FAQ

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ONLINE SHOP ASSISTANT
Informationen den Online Shop betreffend (Bestellungen, Bezahlung, Sicherheit, Versand und Rückgaberecht etc.)
ECHTHEIT UND LOGOS
Seit 1989 tragen echte Swarovski Produkte das Schwanlogo. Ältere Stücke tragen ein anderes Logo. Allenfalls ist das Logo auch nur schwach gezeichnet oder in seltenen Fällen unter einer Klebestelle verborgen.
Die folgenden Logos kamen für Swarovski Produkte zum Einsatz:
Das SC Logo in Blockformat 1976 – 1988
Das sCs/SCS Logo (Swarovski Crystal Society 1987 – heute)
Das Schwanlogo (1989 – heute)
VERLÄNGERUNGEN FÜR KETTEN UND ARMBÄNDER
Für viele Halsketten und Armbänder sind speziell entwickelte Verlängerungen erhältlich. Ihr Swarovski Fachhändler oder Ihr lokaler Kundendienst beraten Sie gerne.
METAL
Swarovski Schmuck wird mit Swarovski Kristallen von höchster Qualität angefertigt und die Metallteile sind veredelt. Der Nickelanteil entspricht Europäischen Normen und wurde gegen Nickelallergie getestet.
POINTIAGE®
Diese von Swarovski entwickelte Technik zeichnet sich durch herausragende Eigenschaften aus. Mit ihr können Kristalle in jeder Form und Größe frei von Hand auf eine Hightech-Keramik gesetzt werden, ohne Klebstoff oder eine Metallfassung zu verwenden. Durch die eng aneinander applizierten Kristalle entsteht ein kristallisierter Eindruck von außergewöhnliche Brillanz.
SONDERANFERTIGUNGEN
Dem Wunsch nach Sonderanfertigungen kann Swarovski im Allgemeinen nicht nachkommen. Produkte aus unserem Firmengeschenk-Sortiment können jedoch personalisiert werden. Wir bieten außerdem eine Option zur Personalisierung des Weihnachtsornaments, Jahresausgabe an. Diese Sonderanfertigung ist von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen. Bei fehlerhaften gravierten Artikeln muss das normale Verfahren für Ersatz und Reparatur befolgt werden.Gerne stellen wir für andere Firmen ein begrenztes Firmengeschenksortiment her. Mehr Informationen hierzu finden Sie in der Rubrik Corporate Gifts.
SWAROVSKI KRISTALLPERLEN
Die für den Swarovski Schmuck verwendeten Kristallperlen sind perfekte Imitationen natürlicher Perlen. Sie haben einen Kristallkern und ihr unvergleichlicher Perlglanz wird durch eine einzigartige von Swarovski entwickelte Beschichtungstechnik erzielt. Diese Produktionsmethode ist die erste auf der Welt, die die Qualität eines Kristallkerns mit der exquisiten Schönheit der Perlbeschichtung kombiniert. Durch diese innovative Technologie wird ein geheimnisvoller Schimmer erzielt, der aus dem Inneren der Perle zu leuchten scheint. Äußerst genaue Qualitätskontrollen sichern die Makellosigkeit jeder Swarovski Kristallperle.
WAS IST SWAROVSKI KRISTALL?
Swarovski produziert Kristall von feinster Qualität und gilt daher auf dem Markt als Synonym für Echtkristall. Einzigartige Swarovski Herstellungsprozesse und die Verwendung von hochqualitativen Rohmaterialien garantieren höchste Präzision, konsistente Qualität der Komponenten sowie unvergleichliche Brillanz.Swarovski Kristall wird an unserem traditionellen Produktionsstandort in Wattens (Österreich) unter sehr strengen Kontrollen hergestellt. Die genaue Zusammensetzung und Anteile von Quarzen, Sand und Mineralen ist das Unternehmensgeheimnis, welches der Pionier Daniel Swarovski seinen drei Söhnen hinterlassen hat. Entdecken Sie weitere Informationen zu Swarovski Kristall, dem Unternehmen und dessen Geschichte.
EDELMETALLE
Die Metallteile sind größtenteils vergoldet und rhodiniert, in einigen Fällen auch palladiert und mit Metall in PVD-Beschichtung. Der Goldschmuck von Swarovski hat einen Feingehalt von 23 Karat. Er ist in hellgelben Gold in einem hellen und attraktiven Funkeln gefertigt. Der Rotgold-Schmuck von Swarovski hat einen Rotgold-Feingehalt von 18 Karat. Die Farbe entsteht durch die Vermischung von Feingold mit Kupfer.
ZERTIFIKATE
Es ist leider nicht möglich, nachträglich Zertifikate zu ersetzen. Bitte bewahren Sie ihre Rechnung als Kaufbeleg auf. Bei Bestellungen im Online Shop gilt der Lieferschein als Zertifikat. Pro Onlinebestellung wird ein Zertifikat beigelegt. Bitte beachten Sie, dass für Onlineeinkäufe die Rechnung oder der Lieferschein zwingende Voraussetzung für die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder sonstigen Ansprüchen ist.
PRODUKTE MIT SWAROVSKI ELEMENTS
Swarovski gehört weltweit zu den größten Lieferanten von Kristallen für die Schmuck- und Kleidungsindustrie sowie den Leuchtenbereich. Diese Produkte von Drittanbietern tragen das Label „MADE WITH SWAROVSKI ELEMENTS“ oder werden mit Bezeichnungen wie „mit Swarovski Steinen“ oder „Crystallized“ beworben. Allerdings dürfen diese Drittanbieter ihre Produkte nicht als Swarovski Produkte ausweisen. Diese Stücke werden weder von uns verkauft noch weisen sie zwangsweise unsere Qualitätsstandards und Garantiebedingungen auf.Besuchen Sie die Website von SWAROVSKI PROFESSIONAL.
Purchase
BIETEN SIE EINEN GESCHENKVERPACKSERVICE?

