OTROS PRODUCTOS CON CRISTALES SWAROVSKI UNIVERSO SWAROVSKI

Política de privacidad

Versión: Abril 2018

Esta Política de privacidad describe el modo en que Swarovski Digital Business U.S. Inc. y sus filiales (en lo sucesivo y en conjunto, “Swarovski”) recopilan, usan y comparten información sobre usted. Esta Política de privacidad es susceptible de cambios ocasionales. En caso de realizar cambios, publicaremos la versión revisada de la Política de privacidad en nuestros sitios web y en la Tienda online, incluido www.swarovski.com (en lo sucesivo, los “Sitios web”), pudiendo notificarla también por cualesquiera otros medios que consideremos apropiados. Le recomendamos que revise esta página regularmente para asegurarse de estar de acuerdo con las revisiones.

Al facilitar voluntariamente información personal a Swarovski, usted (el cliente) estará dando su consentimiento para que Swarovski recopile, conserve, revele y use la información personal enviada a través de los Sitios web (así como cualquier información personal enviada en relación con una compra online). Este consentimiento puede expresarse registrando sus datos de contacto en Swarovski, cerrando un contrato de compra-venta, entablando otras formas de comunicación con Swarovski o interactuando de cualquier otro modo con Swarovski, tanto online como en nuestras tiendas. 

Información que recopilamos y compartimos

Swarovski procesa, revela, conserva y usa su información personal y sus datos de una forma segura, justa y legal, de conformidad con la legislación federal y estatal estadounidense aplicable. Dicho procesamiento se lleva a cabo por medios electrónicos y automáticos. Swarovski usa la información personal enviada a través de los Sitios web, así como toda la información en relación con compras online —por ejemplo, nombre, dirección portal, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de tarjetas de crédito— para los fines siguientes: permitir que los clientes puedan comprar productos de Swarovski; realizar estudios de mercado destinados a mejorar el sitio web y la gama de productos; mantener a los clientes informados de las actividades comerciales, productos y servicios de Swarovski; y derivar a terceros las reparaciones u otras tareas logísticas.

No compartiremos información personal con terceros ajenos al Grupo Swarovski con fines comerciales sin notificación previa. Sus datos personales serán recopilados, conservados y usados por Swarovski Crystal Online AG (Alte Landstrasse 411, CH-8708, Männedorf, Suiza), entidad responsable de gestionar la información personal, y por Swarovski Digital Business USA Inc., a Rhode Island corporation (One Kenney Drive, Cranston, Rhode Island, 02920, EE. UU.). Su consentimiento se hace extensivo a la revelación, conservación y uso de información por parte de Daniel Swarovski Corporation AG y de otras empresas del Grupo Swarovski en otros países, incluidas —aunque sin limitarse a ellas— las empresas sitas en Suiza (Daniel Swarovski Corporation AG), Austria (D. Swarovski KG) y Liechtenstein (Swarovski Aktiengesellschaft) para los fines antes mencionados. En caso de recogida en tienda, la información personal sobre usted necesaria para la recogida se revelará y podrá ser usada por la tienda de recogida.

En el caso de que una tienda, división o activo de Swarovski fuesen objeto de compra, venta o cualquier traspaso de propiedad en su totalidad o en parte, o estén en proceso de una posible transacción, es probable que la información personal se comparta con fines de evaluación y que se incluya en el paquete de activos empresariales traspasados.

Swarovski también podría revelar determinada información cuando dicha revelación se estime necesaria para el cumplimiento de una ley, citación u orden judicial o cualquier otro litigio, o para proteger los intereses o la seguridad de sus visitantes y clientes, de sus empleados o de otras personas. Esto incluye intercambiar información con otras empresas y organizaciones con fines de prevención del fraude y de reducción del riesgo crediticio.

