Click & Collect
How does Click & Collect work?
Swarovski’s Click & Collect service means that you can now order online on Swarovski.com, avoid shipping costs, and collect your order for FREE from your selected Swarovski Click & Collect store.
When can I collect my order?
We will send you an email when your order is ready to collect from your selected Click & Collect store.
How can I collect my order?
S sabo imejte elektronsko sporočilo s potrditvijo naročila in originalno kartico, s katero ste plačali (ali osebni dokument, če ste izbrali drug način plačila) za preverjanje istovetnosti. Vašega naročila ne moremo izdati brez osebne identifikacije, tretje osebe pa naročila ne morejo prevzeti v vašem imenu.
Koliko časa boste hranili moje naročilo?
Vaše naročilo bomo v trgovini hranili 7 dni. Po preteku tega obdobja bomo naročilo preklicali in vam povrnili kupnino. Prosimo, upoštevajte, da lahko v odvisnosti od vašega prvotnega načina plačila izvedba vračila traja do 14 dni.
V katero trgovino bo šlo moje naročilo?
Po tem, ko boste oddali spletno naročilo na Swarovski.com, boste po e-pošti prejeli potrditev z navedbo trgovine, ki ste jo izbrali za prevzem svojih izdelkov.
Kako vrnem svoje naročilo?
Vsa spletna naročila se bodo sprejemala v vseh sodelujočih Swarovskijevih trgovinah, ki ponujajo storitev »Klikni in prevzemi«. S pomočjo našega iskalnika trgovin lahko najdete najbližjo trgovino, ki ponuja storitev »Klikni in prevzemi«. S pomočjo filtrov lahko najdete vse sodelujoče Swarovskijeve trgovine, ki ponujajo storitev »Klikni in prevzemi«. Ko je vaše spletno vračilo obdelano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo vračila in vaše vračilo bo obdelano.