It's always a pleasure to welcome a new or returning member who loves crystal as much as we do.
The standard delivery time is 4-6 weeks from sign up date, you should receive your parcel shortly.

You may renew your SCS membership online by following these few easy steps: 

- Go to https://www.swarovski.com/scs/configurator/renew/
- Select the renewal membership type
- Enter your login if you are a member of the Swarovski Crystal Society (SCS) and you have an Online User Account 
- Select “Already a member” and enter your SCS membership information if you are a member of SCS without an Online User Account.
- Proceed with the payment

You will receive an email confirming your renewal. 

The SCS membership can be renewed at any authorized Swarovski retailers.

The list of retailers is available on store-finder. Please enter your town or postcode, then choose “SCS Member Products” to narrow the search to Swarovski Crystal Society retailers.

SCS members are only allowed to purchase one limited-edition item.

If you have already purchased the limited edition item online or in store, it is not possible to purchase an additional one, even if it is for a gift.

If you are trying to order the limited edition online, only one item can be added to the shopping bag.

An SCS membership cannot be renewed online if it expired more than 3 months ago.

We would kindly ask you to visit a Swarovski Store, in order to proceed with the renewal. 

A list of authorized Swarovski retailers in your area can be found on our website under the following link:  www.swarovski.com/store-finder/?features=scs. 

The list of retailers is available on SWAROVSKI.COM/store-finder. Simply choose your country of residence and you will find a list of all retailers; you may narrow down your search by entering the name of your place of residence or a larger town in your area. Filter on “SCS” to narrow the search to Swarovski Crystal Society retailers.

You can join for either 1 or 3 years. We encourage you to sign up for 3 years as there are cost savings. Go to Join/Renew (or make link) to check the membership fees for your country.

Payment modes for the membership fee depends on your country of residence. By visiting your local SCS retailers you may pay by cash or by any other payment mode accepted at the point of sale. If you decide to join or renew online, we only accept payment by credit card.
In a few countries, direct debit Credit card via the telephone is possible, Spain, UK, Australia, Canada, UK and USA. This is only possible via Customer Service.
 

A fixed-term membership automatically expires after the membership term, either 1 year or 3 years unless the mem­ber extends its respective membership.

Για μια περιορισμένη χρονικα συνδρομή, η Swarovski θα επικοινωνήσει με το μέλος πριν από τη λήξη της περιόδου της ιδιότητάς του, μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που παρέχονται από το μέλος, και συνήθως πρώτα μέσω email, εάν το μέλος έχει έγκυρη διεύθυνση email, και στη συνέχεια ταχυδρομικώς. Γενικά, το email αποστέλλεται περίπου 60 ημέρες πριν από τη λήξη της περιόδου συνδρομής. Η υπενθύμιση ταχυδρομικώς θα αποσταλεί 30 ημέρες νωρίτερα, εάν δεν έχει προηγηθεί ανανέωση.
Στο μέλος της SCS χορηγείται επαρκής περίοδος χάριτος (γενικά 3 μήνες) μετά την ημερομηνία λήξης της θητείας μέλους για να ανανεώσει τη συνδρομή.
 

Οι συνδρομές ξεκινούν πάντα την πρώτη ημέρα του επόμενου μήνα εγγραφής. Εάν η εγγραφή πραγματοποιηθεί την πρώτη του μήνα, ως πραγματική ημερομηνία εγγραφής θεωρείται η ημερομηνία έναρξης της συνδρομής. Ανεξάρτητα από το πότε ξεκινά επίσημα η ιδιότητα μέλους του SCS, εάν έχει ολοκληρωθεί η πληρωμή, το μέλος δικαιούται να αγοράζει αποκλειστικά προϊόντα SCS και μπορεί να παραλάβει το δώρο μέλους στο κατάστημα (όποτε είναι διαθέσιμο).
Η περίοδος ανανέωσης αρχίζει την επόμενη ημέρα από την ημερομηνία λήξης της προηγούμενης περιόδου συνδρομής.
Η συνδρομή του SCS μπορεί να ανανεωθεί σε οποιονδήποτε εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής της Swarovski, ηλεκτρονικά στη διεύθυνση Swarovski.com/scs (εάν υπάρχει διαθέσιμο ηλεκτρονικό κατάστημα), μέσω τηλεφώνου με έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών μόνο για ορισμένες χώρες (βλ. παραπάνω) ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα ανανέωσης που περιλαμβάνεται στο επιστολή υπενθύμισης που αποστέλλεται ταχυδρομικώς.
 

Επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών. Τα στοιχεία επικοινωνίας ανά χώρα βρίσκονται στο οπισθόφυλλο του περιοδικού Swarovski.

Μεταβείτε στο SWAROVSKI.COM/scs και, εάν δεν έχετε ήδη, ανοίξτε έναν λογαριασμό. Εδώ μπορείτε να εμπλουτίσετε τα δεδομένα σας με πιθανά προσωπικά στοιχεία που λείπουν ή να ενημερώσετε τα υπάρχοντα. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε με το τοπικό γραφείο Εξυπηρέτησης Πελατών. Τα στοιχεία επικοινωνίας ανά χώρα βρίσκονται στο οπισθόφυλλο του περιοδικού Swarovski.

Τα μέλη που εγγράφονται στο ενημερωτικό δελτίο της Swarovski θα ενημερώνονται με αποκλειστικές προσφορές, εκπλήξεις και προϊόντα για μέλη του SCS. Τα συγκεκριμένα ενημερωτικά δέλτια θα εμφανίζονται με την ταυτότητα SCS. Τα μέλη του SCS μπορούν επίσης να λαμβάνουν προσκλήσεις για εκδηλώσεις του SCS μέσω email. 
Θα λαμβάνουν επίσης διάφορες προσφορές της Swarovski στα πλαίσια του ενημερωτικού δελτίου της Swarovski, όπως προ-ΕΚΠΤΩΣΗ, ΕΚΠΤΩΣΗ κ.τ.λ. 
Πρωτοποριακά σχέδια της Swarovski και νέες συλλογές θα προωθούνται επίση μέσω του ενημερωτικού δελτίου της Swarovski. Αυτά θα εξατομικεύονται και θα κατηγοριοποιούνται ανάλογα με τα ενδιαφέροντά για τους εσωτερικούς χώρους, εάν αυτή είναι η προτίμησή τους, αλλά σύμφωνα και με την κατηγορία με τις περισσότερες αγορές, ενώ θα περιλαμβάνονται και κάποιες προωθητικές ενέργειες μεταξύ κατηγοριών.
 

Με τη διεύθυνση του email σας και μόνο θα διασφαλίσουμε ότι μπορούμε να επικοινωνήσουμε σχετικά με τον κύκλο του προγράμματος επιβράβευσης SCS· για παράδειγμα, το email καλωσορίσματος, η υπενθύμιση για ανανέωση email και το email καλωσορίσματος σε περίπτωση επιστροφής.
Μόνο εάν δηλώσετε συμμετοχή στο ενημερωτικό δελτίο μπορούμε να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και εκπλήξεις.
Μπορείτε να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο της Swarovski επιλέγοντας το σχετικό πλαίσιο στη φόρμα αίτησης SCS κατά την εγγραφή ή την ανανέωση της συνδρομής σας στο SCS. Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχετε δηλώσει μια έγκυρη διεύθυνση email. Σε κάθε περίπτωση, μπορείτε πάντα να επικοινωνείτε με την τοπική εξυπηρέτηση πελατών για να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο της Swarovski.
 

Το ετήσιο πακέτο συνδρομής σας περιλαμβάνει τα εξής:

•     Προσωποποιημένη επιστολή με κάρτα μέλους
•     Το δώρο της ετήσιας συνδρομής σας
•     Μία μπροσούρα με καινοτομίες για τους λάτρεις των κρυστάλλων που περιλαμβάνει την ετήσια αποκλειστική συλλογή SCS
•     Αφού συμπληρώσετε ένα από τα επετειακά σας χρόνια, αποστέλλεται ένα κουπόνι επετειακού δώρου SCS μαζί με το πακέτο ανανέωσης κατά την ανανέωση

