KAPCSOLAT
Nem találja, amit keres az Ügyfélszolgálati vagy a GYIK részekben?
Vegye fel a kapcsolatot a Swarovski ügyfélszolgálatával.
Vegye fel a kapcsolatot a Swarovski ügyfélszolgálatával.
Ügyfélszolgálati csapatunk jelenleg nagyon sok bejövő kapcsolatfelvételt tapasztal. Ennek eredményeként a reakcióidő hosszabb lehet, mint általában. Szeretnénk megnyugtatni Önöket, hogy az ügyfélszolgálati csapatunk teljes erővel dolgozik azon, hogy a várakozási idő csökkenjen és hogy a lehető leghamarabb kapcsolatba tudjanak lépni Önnel. Köszönjük szíves megértését és türelmét!
Magyarországi ügyfélszolgálat
Swarovski International Distribution AG
Dröschistrasse 15
9495 Triesen
Liechtenstein
Telefon: +423 399 5069
ÜZLETKERESŐ
Keresse meg az Ön közelében működő Swarovski üzletet.
Fedezze fel a Swarovski termékek szépségét üzleteink egyikében!
Az online értékesítéssel foglalkozó kérdésekkel és információkkal kapcsolatban (pl. megrendelés folyamata, fizetés, biztonság, kiszállítás, visszaküldés) írjon a Swarovski online szolgáltatásokért felelős csapatának az alábbi űrlap kitöltésével.
$(this).closest('#hu-shortContactFormConfigWrapper').find('.js-hu-shortContactFormConfig')
.formValidation({
autoFocus: false,
framework: 'bootstrap',
icon: {
valid: null,
invalid: null,
validating: null
},
fields: {
'values[shortContactFormDefinition_title]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Kérjük, válasszon ki egy megszólítást',
message_en: 'Please select a title'
}
}
},
'values[shortContactFormDefinition_firstName]': {
trigger: 'blur',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Kérjük, adja meg keresztnevét.',
message_en: 'Please enter your first name.'
},
stringLength: {
message: 'Meghaladta a mezőbe beírható maximum 40 karaktert',
message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field',
max: 40
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_lastName]': {
trigger: 'blur',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Kérjük, adja meg vezetéknevét.',
message_en: 'Please enter your last name.'
},
stringLength: {
message: 'Meghaladta a mezőbe beírható maximum 40 karaktert',
message_en: 'You have exceeded the maximum length of 40 characters for this field',
max: 40
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_email]': {
trigger: 'blur',
validators: {
regexp: {
regexp: /^[a-zA-Z0-9.!#$%&'*+/=?^_`{|}~-]+@[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?(?:\.[a-zA-Z0-9](?:[a-zA-Z0-9-]{0,61}[a-zA-Z0-9])?)+$/,
message: 'Kérjük, adja meg e-mail címét.',
message_en: 'Please enter your email address.'
},
notEmpty: {
message: 'Kérjük, adja meg e-mail címét.',
message_en: 'Please enter your email address.'
},
stringLength: {
message: 'Ebbe a mezőbe 0 - 70 közötti karakterszám írható be',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70',
min: 0
,
max: 70
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_phone]': {
trigger: 'blur',
validators: {
stringLength: {
message: 'Meghaladta a mezőbe beírható maximum 20 karaktert',
message_en: 'You have exceeded the maximum length of 20 characters for this field',
},
callbackPhone: {
alias: 'callback',
message: 'Kérjük, adja meg telefonszámát',
message_en: 'Please enter your telephone number',
callback: function (value, validator, $field) {
var matchesRegex = true;
var regexList = [];
for (var i = 0; i < regexList.length; i++) {
matchesRegex = matchesRegex && (value.match(regexList[i])[0] === value);
}
var prefixCountry = $field.siblings('.flag-container').children('.selected-flag').attr('title');
var isValidPrefix = prefixCountry !== undefined && prefixCountry !== "Unknown";
return value === '' || (matchesRegex && isValidPrefix);
}
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_country]': {
trigger: 'change',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Kérjük, írja be országát\/régióját.',
message_en: 'Please enter your country\/region.'
}
}
},
'values[shortContactFormDefinition_subject]': {
trigger: 'blur',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Kérjük, töltse ki a tárgy mezőt – köszönjük.',
message_en: 'Please fill in the field subject - thank you.'