Verleihen Sie Ihren Geschenken eine persönliche Note. Mit dem kostenlosen Geschenkservice werden Ihre Produkte als Geschenk mit einer eleganten Schleife verpackt. Zusätzlich können Sie eine selbstverfasste Nachricht hinzufügen lassen.

Erfolgt die Lieferung an Ihre Adresse, wird das Verpackungsmaterial separat beigelegt. Damit können Sie das Geschenk selbst verpacken.

Erfolgt die Lieferung an eine andere Adresse, werden die Artikel bereits in einer Geschenkverpackung geliefert. Das Paket beinhaltet nur einen Lieferschein ohne Rechnungsbetrag.

Bitte beachten Sie, dass immer nur eine Grußkarte pro Bestellung beigelegt werden kann.

Sie werden während des Bestellvorgangs automatisch aufgefordert, die dafür notwendigen Informationen anzugeben.

BIETEN SIE EINEN REPARATURSERVICE?
After Sale - Kundendienst
WIE LANGE GILT DIE GARANTIE?
After Sale - Kundendienst
SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN SICHER?

Alle Datenströme zu und von unserem Online Shop, die schützenswerte Daten wie Kreditkarteninformationen enthalten, sind nach den aktuellsten Standards verschlüsselt (SSL 128-Bit).
Aus Sicherheitsgründen speichert unser Online Shop keine Kreditkarteninformationen auf seinen Computern. Die Daten werden online an das System unseres Partners für Zahlungsabwicklung GlobalCollect weitergegeben, der auf diese Art der Datenverarbeitung spezialisiert ist und Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung verwendet.
Falls Dritte versuchen, Sie oder Swarovski mit Ihrer Kreditkarte zu betrügen, folgen Sie bitte den Anweisungen Ihres Kreditkartenunternehmens und verständigen Sie uns umgehend unter folgender Adresse:

payment.solutions@swarovski.com

WIE BEZAHLE ICH FÜR MEINE BESTELLUNG?
Siehe Bezahlung
WIE LÖSE ICH EINE GESCHENKKARTE ODER EINEN ANGEBOTSCODE EIN?

Legen Sie einfach die gewünschten Produkte in den Einkaufskorb. Geben Sie Ihren Code und Pin ein und klicken Sie auf das Feld ,Den Code verwenden‘. Der Betrag Ihrer Geschenkkarte wird automatisch von Ihrem Einkaufskorb abgezogen. Der Restbetrag bleibt auf Ihrer Geschenkkarte. Ist Ihr Einkauf über dem Wert Ihrer Geschenkkarte, müssen Sie den Restbetrag mit Kreditkarte bezahlen. Es kann nur eine Geschenkkarte pro Einkauf eingelöst werden.

Die Geschenkkarte kann online eingelöst werden. Zusätzlich wird sie in einigen Ländern auch in ausgewählten Boutiquen akzeptiert. Mit unserem Boutique-Finder können Sie herausfinden, ob Sie Ihre Geschenkkarte in Ihrem Land in der gewünschten Boutique einlösen können.

