Bezpłatna standardowa wysyłka dla zamówień powyżej 270 PLN

KONTAKT

Problem jeszcze nierozwiązany?
Skontaktuj się z działem obsługi klienta Swarovski.

Obsługa klienta Polska
 

Swarovski International Distribution AG
Dröschistrasse 15
9495 Triesen
Księstwo Liechtensteinu

Godziny otwarcia: Pon - So: 09:00 - 18:00
Telefon: +48 587 752 850
 

WYSZUKIWARKA SKLEPÓW
 

Znajdź sklep Swarovski w pobliżu.
Odkryj piękno produktów Swarovski w jednym z naszych sklepów!

PRZEJDŹ DO WYSZUKIWARKI SKLEPÓW

Aby uzyskać informacje dotyczące sklepu internetowego (np. procesu zamawiania, płatności, bezpieczeństwa, dostawy, polityki zwrotów), skontaktuj się z zespołem obsługi internetowej Swarovski, wypełniając poniższy formularz.
* Pola obowiązkowe
Zwrot grzecznościowy *
Pan
Pani
Imię *
Nazwisko *
E-mail *
Kraj/region *
Afganistan
Albania
Algieria
Andora
Angola
Anguilla
Antarktyka
Antigua i Barbuda
Arabia Saudyjska
Argentyna
Armenia
Aruba
Australia
Austria
Azerbejdżan
Bahamy
Bahrajn
Bangladesz
Barbados
Belgia
Belize
Benin
Bermudy
Bhutan
Białoruś
Boliwia
Botswana
Bośnia i Hercegowina
Brazylia
Brunei Darussalam
Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego
Brytyjskie Wyspy Dziewicze
Burkina Faso
Burundi
Bułgaria
Chile
Chiny
Chorwacja
Curaçao
Cypr
Czad
Czechy
Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych
Dania
Demokratyczna Republika Konga
Dominika
Dżibuti
Egipt
Ekwador
Erytrea
Estonia
Etiopia
Falklandy
Federacja Rosyjska
Fidżi
Filipiny
Finlandia
Francja
Francuskie Terytoria Południowe
Gabon
Gambia
Georgia Południowa i Sandwich Południowy
Ghana
Gibraltar
Grecja
Grenada
Grenlandia
Gruzja
Guam
Guernsey
Gujana
Gujana Francuska
Gwadelupa
Gwatemala
Gwinea
Gwinea Bissau
Gwinea Równikowa
Haiti
Hiszpania
Holandia
Holandia Karaibska
Honduras
Hongkong
Indie
Indonezja
Irak
Iran
Irlandia
Islandia
Izrael
Jamajka
Japonia
Jemen
Jersey
Jordania
Kajmany
Kambodża
Kamerun
Kanada
Katar
Kazachstan
Kenia
Kirgistan
Kiribati
Kolumbia
Komory
Kongo
Korea Południowa
Korea Północna
Kostaryka
Kuba
Kuwejt
Laotańska Republika Ludowo-Demokratyczna
Lesotho
Liban
Liberia
Libia
Liechtenstein
Litwa
Luksemburg
Macedonia
Madagaskar
Majotta
Makau
Malawi
Malediwy
Malezja
Mali
Malta
Mariany Północne
Maroko
Martynika
Mauretania
Mauritius
Meksyk
Mjanma
Monako
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Mozambik
Mołdawia
Namibia
Nauru
Nepal
Niemcy
Niger
Nigeria
Nikaragua
Niue
Norfolk
Norwegia
Nowa Kaledonia
Nowa Zelandia
Oman
Pakistan
Palau
Panama
Papua-Nowa Gwinea
Paragwaj
Peru
Pitcairn
Polinezja Francuska
Polska
Portoryko
Portugalia
RPA
Republika Dominikany
Republika Środkowoafrykańska
Reunion
Rumunia
Rwanda
Sahara Zachodnia
Saint Kitts i Nevis
Saint Lucia
Saint Martin (część francuska)
Saint Vincent i Grenadyny
Salwador
Samoa
Samoa Amerykańskie
San Marino
Senegal
Serbia
Seszele
Sfederowane Stany Mikronezji
Sierra Leone
Singapur
Sint Maarten (część holenderska)
Somalia
Sri Lanka
Stany Zjednoczone
Suazi
Sudan
Surinam
Svalbard i Jan Mayen
Syryjska Republika Arabska
Szwajcaria
Szwecja
Słowacja
Słowenia
Tadżykistan
Tajlandia
Tajwan
Tanzania
Terytoria palestyńskie
Timor Wschodni
Togo
Tokelau
Tonga
Trinidad i Tobago
Tunezja
Turcja
Turkmenistan
Turks i Caicos
Tuwalu
Uganda
Ukraina
Urugwaj
Uzbekistan
Vanuatu
