝存放在原包装或柔软袋子中以防刮花。
避免接触水份。
洗手、游泳和/或涂抹产品（例如香水、发胶、肥皂、乳液）前请将珠宝取下，不然会对金属造成损坏、缩短镀层寿命，并导致变色或失去水晶光泽。 避免与硬物接触（例如与其他物体相碰），以免刮花或崩缺水晶。

塑像与装饰品：
用不起毛的软布小心擦拭产品或用温水手动清洗。不要将水晶产品浸泡在水中。
用不起毛的软布擦干，保证产品光泽闪亮。
避免与粗糙、磨蚀性材料以及玻璃/窗户清洁剂接触。
处理水晶产品时，建议带上棉质手套以免留下指痕。

选择您喜爱的产品并放在购物袋中，无需额外费用即可令您的礼物与众不同。

随附一张写有个性化内容的精美贺卡（每笔订单仅限一张贺卡）。

若想获得更佳的装饰效果，请使用施华洛世奇高档礼品袋。

送货到您的地址：您订购的每件产品都会附赠一个礼品袋。礼品袋为单独赠品，这样您可自行对礼品进行包装。
送货到其他地址：所有产品都会精美包装在单个礼品袋中。包装中含有送货单（可作为保修凭证），但不含发票。