},
stringLength: {
message: 'Ebbe a mezőbe 0 - 70 közötti karakterszám írható be',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 70',
min: 0
,
max: 70
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_message]': {
trigger: 'blur',
validators: {
notEmpty: {
message: 'Kérjük, töltse ki az üzenet mezőt – köszönjük.',
message_en: 'Please fill in the field message - thank you.'
},
stringLength: {
message: 'Ebbe a mezőbe 0 - 1000 közötti karakterszám írható be',
message_en: 'The number of characters for this field must be between 0 and 1000',
min: 0
,
max: 1000
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_scsMember]': {
trigger: 'change',
validators: {
}
},
'values[shortContactFormDefinition_scsMemberNumber]': {
trigger: 'blur',
validators: {
stringLength: {
message: 'Meghaladta a mezőbe beírható maximum 11 karaktert',
message_en: 'You have exceeded the maximum length of 11 characters for this field',
max: 11
},
}
},
'values[shortContactFormDefinition_beSwaMember]': {
trigger: 'change',
validators: {
}
},
'values[shortContactFormDefinition_beSwaMemberNumber]': {
trigger: 'blur',
validators: {
}
}
}
})
.on('success.field.fv', function() {
/* note: we need to check if there is an error in the form, as the plugin does a validation on field level.
Validating the whole form on blur of a field is no option, as the customer does not want to see error messages on all fields
when entering one field. In case of an error on at least one field we disable the submit button manually */
var $form = $(this).closest('form');
if ($form.find('.form-group.has-error').length > 0) {
var $button = $form.find('.js-button');
if (!$button.hasClass('disabled')) {
$button.addClass('disabled');
}
}
})
.on('err.field.fv', function(e, data) {
if(data.element.closest('.form-combo-molecule').length){
/* Get the messages of field */
var messages = data.fv.getMessages(data.element);
/* Get the error message content of the field */
var errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
/* Get the hidden error message of the field */
var errorField = errorContent.find('small[data-field="' + data.field + '"][style="display: none;"]');
/* Loop over the messages */
for (var i in messages) {
if (errorField[1] == undefined) {
var newErrorContainer = document.createElement("small");
$(newErrorContainer).attr("class", "help-block");
$(newErrorContainer).attr("data-field", data.field);
$(newErrorContainer).attr("data-fv-validator", "callback");
$(newErrorContainer).attr("data-fv-for", $(data.element[0]).attr("name") );
$(newErrorContainer).attr("data-fv-result", "INVALID");
$(newErrorContainer).attr("data-tracked", "true");
$(newErrorContainer).html(messages[i]);
if (errorContent.text().includes(messages[i])) {
$(newErrorContainer).hide();
}
errorContent.append(newErrorContainer);
}
}
}
})
.on('success.field.fv', function(e, data) {
/* Remove the field messages */
$errorContent = data.element.closest('.form-combo-molecule').find('.errors');
$errorContent.find('small[data-field="' + data.field + '"]').remove();
$errorContent.find('small[data-fv-result="INVALID"]').removeAttr("style");
})
.on('success.form.fv', function() {
var formId = 'shortContactForm';
if (!formId || formId === 'cfRequest' || formId === 'cfResponse') {
formId = 'shortContactFormDefinition';
}
ACC.tracking.pushFormSubmit(formId);
});
var replaceDatePatternWithValue = function(mandatory, fieldConfigCode, fieldConfigPattern) {
var date = fieldConfigPattern.toUpperCase();
var year = $("#" + fieldConfigCode + "_year").val();
var month = $("#" + fieldConfigCode + "_month").val();
var day = $("#" + fieldConfigCode + "_day").val();
date = date.replace(/[Y]+/, year);
date = date.replace(/[M]+/, month);
date = date.replace(/[D]+/, day);
var hiddenDateField = $('.js-' + fieldConfigCode + '_hidden');
if (mandatory) {
hiddenDateField.val(date);
} else {
hiddenDateField.val(date == "" ? "" : date);
}
};
var triggerFormValidation = function(fieldId, mandatory, fieldCode, dateFormat) {
replaceDatePatternWithValue(mandatory, fieldCode, dateFormat);
$('.js-fieldCode').formValidation('revalidateField', 'values[fieldCode_'+ fieldId + ']');
};
var removeDateMoleculeError = function(molecule) {
if(molecule.hasClass('has-error')){
molecule.removeClass('has-error');
molecule.find('.help-block').find('span').remove();
}
};