Der Gutschein-Code gilt nur für Online-Einkäufe und kann nicht mit anderen Angeboten kumuliert werden. Bitte beachten Sie, dass in der Vergangenheit getätigte Bestellungen, reduzierte Produkte, Geschenkkarten, Jahres- und Limitierte Ausgaben, SCS-Produkte, The Swarovski Remix Collection und besondere Skulpturen, wie jene der Crystal Myriad Kollektion, ausgeschlossen sind. Außerdem kann der Gutschein nicht in bar eingelöst werden. Um den Gutschein einzulösen, geben Sie den Code einfach beim Checkout im Feld „Code eingeben“ ein und klicken Sie auf „Den Code verwenden“.

WIE LAUTEN IHRE VERKAUFSBEDINGUNGEN?

Der Online SALE wird in ausgewählten Online Shop Ländern veranstaltet. Bitte beachten Sie, dass die Zeiträume für den SALE in den verschiedenen Ländern voneinander abweichen.

Der SALE findet auch in ausgewählten Swarovski Boutiquen statt. Beachten Sie bitte dennoch, dass die Produktauswahl und die angebotenen Ermäßigungen in den Boutiquen nicht unbedingt dieselben sein müssen wie im Online Shop. Beim Online Shop gibt es keine Möglichkeit der Mehrwertsteuerrückerstattung. Bitte beachten Sie, dass Swarovski keine Preisermäßigungen für Produkte gewährt, die vor dem SALE gekauft wurden. Außerdem können für Produkte, die im SALE erworben werden, nicht noch weitere Rabatte in Anspruch genommen werden.

BIETEN SIE KOSTENLOSE WERBEGESCHENKE?
Swarovski führt manchmal Geschenkpromotionen durch. Diese Geschenke werden für eine beschränkte Zeit oder solange der Vorrat reicht angeboten. Es gelten ein Mindestbestellbetrag sowie andere Bedingungen. Diese Informationen werden auf der Internetseite während der betreffenden Promotionen mitgeteilt. Wenn das Geschenk zum Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung tätigen, verfügbar ist, werden Sie dieses in Ihrem Einkaufskorb sehen.
WIE KANN ICH SICHER SEIN, DASS ES SICH UM ECHTE SWAROVSKI PRODUKTE HANDELT?
Diese Internetseite ist der offizielle Online Shop von Swarovski, der von Swarovski Crystal Online AG, einer Tochtergesellschaft der Swarovski Gruppe, betrieben wird. Wir garantieren die völlige Echtheit aller hier erworbenen Produkte. Bitte beachten Sie, dass auch andere Online Shops möglicherweise Swarovski-Produkte anbieten. Da wir diese Seiten nicht betreiben und keinerlei Kontrolle über sie haben, können wir die Echtheit von Produkten, die dort verkauft werden, nicht garantieren. Bitte gehen Sie beim Kauf in anderen Online Shops mit Hausverstand und Vorsicht vor und stellen Sie sicher, dass diese mit uns zusammenarbeiten (beispielsweise indem Sie sie in unserem Boutique Finder suchen) und einen guten Ruf auf dem Markt haben.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Für einen Überblick über die Lieferzeiten klicken Sie bitte hier.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Wir bieten Ihnen die folgenden Versandarten: Standardversand, Expressversand, Terminlieferung. Für weitere Einzelheiten zu den Lieferzeiten klicken Sie bitte hier.
IST IHR ONLINE-SHOP SICHER?

Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Alle Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, unterliegen den einschlägigen Datenschutzbestimmungen.
Alle Angaben, die Sie uns über Ihre Person oder Ihre Produktinteressen anvertrauen, verwenden wir ausschließlich dazu, um Ihnen einen guten Service anbieten zu können und um Ihnen einen bequemeren Einkauf zu ermöglichen.
Der Swarovski Online Shop verwendet Cookies, um sein Angebot an die Kundenwünsche anzupassen. Cookies sind sehr kurze Textblöcke, die von unserem Online Shop zu Ihrem Computer übertragen werden, damit Ihr Browser erkannt wird und Ihnen individuelle Dienstleistungen angeboten werden können. Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren, ohne die Kaufmöglichkeiten im Online Shop zu beeinträchtigen.

