Click & Collect
Click & Collect는 어떻게 이용하나요?
Swarovski Click & Collect 서비스는 Swarovski.com에서 온라인으로 주문하는 서비스입니다. 배송비 없이 지정한 Swarovski Click & Collect 매장에서 무료로 수령할 수 있습니다.
주문을 언제 수령할 수 있나요?
선택한 Click & Collect 매장에 주문이 준비되면 이메일을 보내드립니다.
내 주문을 어떻게 수령할 수 있나요?
주문 확인 이메일 및 신원 증명을 위해 기존 결제 카드(다른 결제 수단을 이용했을 시 신분증)를 지참하십시오. 신원이 확인되지 않을 시 주문을 제공할 수 없으며, 제3자가 대리 수령할 수 없습니다.
주문한 제품은 며칠 동안 보관하나요?
We will hold your order in store for 7 days, after which we will cancel it and issue a refund. Please note that, depending on your original payment method, it may take up to 14 days to process your refund.
Which store will my order go to?
You will receive an email confirmation with the store you selected to collect your item(s) from after placing the online order at Swarovski.com.
How do I return my order?
All online returns will be accepted in all participating Swarovski Click & Collect stores. Please find your nearest Click & Collect store by using our store finder. Use the filters to find all the participating Swarovski Click & Collect stores. Once your online return has been processed, you will receive a return confirmation email and the refund will be processed.