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Votre achat en ligne

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Paiement

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Swarovski accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne

Visa
Mastercard
Diners Club
Unionpay
Paypal
Google PayPayPal
PayPal est un moyen sûr et efficace de régler vos commandes sur la boutique en ligne Swarovski.
PayPal vous permet de payer en ligne en toute sécurité avec votre carte de crédit, votre compte bancaire ou le solde de votre compte PayPal.

Swarovski propose également l’option d’achat PayPal Express.
Il s’agit d’un moyen rapide et sécurisé évitant de saisir vos données personnelles lors de la validation de vos achats en ligne. PayPal sauvegarde toutes vos informations, il suffit d’une adresse e-mail et d’un mot de passe pour effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Lorsque vous utilisez PayPal Express, sachez que votre adresse de livraison est automatiquement générée et correspond à celle enregistrée sur votre compte.

Cartes bancaires
Lorsque vous réglez par carte bancaire, veuillez fournir les détails de votre carte, y compris le code de sécurité (CVC2/CVV2).

Votre carte bancaire ne sera débitée qu’une fois la commande validée.
En cas d’échec de paiement, veuillez contacter votre banque ou établissement financier pour obtenir de l’aide.

Les achats de produits Swarovski sont réalisés auprès de Swarovski Crystal Online AG, dont le siège social se trouve en Suisse.
Veuillez noter que certains établissements bancaires peuvent prélever des frais additionnels sur les achats par carte bancaire effectués à l’étranger. 
 

Les prix en ligne incluent-ils les taxes ?

Tous les prix affichés sur www.swarovski.com incluent les taxes appropriées pour les pays/états/provinces où celles-ci sont applicables.

Puis-je obtenir le remboursement de la TVA ?

All orders placed through the Swarovski Online Shop are exempt from VAT refunds. The VAT is calculated according to the tax regulations of the country of the online shop in which the order was submitted.

What is 3D Secure?

The 3D-Secure protocol is an additional security layer that further prevents credit card fraud for online payments.
During the checkout process, customers with a 3D-Secure credit card are asked for an authorization password that is assigned by their issuing credit card company. With this additional authentication check, security is increased for the credit card holder and the Online Shop.
The bank that issued your credit card can assist you if you are having difficulties with this process.

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