BESWAROVSKI
WIE RICHTE ICH EIN BE SWAROVSKI ONLINE-KONTO EIN?
Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto für unsere Webseite haben, müssen Sie sich mit Ihrem Swarovski Online-Benutzerkonto anmelden, um Ihre Be Swarovski Mitgliedsnummer zu registrieren. Bitte rufen Sie Ihr Profil auf. Unter Ihrer E-Mail-Adresse finden Sie die Option „Details der Be Swarovski Mitgliedschaft“. Geben Sie dort bitte Ihre Mitgliedsnummer ein und klicken Sie auf „Speichern“. Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass Ihre Daten in Ihrem Konto registriert wurden.Wenn Sie noch kein Benutzerkonto für unsere Webseite haben, müssen Sie mit Ihrer Be Swarovski Mitgliedsnummer ein Benutzerkonto einrichten. Rufen Sie dafür bitte die Homepage von Be Swarovski (www.swarovski.com/beswarovski) auf und klicken Sie unter „Ich bin Mitglied“ das Feld „Zum ersten Mal online?“ an, geben Sie Ihre Mitgliedsnummer und Ihre Postleitzahl ein und klicken Sie auf „Online-Konto anlegen“. Bitte überprüfen bzw. vervollständigen Sie Ihre Angaben, legen Sie ein Online-Passwort fest und senden Sie Ihre Angaben ab. Sie erhalten daraufhin eine Anmeldebestätigung per E-Mail.
WIE KANN ICH MEINE BE SWAROVSKI VORTEILE ONLINE EINLÖSEN?
Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihre Be Swarovski Mitgliedsnummer in Ihrem Online-Benutzerkonto registriert ist, damit Sie Ihre Be Swarovski Vorteile online einlösen können.Sie haben dann die Möglichkeit, die Be Swarovski Vorteile Ihrem Einkaufswagen hinzuzufügen. Wenn Sie auf den Link in Ihrer Be Swarovski E-Mail klicken, wird Ihr Code automatisch dem Einkaufskorb hinzugefügt. Alternativ können Sie den Code aus Ihrer Be Swarovski E-Mail in Ihren Einkaufskorb kopieren.Beachten Sie bitte, dass Treuegeschenk-Gutscheine nur in unseren Stores und nicht über die Webseite eingelöst werden können.
ICH HABE EINEN ARTIKEL ZURÜCKGEGEBEN, FÜR DEN ICH DEN 20 % RABATTGUTSCHEIN VON BE SWAROVSKI VERWENDET HABE. WIE ERHALTE ICH EINEN NEUEN 20 % RABATTGUTSCHEIN?
Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um einen neuen Online-Code zu erhalten. Halten Sie dafür bitte Ihre Mitgliedsnummer oder die für die Registrierung bei Be Swarovski verwendete E-Mail-Adresse bereit.
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Informationen den Online Shop betreffend (Bestellungen, Bezahlung, Sicherheit, Versand und Rückgaberecht etc.)
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Seit 1989 tragen echte Swarovski Produkte das Schwanlogo. Ältere Stücke tragen ein anderes Logo. Allenfalls ist das Logo auch nur schwach gezeichnet oder in seltenen Fällen unter einer Klebestelle verborgen.
Die folgenden Logos kamen für Swarovski Produkte zum Einsatz:
Das SC Logo in Blockformat 1976 – 1988
Das sCs/SCS Logo (Swarovski Crystal Society 1987 – heute)
Das Schwanlogo (1989 – heute)
VERLÄNGERUNGEN FÜR KETTEN UND ARMBÄNDER
Für viele Halsketten und Armbänder sind speziell entwickelte Verlängerungen erhältlich. Ihr Swarovski Fachhändler oder Ihr lokaler Kundendienst beraten Sie gerne.
METAL
Swarovski Schmuck wird mit Swarovski Kristallen von höchster Qualität angefertigt und die Metallteile sind veredelt. Der Nickelanteil entspricht Europäischen Normen und wurde gegen Nickelallergie getestet.
POINTIAGE®
Diese von Swarovski entwickelte Technik zeichnet sich durch herausragende Eigenschaften aus. Mit ihr können Kristalle in jeder Form und Größe frei von Hand auf eine Hightech-Keramik gesetzt werden, ohne Klebstoff oder eine Metallfassung zu verwenden. Durch die eng aneinander applizierten Kristalle entsteht ein kristallisierter Eindruck von außergewöhnliche Brillanz.
SONDERANFERTIGUNGEN
