Online orders placed on swarovski.com until 18:00 on March 4, 2022 will be delivered. Please be advised that we are currently experiencing some delays. To check the most recent status of your order, please click on the following link: https://www.cdek.ru/ru/tracking.
1) Track your order directly via the couriers tracking page on https://www.cdek.ru/ru/tracking
2) Contact our Customer Service: customer_service_ru@swarovski.com with your order number.
You have 14 days from date of order receipt to return any items.
Заказы, оформленные в интернет-магазине Swarovski до 4 марта 2022, 18:00 будут доставлены в стандартном порядке. При возникновении вопросов вы можете уточнить статус вашего заказа на сайте курьерской службы: https://www.cdek.ru/ru/tracking Просим вас обратить внимание, что в настоящий момент сроки доставки могут быть увеличены.
1) ввести номер заказа на сайте курьерской службы: https://www.cdek.ru/ru/tracking
2) обратиться в наш контакт-центр: customer_service_ru@swarovski.com Пожалуйста, будьте готовы назвать номер вашего заказа.
Вы можете оформить возврат на товар, приобретенный в интернет-магазине, в течение 14 дней с момента получения.