Im Allgemeinen werden die Pakete am ersten Tag des Folgemonats nach dem Beitritt verschickt, sowohl bei neuen als auch erneuerten Mitgliedschaften. Wurde die Mitgliedschaft am Ende des Monats abgeschlossen, so wird das Paket zur Mitte des Folgemonats zugeschickt. Sie sollten folglich mit 4-6 Wochen rechnen, bevor Sie Ihr Mitgliedschaftspaket erhalten.
Für eine dreijährige Mitgliedschaft (zweites und drittes Jahr einer dreijährigen Mitgliedschaft) wird das Mitgliedschaftspaket in den ersten Monaten des Jahres verschickt. Das SCS Mitglied profitiert folglich vom Jahresgeschenk und kann zugleich die Crystal Lovers und SCS Neuheiten des Jahres bereits früher entdecken.

 

SCS Mitglieder sind herzlich eingeladen, sich über die weltweiten philanthropischen Initiativen der Swarovski Foundation auf dem Laufenden zu halten.

Als SCS Mitglied können Sie eine Einladung zu einem SCS Online-Streaming oder zu einer Veranstaltung in einem Store vor Ort erhalten.

Λυπούμαστε για την ενημέρωση, ότι δηλαδή θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας. Σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας. Οι αντιπρόσωποί μας θα χαρούν να σας βοηθήσουν. 

Γενικά έχουμε 1 τύπο κουπονιών για τα τα μέλη του SCS. Θα λαμβάνετε ένα Εορταστικό Κουπόνι κάθε φορά που γιορτάζετε 2, 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, κ.ο.κ. χρόνια συνδρομής με το SCS. Το κουπόνι θα προστίθεται στο επόμενο πακέτο συνδρομής σας. 

Τα SCS VIP μέλη μας λαμβάνουν χρυσή κάρτα. Η κατηγοριοποίηση γίνεται με βάση έναν υπολογισμό που εξετάζει τη συμμετοχή σας στο SCS και τις αγορές σας κατά το προηγούμενο έτος. Κάθε μέλος μπορεί να γίνει VIP μέλος, εάν συνεργάζεται μαζί μας και φροντίζει να συνεχίζει τη συνδρομή του. Σας ενθαρρύνουμε να συνεχίσετε να είστε πιστός και αφοσιωμένος πελάτης. Μπορεί σύντομα να εκπλαγείτε με μια χρυσή κάρτα. 

Τα μέλη VIP του SCS λαμβάνουν ένα ξεχωριστό ετήσιο δώρο επιβράβευσης. Η κατηγοριοποίηση γίνεται με βάση έναν υπολογισμό που εξετάζει το χρόνο συνδρομή σας στο SCS και τις αγορές σας από το προηγούμενο έτος. Κάθε μέλος μπορεί να γίνει μέλος VIP εάν μας στηρίζει και είναι ταμειακά ενήμερος. Σας ενθαρρύνουμε να παραμείνετε πιστός και αφοσιωμένος πελάτης. Μπορεί να εκπλαγείτε με ένα ξεχωριστό δώρο και σύντομα. 

Το δώρο της συνδρομής σας θα σταλεί 4-6 εβδομάδες μετά την εγγραφή ή την ανανέωση της συνδρομής σας. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 6 εβδομάδες και το δώρο σας συνεχίζει να αγνοείται, σας συμβουλεύουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Οι εκπρόσωποί μας θα χαρούν να το ελέγξουν για λογαριασμό σας. 

Your membership card will be sent 4-6 weeks after you have registered or renewed your membership. If more than 6 weeks have passed and you are still missing your card, we advise you to contact the Customer Services team over the contact form. Our agents will be happy to check this for you. 

If your card doesn`t reflect the original joining date but a rather recent date, this is usually due to a gap in the tenure. SCS members keep the original member since date by making sure they renew their membership in time. Please note that our grace period is of 3 months. If the membership is not renewed within these 3 months, the member since date will be recalculated and will reflect the date when you have renewed your membership (after the grace period). If you have experienced this issue, please contact Customer Services over the contact form. Our agents will be happy to check if there is a solution for your issue. 

If there is no SCS retailer nearby, the fastest way to renew your membership is by visiting to www.swarovski.com/SCS.
Another option is renewal over the phone which is available in certain countries: Spain, UK, Australia, Canada, Caribbean, and USA. If you are situated in one of these countries, please contact Customer Services.