Dem Wunsch nach Sonderanfertigungen kann Swarovski im Allgemeinen nicht nachkommen. Produkte aus unserem Firmengeschenk-Sortiment können jedoch personalisiert werden. Wir bieten außerdem eine Option zur Personalisierung des Weihnachtsornaments, Jahresausgabe an. Diese Sonderanfertigung ist von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen. Bei fehlerhaften gravierten Artikeln muss das normale Verfahren für Ersatz und Reparatur befolgt werden.Gerne stellen wir für andere Firmen ein begrenztes Firmengeschenksortiment her. Mehr Informationen hierzu finden Sie in der Rubrik Corporate Gifts.
SWAROVSKI KRISTALLPERLEN
Die für den Swarovski Schmuck verwendeten Kristallperlen sind perfekte Imitationen natürlicher Perlen. Sie haben einen Kristallkern und ihr unvergleichlicher Perlglanz wird durch eine einzigartige von Swarovski entwickelte Beschichtungstechnik erzielt. Diese Produktionsmethode ist die erste auf der Welt, die die Qualität eines Kristallkerns mit der exquisiten Schönheit der Perlbeschichtung kombiniert. Durch diese innovative Technologie wird ein geheimnisvoller Schimmer erzielt, der aus dem Inneren der Perle zu leuchten scheint. Äußerst genaue Qualitätskontrollen sichern die Makellosigkeit jeder Swarovski Kristallperle.
WAS IST SWAROVSKI KRISTALL?
Swarovski produziert Kristall von feinster Qualität und gilt daher auf dem Markt als Synonym für Echtkristall. Einzigartige Swarovski Herstellungsprozesse und die Verwendung von hochqualitativen Rohmaterialien garantieren höchste Präzision, konsistente Qualität der Komponenten sowie unvergleichliche Brillanz.Swarovski Kristall wird an unserem traditionellen Produktionsstandort in Wattens (Österreich) unter sehr strengen Kontrollen hergestellt. Die genaue Zusammensetzung und Anteile von Quarzen, Sand und Mineralen ist das Unternehmensgeheimnis, welches der Pionier Daniel Swarovski seinen drei Söhnen hinterlassen hat. Entdecken Sie weitere Informationen zu Swarovski Kristall, dem Unternehmen und dessen Geschichte.
EDELMETALLE
Die Metallteile sind größtenteils vergoldet und rhodiniert, in einigen Fällen auch palladiert und mit Metall in PVD-Beschichtung. Der Goldschmuck von Swarovski hat einen Feingehalt von 23 Karat. Er ist in hellgelben Gold in einem hellen und attraktiven Funkeln gefertigt. Der Rotgold-Schmuck von Swarovski hat einen Rotgold-Feingehalt von 18 Karat. Die Farbe entsteht durch die Vermischung von Feingold mit Kupfer.
ZERTIFIKATE
Es ist leider nicht möglich, nachträglich Zertifikate zu ersetzen. Bitte bewahren Sie ihre Rechnung als Kaufbeleg auf. Bei Bestellungen im Online Shop gilt der Lieferschein als Zertifikat. Pro Onlinebestellung wird ein Zertifikat beigelegt. Bitte beachten Sie, dass für Onlineeinkäufe die Rechnung oder der Lieferschein zwingende Voraussetzung für die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder sonstigen Ansprüchen ist.
PRODUKTE MIT SWAROVSKI ELEMENTS
Swarovski gehört weltweit zu den größten Lieferanten von Kristallen für die Schmuck- und Kleidungsindustrie sowie den Leuchtenbereich. Diese Produkte von Drittanbietern tragen das Label „MADE WITH SWAROVSKI ELEMENTS“ oder werden mit Bezeichnungen wie „mit Swarovski Steinen“ oder „Crystallized“ beworben. Allerdings dürfen diese Drittanbieter ihre Produkte nicht als Swarovski Produkte ausweisen. Diese Stücke werden weder von uns verkauft noch weisen sie zwangsweise unsere Qualitätsstandards und Garantiebedingungen auf.Besuchen Sie die Website von SWAROVSKI PROFESSIONAL.
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Verleihen Sie Ihren Geschenken eine persönliche Note. Mit dem kostenlosen Geschenkservice werden Ihre Produkte als Geschenk mit einer eleganten Schleife verpackt. Zusätzlich können Sie eine selbstverfasste Nachricht hinzufügen lassen.