Actualización y cambio de la información de contacto 

Si ha registrado sus datos de contacto, podrá verlos y modificarlos, corregirlos, bloquearlos o eliminarlos —así como gestionar su suscripción a la Newsletter, tal como se describe a continuación— en cualquier momento con solo seleccionar la opción “Perfil” que encontrará en el área “Mi cuenta” de los Sitios web. Podrá revocar su consentimiento para el almacenamiento y procesamiento de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como le indicamos a continuación: Información de contacto

Política de cookies

Swarovski usa tecnología de rastreo (cookies) que contribuye a un uso más intuitivo, eficiente y seguro de los Sitios web. Esta Política de cookies le proporciona información sobre el uso de cookies en los Sitios web.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su equipo y que utiliza su navegador. La mayoría de las cookies que usa Swarovski son cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al final de cada visita. 

Las cookies no dañan el equipo y tampoco contienen virus. No obstante, si opta por no usar cookies, esto no le impedirá en modo alguno seguir accediendo a los sitios web de Swarovski. La sección “Ayuda” de la barra de herramientas de muchos buscadores incluye información sobre cómo configurar el navegador para que este pueda aceptar las cookies sin su permiso o para que las bloquee por completo. Quizás pueda cambiar la configuración de su navegador para que este no acepte ni almacene cookies en ningún momento. También podrá eliminar en cualquier momento las cookies que ya se hayan guardado.

No obstante, recuerde que, si decide rechazar las cookies de los Sitios web, la funcionalidad de dichos Sitios web podría estar limitada o no disponible. En consecuencia, y para facilitar el uso de los Sitios web, le recomendamos que configure su navegador para que acepte las cookies de los Sitios web. 

No realizar seguimiento

La opción “No realizar seguimiento” o DNT (del inglés Do Not Track) es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden definir en algunos navegadores web, y que les permite evitar el rastreo por parte de determinados sitios web y servicios online. Actualmente, el World Wide Web Consortium (W3C) aún no ha fijado unos estándares universales para el reconocimiento de señales DNT y, por lo tanto, Swarovski y los Sitios web no reconocen las señales DNT. 

Publicidad y servicios analíticos

Swarovski recurre a terceros que publican en su nombre anuncios en Internet y que le proporcionan servicios analíticos. Estas entidades podrían usar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre el uso que usted hace de los Sitios web; por ejemplo, su dirección IP, navegador web, páginas visitadas, tiempo transcurrido en cada página, vínculos en los que ha hecho clic e información de conversión. Esta información podría ser usada por nosotros y por otras entidades para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos, publicar anuncios y contenidos que se ajusten a sus intereses en nuestros Sitios web y en otros sitios web, y conocer mejor cómo es su actividad online. Si desea obtener más información sobre la publicidad en Internet o desea que dejemos de usar su información de navegación con fines publicitarios o de análisis conductual, visite www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.aboutads.info/choices

También podríamos colaborar con terceros para ofrecerle anuncios como parte de una campaña personalizada en otros sitios web o plataformas. Una de las empresas con las que trabajamos es Google, por lo que podríamos utilizar diversas herramientas de Google para asistirnos en el análisis y la publicidad de nuestros Sitios web. Para conocer de qué forma recopila y procesa Google sus datos, y para averiguar cómo puede dejar de recibir anuncios en las herramientas de Google, visite: www.google.com/policies/privacy/partners.

reCAPTCHA

Para proteger la información que envía a través de los formularios de este sitio web, utilizamos el servicio reCAPTCHA proporcionado por Google Inc. (Google). El servicio permite determinar si la consulta la ha realizado un ser humano o si, por el contrario, se deriva de un uso indebido o del procesamiento automático por parte de un ordenador. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y, posiblemente, de otros datos necesarios para usar reCAPTCHA. Su entrada se envía a Google, que la utilizará a tal efecto. No obstante, antes de hacerlo, Google truncará su dirección IP en los estados miembros de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. La dirección IP completa se enviará al servidor de Google en EE. UU. y se truncará allí solo en casos excepcionales. Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web con el propósito de valorar el uso que usted haga de este servicio. La dirección IP enviada desde su navegador en el contexto de uso de reCaptcha no se fusiona con otros datos mantenidos por Google. Esta recopilación de datos está sujeta a la normativa de protección de datos de Google (Google Inc.). Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite https://www.google.com/intl/policies/privacy/

Complementos de redes sociales

Swarovski utiliza los llamados complementos de redes sociales (en lo sucesivo, el “Complemento”) como Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Pinterest o Instagram.

