my swarovski
Cтрана/Pегион
Россия

Послание сообществу Swarovski в отношении всемирной вспышки и распространения заболевания COVID-19

 

Здоровье и благополучие всех наших клиентов и сотрудников, а также их родных и друзей, – наш главный приоритет в этот непростой период. В свете вспышки заболевания COVID-19 во всём мире мы строго придерживаемся инструкций Всемирной организации здравоохранения, подчиняемся распряжениям и следуем рекомендациям правительства каждой страны и тщательно внедряем профилактические меры. Поэтому мы приняли решение закрыть наши магазины в ряде стран в соответствии с указаниями местного правительства. При необходимости мы закроем и другие магазины.

Хотя они сейчас недоступны, у вас есть разные возможности для знакомства с бесчисленными гранями Swarovski в цифровом формате. Мы призываем клиентов и дальше пользоваться нашим сайтом, где сейчас предлагается бесплатная доставка по всему миру. Вам гарантированы приятные впечатления от Интернет-магазина, который обеспечивает полный доступ к бренду Swarovski и его многообразным коллекциям.

Хотим поблагодарить вас за поддержку и терпение в этих непростые времена.

 

1. Какие меры Swarovski принимает для обеспечения благополучия своих сотрудников?

Здоровье и благополучие сотрудников и клиентов – абсолютный приоритет для Swarovski. В свете вспышки заболевания COVID-19 во всём мире многие из наших офисов закрыты. Мы рекомендуем сотрудникам по возможности продолжать работать дома. Кроме того, мы решили закрыть магазины в ряде стран в соответствии с указаниями местного правительства и организаций здравоохранения. При необходимости мы закроем и другие магазины с учётом инструкций органов власти.

 

2. Swarovski принимает меры, предусмотренные Всемирной организацией здравоохранения и правительством, и следует их рекомендациям?

Мы соблюдаем рекомендации правительства и органов здравоохранения в странах, где мы ведём деятельность. Многие из наших офисов закрыты. Мы рекомендуем сотрудникам по возможности продолжать работать дома. Кроме того, мы решили закрыть магазины в ряде стран в соответствии с указаниями местного правительства и организаций здравоохранения. При необходимости мы закроем и другие магазины с учётом инструкций органов власти. В магазинах, которые по-прежнему открыты, мы крайне серьёзно подходим к соблюдению рекомендаций Всемирной организации здравоохранения и принимаем все профилактические меры, чтобы предотвратить распространение заболевания COVID-19.

 

3. Магазины Swarovski временно закрыты?

В свете вспышки заболевания COVID-19 во всём мире мы приняли решение закрыть наши магазины в ряде стран в соответствии с указаниями местного правительства и организаций здравоохранения. При необходимости мы закроем и другие магазины с учётом инструкций органов власти.

 

4. Какие меры Swarovski принимает, чтобы обеспечить безопасность клиентов и сотрудников в магазинах?

Чтобы обеспечить максимальную защиту сотрудников и клиентов, мы временно закрыли магазины в странах, наиболее подверженных заболеванию, в соответствии с мерами, внедрёнными местным правительством. В магазинах, которые по-прежнему открыты, мы крайне серьёзно подходим к соблюдению рекомендаций Всемирной организации здравоохранения и принимаем все профилактические меры, чтобы предотвратить распространение заболевания COVID-19.

 

5. Клиенты по-прежнему могут совершать покупки в Интернет-магазине на сайте Swarovski.com?

Тем из вас, кто хотел бы и дальше следить за жизнью в мире Swarovski, мы рекомендуем посетить наш сайт. Вам гарантированы приятные впечатления от покупок и полный доступ ко всей коллекции изделий. К тому же, мы сейчас предлагаем всем клиентам бесплатную доставку по всему миру.

 

6. Предусмотрены ли ограничения на доставку покупок с сайта Swarovski.com?

В некоторых регионах доставка может быть ограничена в соответствии с указаниями местного правительства. В этом случае просим обратиться за дополнительной информацией в отдел обслуживания клиентов.