Wallis i Futuna
Watykan
Wenezuela
Wielka Brytania
Wietnam
Wspólnota Saint Barthélemy
Wspólnota Terytorialna Saint Pierre i Miquelon
Wybrzeże Kości Słoniowej
Wyspa Bouveta
Wyspa Bożego Narodzenia
Wyspa Man
Wyspa Świętej Heleny, Wyspa Wniebowstąpienia i Tristan da Cunha
Wyspy Alandzkie
Wyspy Cooka
Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych
Wyspy Heard i McDonald
Wyspy Kokosowe
Wyspy Marshalla
Wyspy Owcze
Wyspy Salomona
Wyspy Zielonego Przylądka
Wyspy Świętego Tomasza i Książęca
Węgry
Włochy
Zambia
Zimbabwe
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Łotwa
Telefon
Wybierz temat *
Moje konto, Swarovski Club i SCS
Gwarancja i naprawy
Inne
Dostawa
Zamówienia online i płatności
Promocje i vouchery
Zwroty i wymiana
Prywatność danych
Zostań firmą partnerską
FAQ
Numer zamówienia
Numer naprawy
Temat *
Wybierz temat *
Proszę o przesłanie linku do śledzenia mojego zamówienia.
Mój adres pocztowy nie zostaje rozpoznany jako prawidłowy adres (online/dostawa).
Produkt z mojego dostarczonego zamówienia jest uszkodzony.
W moim dostarczonym zamówieniu brakuje produktu.
Czy mogę zmienić mój adres dostawy?
Jak mogę wysłać swoje zamówienie do innego kraju?
Inne
Mój voucher Swarovski Club nie działa
Czy można przedłużyć ważność vouchera rabatowego Swarovski Club?
Czy vouchera rabatowego Swarovski Club można użyć do zakupu produktów z wyprzedaży?
Jak zrezygnować z subskrypcji newslettera Swarovski Club?
Dlaczego po zrezygnowaniu z subskrypcji newslettera nadal otrzymuję wiadomości e-mail od firmy Swarovski?
Jak mogę wykorzystać swój urodzinowy voucher rabatowy?
Jak mogę zostać członkiem SCS lub odnowić swoje członkostwo?
Kiedy otrzymam pakiet członkowski?
Czy mogę prosić o zresetowanie hasła do mojego konta?
Nie mogę zalogować się na swoje konto
Inny
Czy mogę prosić o ponowne wysłanie potwierdzenia zamówienia?
Jaki jest status mojego zamówienia online?
Jak mogę zwrócić zamówienie online?
Czy mogę wykorzystać więcej niż jedną elektroniczną kartę podarunkową w ramach płatności?
Czy mogę anulować całe zamówienie online lub edytować jego część?
Czy mogę prosić o zmianę mojego adresu rozliczeniowego?
Jak mogę zapłacić za zakupy online elektroniczną kartą podarunkową?
Dlaczego moja płatność została zwrócona?
Nie mogę sfinalizować zamówienia.
Inne
Czy promocja może być przedłużona?
Czy mogę uzyskać informacje na temat aktualnej promocji?
Dlaczego mój zakup nie zakwalifikował się do promocji?
Inne
Jaki jest status zwrotu mojego zamówienia online?
Czy mogę dokonać wymiany mojego zamówienia online w sklepie stacjonarnym?
Czy mogę wymienić produkt z zamówienia online?
Czy mogę wymienić produkt zakupiony w sklepie w innym kraju?
Inne
Czy jest możliwość naprawy mojego produktu?
Czy mój produkt jest objęty gwarancją?
Jakie są zasady firmy Swarovski dotyczące gwarancji?
Jaki jest status mojej naprawy?
Ile kosztuje naprawa?
Dlaczego muszę udać się do sklepu, aby oddać produkt do naprawy?
Inny
Proszę o ujawnienie danych przechowywanych na mój temat
Proszę o usunięcie wszystkich danych przechowywanych na mój temat
Inny
Inne
Temat *
Liczba pozostałych znaków: 1000
Jesteś członkiem klubu Swarovski Crystal Society (SCS)?
Nr członkowski
Are you a member of the Swarovski Club loyalty program?
Account no.