Cuando visite nuestros Sitios web, estos Complementos estarán desactivados de manera predeterminada; es decir que, sin intervención de su parte, no enviarán datos a terceros. Para poder usar estos Complementos, primero deberá activarlos haciendo clic en ellos. En lo sucesivo, permanecerán activados hasta que usted los vuelva a desactivar o elimine las cookies. Una vez activados, se habilitará un vínculo directo con el servidor de la red social que corresponda. El contenido del Complemento se transmitirá entonces desde la red social directamente a su navegador, incorporándose así al sitio web.

Tenga en cuenta que no tenemos control alguno sobre el alcance de los datos que las redes sociales podrían recuperar a través de sus Complementos. Para obtener información sobre el propósito y el alcance de la recuperación de datos por parte de una determinada red social, y sobre sus derechos y posibilidades a la hora de configurar su privacidad, consulte la política de privacidad de la red social en cuestión.

Tras la activación de un Complemento, la red social podrá recuperar datos con independencia de su usted interactúa o no con dicho complemento. Si ha iniciado sesión en una red social, la red podrá asignar la visita a los Sitios web a su cuenta de usuario.

Si es usuario de una red social y no desea combinar los datos recuperados de su visita a nuestros Sitios web con sus datos de usuario, deberá cerrar sesión en la red social en cuestión antes de activar los complementos.

Newsletter

Puede gestionar cómodamente su suscripción a la Newsletter de swarovski.com desde el área "Mi cuenta". Basta con que introduzca su dirección de correo electrónico en el campo correspondiente y haga clic en "enviar". Le enviaremos un mensaje de confirmación a la dirección de correo electrónico que nos proporcione. Haga clic en el vínculo de confirmación incluido en el mensaje para empezar a recibir regularmente información sobre novedades de Swarovski. Por supuesto, también puede suscribirse a la Newsletter de swarovski.com sin registrarse en el área "Mi cuenta". Para ello solo tendrá que utilizar la ventana de suscripción de nuestra página de inicio.

Si en algún momento ya no desea seguir recibiendo actualizaciones de Swarovski, haga clic en el vínculo “Cancelar suscripción” que encontrará al final de cada Newsletter. También puede cancelar su suscripción desde el área “Mi cuenta” de nuestros Sitios web.

Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger su información de cualquier pérdida, robo, uso indebido o acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Menores

En Swarovski nos preocupa la privacidad y la seguridad de los niños en Internet. Por este motivo no recopilamos intencionadamente ningún tipo de información personal de niños menores de 13 sin el consentimiento de sus padres. Nuestros productos están a la venta solo para adultos, y nuestros Sitios web no están dirigidos a los niños ni pensados para ser usados por ellos. 

Derechos de privacidad en California

Esta Política de privacidad describe cómo podríamos compartir su información con fines de marketing. No dude en ponerse en contacto con nosotros si le surge cualquier pregunta y, si es preciso, solicítenos una lista de terceros con los que podríamos compartir información con fines de marketing y de las categorías de información que podríamos compartir. 

Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad y sobre las prácticas de Swarovski en cuanto a recopilación y uso de su información, no dude en ponerse en contacto con nosotros en: http://www.swarovski.com/Web_US/es/contact_shop

Opción cookies no activada

Al parecer su navegador de internet no tiene las cookies activadas. Por favor active esta opción y vuelva a cargar la página.