Erfolgt die Lieferung an Ihre Adresse, wird das Verpackungsmaterial separat beigelegt. Damit können Sie das Geschenk selbst verpacken.

Erfolgt die Lieferung an eine andere Adresse, werden die Artikel bereits in einer Geschenkverpackung geliefert. Das Paket beinhaltet nur einen Lieferschein ohne Rechnungsbetrag.

Bitte beachten Sie, dass immer nur eine Grußkarte pro Bestellung beigelegt werden kann.

Sie werden während des Bestellvorgangs automatisch aufgefordert, die dafür notwendigen Informationen anzugeben.

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After Sale - Kundendienst
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After Sale - Kundendienst
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Alle Datenströme zu und von unserem Online Shop, die schützenswerte Daten wie Kreditkarteninformationen enthalten, sind nach den aktuellsten Standards verschlüsselt (SSL 128-Bit).
Aus Sicherheitsgründen speichert unser Online Shop keine Kreditkarteninformationen auf seinen Computern. Die Daten werden online an das System unseres Partners für Zahlungsabwicklung GlobalCollect weitergegeben, der auf diese Art der Datenverarbeitung spezialisiert ist und Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Zahlungsabwicklung verwendet.
Falls Dritte versuchen, Sie oder Swarovski mit Ihrer Kreditkarte zu betrügen, folgen Sie bitte den Anweisungen Ihres Kreditkartenunternehmens und verständigen Sie uns umgehend unter folgender Adresse:

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Die Geschenkkarte kann online eingelöst werden. Zusätzlich wird sie in einigen Ländern auch in ausgewählten Boutiquen akzeptiert. Mit unserem Boutique-Finder können Sie herausfinden, ob Sie Ihre Geschenkkarte in Ihrem Land in der gewünschten Boutique einlösen können.

Der Gutschein-Code gilt nur für Online-Einkäufe und kann nicht mit anderen Angeboten kumuliert werden. Bitte beachten Sie, dass in der Vergangenheit getätigte Bestellungen, reduzierte Produkte, Geschenkkarten, Jahres- und Limitierte Ausgaben, SCS-Produkte, The Swarovski Remix Collection und besondere Skulpturen, wie jene der Crystal Myriad Kollektion, ausgeschlossen sind. Außerdem kann der Gutschein nicht in bar eingelöst werden. Um den Gutschein einzulösen, geben Sie den Code einfach beim Checkout im Feld „Code eingeben“ ein und klicken Sie auf „Den Code verwenden“.

WIE LAUTEN IHRE VERKAUFSBEDINGUNGEN?

Der Online SALE wird in ausgewählten Online Shop Ländern veranstaltet. Bitte beachten Sie, dass die Zeiträume für den SALE in den verschiedenen Ländern voneinander abweichen.

Der SALE findet auch in ausgewählten Swarovski Boutiquen statt. Beachten Sie bitte dennoch, dass die Produktauswahl und die angebotenen Ermäßigungen in den Boutiquen nicht unbedingt dieselben sein müssen wie im Online Shop. Beim Online Shop gibt es keine Möglichkeit der Mehrwertsteuerrückerstattung. Bitte beachten Sie, dass Swarovski keine Preisermäßigungen für Produkte gewährt, die vor dem SALE gekauft wurden. Außerdem können für Produkte, die im SALE erworben werden, nicht noch weitere Rabatte in Anspruch genommen werden.

BIETEN SIE KOSTENLOSE WERBEGESCHENKE?
Swarovski führt manchmal Geschenkpromotionen durch. Diese Geschenke werden für eine beschränkte Zeit oder solange der Vorrat reicht angeboten. Es gelten ein Mindestbestellbetrag sowie andere Bedingungen. Diese Informationen werden auf der Internetseite während der betreffenden Promotionen mitgeteilt. Wenn das Geschenk zum Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung tätigen, verfügbar ist, werden Sie dieses in Ihrem Einkaufskorb sehen.
WIE KANN ICH SICHER SEIN, DASS ES SICH UM ECHTE SWAROVSKI PRODUKTE HANDELT?
Diese Internetseite ist der offizielle Online Shop von Swarovski, der von Swarovski Crystal Online AG, einer Tochtergesellschaft der Swarovski Gruppe, betrieben wird. Wir garantieren die völlige Echtheit aller hier erworbenen Produkte. Bitte beachten Sie, dass auch andere Online Shops möglicherweise Swarovski-Produkte anbieten. Da wir diese Seiten nicht betreiben und keinerlei Kontrolle über sie haben, können wir die Echtheit von Produkten, die dort verkauft werden, nicht garantieren. Bitte gehen Sie beim Kauf in anderen Online Shops mit Hausverstand und Vorsicht vor und stellen Sie sicher, dass diese mit uns zusammenarbeiten (beispielsweise indem Sie sie in unserem Boutique Finder suchen) und einen guten Ruf auf dem Markt haben.
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